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文檔簡介

1、主管必備的20種才干讓主管成為100分主管主管游刃有餘術(shù)新時(shí)代主管必備手冊講師:侯佩瑤.知人之能寧可不識字、不可不識人人才是事業(yè)的根本,而識人則是這根本的根本。作為主管,掌握識人的祕訣必將極大地促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展與勝利。.用人之道用人所長、因人成事日本企業(yè)家松下幸之助是一個(gè)時(shí)代內(nèi)就創(chuàng)造了事界性經(jīng)營戰(zhàn)略的傳人,他認(rèn)為經(jīng)營的成敗取決於如何用人。.管人之招情動人、理服人、法管人“以情感人,以理服人,以法管人。這是古今中外一切管人者的根本原則。.察人之能事事洞明皆學(xué)問調(diào)查人才的訣竅就是能從外表籠統(tǒng)和外部行動中看出人的真才本性。作為主管,必須看到人才的正面,又要看到人才的反面,才干了解人才的內(nèi)心。.決斷之能

2、該出手時(shí)就出手“有包天勇氣的人,必須有包天的膽識,所以經(jīng)常能敢作敢為,敢於擔(dān)擔(dān)大任,敢擊強(qiáng)敵,敢冒危險(xiǎn)。.口才之巧三寸之舌強(qiáng)於百萬雄兵蔡澤一段利辭,秦相范,睢拱手讓出相位,諸葛亮舌戰(zhàn)群儒,促成吳蜀聯(lián)盟,殺得曹軍人仰馬翻。 本章借鑒歷史名事分析口才如何在現(xiàn)代管理中運(yùn)用。.交際之術(shù)中庸之道行天下中庸是儒家思想的精華,也是不少為官處事的法寶,更是許多領(lǐng)導(dǎo)者管理的戰(zhàn)略之一。持中庸之術(shù),在交際中就能把握好方圓之本,盡得人緣。.組織之能善用“外腦組織“智庫美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓碑上刻了這樣一句話:“這裡安葬著一個(gè)人,他最擅長的才干是,把那些強(qiáng)過本人的人,組織到為他服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)之中。.溝通之術(shù)真情待人,善

3、於傾聽美國勝利的女企業(yè)家瑪麗凱認(rèn)為:最勝利的管理人員通常也是最正確的傾聽者。傾聽,是了解對方的起點(diǎn),也是與人溝通的勝利秘訣。.應(yīng)上之能洞之上級,堅(jiān)持一致要想勝任棘手的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)必須要獲得上司的支持,進(jìn)而從上司那裡獲得必需的信息、資源和幫助。.勵下之能巧設(shè)目標(biāo),激勵下屬管理者如何通過目標(biāo)調(diào)動下屬的積極性呢?那就是根據(jù)其需求設(shè)立“跳一跳,夠得著的目標(biāo)。.聚人之魅招攬賢才,凝聚人心對鋼鐵大王卡內(nèi)基來說,只需是他想用的人才,他都能用一定的方法攻其心,促其成為本人事業(yè)上的支柱。.財(cái)務(wù)統(tǒng)籌之能開源節(jié)流,精打細(xì)算防止浪費(fèi),提高效率,爭取適當(dāng)利潤,這是經(jīng)營企業(yè)最重要的原則。.應(yīng)變之能時(shí)度勢,相時(shí)而動上說:“善戰(zhàn)

4、者,求之於勢,不則於人,在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,管理者必須具備把握形勢、因時(shí)制宜,靈活應(yīng)變的才干,才干在猛烈的市場競爭中取勝。.創(chuàng)新之能勇於嘗試,敢為人先亨利福特認(rèn)為,敢為天下先,勇於創(chuàng)新,是優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)者與平庸者的一大區(qū)別。.學(xué)習(xí)之能建立精英團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)只需當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候,才干保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn),才干具備快速應(yīng)變市場的才干。未來的勝利企業(yè)必然是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。.應(yīng)危之能自信鎮(zhèn)定,化解危機(jī)作為主管,在面對困難的時(shí)候,也正是他在下屬面前揚(yáng)名或出醜的時(shí)候,而一旦他能自信機(jī)智地化解危境,定能大壯他們的士氣,也因此贏得他們的服氣。.權(quán)力治理之策慎握權(quán)力,掌握分寸對於下屬,應(yīng)該讓其積極參與管理任務(wù),充分慎重授權(quán),巧妙激勵,讓他們在本人的崗位上盡職盡責(zé)。.業(yè)務(wù)之能與時(shí)俱進(jìn),搶佔(zhàn)先機(jī)松下幸之助說:“高明的槍手,他的收槍動作往往比出槍還快。任何事情假設(shè)能搶其先機(jī),先發(fā)制人,才是勝利的捷徑。.效益管理之能

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