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文檔簡介

1、新員工入職指南員工培訓教材綜合培訓部內容概要一是要認識自我、對號入座 我們是什么類型的員工?二是要分析他人、總結歸納 怎樣的員工是合格員工?三是要學以致用、身膂力行 如何生長為合格員工?四是要明確目的、對照楷模 認識優(yōu)秀員工的共同特點。. 我們是什么類型的員工.中國員工畫像 海爾總裁張瑞敏對員工的質量有一段精彩的論述:“假設訓練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做,而一個中國人他一開場會擦六遍,漸漸地覺得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了,“中國人做事最大的缺陷是不仔細,做事不到位,每天任務欠缺一點,天長日久成為了落后的頑癥。 中國員工有幾個不好的習慣 做事隨意,沒有規(guī)矩 有了規(guī)矩,弄

2、虛作假,不守規(guī)矩 遵守規(guī)矩,卻總是做不到位.員工分類牢騷滿腹型 這種人永遠悲觀絕望,他們似乎總是在埋怨他人與環(huán)境,以為本人一切的不如意,都是由環(huán)境呵斥的。 他們經常自我設限,使本人的無限潛能無法發(fā)揚。其實每個人都有著優(yōu)秀的潛質,然而,整天生活在負面心情當中,讓他們完全享用不到任務的樂趣。 他們總是牢騷滿腹,這種消極心情會不知不覺地傳染給其他人。.小故事他還不是一顆珍珠 有一個自以為是全才的年輕人,畢業(yè)后屢次碰壁,不斷找不到理想的任務,他覺得本人懷才不遇,對社會感到非常絕望。他感到沒有伯樂來賞識他這匹千里馬.苦楚絕望之下,有一天,他來到大海邊,計劃就此終了本人的生命。 在他正要自殺的時候,正好有

3、一位老人從附近走過,就勸說他并問道他為什么要走絕路。 聽他闡明緣由后老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子,讓年輕人看了看,然后就隨意地扔在了地上,對年輕人說:請他把我剛剛扔在地上的那粒沙子撿起來。 這根本不能夠!年輕人說。 老人沒有說話,從本人的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠,也是隨意地扔在了地上,然后對年輕人說:他能不能把這顆珍珠撿起來呢? 當然可以! 那他就應該明白是為什么了吧?他應該知道,如今他本人還不是一顆珍珠,所以他不能苛求他人立刻成認他。假設要他人成認他,那他就要想方法使本人成為一顆珍珠才行。年輕人鎖眉低首,一時無語。 .小故事他還不是一顆珍珠的啟示 有的時候,他必需知道本人是普通的沙粒,

4、而不是價值連城的珍珠。他要卓爾不群,那要有鶴立雞群的資本才行。所以忍受不了打擊和波折,接受不住忽視和平淡,就很難到達輝煌。假設要本人卓然出眾,那就要努力使本人成為一顆珍珠。.員工分類得過且過型 這種人的口頭禪永遠是:“那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎? 他們從來都是按時上下班,按部就班,職責之外的事情一概不理,分外之事更不會自動去做,不求有功,但求無過。 一遇波折,他們最擅長的就是自我撫慰:“反正提升是少數人的事,大多數人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什么不好。.員工分類積極進取型 在企業(yè)里,人們經常可以看到他們忙碌的身影,他們熱情地和同事們打著招呼,精神抖擻、積極樂觀、永爭第一。 他

5、們總是積極地尋求處理問題的方法,即使是在遭到波折的情況下也是如此。因此,他們總能讓希望之火重新點燃。 同事們都喜歡和他們接觸,他們雖然整天忙繁忙碌,但卻一直堅持樂觀的態(tài)度,時辰享用任務的樂趣。.時間流逝 嘀嗒.嘀嗒. 時間過的飛快. 一年以后.??? 大家想象一下,三種類型員工的結局. 怎樣的員工是合格員工.會做事 本人知道在什么時候該做什么,不該做什么,如何去做。一個合格的員工不只是被動地等待他人通知應該做什么,而是應該自動去了解本人要做什么,并且仔細地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。 將“要我做什么變?yōu)椤拔乙鍪裁矗?.有熱情 做起事來很積極,不怕苦,不怕累,不嫌臟,不怕吃虧。 心里充溢熱忱

6、,任務時就會興奮,精神也就會振奮,同時也會鼓舞和帶動周圍的人提高任務效率,這就是熱忱的感染力量。.有責任感 對待任務可以仔細、擔任,有敬業(yè)精神,有事業(yè)心,力求完美,盡職盡責,不馬馬虎虎,不隨隨意便應付了事。證明本人最好的方式就是去承當責任。承當的責任越多越大,證明他的價值就越大,所以,他應該為他所承當的一切感到驕傲。 .有責任感 樹立主人翁認識 “一榮俱榮,一損俱損 以公司為家 企業(yè)就是每一位員工的家,牽涉到我們每一個員工的真實利益,每一位員工都是這個家庭中的一員,企業(yè)的興與衰、榮與辱都與員工息息相關。 不只為薪水而任務。 除了工資,任務給予員工的報酬還有珍貴的閱歷、良好的訓練、才干的表現和品

