醫(yī)院人力資源精細化管理ppt課件

1、 醫(yī)院人力資源精細化管理西安當代醫(yī)院管理研討院 孫學勤 2021年4月7日.主要內(nèi)容中國新醫(yī)改對醫(yī)院績效管理的影響及對策新醫(yī)院財務制度對醫(yī)院績效管理的影響及對策醫(yī)院績效考評與內(nèi)部分配的難點與對策如何制定符合醫(yī)院實踐情況的績效管理方案？.中國新醫(yī)改深度解讀一為什么搞醫(yī)改？.中國新醫(yī)改深度解讀二中國醫(yī)改改改什么？.中國新醫(yī)改深度解讀三中國醫(yī)改能否勝利如何斷定？.中國新醫(yī)改深度解讀四中國醫(yī)改時間表？.中國新醫(yī)改深度解讀五中國醫(yī)改對醫(yī)院財務管理的主要影響是什么？.中國新醫(yī)改對醫(yī)院績效考評與內(nèi)部分配的要求一、新醫(yī)改方案中的相關表述及對策研討二、改革人事制度，完善分配鼓勵機制，推行聘用制度和崗位管理制度，

2、嚴厲工資總額管理，實行以效力質(zhì)量及崗位任務量為主的綜合績效考核和崗位績效工資制度，有效調(diào)動醫(yī)務人員的積極性。.醫(yī)院績效考評與內(nèi)部分配醫(yī)院目前績效考評遇到的困惑時什么？醫(yī)院不同崗位考評關鍵目的體系的建立判別醫(yī)院內(nèi)部分配方案的三個土規(guī)范醫(yī)院績效考評目的與醫(yī)院辦院方針的匹配勝利醫(yī)院案例分享.醫(yī)院績效管理模塊1、績效考評2、績效分配3、績效分析.現(xiàn)行的醫(yī)院績效考評遇到的困惑：1、與國家政策不符2、與醫(yī)院長期利益沖突3、失去鼓勵作用4、內(nèi)部不調(diào)和5、沒有調(diào)整空間6、沒有構成系統(tǒng).目的管理與績效考評一、業(yè)務開展目的二、本錢控制目的三、質(zhì)量控制目的四、團隊建立目的五、效力對象稱心度目的六、科室調(diào)和目的七、平

3、安目的八、其他目的.三個土規(guī)范多數(shù)員工受害好的不“跳差的不“鬧.醫(yī)院績效考評開展階段：大鍋飯-規(guī)模導向-利潤導向-質(zhì)量導向-效果導向.基于全本錢管理的績效考評核算單元全本錢量化考評核算單元任務質(zhì)量量化考評核算單元效力對象綜合稱心度測評核算單元本錢制約數(shù)量核算單元質(zhì)量管控數(shù)量.醫(yī)院績效考評模塊-制定方案原那么1、歷史根底2、簡單適用3、能調(diào)發(fā)動工積極性，激發(fā)發(fā)明性4、根本符合國家有關政策規(guī)定5、表達三個有利于有利于醫(yī)院穩(wěn)定，有利于醫(yī)院整體利益，有利于醫(yī)院長久利益.醫(yī)院績效分配模塊1、效率優(yōu)先2、兼顧公平3、重在鼓勵4、說到做到5、例外情況靈敏處置.內(nèi)部分配原那么之一三個思索：思索指點，思索歷史，

4、思索周圍思索指點意圖，思索指點魄力，思索指點環(huán)境思索上年方案，思索上屆方案，思索前三年基數(shù)思索同行，思索政府，思索直接競爭對手多數(shù)員工收益指點班子多數(shù)贊同.內(nèi)部分配原那么之二真實反映任務績效拉開差距保底封頂留有余地,反對一步到位個人收入增長低于醫(yī)院收入增長計算方法要簡單，再簡單.內(nèi)部分配原那么之三收入排序要正確,一是按部門,二是按職業(yè).一個都不能少以科室為單位,考核分配到個人扶持強勢科室和重點學科帶頭人有限維護弱勢科室和弱勢人群嚴禁將科室收入和個人及科室開單赤裸結合.內(nèi)部分配原那么之四堅持安靜提早預知分配結果保管調(diào)整的權益堅持多目的考核堅持醫(yī)院多層次調(diào)理實施醫(yī)療質(zhì)量一票否決制.制定內(nèi)部分配方案

5、必需用到的20種技術方法1、倒算法2、綜合目的考評法3、模糊法4、平衡法5、漸進法6、強迫法7、團隊法8、多級分配法9、靈敏否決法10、年年增長法.制定內(nèi)部分配方案必需用到的20種技術方法11、心思接受漸進法12、特別對待法13、蛋糕做大法14、開展周期法15、末位調(diào)整法16、多種分配法17、獨立制定法18、程序合法化法19、廣泛參與法20、微調(diào)法.質(zhì)量考評專題醫(yī)療質(zhì)量管理護理質(zhì)量管理感染控制行政職能管理質(zhì)量管理后勤保證質(zhì)量管理.醫(yī)院質(zhì)量管理觀念創(chuàng)新大質(zhì)量觀取代醫(yī)療護理質(zhì)量觀“預防性質(zhì)量觀取代“治療性質(zhì)量觀“質(zhì)量決議論取代“效率決議論.質(zhì)量管理方法創(chuàng)新1、與績效考評，核算單元的各種利益掛鉤。2

6、、按崗位進展任務質(zhì)量考評目的與方法的設定。3、缺陷管理。.內(nèi)部分配常見的十個關鍵問題1、保底與封頂問題2、無收入科室的本錢考評問題3、折舊問題4、可控本錢與不可控本錢問題5、護士長考評問題6、考評導向問題7、考評組織問題8、特例處置問題9、核算單元設置問題10、總蛋糕與切蛋糕問題.關于目的管理問題一、三級目的值設定二、三級目的考評.關于任務量統(tǒng)計問題一、一線任務量二、一線科室內(nèi)部任務量三、二線科室任務量四、二線科室內(nèi)部任務量.關于行政后勤質(zhì)量管理問題一、對等質(zhì)量考評二、對等獎罰三、任務記錄單日志、聯(lián)絡單.關于科室分類管理問題一、一線科室分類二、關鍵目的三、動態(tài)提留系數(shù).關于戰(zhàn)略科室、工程、本錢

7、問題戰(zhàn)略科室戰(zhàn)略工程戰(zhàn)略設備戰(zhàn)略本錢.關于月度、季度、年度考評問題月度為主個別目的季度考評，月度核算，年度匯總.關于二線科室本錢控制問題一、定額過度到定比二、全本錢核算.關于稱心度測評問題1、效力對象稱心度測評2、方法得當是關鍵.十大關鍵理念一、沒有最好，只需最適宜二、不是追求公平，而是追求平衡三、相對公平，而不是絕對公平四、原那么公平，而不是細節(jié)公平五、結果公平，而不是過程公平六、選擇性修訂，而不是推倒重來七、公開透明，而不是暗箱操作八、親身動手，而不是委托他人九、不是全部稱心，而是該稱心的稱心十、不是蛋糕細分，而是蛋糕做大。.績效考評方案制定閱歷總結一、以患者稱心為導向二、以順應醫(yī)保為前提