招聘和錄用第三章--人員招募 課件

1、編寫招聘計劃第一節(jié)編寫招聘廣告第三節(jié)確定招聘渠道第二節(jié) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 開篇案例中塑集團的招聘哲學(xué)掌握招聘廣告的寫作要點和原則掌握招聘計劃的制訂掌握招募渠道的種類理解各招募渠道的優(yōu)缺點一、成立招聘小組招聘小組包括招聘領(lǐng)導(dǎo)小組與招聘工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)包括企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)、人 力資源部門領(lǐng)導(dǎo)和需求部門的領(lǐng)導(dǎo)，工作小組則應(yīng)由有招聘經(jīng)驗的實干人員組成，同時在 招聘的全過程中應(yīng)有人力資源專家參與指導(dǎo)。二、招聘時間由于招聘工作本身需要耗費一定的時間，再加上選拔錄用和崗前培訓(xùn)的時間，因此，填補一個職位空缺需要相當(dāng)長的時間，為了避免組織因缺少人員而影響正常經(jīng)營，需要精 確地估計從候選人應(yīng)聘到雇傭之間的時間間隔。隨著

2、勞動力市場條件的變化，這些數(shù)據(jù) 也要相應(yīng)地發(fā)生變化。招聘時間計劃的最常用方法是時間流失數(shù)據(jù)法（Time Lapse Data,TLD)，該方法顯 示了招聘過程中關(guān)鍵決策點的平均時間間隔，通過計算這些時間間隔可以確定招聘的時 間。下表展示了一個人員招募時間范例，從范例中可以看到，組織應(yīng)當(dāng)在計劃上崗日期前 15周開始招募。二、招聘時間表 人員招募時間招募過程各階段通常需要多長時間完成人員招募3周篩選簡歷2周安排第一次面試2周第一次面試1周安排第二次面試2周第二次面試1周完成錄用手續(xù)1周候選人接受錄用1周候選人開始工作2周二、招聘時間在使用TLD方法確定招聘時間時，要考慮兩個因素：整個招聘錄用的階段

3、和每個階 段的時間間隔。階段越多，每個階段的時間越長，招聘開始的時間就要越早。需要指出的是，無論是招募金字塔還是時間表都是基于以往的人員招募數(shù)據(jù)而制作 的，如果勞動力市場環(huán)境發(fā)生了重大變化就必須對它們進(jìn)行調(diào)整。失業(yè)率增長或降低、行 為競爭的變化、本企業(yè)與競爭對手相比的吸引力變化，這些都可能使人員配置過程變得比 以往更容易或更困難。管理人員應(yīng)當(dāng)評價任何變化的環(huán)境可能對求職人員庫、比率以及 招募時間表產(chǎn)生的影響。三、招聘規(guī)模招聘規(guī)模是指企業(yè)準(zhǔn)備通過招聘活動吸引應(yīng)聘者的數(shù)量。招聘活動吸引的人員數(shù)量 既不能太多，也不能太少，而應(yīng)當(dāng)控制在合適的規(guī)模。一般來說組織是通過招聘金字塔模 型來確定招聘規(guī)模的，如

4、圖所示，是將整個招聘錄用過程分為若干個階段，以每個階 段參加的人數(shù)和通過的人數(shù)比例來確定招聘的規(guī)模。該方法可以幫助組織確定為了雇用 一定數(shù)量的新雇員，必須網(wǎng)羅來多少求職者。人員招募金字塔三、招聘規(guī)模就圖的例子來說，企業(yè)知道它在新的一年中需要雇用50名銷售人員。而根據(jù)經(jīng) 驗可知，接到企業(yè)錄用通知的人與實際來就職的人的比例是（2 ： 1);也就是說，他們準(zhǔn)備 錄用的人中，大約只有一半的人會來報到。企業(yè)也清楚，他們實際面試過的人和他們確定 可以錄用的人的比例大致是(3 ： 2);接到企業(yè)面試通知的人與實際來企業(yè)接受面試的人 的比例是(4 : 3)。最后，企業(yè)還知道，求職者總?cè)藬?shù)與企業(yè)實際會對其發(fā)出面

5、試通知的人 的比例是（6 ： 1)左右，即在通過企業(yè)的招聘廣告、校園招募和其他招募努力而吸引來的求 職者中，只有大約1/6的人實際會收到企業(yè)的面試通知。一旦有了這些比例關(guān)系，企業(yè)就清楚了，為了能夠雇用到50名初級會計師，企業(yè)需要吸引1200名工作候選人。(一)人事費用(二)業(yè)務(wù)費用(三)其他費用（租用臨時設(shè)備、辦公用具等）四、招聘預(yù)算組織獲取人力資源的途徑有兩種：內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指從組織原有員工范圍內(nèi)獲取人力資源的一種途徑；外部招聘則是指組織獲取人力資源的外部來源。兩種途徑各有利弊，基本上是互補的。為了把優(yōu)秀、合格的人員招聘進(jìn)企業(yè)，招聘的渠道可以寬一些，但招聘的費用也將隨之增加。

