第四章經(jīng)濟(jì)倫理-PPT精品課件

1、第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想第二節(jié) 企業(yè)倫理第三節(jié) 商業(yè)倫理第四節(jié) 消費(fèi)倫理主講：肖仲華QQ：463030582微博:t.qq/mardurich博客:.sina/u/2123774707第四章 經(jīng)濟(jì)倫理 經(jīng)濟(jì)倫理基本概念一、什么是經(jīng)濟(jì)倫理 研究經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)濟(jì)行為的道德性的邊緣學(xué)科。（現(xiàn)象研究） 研究經(jīng)濟(jì)理論（經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)濟(jì)行為）底層的倫理思想（倫理原則和倫理價(jià)值）的專(zhuān)門(mén)學(xué)科。（思想研究）政府為主體的宏觀經(jīng)濟(jì)倫理：經(jīng)濟(jì)制度與政策的倫理問(wèn)題企業(yè)為主體的中觀經(jīng)濟(jì)倫理：企業(yè)倫理與商業(yè)倫理個(gè)人為主體的微觀經(jīng)濟(jì)倫理：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的個(gè)體倫理 經(jīng)濟(jì)倫理基本概念二、經(jīng)濟(jì)倫理的學(xué)科特點(diǎn) 交叉性：義

2、是倫理學(xué)價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，利是經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，義與利的統(tǒng)一是經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。 規(guī)范性：經(jīng)濟(jì)行為建立在效率、效益基礎(chǔ)之上，也建立在公正、公平和社會(huì)正義基礎(chǔ)之上。 調(diào)節(jié)性：對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的道德調(diào)節(jié)，對(duì)道德行為的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)。 廣泛性：經(jīng)濟(jì)規(guī)則、制度、秩序等外部約束無(wú)處不在，經(jīng)濟(jì)行為主體自身的道德自律也要求從自覺(jué)走向自愿。 經(jīng)濟(jì)倫理基本概念三、經(jīng)濟(jì)倫理的作用 認(rèn)知作用：系統(tǒng)地表達(dá)什么經(jīng)濟(jì)形態(tài)最利于人的發(fā)展，形態(tài)善否？ 什么樣的所有制最符合生產(chǎn)力和文明的需要，所有制善否？ 什么樣的增長(zhǎng)方式最佳，增長(zhǎng)善否？ 什么樣的商品生產(chǎn)最符合人性的，生產(chǎn)善否？ 什么樣的資源配置是最優(yōu)配置，資源配置善否？ 什么樣的

3、價(jià)格體系最能反映真實(shí)價(jià)值，價(jià)格善否？ 什么樣的分配最公正、公平，分配善否？ 什么樣的消費(fèi)最合理，消費(fèi)善否？ 什么樣的經(jīng)濟(jì)組織最有效率，經(jīng)濟(jì)體善否？ 社會(huì)作用：調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)行為， 指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 凝聚經(jīng)濟(jì)主體， 評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)后果。 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的理論架構(gòu)倫理原則：個(gè)人主義（經(jīng)濟(jì)人與道德人） 功利主義 （功利原則，最大化原則，效果原則，共同幸福原則，效率與公平原則）倫理價(jià)值：市場(chǎng)機(jī)制的內(nèi)在善 （利己與利他，資源配置與分配的效率與公平，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作） 生產(chǎn)與消費(fèi)的善與惡（生產(chǎn)的職業(yè)道德，消費(fèi)的善，生產(chǎn)消費(fèi)與生態(tài)） 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展的善惡（經(jīng)濟(jì)模式的內(nèi)在善惡，增長(zhǎng)的善惡） 分配正義

