IT公司培訓(xùn)體系復(fù)習(xí)過程

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。IT公司培訓(xùn)體系-IT公司培訓(xùn)體系總則員工培訓(xùn)的目的使員工深切體會本公司對社會所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)新精神，使其能充實(shí)自己、不斷努力向上，奠定公司競爭與發(fā)展的基礎(chǔ)，推動公司發(fā)展戰(zhàn)略。提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)其豐富的知識與技能，提高質(zhì)量意識及業(yè)務(wù)能力、同時養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，符合職位現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的要求，成為自強(qiáng)不息的知識型員工。培訓(xùn)主要遵循一般制度原則，輔以獎勵性培訓(xùn)原則。培訓(xùn)分類培訓(xùn)按對象分軟件人員培訓(xùn)：針對軟件事業(yè)部和各分公司員工所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是與這些人員工作關(guān)系緊密的軟件開發(fā)、設(shè)

2、計(jì)、測試、安裝等方面的知識。制造人員培訓(xùn)：針對制造事業(yè)部員工所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是與偏轉(zhuǎn)線圈生產(chǎn)有關(guān)的技能、技巧等方面的內(nèi)容。職能支持人員培訓(xùn)：針對各職能部門員工所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是與其所在崗位相關(guān)的技能培訓(xùn)及進(jìn)一步提高。培訓(xùn)按性質(zhì)分制度性培訓(xùn)：公司規(guī)定員工必須參加的培訓(xùn)，視同工作時間進(jìn)行考勤。按參加人員范圍分為公司培訓(xùn)：人力資源部組織實(shí)施的培訓(xùn)，內(nèi)容為公司戰(zhàn)略、新文化、新思想等。部門培訓(xùn)：各部門自行組織實(shí)施的培訓(xùn)，內(nèi)容主要為專業(yè)技能，將公司分為四大部門，分別為軟件產(chǎn)品事業(yè)部、DY事業(yè)部、分公司和職能支持部；獎勵性培訓(xùn)：為獎勵業(yè)績優(yōu)良，職位價值高的員工，并激勵其更好工作而為其提供的培訓(xùn)。

3、責(zé)任人力資源部負(fù)責(zé)制訂和執(zhí)行全公司范圍的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括制度性培訓(xùn)和獎勵性培訓(xùn)；各經(jīng)理、部長對下屬的培訓(xùn)負(fù)有責(zé)任并保證其下屬有一定時間參加培訓(xùn)；人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施制度性公司培訓(xùn)，各部門予以配合；人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施獎勵性培訓(xùn)，各部門予以配合；人力資源部負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行“入司教育”的計(jì)劃和實(shí)施，其他部門予以配合；各部門負(fù)責(zé)本部門員工的上崗和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，人力資源部予以協(xié)助和支持；對于職能支持部人員的部門培訓(xùn)，由其下屬的各個分部門自行組織實(shí)施，人力資源部予以協(xié)助和支持；人力資源部和各部門之間須定期通報培訓(xùn)信息各部門須每季度以書面或電子郵件向人力資源部通報其自行組織實(shí)施的培訓(xùn),如本季度無自行組織

4、實(shí)施的培訓(xùn)則在表中予以注明；人力資源部每季度公布全公司員工參加培訓(xùn)的信息；特別鼓勵鼓勵自學(xué)鼓勵互助的非正式培訓(xùn)鼓勵資源共享、成果共享人力資源部為每個員工建立培訓(xùn)記錄檔案；（見附件1-1員工培訓(xùn)檔案）員工個人培訓(xùn)情況與績效考評、薪金、晉升掛鉤。培訓(xùn)的基本配套制度“先培訓(xùn)，后上崗”制度“先培訓(xùn)，后上崗”指的是新員工上崗前的培訓(xùn)；員工轉(zhuǎn)崗前的培訓(xùn)；新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用前的培訓(xùn)等。新錄用的員工、轉(zhuǎn)崗的工作人員、晉升到新職位的人員和新設(shè)備操作人員必須先經(jīng)過培訓(xùn)，具備職位需要的基本條件，方可上崗。評估制度評估是檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的手段，也是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。培訓(xùn)評估分為對培訓(xùn)組織的評估和對受訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果評估

