DISC培訓(xùn)課程ppt課件

1、DISC培訓(xùn)課程.蘇格拉底死前最后一句話：發(fā)現(xiàn)我自已.課程四大重點(diǎn)：1.了解本人2.了解他人3.了解差別4.靈敏運(yùn)用.DISC特質(zhì)闡明快、自動DI對事對人CS慢、被動.分別描畫D、I、S、C.“D掌握型DOMINANCE借著抑制反對以改動環(huán)境，得到成果D型的行為傾向是：立刻要結(jié)果采取行動接受挑戰(zhàn)很快做決議D型喜歡的環(huán)境是：權(quán)益與權(quán)威特權(quán)與挑戰(zhàn)個人表現(xiàn)的時機(jī)自在運(yùn)作的空間D型加強(qiáng)績效的方法挑戰(zhàn)性的任務(wù)了解與人配合的重要性實務(wù)技巧偶而的打擊質(zhì)問現(xiàn)狀運(yùn)用權(quán)威抑制困難處理問題直接回答提升時機(jī)不受管理監(jiān)控創(chuàng)新及多變的活動認(rèn)同團(tuán)隊多開口解釋事情的來龍去脈了解權(quán)限范圍調(diào)整并放松步伐.“I影響型INFLUEN

2、CE借著對人的影響力壓服力來改動環(huán)境I型的行為傾向是：喜歡接觸人留給人好印象口才流利營造鼓勵人的環(huán)境I型喜歡的環(huán)境是：受人歡迎及一定表揚(yáng)他的才干口頭發(fā)表時機(jī)與任務(wù)任務(wù)外的團(tuán)體活動I型加強(qiáng)績效的方法假設(shè)他的“D或“S值很低，需求控制時間作決議時堅持客觀親身參與管理任務(wù)分發(fā)熱忱擅長款待人對人對事樂觀喜歡團(tuán)隊活動民主的人際關(guān)系不被細(xì)節(jié)及監(jiān)控約束引導(dǎo)與協(xié)談任務(wù)條件投其所好對人評價要更實踐排定做事的優(yōu)先次序及完成期限假設(shè)他的“D值很低，那么需對人更堅持立場.“S穩(wěn)定型STEADINESS能與人協(xié)作，共同完成任務(wù)S型的行為傾向是：做事穩(wěn)定可靠有耐心能開展專業(yè)技巧情愿協(xié)助他人S型喜歡的環(huán)境是：除非有好的改動

3、理由，寧可維持現(xiàn)狀可預(yù)期的例行作業(yè)任務(wù)成果得到認(rèn)同任務(wù)不影響家庭生活S型加強(qiáng)績效的方法改動前先做順應(yīng)確認(rèn)自我價值提供信息協(xié)助他明白個人在團(tuán)體中的價值表現(xiàn)忠實度擅于傾聽安撫心情激動的人建立調(diào)和穩(wěn)定的任務(wù)環(huán)境遭到真誠的贊譽(yù)被團(tuán)體認(rèn)同規(guī)范化作業(yè)流程防止沖突安排與他們同類型的同事給他們創(chuàng)新時給予鼓勵.“C謹(jǐn)慎型CONSCIENTIOUSNESS可以在現(xiàn)況中謹(jǐn)慎行事，以確保質(zhì)量與準(zhǔn)確C型的行為傾向是：注重關(guān)鍵性的指令及規(guī)范注重關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)能分析、評價利弊有禮貌，應(yīng)對合宜C型喜歡的環(huán)境是：明確界定任務(wù)要求注重質(zhì)量及準(zhǔn)確度保守及中規(guī)中矩的任務(wù)環(huán)境有時機(jī)一展專長C型加強(qiáng)績效的方法有時機(jī)做謹(jǐn)慎的規(guī)劃任務(wù)內(nèi)容及目

4、的有準(zhǔn)確的交代預(yù)估任務(wù)進(jìn)度面對沖突的態(tài)度含蓄而間接檢查準(zhǔn)確度批判分析任務(wù)績效系統(tǒng)化作業(yè)掌控影響任務(wù)績效的相關(guān)要素可以問“為什么注重專業(yè)表現(xiàn)對任務(wù)表現(xiàn)特別給予呼應(yīng)不只看他人的任務(wù)表現(xiàn)，也看重他人的個人價值添加對沖突的容忍度.找出“D，I，S和C的行為方式例一：女嗨！我是莉莉。歡迎光臨我們城內(nèi)最大的海鮮店。天氣好熱喔！要不要先來點(diǎn)涼的呢？.例二：男晚安，小姐。歡迎，歡迎！我們店是城內(nèi)名列前五名的海鮮店。我們今晚的特餐是用新穎的海魚醬做的。這道菜是今天晚上比較有特征而且較受歡迎的菜。那么，就請您用幾分鐘先看看菜單。您想喝點(diǎn)什么嗎？.例三：媽媽小明，他明天就要去露營好幾天了。來，把電視關(guān)了，我們好好方

5、案一下，看看他要帶哪些東西，哪些重要東西要先打包呢？小明來啦。媽媽好，我曾經(jīng)照營會的指示，把內(nèi)衣洗好了。我想他要帶兩條褲子，嗯，白天天氣熱，穿短褲；晚上會轉(zhuǎn)涼，就要換穿長褲。所以，我們來看看他需求帶哪些東西？他要帶哪條短褲呢？這條好嗎？小明，他還想帶些什么呢？.例四：媽媽小明，我把他去露營要帶的東西都整理好了，我把他的衣服和其它要帶的東西都放在房間的床上，他的背包在門口。要確定一下，他要帶的東西都帶齊全了，不要的東西就拿出來。他要去的地方可是非常偏遠(yuǎn)的，不像在家，隔條街就買得到東西！.“D，I，S和C的行為方式D：果斷的，沒耐心的I：樂觀的，無組織的S：有耐心的，優(yōu)柔寡斷的C：謹(jǐn)慎的，挑剔的.總結(jié)第一定律：四A方案Aware 認(rèn)知 世界上有兩種人：一種是和本人一樣的人， 一種是和本人不一樣的人Accept 接納被動appreciate欣賞自動Adapt 調(diào)整化為行動.第二