4、與善（再分配與社會(huì)保障和福利，人權(quán)救濟(jì)） 政府經(jīng)濟(jì)行為善惡 （制度與政策善，角色善，公共品效率與效益，尋租與腐敗） 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想二、經(jīng)濟(jì)人與道德人經(jīng)濟(jì)人：自私利己的人性； 個(gè)人利益（幸福）最大化的理性； 通過(guò)利他利己的市場(chǎng)機(jī)制從個(gè)人最大化走向社會(huì)利益最大化的效率觀（功利主義的幸福最大化原則和實(shí)現(xiàn)機(jī)制）經(jīng)濟(jì)人概念的歷史演變： 斯密的經(jīng)濟(jì)人概念（如上） 邊沁和穆勒的功利主義經(jīng)濟(jì)人概念（包含著情感、倫理因素） 邊際主義和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性經(jīng)濟(jì)人概念 （消費(fèi)者最大化、廠商最大化、社會(huì)利益最大化） 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)人概念 （有限理性，滿(mǎn)意化實(shí)踐原則與最大化理想原則） 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)

5、濟(jì)倫理思想二、經(jīng)濟(jì)人與道德人道德人：斯密的道德人概念（同情心，正義感或合宜感，行為的利他主義傾向）； 道德人主要體現(xiàn)在日常生活領(lǐng)域，而不是從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域； 道德人的行為有利他主義傾向； 道德人的行為對(duì)自己而言有超功利傾向。斯密問(wèn)題： 經(jīng)濟(jì)人與道德人是斯提出的關(guān)于人性的解讀。 斯密的道德情感主義思想背景。 欲望制衡思想經(jīng)濟(jì)人與道德人的統(tǒng)一。 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想二、經(jīng)濟(jì)人與道德人人的范疇的歷史演進(jìn)： 自然人道德人政治人經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人完整的人管理學(xué)關(guān)于人的范疇及相應(yīng)的管理理論： 經(jīng)濟(jì)人X理論 (消極人性論，強(qiáng)勢(shì)管理，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)、懲罰和制度，用金錢(qián)和財(cái)富刺激生產(chǎn)者的積極性，提高生產(chǎn)效率

6、是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心) 社會(huì)人Y理論 （積極人性論，參與式管理，強(qiáng)調(diào)精神、激勵(lì)和人性，注重個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合） 完整的人Z理論（綜合X和Y，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況靈活掌握制度與人性，管制與自覺(jué)之間關(guān)系，因地制宜地實(shí)施最符合企業(yè)利益和員工利益的管理方法） 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想三、功利主義倫理思想的經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)現(xiàn) 斯密道德情感主義幸福原理 邊沁的幸福效用（功利）化理論和功利原則 穆勒的功利主義幸福原理 邊際主義對(duì)幸福取大化原理的數(shù)理描述：TU=f(Q) TU總效用 Q 消費(fèi)量 邊際效用函數(shù)的一階導(dǎo)數(shù)，自變量（消費(fèi)量Q）引起的因變量（總效用TU）的變化程度。當(dāng)消費(fèi)量增加到邊際效用為零時(shí)，總效用達(dá)到最大。

7、新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的最大化理性（從消費(fèi)者到廠商到全社會(huì)） 福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的最大化實(shí)現(xiàn)（帕累托最優(yōu)理論） 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人性的解析和對(duì)幸福的回歸。 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想四、對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)功利主義理論的批判與重構(gòu) 自私經(jīng)濟(jì)人的無(wú)私可能自私與無(wú)私相統(tǒng)一的完善人性論。 效用或功利不能替代幸福，顯示性偏好不能替代明示偏好，主觀幸福感。 理性經(jīng)濟(jì)人的有限理性滿(mǎn)意化實(shí)踐原則與最大化理想原則的統(tǒng)一。 不對(duì)稱(chēng)信息和不完美市場(chǎng)市場(chǎng)資源配置效率和帕累托最優(yōu)難以實(shí)現(xiàn)，次優(yōu)和第三優(yōu)。 最優(yōu)：完美信息完美市場(chǎng)條件下的市場(chǎng)均衡以及效率和福利的最大化（功利主義理想狀態(tài)）。 次優(yōu)：部分符合最優(yōu)條件，忽略信息成本和行政成本，實(shí)現(xiàn)的