5、兩方面。費(fèi)用控制制度對培訓(xùn)的費(fèi)用進(jìn)行有效地控制，有計(jì)劃地、合理地投入培訓(xùn)費(fèi)用，有效地控制培訓(xùn)中的各項(xiàng)成本，保證培訓(xùn)投入與產(chǎn)出的合理比例。本制度適用范圍：成都福地全體員工。培訓(xùn)需求的建立培訓(xùn)需求的來源主要有四個組織需求：公司發(fā)展完善的要求，如公司發(fā)展戰(zhàn)略，以及相關(guān)質(zhì)量文件的要求，如ISO9000質(zhì)量文件的要求；職位需求：某一職位工作的內(nèi)容、責(zé)任、性質(zhì)要求員工具備相應(yīng)的知識、能力、責(zé)任感，員工實(shí)際素質(zhì)與職位要求間的差距即形成培訓(xùn)的需求；個人需求：個人希望提高自身素質(zhì)，并為個人職業(yè)生涯發(fā)展打基礎(chǔ)，如考外語等級等；突發(fā)需求：經(jīng)營管理中臨時出現(xiàn)問題，如客戶投訴、士氣低落、質(zhì)量問題、效率下降等。確定培訓(xùn)需

6、求的途徑組織需求由公司高級管理層從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃出發(fā)來分析，是自上而下的，具體做法為：年終時系統(tǒng)衡量公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，從中找出目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距，形成培訓(xùn)需求。同時制訂下一階段經(jīng)營計(jì)劃時，也要考察人員的培訓(xùn)開發(fā)需求，作為制訂下年度培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。職位需求和個人需求確定的途徑主要有以下幾種員工培訓(xùn)需求調(diào)查表：人力資源部在績效考評之后將書面的員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（見附件2-1）發(fā)放到各部門，各部門匯總本部門所有成員培訓(xùn)需求情況后填寫該表，并于規(guī)定時間內(nèi)交到人力資源部。在一年一次的績效考評中，由一個主管與員工交談反饋的環(huán)節(jié)，這時員工可向主管提出自己的培訓(xùn)需求，主管也提出其認(rèn)為該員工下一年度所

7、需的培訓(xùn)。這些需求均反映在員工培訓(xùn)需求調(diào)查表中。面談：根據(jù)公司工作重點(diǎn)、出現(xiàn)的臨時問題等，人力資源部人員與相關(guān)部門經(jīng)理、部長、主管面談，討論培訓(xùn)需求。個人培訓(xùn)需求調(diào)查表：員工個人可以隨時通過公司內(nèi)部網(wǎng)填寫電子版的個人培訓(xùn)需求調(diào)查表（見附件2-2）。突發(fā)需求是在出現(xiàn)問題后，由相關(guān)部門提出要求，報人力資源部審批，通過后由本部門或人力資源部門組織實(shí)施。其他臨時的、特殊的或年度培訓(xùn)計(jì)劃中未能滿足的各類培訓(xùn)需求，各部門、個人可直接與人力資源部聯(lián)系并提出。人力資源部把收集的需求信息轉(zhuǎn)化成可操作的目標(biāo)對需求按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要性排序與工作關(guān)聯(lián)性越大，必要性越大；需求人數(shù)越大，必要性越大；近期需求比遠(yuǎn)期必要性大

8、。對可行性的證實(shí)內(nèi)容及形式時間經(jīng)費(fèi)組織力量（精力、能力）教學(xué)資源（師資、教學(xué)資料、場所、教具等）在對必要性和可行性進(jìn)行比較和證實(shí)后，人力資源部根據(jù)需求制訂或調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃制訂年度計(jì)劃前集中需求調(diào)查后，編制需求匯總表（見附件2-3）。人力資源部根據(jù)需求匯總表制訂相應(yīng)的計(jì)劃并組織實(shí)施。其他的需求信息作為調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂培訓(xùn)計(jì)劃按計(jì)劃期分類年度培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃是為公司一個培訓(xùn)年度的培訓(xùn)工作制訂的年度總體實(shí)施方案。培訓(xùn)年度周期為上年12月到下年11月。年度計(jì)劃制訂期為12月至2月，2月底予以公布。季度培訓(xùn)計(jì)劃季度培訓(xùn)計(jì)劃是為公司一個培訓(xùn)季度的培訓(xùn)工作制訂的季度總體實(shí)施方案。一

