中級(jí)TTT課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

1、中級(jí)TTT：課程設(shè)計(jì)與開發(fā) 三筆、四步、三招、四式課程開發(fā)課程背景：內(nèi)部培訓(xùn)的授課技巧和課程開發(fā)技巧對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中，并在企業(yè)內(nèi)傳播，會(huì)大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。本課程從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”。課程收益： 掌握課程開發(fā)的基本理念，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的核心目的； 能夠從課程目標(biāo)中提煉出培訓(xùn)“核心”的確立方法，從核心中提煉課程名稱； 掌握課程結(jié)構(gòu)的搭建方法； 了解和掌握課程內(nèi)容的收

2、集和篩選方法； 掌握培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)，能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)、課程案例、編寫故事，豐滿課程； 參訓(xùn)學(xué)員能夠編寫：講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例庫、試題庫、制做精美的標(biāo)準(zhǔn)課件。課程模型：課程時(shí)間：3天課程+1天輔導(dǎo)（或者：3天課程+2晚輔導(dǎo)），6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位能手，管理者課程方式：理念講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、案例分析、情景模擬、課件制作項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路：模塊目標(biāo)依據(jù)中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊培養(yǎng)重點(diǎn)“編”即：開發(fā)課，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師不僅要會(huì)講，還要具備課程開發(fā)能力，從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”!1. KSA2.

3、ADDIE3. 行為、認(rèn)知、建構(gòu)整體目標(biāo)：開發(fā)一批課、培養(yǎng)一批人序號(hào)模塊成果中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊課程開發(fā)技巧三筆、四步三招、四式一、參訓(xùn)學(xué)員能夠獨(dú)立編寫：1. 課程說明書（含課程大綱）2. 講師手冊(cè)3. 學(xué)員手冊(cè)4. 案例庫5. 試題庫6. 制做精美的標(biāo)準(zhǔn)課件二、留給客戶：1. 課程開發(fā)軟件2個(gè)2. 成功ppt案例3. 教學(xué)視頻、電影4. 教學(xué)用音樂5. 評(píng)估表模板6. 6G課后工具包課程大綱引言：課程開發(fā)理念篇一、成人學(xué)習(xí)理論1. 成人學(xué)與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)2. 體驗(yàn)式教學(xué)的意義和方法3. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)二、企業(yè)課程目的1. 企業(yè)需要什么課程2. 企業(yè)課程的目的3. 企業(yè)什么時(shí)候需

4、要做培訓(xùn)三、課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)1. 經(jīng)驗(yàn)的萃取與傳承2. 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)3. 需求的把控與匹配4. 內(nèi)容的針對(duì)與應(yīng)用第一講：妙筆生花三筆定義課程“魂”一、妙筆生花第一步：需求分析1. 培訓(xùn)需求分析三問1）誰需要培訓(xùn)（對(duì)象）2）他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)（動(dòng)機(jī)）3）培訓(xùn)什么（內(nèi)容）2. 工具演練：聚焦式會(huì)話1）O：事實(shí)2）R：感受3）I：思考4）D：決定3. 培訓(xùn)需求分析流程（圖）第一步：高層的期望第二步：?jiǎn)T工的實(shí)際狀態(tài)第三步：對(duì)比，找到差距第四步：分析差距背后的原因，第五步：確定培訓(xùn)目標(biāo)案例：培訓(xùn)需求分析優(yōu)秀案例展示課堂練習(xí)：培訓(xùn)需求訪談提綱的設(shè)計(jì)二、妙筆生花第二步：確定課程目標(biāo)1. 確定課程目標(biāo)1）

5、目的和目的區(qū)別2）確定課程目的方法3）課程目標(biāo)的格式4）表現(xiàn)型目標(biāo)與交付型目標(biāo)課堂練習(xí)：寫課程目標(biāo)（表現(xiàn)型課程目標(biāo)）三、妙筆生花第三步：起個(gè)好名字1. 好課名的要素2. 好課名的來源3. 如何起好課名課堂練習(xí)：給課程起“課名”第二講：形具神生四步搭建課程“骨”一、形具神生第一步：課程骨架要有形小練習(xí)：結(jié)構(gòu)的重要性1. 這些信息你能記住多少？2. 這些數(shù)字等于幾？金字塔的四個(gè)基本特征（圖）二、形具神生第二步：課程結(jié)構(gòu)須分層1. 總目標(biāo)2. 分目標(biāo)3. 子目標(biāo)課堂演練：提煉關(guān)鍵詞三、形具神生第三步：排序的原則1. 從整體到局部2. 從簡(jiǎn)單任務(wù)到復(fù)雜任務(wù)3. 從學(xué)員已知的內(nèi)容到未知的內(nèi)容4. 從具體