8、市場(chǎng)均衡和效率以及福利狀態(tài)。 第三優(yōu)：部分符合最優(yōu)條件，計(jì)算信息成本和行政成本，實(shí)現(xiàn)的一種低效率運(yùn)行的市場(chǎng)均衡和福利狀態(tài)。 幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)：體驗(yàn)功利主義的范式重構(gòu)。 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想五、其它經(jīng)濟(jì)倫理范疇 1、效率與公平 經(jīng)濟(jì)學(xué)效率：市場(chǎng)的效率，資源配置的效率，市場(chǎng)均衡、帕累托最優(yōu)與“最大多數(shù)人最大程度幸福”的實(shí)現(xiàn)。 生產(chǎn)效率：投入產(chǎn)出比。 條件公平和機(jī)會(huì)公平：保證起點(diǎn)的公平，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提，效率的前提。 結(jié)果公平：市場(chǎng)分配與政府再分配，財(cái)稅、金融分配調(diào)節(jié)，轉(zhuǎn)移支付。 效率與公平關(guān)系：效率優(yōu)先，兼顧公平。 2、市場(chǎng)內(nèi)含的道德精神：自由、公平、效率價(jià)值、分配正義 自由競(jìng)爭(zhēng)與合作 公正平等 誠(chéng)實(shí)

9、守信 互惠互利 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理思想六、關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的“內(nèi)引論”和“外灌論” 內(nèi)引論：市場(chǎng)理論和市場(chǎng)機(jī)制自有其倫理內(nèi)蘊(yùn)，經(jīng)濟(jì)倫理的準(zhǔn)則與尺度從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作中直接引申出來(lái)，將預(yù)設(shè)的倫理道德強(qiáng)加給市場(chǎng)徒勞無(wú)益。 外灌論：用預(yù)設(shè)的倫理道德來(lái)約束市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率原則、功利原則和交換原則是造成重利輕義、金錢(qián)至上、人情冷漠的直接原因，主張上層建筑對(duì)市場(chǎng)的約束和干預(yù)。 內(nèi)引論：符合唯物史觀的基本精神；忽視了上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用。 外灌論：強(qiáng)調(diào)的道德的能動(dòng)作用；忽視了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的決定作用。 內(nèi)引與外灌的統(tǒng)一： 市場(chǎng)內(nèi)含道德訴求，道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的內(nèi)在要求。 人的有限理性和市場(chǎng)的不

10、完美決定道德外灌的必要性。 外灌不能用預(yù)設(shè)的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而是與內(nèi)引相結(jié)合，將內(nèi)引的內(nèi)容和規(guī)范強(qiáng)化到市場(chǎng)中去。 第二節(jié) 企業(yè)倫理一、什么是企業(yè)倫理 企業(yè)倫理(ethics of corporation)就指企業(yè)在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范。 生產(chǎn)倫理 管理倫理 營(yíng)銷(xiāo)倫理二、企業(yè)生產(chǎn)倫理 1、生產(chǎn)決策倫理 企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系符合社會(huì)發(fā)展和共同價(jià)值觀的需要。 案例1：多年來(lái)麥當(dāng)勞一直用聚苯乙烯來(lái)制作其 漢堡包的包裝盒，這種包裝重量輕而且不吸油。并且當(dāng)時(shí)還和其他公司聯(lián)手投資1600萬(wàn)美元在全國(guó)范圍內(nèi)建造7個(gè)聚苯乙烯回收工廠。但自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，麥

11、當(dāng)勞的做法受到環(huán)境保護(hù)組織的攻擊。麥當(dāng)勞于1990年12月2日宣布在60天內(nèi)將分期淘汰聚苯乙烯包裝盒并用涂膜紙板取代。 第二節(jié) 企業(yè)倫理二、企業(yè)生產(chǎn)倫理 1、生產(chǎn)決策倫理 企業(yè)與政府之間的關(guān)系符合國(guó)家政策法規(guī)。 案例2：某生產(chǎn)飛機(jī)的公司，因開(kāi)發(fā)新型飛機(jī)而背上沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。為盡快獲得訂單，公司總裁在游說(shuō)某外國(guó)政府官員時(shí)，得知其欠下巨額賭債，為此，公司總裁向這位政府部長(zhǎng)承諾，如果簽下5架飛機(jī)的購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，將有100萬(wàn)美元的酬勞，交易達(dá)成。 企業(yè)與其它企業(yè)之間的關(guān)系公平競(jìng)爭(zhēng)。 案例3： 97年9月，海爾宣布正式從“白色”家電進(jìn)軍“黑色”家電，并首次展出其“探路者”系列大屏幕彩電。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)彩電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