9、個培訓(xùn)年度有三個培訓(xùn)季度3、4、5月為第一培訓(xùn)季度；6、7、8月為第二培訓(xùn)季度；9、10、11月為第三培訓(xùn)季度。季度計(jì)劃制訂時間第一培訓(xùn)季度計(jì)劃制訂時間為2月至3月，3月初予以公布；第二培訓(xùn)季度計(jì)劃制訂時間為4月至5月，5月底予以公布；第三培訓(xùn)季度計(jì)劃制訂時間為7月至8月，8月底予以公布。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成年度制度性培訓(xùn)計(jì)劃年度獎勵性培訓(xùn)計(jì)劃年度新員工培訓(xùn)計(jì)劃年度制度性培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求匯總表，優(yōu)選本年度制度性培訓(xùn)項(xiàng)目；人力資源部在優(yōu)選項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，為各部門制訂部門年度制度性培訓(xùn)計(jì)劃（見附件3-1）；人力資源部在優(yōu)選項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展目

10、標(biāo)，制訂公司年度制度性培訓(xùn)計(jì)劃（見附件3-2）。年度獎勵性培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)接受獎勵性培訓(xùn)評判標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算并確定受獎人員，并于每年的三月初公布受獎人員名單；制訂公司年度獎勵性培訓(xùn)計(jì)劃（見附件3-2）。新員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)年度人員招聘計(jì)劃，制訂新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃（見附件3-3）；公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的匯總?cè)肆Y源部在匯總上述三類計(jì)劃后，制訂“公司年度培訓(xùn)計(jì)劃”。估算年度培訓(xùn)費(fèi)用人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，估算年度培訓(xùn)費(fèi)用，并提交總裁批準(zhǔn)。計(jì)劃的審批人力資源部向總裁提交“公司年度培訓(xùn)計(jì)劃”，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，年度計(jì)劃生效?！肮灸甓扰嘤?xùn)計(jì)劃”在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布，接受員工質(zhì)詢。季度

11、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂季度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成季度制度性培訓(xùn)計(jì)劃新員工培訓(xùn)和獎勵性培訓(xùn)不納入季度計(jì)劃季度制度性培訓(xùn)計(jì)劃的制訂人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃及特殊的計(jì)劃外培訓(xùn)需求，優(yōu)選本季度制度性培訓(xùn)項(xiàng)目；人力資源部根據(jù)優(yōu)選的培訓(xùn)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方式等（參見本制度第五、六部分）；人力資源部為各部門制訂部門季度制度性培訓(xùn)計(jì)劃（見附件3-4）；人力資源部制訂公司季度制度性培訓(xùn)計(jì)劃（見附件3-5）。公司季度培訓(xùn)計(jì)劃在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布，接受員工質(zhì)詢。培訓(xùn)對象的確定制度性培訓(xùn)對象的確定凡是由人力資源部組織的培訓(xùn)，人力資源部確定培訓(xùn)對象。由各個部門自己組織的培訓(xùn)，由各個部門的經(jīng)理、部長及直接主管確定培訓(xùn)對象。獎勵

12、性培訓(xùn)對象的確定：按以下公式計(jì)算出年度參加獎勵性培訓(xùn)的人數(shù)參加獎勵性培訓(xùn)的人數(shù)=員工總數(shù)5%將參加獎勵性培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)平均分配到公司的四大部門，各部門根據(jù)員工績效考評成績先后排序，確定該部門接受獎勵性培訓(xùn)的人員名單；不同檔次獎勵性培訓(xùn)的人員確定，根據(jù)5.1.2計(jì)算各檔次人數(shù)，然后按績效考評成績確定各檔次受獎人員名單。新員工培訓(xùn)對象，即為新進(jìn)入公司的所有員工。（本部分內(nèi)容參見附件4-1）培訓(xùn)內(nèi)容的制定制度性培訓(xùn)按人員特點(diǎn)不同分為軟件人員：培訓(xùn)內(nèi)容主要是與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)的各類軟硬件專業(yè)知識，及與軟件銷售、售后服務(wù)等有關(guān)的各類知識和技能。制造人員：培訓(xùn)內(nèi)容主要是與偏轉(zhuǎn)線圈生產(chǎn)有關(guān)、崗位要求的