6、的任務(wù)到抽象的任務(wù)課堂演練：頭腦風(fēng)暴四、形具神生第四步：用工具搭結(jié)構(gòu)1. 思維導(dǎo)圖2. 金字塔3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)課堂練習(xí)1：繪制課程架構(gòu)的思維導(dǎo)圖課堂練習(xí)2：將課程架構(gòu)變成課程大綱1）從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級(jí)目錄2）從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級(jí)目錄3）從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級(jí)目錄案例：標(biāo)準(zhǔn)課件解析第三講：脈絡(luò)相通三招緊扣課程“脈”一、脈絡(luò)相通第一步：素材的選擇1. 課程素材選擇的標(biāo)準(zhǔn)2. 課程素材選擇的工具3. 課程素材選擇的思路步驟1：根據(jù)目的決定主題步驟2：羅列相關(guān)信息步驟3：分類/篩選信息步驟4：提煉關(guān)鍵詞步驟5：準(zhǔn)備講解內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)演練：信息的篩選4. 素材選擇的思路素材結(jié)構(gòu)

7、：WhyWhatHow/二、脈絡(luò)相通第二步：教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)1. 為什么要設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)理論1）使學(xué)員理解2）保持學(xué)員的興趣3）使學(xué)員能夠記住2. 五星教學(xué)法1）激活舊知2）論證新知3）應(yīng)用新知4）融會(huì)貫通5）激發(fā)興趣3. 課程方法的設(shè)計(jì)1）知識(shí)a. 知識(shí)什么時(shí)候個(gè)最合適b. 知識(shí)類課程學(xué)習(xí)的障礙c. 掌握知識(shí)的策略2）技能a. 潛意識(shí)的反應(yīng)是掌握技能的標(biāo)志b. 掌握技能的關(guān)鍵策略c. 反復(fù)練習(xí)d. 認(rèn)知+行為=技能3）態(tài)度a. 認(rèn)知+情感=態(tài)度b. 影響態(tài)度的要素分析c. 改變態(tài)度的戰(zhàn)略三、脈絡(luò)相通第三步：培訓(xùn)評(píng)估與考核方法的設(shè)計(jì)1. 評(píng)估考核目的：促進(jìn)和衡量學(xué)習(xí)效果2. 評(píng)估的設(shè)計(jì)要點(diǎn)3. 確定

8、考核方式4. 程度測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)課堂演練：評(píng)估設(shè)計(jì)第四講：骨肉相連四式豐滿課程“肉”一、骨肉相連第一步：故事編寫1. 講故事的目的2. 好故事的USE原則3. 適合的故事哪里來？二、骨肉相連第二步：案例的編寫1. 案例的編寫與開發(fā)2. 案例格式與呈現(xiàn)1）書面材料2）多媒體格式3）案例呈現(xiàn)的形式a. 準(zhǔn)備階段b. 討論階段c. 發(fā)表階段d. 總結(jié)階段3. 案例分析的過程設(shè)計(jì)1）時(shí)間分配2）講師提問3）提煉升華課堂演練：編寫案例練習(xí)三、骨肉相連第三步：張弛有度的過程設(shè)計(jì)1. 適合的時(shí)間設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容2. 授課刺激度的U型原則3. 設(shè)計(jì)課程心電圖課堂練習(xí)：設(shè)計(jì)你的課程配置表四、骨肉相連第四步：標(biāo)準(zhǔn)課件的制做1. 編寫課程說明書2. 編寫講師手冊(cè)3. 編寫學(xué)員手冊(cè)4. 編寫案例活動(dòng)手冊(cè)5. 編寫試