12、已白熱化，以長(zhǎng)虹為首的廠家數(shù)次大幅度地降價(jià)，已導(dǎo)致對(duì)其是否公平競(jìng)爭(zhēng)的指責(zé)。海爾的加入無(wú)疑會(huì)給彩電市場(chǎng)雪上加霜。但海爾為了避免價(jià)格戰(zhàn)，將產(chǎn)品定位為面向城鎮(zhèn)居民的大屏幕、高清晰度、高技術(shù)含量、高規(guī)格的家電產(chǎn)品上，并率先向數(shù)字電視進(jìn)軍。 案例4：騰訊與360的云技術(shù)與云安全的官司。 第二節(jié) 企業(yè)倫理二、企業(yè)生產(chǎn)倫理 1、生產(chǎn)決策倫理 企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系消費(fèi)者至上。 案例5： 1982年9月，美國(guó)強(qiáng)生公司總部得到消息，在芝加哥有6人服用被人放入氰化物“泰諾”膠囊后死亡，公司董事長(zhǎng)伯克下令收回價(jià)值1億多美元的“泰諾”膠囊。1986年2月同樣的惡夢(mèng)又重演，密封了三層的藥瓶還是被人下毒，一婦女服用后死亡，并

13、發(fā)現(xiàn)還有下毒的藥瓶，公司再次決定收回所有“泰諾”膠囊。但5個(gè)月后，強(qiáng)生的“泰諾”膠囊又占有了90%的市場(chǎng)份額。 案例6： 雙匯集團(tuán)瘦肉精、涉及幾乎所有國(guó)內(nèi)牛奶企業(yè)的三聚菁胺事件。 2、生產(chǎn)過(guò)程倫理 生產(chǎn)過(guò)程關(guān)聯(lián)勞動(dòng)者、債權(quán)人、生產(chǎn)技術(shù)、原材料等生產(chǎn)要素。 保護(hù)勞動(dòng)者安全和健康的意識(shí)與機(jī)制。案例：永無(wú)休止的煤炭安全事故。 信守金融借貸契約。案例：永無(wú)休止的債務(wù)糾紛。 信守技術(shù)轉(zhuǎn)讓契約。案例：從來(lái)沒(méi)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。 保證原材料品質(zhì)與信守購(gòu)銷(xiāo)契約。案例：星巴克的故事。 第二節(jié) 企業(yè)倫理三、企業(yè)管理倫理 企業(yè)管理：人力資源、財(cái)力資源、物質(zhì)資源的有效配置。 1、人力資源管理倫理 以人為本的管理理念。

14、德才兼?zhèn)涞娜瞬庞^。 公平合理的用人機(jī)制。華通科技管理理念：科學(xué)，公正，民主，法治。效率第一，兼顧公平。機(jī)會(huì)平等，優(yōu)勝劣汰。機(jī)制先行，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，管理科學(xué)。調(diào)研先行，計(jì)劃周密，團(tuán)隊(duì)推動(dòng)。以事務(wù)為中心，以解決問(wèn)題為天職。華通科技人才培養(yǎng)理念：做健康的人（健康的體魄、健康的人格、激情四射）。做成功的人（努力完成每一件事，不抱怨）。做文明的人（自信、平等、負(fù)責(zé)、付出、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、尊重）。做積極向上的人（向上的歷程：個(gè)人公司行業(yè)社會(huì)）。 第二節(jié) 企業(yè)倫理二、企業(yè)管理倫理 2、財(cái)物管理倫理 財(cái)務(wù)管理廉潔自律、記錄真實(shí)。 生產(chǎn)資料管理避免浪費(fèi)和閑置。 分配管理效率優(yōu)先，兼顧公平，適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)內(nèi)再分配。 案例1：財(cái)