13、各項(xiàng)專業(yè)技能。職能支持人員：培訓(xùn)內(nèi)容主要是與這些人員所在職能部門、崗位特點(diǎn)相符合的專業(yè)技能。按職位級別不同分為管理人員：其中又分為高層管理人員，包括管理特級、管理高級、管理一級，培訓(xùn)內(nèi)容除了與其所屬部門特點(diǎn)相符的知識外，還包括管理的各種相關(guān)知識，這類知識在此類人員的所有培訓(xùn)中所占比重為70%；中層管理人員，包括管理二級、管理三級、管理四級，除了接受與所在部門特點(diǎn)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)外，也要接受有關(guān)的管理知識、管理技巧的培訓(xùn)，這些管理類培訓(xùn)在此類人員所有培訓(xùn)中所占比例為60%；一般管理人員，包括管理五級、管理六級，這類人員接受專業(yè)技能的培訓(xùn)和管理的基本知識的培訓(xùn)，這兩類培訓(xùn)在該類人員所有培訓(xùn)內(nèi)容中

14、所占比重相當(dāng)。技術(shù)人員：著重于專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)。屬于軟件人員的，接受與此相關(guān)的專業(yè)技能的進(jìn)一步提高的培訓(xùn)；屬于制造人員的，主要接受新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)及崗位培訓(xùn)。操作人員：均是DY事業(yè)部人員，主要接受崗位培訓(xùn)。獎勵性培訓(xùn)主要是一些專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，與受訓(xùn)人員的職位有一定聯(lián)系但更主要的是為了滿足受訓(xùn)人員在知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能方面的進(jìn)一步提高和個人全方位的發(fā)展。獎勵性培訓(xùn)在獎勵程度上具有區(qū)別，主要分為A、B、C三個檔次：A類：占所有獲獎勵性培訓(xùn)人員的5%，是在所有受獎人員中享受個人培訓(xùn)費(fèi)用最高的一類，主要接受一些國內(nèi)外著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)或由公司提供一定費(fèi)用及時間，允許其根據(jù)個人的

15、需要在企外進(jìn)一步進(jìn)修；B類：占所有獲獎勵性培訓(xùn)人員的65%，相對于A類，接受B類獎勵性培訓(xùn)的人員個人所享受的培訓(xùn)費(fèi)用較少，主要接受一些企外的臨時的、短期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以由受訓(xùn)者在時間、費(fèi)用等限定條件下自行選擇；C類：占所有獲獎勵性培訓(xùn)人員的30%，相對于B類，接受C類獎勵性培訓(xùn)的人員個人所享受的培訓(xùn)費(fèi)用更少，主要也是接受一些企外的臨時培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容也可以由受訓(xùn)者在時間、費(fèi)用等限定條件下自行選擇。新員工培訓(xùn)新員工“入司教育”，主要包括企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略的介紹，同時讓新員工學(xué)習(xí)公司的主要規(guī)章制度。新員工“上崗培訓(xùn)”，對新員工進(jìn)行14周的上崗培訓(xùn)，使其充分了解并掌握與本職工作直接相關(guān)的技

16、能。培訓(xùn)課程代碼設(shè)計(jì)（參見附件5-1）培訓(xùn)性質(zhì)代碼制度性ZD獎勵性JL職級代碼高級管理S中級管理M一般管理G技術(shù)T操作O人員特點(diǎn)代碼軟件s制造m職能支持f培訓(xùn)的主要方式公司自己組織的培訓(xùn)，主要采用以下方式個體學(xué)習(xí)方式學(xué)徒和見習(xí)：新員工的培訓(xùn)采用此方式。小組學(xué)習(xí)方式講座：企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等人員涉及面廣、理解難度相對低的課程采用此方式授課。研討班：管理類課程，以及人際交往、溝通技巧等課程采用此方式授課。一般人數(shù)控制在2030人，分組時，一般為810人一組。角色扮演：在一個逼真而沒有實(shí)際風(fēng)險的環(huán)境中去體驗(yàn)、練習(xí)各種技能，而且能得到及時的反饋。是適用于相互熟悉的群體進(jìn)行培訓(xùn)的方式。其他培訓(xùn)方式互