7、格的培育。這些東西與用金錢表現出來的工資相比,其價值要高出許多。 .有執(zhí)行力 勝利者都是在做,平庸者都是在想。 企業(yè)的成敗關鍵在執(zhí)行。假設員工的執(zhí)行力度和習慣不好,直接會導致企業(yè)的執(zhí)行力太差,在貫徹企業(yè)運營理念、任務思緒、實現運營目的上也會大打折扣,出現敷衍了事的情況,更重要的是減弱了管理者、員工的斗志,破壞了任務氣氛,影響了企業(yè)的整體利益。長此以往,它將會斷送企業(yè)的前程。 .有執(zhí)行力 服從管理,有劇烈的紀律認識 服從不僅僅是公司制度的要求,在一些企業(yè)里,經常碰到一些紀律觀念不強、服從認識差的人。他們是指點最感頭疼的“刺頭。這些人或是一無所求,上進心不強,對指點吩咐的任務滿不在乎;或是自以為懷

8、懷才不遇,恃才傲物,無視指點。一個自治認識差的人,又怎樣能做好任務呢。 服從上級,下級服從上級,現實上就是服從集體、服從全局和服從未來。 從某種意義上說,服從是公司的重要消費力。沒有服從觀念的公司是沒有開展出路的。一切團隊協(xié)調運作的前提條件就是服從,甚至可以說,沒有服從就沒有一切,他的發(fā)明力和客觀能動性一定是在服從的根底上建立的,否那么,再好的謀劃也不能有效地執(zhí)行。 今天能辦完的事,必需處置完,由何種緣由不能處置,一一做記錄,老總想看的時候,隨時都能掌握任務進度。.有學習精神 有靈敏的嗅覺,能及時發(fā)現新的好的事物。 擅長從同事、同行、朋友那里學習和接受有用的東西。 一個人貧窮并不可怕,可怕的是

9、他的腦袋貧窮,假設他的腦袋富有了,他就會遠離了貧窮! .有品德素養(yǎng) 認仔細真做事,踏踏實實做人。對待同事和他人要學會少批判、少指摘、少埋怨,多鼓勵、多表揚、多贊譽,珍惜如今身邊的一切人和事。 假設仁慈再配實力,就如虎添翼,所向披靡。 .謙和、忍讓、有自制力 可以遵紀守法,遵守企業(yè)規(guī)章制度,有紀律觀念,可約束本人,不隨心所欲,不放任自流。 .小故事六尺巷道 禮部尚書張英16371708的桐城家人修治府第,因地界與鄰居爭論。兩家在當地都是望族,誰也不甘示弱。張英知道后,修書一封勸解家人,寫道:“兩家相爭只為墻,讓他三尺又何妨?如今只見長城在,不見當年秦始皇。 張英的家人接信后按照其意,在原地界讓出

10、三尺土地,以示不再相爭。鄰居看到張家這樣處置,自覺也有不妥,遂仿效張家又讓出三尺土地,于是就怒放了六尺的巷道。一時間,兩家禮讓之舉傳為美談。 .有團隊精神 團隊精神簡單就是一個人與他人協(xié)作的精神和才干。成員間相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;彼此寬容、尊重個性的差別、取長補短,彼此信任、待人真誠、遵守承諾;相互協(xié)助、相互關懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。.蟻團效應 團隊也不僅僅是人類的私有品,自然界中四處是團隊的影子。最有名的莫過于蟻團效應。當螞蟻的巢穴面臨洪水的要挾,它們的生命系與一線時,它們會牢牢的團成一團。構成一個宏大的蟻團。當洪水來襲,它們當中的一部分被洪水無情的

11、卷走了,可大部分都幸存下來。這就是著名的蟻團效應!.狼文化 狼過著群居生活,普通七匹為一群,每一匹都要為群體的昌盛與開展承當一份責任。 狼與狼之間的默契配合成為狼勝利的決議性要素。不論做任何事情,它們總能依托團體的力量去完成。 狼的耐心總是令人驚奇,它們可以為一個目的耗費相當長的時間而絲毫不覺膩煩。 狼有敏銳的察看力、專注的目的、默契的配合、獵奇心、留意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得勝利。 狼的態(tài)度很單純,那就是對勝利堅決不移地向往。在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正由于它才使得狼得以千心萬苦地生存下來。 狼群的凝聚力、團隊精神和訓練成為決議它們生死存亡的決議性要素。正由于此

