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文檔簡介
1、產(chǎn)品不是最重要的,目標(biāo)客戶才是最重要的工廠生產(chǎn)產(chǎn)品要適應(yīng)市場的需要,也就是要找到目標(biāo)客戶。盲目生產(chǎn) 是要不得的,而只是看到了目標(biāo)客戶,卻不懂目標(biāo)客戶更高的需求同 樣是要不得的。商品受供需關(guān)系的影響,而生產(chǎn)商品除了要資金、技術(shù)、廠房、勞動 力、原材料、機(jī)器等條件之外,就需要了解目標(biāo)客戶的需求了。先要 知道有沒有目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶到底有多少,進(jìn)而指導(dǎo)生產(chǎn)。盲目生 產(chǎn)以及擴(kuò)大再生產(chǎn)只會讓商品積壓在倉庫,造成了嚴(yán)重滯銷。上世紀(jì) 剛改革開放的時候,有人看到外國進(jìn)口的洋娃娃銷路不錯,就開始山 寨一下,找人造了本國的洋娃娃,都是塑料制品,希望賣個好價錢。 不料,目標(biāo)客戶并不多,很容易造成市場飽和,而當(dāng)時人們
2、消費(fèi)水平 不高,給孩子買玩具的家庭比擬少,就是有也是買了第一個就不買第 二次,而工廠生產(chǎn)的山寨洋娃娃大多都是一個模樣,也就真的賣不出 去了,給員工發(fā)工資的時候只能發(fā)一些洋娃娃頂工資。后來有人發(fā)現(xiàn) 端倪,說是洋娃娃身上穿著很多衣服,價格過高,要是把衣服脫下來 就好賣了,果然脫了衣服的玩具洋娃娃更好賣了,但也不能把工廠倉 庫里的所有洋娃娃都賣掉?;蛟S還真的不是人們不買,而是出在了產(chǎn) 品定位錯誤上。玩具洋娃娃脫了衣服就好賣了,要是弄出很多的樣式 不就更好賣了嗎?反觀現(xiàn)在的玩具市場,洋娃娃五花八門,而且還有 套裝,能換衣服,當(dāng)然也就不缺銷路了。目標(biāo)客戶似乎永遠(yuǎn)都存在,只不過缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。小米手機(jī)剛開
3、始 起步的時候賣到1999元,人們就以為廉價了,是良心手機(jī),而當(dāng)時 的智能手機(jī)持有量并不高,價格也真的不算廉價,但要是比起那些大 牌手機(jī)來說就已經(jīng)算是廉價了。很多人唱衰,以為買的人不多,即便 有一些人買也會問題不斷。不料,人們買得越來越多,竟然供不應(yīng)求。 即便手機(jī)出現(xiàn)一些問題,也會在第二代、第三代更新?lián)Q代中解決掉那 些問題。在更新?lián)Q代過程中,目標(biāo)客戶越來越多,而產(chǎn)品也越來越好。 不但如此,小米還在打造智能生態(tài),智能手環(huán)、空調(diào)、藍(lán)牙音箱、電 視等都已經(jīng)開賣,銷路還不錯。小米靠做手機(jī)開展起來,已經(jīng)取得了 很好的成績。也就是說,從小米身上可以看到目標(biāo)客戶的需求,從目 標(biāo)客戶的需求可以看到人性的秘密。
4、人的欲望是無窮無盡的,要了好的,還想要更好的,并不會停留在老 一代產(chǎn)品上面。就連電磁爐都要智能的了,就更別提什么掃地機(jī)器人 的升級換代了,而智能無人機(jī)更是升級換代頻繁了。廠商生活在智能 時代就要適應(yīng)工業(yè)4.0的需求,按需定制,并且不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。 尤其是在智能手機(jī)、智能家居等領(lǐng)域,升級換代慢了就有可能被迅速 淘汰,究其實還是忽略了目標(biāo)客戶難以滿足的欲望,被對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩 在了后面。曾經(jīng)的手機(jī)品牌波導(dǎo)、諾基亞、海爾、摩托羅拉、酷派、 360等都已經(jīng)被淘汰,即便現(xiàn)在重新注資開展,也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上主流 手機(jī)開展步伐的。而目標(biāo)客戶需求卻永遠(yuǎn)在變,追求更快的速度,更 大的存儲,更大的屏幕,更好的系統(tǒng)體驗等
5、,為此不惜半年升級一次 手機(jī)硬件,更快的還有幾個月就換一部新手機(jī),只是為了追求新系統(tǒng) 和高性能。當(dāng)然,這局部目標(biāo)用戶并不多,而更多的用戶只是在買了 新手機(jī)之后滿足日常應(yīng)用,過三年左右又要換新手機(jī)了,因為手機(jī)軟 硬件廠商都在迅速更新?lián)Q代,逼著目標(biāo)客戶買新手機(jī)。只要是用了智 能手機(jī)并用慣了智能手機(jī)的目標(biāo)用戶就一定會更新?lián)Q代,因為他們的 使用習(xí)慣已經(jīng)被培養(yǎng)起來了,而且還會認(rèn)準(zhǔn)了 一個牌子就一直購買下 去,都要買一個牌子的手機(jī),只是為了適應(yīng)自己的使用習(xí)慣。那么, 目標(biāo)客戶被發(fā)現(xiàn)之后,使用習(xí)慣也被培養(yǎng)起來,廠商當(dāng)然就不愁銷路 了。但要不斷更新?lián)Q代,不然只會被同行甩在后面,或者說被目標(biāo)客 戶的需求所淘汰。
6、大工廠能生產(chǎn)產(chǎn)品,小作坊也能生產(chǎn)產(chǎn)品,都是為了滿足市場供應(yīng), 也都是要滿足目標(biāo)客戶的需要。除了尋找目標(biāo)客戶,培養(yǎng)目標(biāo)客戶的 習(xí)慣,就是要發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶了。智能產(chǎn)品的出現(xiàn)不但讓喜歡接 受新鮮事物的年輕人迅速接受,而且擴(kuò)展開來,讓小孩兒、中年人、 老年人也開始接受,并培養(yǎng)了他們的使用習(xí)慣。如此一來,雖然很多 人的視力尤其是孩子的視力受到影響,但并不阻礙商業(yè)推廣,也不妨 礙智能產(chǎn)品的更新?lián)Q代,以及繼續(xù)促銷大賣。了解了目標(biāo)客戶之后,就可以順著智能設(shè)備生產(chǎn)和推廣的路數(shù)來,始 終定位目標(biāo)客戶,并尋找潛在的目標(biāo)客戶,還要培養(yǎng)目標(biāo)客戶的使用 習(xí)慣,發(fā)一些購物券或免費(fèi)服務(wù)券,增強(qiáng)用戶黏性,還要不斷升級換 代,或許才可以長
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