17、助式：計(jì)劃外的員工間的學(xué)習(xí)與交流。輪崗：適用于新員工培訓(xùn)，以及對一些晉升員工的培訓(xùn)。職業(yè)指導(dǎo)：對新員工（包括普通員工）或工作壓力大的員工，沒有傾訴渠道、傾訴者，提供這種方式的培訓(xùn)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：目前，將現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)布培訓(xùn)信息、進(jìn)行培訓(xùn)交流的媒介，長遠(yuǎn)目標(biāo)是，開設(shè)一些網(wǎng)上教學(xué)課程，進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。公司外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，主要采用以下幾種方式封閉式的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、敏感性訓(xùn)練角色扮演模擬（經(jīng)營模擬等）研討班（案例討論）參觀培訓(xùn)的時間原則上安排在每年的3月-11月，該時間段為公司的培訓(xùn)期。在培訓(xùn)期內(nèi)基本保證一月一次的培訓(xùn)頻度，無論是人力資源部組織或部門組織均可。培訓(xùn)實(shí)施程序人力資源部負(fù)責(zé)的制度性

18、培訓(xùn)實(shí)施流程（參見附件7-1）制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃：參照本制度第三部分。培訓(xùn)課程設(shè)置根據(jù)年度計(jì)劃設(shè)置培訓(xùn)課程。對于課程需求人數(shù)少于30人的，該課程不予開設(shè)。聯(lián)系師資內(nèi)部師資聘請師資。根據(jù)課程內(nèi)容，邀請公司有關(guān)部門在該領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)、顯著特長、突出成績的人員來負(fù)責(zé)此項(xiàng)課程；安排時間。人力資源部根據(jù)計(jì)劃，于計(jì)劃課程開始前一個月，與兼職師資所在部門聯(lián)系，要求其對相關(guān)人員做好工作任務(wù)及工作時間的合理安排，保證內(nèi)部師資能按時授課。外部師資確定聘請對象。可以聯(lián)系有關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的教授，也可以聘請非學(xué)術(shù)領(lǐng)域的本行業(yè)的資深專家。綜合考慮，確定聘請對象；發(fā)聘書。給聘請對象發(fā)聘書（樣本見附件7-2），聘書中應(yīng)列明以下內(nèi)容

19、：培訓(xùn)時間、時長、內(nèi)容、主題、報酬、要求其提交的材料（包括培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容安排、講義等）。確定培訓(xùn)地點(diǎn)原則上培訓(xùn)地點(diǎn)安排在成都福地總部；特殊需要則可選擇其他合適的地點(diǎn)。確定培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合師資聯(lián)系情況、培訓(xùn)地點(diǎn)聯(lián)系情況等，綜合考慮確定培訓(xùn)時間。公布季度培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃中列出人力資源部、各部門本季度課程的清單，張貼于公司內(nèi)部網(wǎng)上；將季度計(jì)劃張貼于公告欄。確定培訓(xùn)對象根據(jù)4.1“培訓(xùn)對象的確定”執(zhí)行。通知培訓(xùn)對象在確定了培訓(xùn)地點(diǎn)與培訓(xùn)時間后，于培訓(xùn)課程開始前一周由人力資源部通知培訓(xùn)對象。申請費(fèi)用、提款到財務(wù)部申請相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)用，提取相應(yīng)款項(xiàng)。培訓(xùn)準(zhǔn)備工作布置教室：根據(jù)授課教授的要求，培訓(xùn)組織機(jī)

20、構(gòu)，于培訓(xùn)前將教室布置妥當(dāng)；教具的安排：根據(jù)課程要求，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，于培訓(xùn)前，將培訓(xùn)所需的所有教具配備齊全；教材的準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)配合授課老師將教材準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括影印、購買、外借等，并于課程開始前一周將教學(xué)計(jì)劃在公司內(nèi)部網(wǎng)上公布；外聘師資的，要將教師的住宿、飲食、行程安排好，確保師資按時到達(dá)。進(jìn)行培訓(xùn)在規(guī)定的時間、地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)當(dāng)天，培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員一定要到場，負(fù)責(zé)以下工作：對受訓(xùn)者考勤（參見附件7-3學(xué)員簽到表）；發(fā)放培訓(xùn)資料，必要時發(fā)放評估表；介紹培訓(xùn)目的、培訓(xùn)師資；處理培訓(xùn)中的一些突發(fā)情況。培訓(xùn)評估：對培訓(xùn)組織和受訓(xùn)者進(jìn)行評估。備案：將此次培訓(xùn)的各方面情況進(jìn)