15、務(wù)管理費(fèi)用的高低，是衡量一個(gè)公司管理水平和運(yùn)行機(jī)制的重要指標(biāo)。幾年前公布的數(shù)據(jù)，中石油集團(tuán)一年的全部財(cái)務(wù)費(fèi)用高達(dá)億元。今天的中石化，天價(jià)茅臺(tái)的背后，是巨大的財(cái)務(wù)窟窿。 案例2：豐田公司的零庫(kù)存管理。 案例3：華通公司的車(chē)輛管理。 案例4：華通公司的費(fèi)用管理制度。 案例5：華通公司的工資制度與獎(jiǎng)金分配機(jī)制。 第二節(jié) 企業(yè)倫理三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)倫理 正確的營(yíng)銷(xiāo)理念。 良好的服務(wù)品質(zhì)。 有底線(xiàn)、有道德的營(yíng)銷(xiāo)手段。華通公司市場(chǎng)理念：富無(wú)經(jīng)業(yè)，貨無(wú)常主；能者輻湊，不肖者瓦解。華通公司營(yíng)銷(xiāo)理念：靠性?xún)r(jià)比致勝，靠服務(wù)贏得客戶(hù)。 廣告營(yíng)銷(xiāo)案例：雀巢嬰兒奶粉一直被認(rèn)為是可以替代母乳來(lái)使用的產(chǎn)品。因此，雀巢公司也一直依

16、此為廣告的核心內(nèi)容，并采取為貧困地區(qū)的母親免費(fèi)提供樣品的營(yíng)銷(xiāo)方式使嬰兒依賴(lài)該產(chǎn)品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)亞洲和非洲地區(qū)。但這一做法得到了一些醫(yī)學(xué)組織的抵抗，認(rèn)為任何奶粉都無(wú)法代替母乳，從此導(dǎo)致了長(zhǎng)達(dá)7年的對(duì)雀巢嬰兒奶粉的抵抗，直到1984年雀巢公司才取消了其一直使用的營(yíng)銷(xiāo)理念和方式。 品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)案例：1985年，張瑞敏剛到海爾(時(shí)稱(chēng)青島電冰箱總廠)。一天，張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏說(shuō):“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣(mài)了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱?！彼?，這些冰箱要全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時(shí)流

17、下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)案例：華通公司渠道商徐某的故事。 營(yíng)銷(xiāo)中的普遍現(xiàn)象：商業(yè)賄賂。 第三節(jié) 商業(yè)倫理一、商業(yè)倫理基本原則 商業(yè)倫理是指商業(yè)行業(yè)在市場(chǎng)交換活動(dòng)中所應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范。 1、交換自由是商業(yè)倫理的首要原則。 案例1：意大利好利獲得公司是一家計(jì)算機(jī)及辦公用品的制造商和營(yíng)銷(xiāo)商。80年代初，政府部門(mén)暗示，若得到政府部門(mén)的訂單，必須提供政治資金。公司未予理會(huì)，到1987年公司的政府訂單下降為0。1988年起，公司只好接受政府的建議，郵電部接受了12億里拉的資助，公司得到2040億里拉的訂單。91年后，由于政治資金逐年增長(zhǎng)，公司不愿意這樣做了，

18、結(jié)果訂單急劇下降。 案例2：中國(guó)和西方國(guó)家在非洲市場(chǎng)角逐，中國(guó)靠什么取勝？ 原因1：中國(guó)沒(méi)有政治交換條件； 原因2：中國(guó)產(chǎn)品、技術(shù)和勞動(dòng)力均價(jià)格便宜。 原因3：中國(guó)援建項(xiàng)目換商業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。 第三節(jié) 商業(yè)倫理一、商業(yè)倫理基本原則 2、誠(chéng)實(shí)守信： 同個(gè)人一樣，信譽(yù)是企業(yè)的生命，失信就是“腦死亡”。 案例1：世界上最強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理公司安然公司的轟然倒塌。 案例2：史玉柱的東山再起。 案例3：華通公司上海鋼廠產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決，自損30萬(wàn)換來(lái)客戶(hù)的更多訂單。 3、服務(wù)至上：體驗(yàn)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 案例1：服務(wù)意識(shí)與美國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)。 案例2：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。 派恩：60年代，麗貝卡的媽媽過(guò)生日