12、狼群很少真正遭到其它動物的要挾。狼駕馭變化的才干使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。.狼文化 狼文化的概述:協(xié)作、團結、耐力、固執(zhí)、拼搏、調和共生。成員關系:決議團隊的整體效能發(fā)揚優(yōu)勢,取長補短:112相安無事,彬彬有禮:112貌合神離,問題成堆:0112雙方斗氣,躺倒不干:110矛盾激化,相互拆臺:110.會溝通、協(xié)調各種關系 溝通是當今世界的黃金法寶,淺笑是最好的財富。.有良好的心態(tài) 凡事看淡些。總有好的時候,也有不好的時候;有順利的時候,也有不順的時候。即使今天沒做好,也要堅持積極的心態(tài),努力斗爭,力爭在明天成為合格的員工和優(yōu)秀的員工,那也不晚。 對比自我貢高與有平等博愛心的人,甚至

13、是謙下心的人. 永遠不做氣氛和心情的污染者.學會換位思索 象上級一樣思索,象上級一樣行動。他具備了上級的心態(tài),他就會去思索企業(yè)的生長,思索企業(yè)的費用,他會覺得到企業(yè)的事情就是本人的事情。反之,他就會得過且過,不付責任,以為本人永遠是普通員工,企業(yè)的命運與本人無關。他不會得到指點的認同,不會得到重用,普通員工將是他永遠的職業(yè)。.親有過,諫使更;怡吾色,柔吾聲。 假設看到父母親犯錯誤,我們就繃起臉,好似父母教育我們一樣的教育父母,那父母能聽進去么?這就是我們人性的一個弱點了,我們經常由于對方說話的方式,而回絕對方說話的內容。所以,我們要明白這個弱點,在指出父母過錯的時候,一定要態(tài)度緩和,神色謙卑,

14、語氣柔緩,不能有一點點讓父母覺得不溫馨的地方,同樣一句話,也要揣摩一下,怎樣個說法,父母才可以接受。還要留意環(huán)境,假設有外人在,他指出父母的錯誤,父母會覺得到沒有面子,會說:“輪不到他來教訓我!那就白說了。我們的心是什么?是為父母好,為了他們可以糾正錯誤,而不是為了證明本人有多能耐,不是為了減損父母的尊嚴,不是為了讓他們在外人面前沒有面子!. 如何做一名合格員工.融入企業(yè)、忠實企業(yè) 一旦選定了企業(yè),就必需全面的融入到這個企業(yè)里,忠實于這個企業(yè)。找到這個企業(yè)的優(yōu)勢,從此愛上它。找任務就像找對象一樣,就業(yè)就像結婚組合家庭一樣,做合格的員工就像擔當稱職的家庭角色一樣,要彼此了解,互信,有誠意,要全身

15、心投入,否那么這山看著那山高,腳踩兩只甚至多只船的思想會讓他定不下心,安不下神,不能全身心的投入到任務中,那么做合格員工就成為一句空話。.具備一定的業(yè)務知識 社會在不斷提高,他也需求加快本人的腳步,不斷地學習,不斷地自我更新。用本人獨有的技術專長去獨占鰲頭于他的行業(yè)他的企業(yè),這樣他才會穩(wěn)坐于職場,優(yōu)秀員工的稱號也自然就是他的了。.從小事做起 細節(jié)決議成敗,從小事做起,從細節(jié)入手。任務中每個人都有不同的分工,有些人擔任一些比較重要且引人矚目的任務,另外也有一些人擔任的是常被人們忽視的瑣事,但勝利的時機卻是人人平等,絕招就是將簡單的招式練到極致。.勤能補拙 我們不怕本身是企業(yè)當中那只最笨的小鳥,笨

16、鳥先飛,勤能補拙,趕快行動,優(yōu)秀的稱號離我們就不再遙遠。.小故事老鷹和鴨子 老鷹和鴨子雖然從外表上看有很多類似的地方,但從本質上它們卻是兩種截然不同的動物。 老鷹并不會有太多的鳴叫,它們在高空盤旋凝視四面八方,用犀利的目光跟隨獵物,并以最快的速度捕獲獵物;而鴨子卻只能在水面上生活;它們幾乎沒有任何才干去爭取什么。 同時,鴨子整天都會嘎嘎叫,換句話說,除了只會嘎嘎叫以外,它什么都不做。在處置問題時,這不是一個很好的方法,由于那是光說不練,缺乏執(zhí)行力,于事無補。. 優(yōu)秀員工有的共同特點.優(yōu)秀員工有的共同特點一、總是樂于承當更多的責任二、熱愛任務,追求杰出三、把敬業(yè)當成一種習慣四、有著積極、自動的態(tài)度五、時辰牢記公司、部門的利益六、為任務設定目的,并全力以赴地去達成七、注重細節(jié)、追求完美八、遵守準那么,用心做事九、為團體著想十、注重個人籠統(tǒng),維護公司聲譽.企業(yè)職責 效力員工,協(xié)助員工,為員工發(fā)明一個更好的任務氣氛及條件、平臺,促使每一位員工得到更好地報答。只需員工贏了,企業(yè)才會贏; 引入鼓勵的薪酬制度,表達“質量至上、多勞多得的薪酬理念,引發(fā)員工力爭合格員工

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