6、如果采用窄的招聘渠道，可減少招聘費用，候選人員也將減少。隨著各種競爭壓力接踵而至，對許多企業(yè)來說，采用何種招募策略至關(guān)重要。企業(yè)規(guī)模無論大小，在招募工作之前都必須做出下列決定：1.企業(yè)需要多少員工？2.企業(yè)將涉足哪些勞動力市場？3.企業(yè)應(yīng)該雇用固定員工，還是利用其他靈活的雇用方式？4.在企業(yè)內(nèi)外同時招募時，企業(yè)應(yīng)在多大程度上側(cè)重從內(nèi)部招募？5.什么樣的知識程度、技能、能力和經(jīng)歷是真正必需的？6.在招募中應(yīng)注意哪些法律因素的影響？7.企業(yè)應(yīng)怎樣傳遞關(guān)于職務(wù)空缺的信息？8.企業(yè)招募工作的力度如何？一、內(nèi)部招聘內(nèi)部晉升（一）234工作布告主管推薦員工信息庫職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng) 內(nèi)部調(diào)用（二）一、內(nèi)部招聘

7、內(nèi)部調(diào)用是指內(nèi)部員工在相同層次之間的調(diào)動，這是較為常見的內(nèi)部人員配置形式。 如把員工從前臺接待崗位調(diào)到辦公室擔(dān)任內(nèi)勤，把區(qū)域經(jīng)理從一個區(qū)域調(diào)到另一個區(qū)域 任職。內(nèi)部調(diào)用不僅能夠填補崗位發(fā)生的空缺，而且可以有效緩解晉升崗位的有限性帶 來的矛盾，如從相對一般的崗位調(diào)到相對重要的崗位，或從一個崗位調(diào)到更能發(fā)揮個人特 長的崗位等。內(nèi)部調(diào)用的關(guān)鍵，一是更有利于工作，二是更有利于個人才能的發(fā)揮。 工作輪換（三）一、內(nèi)部招聘工作輪換是指企業(yè)有計劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔(dān)任若干種不同的工 作。工作輪換包括:新員工輪崗實習(xí)、為培養(yǎng)復(fù)合型員工而進(jìn)行的工作輪換、為培養(yǎng)管理 骨干而開展的工作輪換、為培養(yǎng)企業(yè)

8、精神而開展的職務(wù)輪換、橫向流動的職務(wù)輪換。工作 輪換的好處:一是可以豐富員工的工作經(jīng)驗，使員工熟悉組織的更多領(lǐng)域和部門的工作， 了解各項活動的相互關(guān)系，培養(yǎng)“多面手”和綜合管理人才;二是可以使員工對工作保持新 鮮感，從而提高其工作的積極性。二、外部招聘(三）就業(yè)服務(wù)機構(gòu)(二）員工推薦(一)媒體廣告招聘(六）校園招聘(四）獵頭公司(五）招聘會三、內(nèi)外部招聘的比較內(nèi)部招聘的優(yōu)點（一）1.激發(fā)員工的內(nèi)在積極性2.迅速地熟悉工作和進(jìn)入工作3.保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定性4.盡量規(guī)避識人用人的失誤5.人才獲取的費用最少三、內(nèi)外部招聘的比較內(nèi)部招聘的缺點（二）1.容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的板塊結(jié)構(gòu)2.當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時，

9、容易以次充優(yōu)3.營私舞弊現(xiàn)象難以避免4.會出現(xiàn)漣漪效應(yīng)5.近親繁殖影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展2.加強戰(zhàn)略性人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)1.帶來新思想、新觀念，補充新鮮血液，使企業(yè)充滿活力3.可以規(guī)避漣漪效應(yīng)產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)4.避免過度使用內(nèi)部不成熟的人才5.大大節(jié)省培訓(xùn)費用三、內(nèi)外部招聘的比較外部招聘的優(yōu)點（三）三、內(nèi)外部招聘的比較外部招聘的缺點（四）4.文化的融合需要時間三、內(nèi)外部招聘的比較內(nèi)部招聘與外部招聘的比較與選擇（五）傳播效果一、招聘廣告編寫要求在編寫招聘廣告時應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：(1) 應(yīng)注明該職位明確的工作職責(zé)與要求，如有可能最好將任職者應(yīng)具備的學(xué)歷、經(jīng) 驗、能力、特殊技能或應(yīng)當(dāng)持有的證書等錄用條

10、件具體明確地加以表達(dá)；(2)招聘內(nèi)容必須符合法律規(guī)定及行業(yè)要求；(3)如果單位有規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求等有關(guān)規(guī)定的，招聘廣告的內(nèi)容還應(yīng)與規(guī)章 制度、崗位職責(zé)相符合。二、招聘廣告編寫內(nèi)容(一)企業(yè)概況（二）批準(zhǔn)信息（三）招聘崗位信息（四）需要申請者提供的信息（五）時間信息（六）聯(lián)系信息三、招聘廣告編寫原則（一）引起注意原則（二）產(chǎn)生興趣原則（三）激發(fā)愿望原則（四）采取行動原則三、招聘廣告編寫原則（一）引起注意原則（二）產(chǎn)生興趣原則（三）激發(fā)愿望原則（四）采取行動原則簡述題一、1.招募渠道的種類有哪些？2.利用雜志發(fā)布招聘廣告的優(yōu)點有哪些？3.內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點各有哪些？4.工作輪換的好處是什么？5.招聘廣告的寫作要點是什么？案例分析題二、【問題】（一）某機器制造廠的