19、，麗貝卡的奶奶親自烤制生日蛋糕，她購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值1毛、2毛的蛋糕制作原料。80年代，麗貝卡過(guò)生日，媽媽打電話(huà)給超市訂購(gòu)生日蛋糕，這種定制服務(wù)花費(fèi)$10-20，媽媽認(rèn)為定制蛋糕很便宜，這樣做他們可集中精力于計(jì)劃和舉行畫(huà)龍點(diǎn)精的生日聚會(huì)。本世紀(jì)初，麗貝卡的女兒過(guò)生日，麗貝卡把整個(gè)聚會(huì)交給“迪斯尼俱樂(lè)部”舉辦。在一個(gè)叫紐邦德的舊式農(nóng)場(chǎng)，麗貝卡的女兒和她的14個(gè)小朋友體驗(yàn)了舊式農(nóng)家生活。他們洗刷牛的身體，放羊，喂雞，自己釀蘋(píng)果酒，還要背著干柴爬小山，穿樹(shù)林。麗貝卡為此付給俱樂(lè)部$146，麗貝卡的生日祝辭：生日最美妙的東西并非物品。 第三節(jié) 商業(yè)倫理一、商業(yè)倫理基本原則 4、公平競(jìng)爭(zhēng)：不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是貪腐之根。

20、 案例1：一對(duì)老夫婦來(lái)到希爾頓酒店，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)沒(méi)有合乎老人要求的房間，但他并沒(méi)有讓老人自己去找住處，而是讓老人坐下來(lái)喝咖啡，自己開(kāi)始打電話(huà)幫助聯(lián)系其他酒店。得知喜來(lái)登酒店有與老人要求吻合的房間，且價(jià)格便宜20美元，便征得老人同意后通知喜來(lái)登酒店來(lái)接。兩位老人上車(chē)之前說(shuō)的話(huà)：“下次還來(lái)希爾頓”。 案例2：伊利和蒙牛之間慘無(wú)人道的競(jìng)爭(zhēng)故事，伊利老總?cè)氇z，蒙牛得總理關(guān)懷迅速壯大。二、商業(yè)倫理的建設(shè) 1、法制建設(shè)是根本1993年9月，中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法1993年10月，中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法1994年7月，中華人民共和國(guó)公司法2019年12月，中華人民共和國(guó)價(jià)格法 第三節(jié) 商業(yè)倫理

21、二、商業(yè)倫理的建設(shè) 2、完善現(xiàn)代企業(yè)制度 合理的產(chǎn)權(quán)制度， 科學(xué)的管理體制， 高效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制， 公正的分配制度， 有力的監(jiān)督機(jī)制。 3、加強(qiáng)企業(yè)首先建設(shè) 在商業(yè)文化中樹(shù)立起商業(yè)的倫理形象， 道德規(guī)范納入到管理工作中， 加強(qiáng)對(duì)行業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的道德教育和規(guī)范， 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德品質(zhì)和習(xí)慣。 第四節(jié) 消費(fèi)倫理一、中華民族的節(jié)儉傳統(tǒng) 消費(fèi)倫理就是對(duì)消費(fèi)活動(dòng)的倫理規(guī)范和要求。 個(gè)體消費(fèi)倫理屬于經(jīng)濟(jì)倫理的微觀層面，是對(duì)個(gè)體消耗行為的倫理思考和規(guī)范。 新華社南京2019年11月2日電 據(jù)現(xiàn)代快報(bào)報(bào)道，11月1日下午，南京大學(xué)逸夫館樓左前方的公告欄上不知何時(shí)被貼了兩張A4紙，那是一封署名為“辛酸父親給大學(xué)兒子的信”。這封信的內(nèi)容引發(fā)了大學(xué)師生的熱烈討論。 在你讀大學(xué)的第一學(xué)期，我們收到過(guò)你的3封信，加起來(lái)比一份電報(bào)長(zhǎng)不了多少，言簡(jiǎn)意賅，主題鮮明，通篇字跡潦草，只一個(gè)“錢(qián)”字特別工整而且清晰。 摘自辛酸父親給大學(xué)兒子的信 一個(gè)提議：大家匯報(bào)一下自己的月開(kāi)支情況，數(shù)額，用途，對(duì)比父母的月收入，談?wù)勛约旱南M(fèi)