21、行備案，并將各員工的受訓(xùn)情況記錄在“員工培訓(xùn)檔案”中。部門組織的制度性培訓(xùn)實(shí)施流程在每年二月底之前，根據(jù)2.2的要求完成部門人員的培訓(xùn)需求調(diào)查，并將結(jié)果匯總后于三月之前上交人力資源部。根據(jù)人力資源部為各部門確定的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，按計(jì)劃中確定的培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、方式等執(zhí)行，具體步驟類似于7.1.2至7.1.13實(shí)施過程，此處區(qū)別主要在于實(shí)施主體是各個部門而不是人力資源部。各部門在實(shí)施完培訓(xùn)后一周內(nèi)應(yīng)將此次培訓(xùn)的情況匯總反饋給人力資源部。獎勵性培訓(xùn)實(shí)施流程（參見附件7-4）公布受獎對象：根據(jù)4.2確定對象，于每年三月初公布受獎名單及受獎檔次分布。選擇培訓(xùn)資源：由申請人及人力資源部共同選擇培訓(xùn)資源。

22、受訓(xùn)人員向部門提出申請：主要就培訓(xùn)時間安排向部門申請。受訓(xùn)人員向人力資源部提出申請：主要就培訓(xùn)資源向人力資源部申請批準(zhǔn)。提款、繳費(fèi)：經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，到財務(wù)部提款，根據(jù)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定，繳納培訓(xùn)費(fèi)用。受訓(xùn)：受訓(xùn)者按規(guī)定，在指定時間、指定地點(diǎn)接受培訓(xùn)。培訓(xùn)評估：對受訓(xùn)者的受訓(xùn)情況及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。備案：對此次培訓(xùn)的各類有關(guān)情況進(jìn)行備案。新員工培訓(xùn)實(shí)施流程制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)3.2.1.4的有關(guān)規(guī)定制定新員工的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)課程設(shè)置根據(jù)5.3規(guī)定，于培訓(xùn)時間開始前三周，將新員工培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到具體培訓(xùn)課程。聯(lián)系師資入司教育主要是內(nèi)部師資。于培訓(xùn)前二周，人力資源部根據(jù)培訓(xùn)課程設(shè)置情況在公

23、司內(nèi)部物色適當(dāng)?shù)膸熧Y，通知本人及其所在部門，保證其能在指定時間授課。上崗培訓(xùn)內(nèi)部師資，由各個部門自行負(fù)責(zé)。安排該部門中經(jīng)驗(yàn)豐富、工作表現(xiàn)突出的員工，在指定的時間為本部門新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。確定培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)時間，一般情況下嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃確定的時間執(zhí)行。新員工培訓(xùn)主要分為兩個階段第一階段，“入司教育”階段，一般為期3天，安排在新員工培訓(xùn)開始的第13天。第二階段，“上崗培訓(xùn)”階段，可根據(jù)部門工作特點(diǎn)不同在14周內(nèi)浮動，最短不少于一周。此階段培訓(xùn)安排在“入司教育”階段之后。確定培訓(xùn)地點(diǎn)“入司教育”階段，原則上安排在公司總部，但遇特殊情況可考慮其他更合適的地點(diǎn)?！吧蠉徟嘤?xùn)”階段，在部

24、門內(nèi)部進(jìn)行，根據(jù)部門工作需要安排合適的地點(diǎn)。通知培訓(xùn)對象人力資源部在通知新員工被錄用的同時通知該員工接受培訓(xùn)的有關(guān)事宜，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)地點(diǎn)等。必須通知到員工本人。申請費(fèi)用、提款到財務(wù)部申請相關(guān)的培訓(xùn)費(fèi)用，提取相應(yīng)款項(xiàng)。培訓(xùn)準(zhǔn)備工作在培訓(xùn)開始前一天，最后確認(rèn)并布置好培訓(xùn)場地，保證由足夠的座位和齊全的培訓(xùn)所需的各種設(shè)備。進(jìn)行培訓(xùn)于指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行新員工的培訓(xùn)。在“入司教育”階段，人力資源部須有人員出席，對新員工的受訓(xùn)情況及培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行管理和監(jiān)督。包括對受訓(xùn)者考勤（參見附件7-3學(xué)員簽到表）；發(fā)放培訓(xùn)資料，必要時發(fā)放評估表；介紹培訓(xùn)目的、培訓(xùn)師資；處理培訓(xùn)中的一些突發(fā)情況。在“上

25、崗培訓(xùn)”階段，各部門主要負(fù)責(zé)人須負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括從培訓(xùn)人員處了解新員工受訓(xùn)情況；動態(tài)了解新員工本人對培訓(xùn)的接受程度；協(xié)助培訓(xùn)人員處理一些在培訓(xùn)過程中遇到的困難；對新員工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)進(jìn)行評估。培訓(xùn)評估：“入司教育”階段主要是根據(jù)新員工在接受培訓(xùn)時的出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果情況進(jìn)行評估。由人力資源部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。“上崗培訓(xùn)”階段主要是根據(jù)新員工在受訓(xùn)過程中表現(xiàn)出來的接受能力、獨(dú)立工作的能力、與人合作的能力以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行一個綜合評價。由部門負(fù)責(zé)人和對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的人員共同對新員工的受訓(xùn)情況進(jìn)行評估。備案：將此次新員工培訓(xùn)過程中的各種情況備案，同時為新員工建立“員工培訓(xùn)檔案”

26、，將其個人的受訓(xùn)情況備案。附件1-1員工培訓(xùn)檔案姓名：工號：項(xiàng)目代碼項(xiàng)目名稱起訖日期評估或獲證情況備注附件2-1員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門：請將此表于年月日前反饋至人事部。謝謝！序號培訓(xùn)內(nèi)容期望學(xué)時部門內(nèi)需求人數(shù)實(shí)施建議部長簽名：附件2-2個人培訓(xùn)需求調(diào)查表（電子版）姓名：工號：部門：序號培訓(xùn)內(nèi)容期望學(xué)時實(shí)施建議附件2-3需求匯總表序號培訓(xùn)內(nèi)容提出部門（人數(shù)）需求人數(shù)合計(jì)說明：以上各部分需求內(nèi)容均按優(yōu)先級從高到低排列。需求的優(yōu)先級根據(jù)需求的輕重緩急、需求人數(shù)及資源條件確定。制表人：年月日附件3-1部門年度制度性培訓(xùn)計(jì)劃部門名稱：年度項(xiàng)目代碼培訓(xùn)項(xiàng)目參加人員（數(shù)）預(yù)計(jì)學(xué)時預(yù)計(jì)費(fèi)用預(yù)計(jì)實(shí)施月份備注注:

27、此表用于登記各部門年度制度性培訓(xùn)項(xiàng)目的登記,幾個部門共同組織的制度性培訓(xùn)在備注欄中填入共同培訓(xùn)信息，如包括組織實(shí)施負(fù)責(zé)人。附件3-2公司年度培訓(xùn)計(jì)劃年度制度性培訓(xùn)項(xiàng)目代碼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)部門參加人數(shù)預(yù)計(jì)課時預(yù)計(jì)實(shí)施月份備注獎勵性培訓(xùn)員工姓名獎勵等級費(fèi)用備注附件3-3新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)組織者受訓(xùn)人數(shù)附件3-部門季度制度性培訓(xùn)計(jì)劃部門名稱年度季度項(xiàng)目代碼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時間參加人員（數(shù)）學(xué)時培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資預(yù)計(jì)費(fèi)用備注注:此表用于登記各部門年度制度性培訓(xùn)項(xiàng)目,幾個部門共同組織的制度性培訓(xùn)在備注欄中填入共同培訓(xùn)信息,包括組織實(shí)施負(fù)責(zé)人。附件3-5公司季度培訓(xùn)計(jì)劃年度季度項(xiàng)目