蘇泊爾凈水器產品基礎知識測驗

1、蘇泊爾凈水器產品基礎知識測驗以下不建議使用 TDS 筆進行檢測的產品是？ *前置凈水器 SJQ-A8(正確答案)凈水龍頭 SJL-C2(正確答案)超濾機 YCZ-JB600-U501(正確答案)反滲透純水機 DR1B2TDS 筆主要檢測什么？是什么作用 填空題 *凈水龍頭 SJL-C2 的濾芯不能清洗 判斷題 *對錯(正確答案)反滲透凈水器不需要用電，廢水可以直接通過管道排走 判斷題 *對錯(正確答案)反滲透純水機 DR1B2 的 RO 膜濾芯多久更換 單選題 *24-36 個月(正確答案)12-24 個月6-24 個月反滲透純水機 DR1B2 的 PP/C 濾芯多久更換 單選題 *6-12

2、個月(正確答案)6-24 個月12-24 個月反滲透純水機 DR1B2 的后置活性炭多久更換 單選題 *6-15 個月(正確答案)6-12 個月6-24 個月凈水龍頭 C1 的濾芯多久更換 單選題 *3-6 個月(正確答案)1-3 個月6-12 個月凈水龍頭 C2/C2 的濾芯材質是什么？ 單選題 *陶瓷濾芯內含活性炭，有高精度 PP 棉，最下面一層 304 不銹鋼(正確答案)濾芯是陶瓷的，過濾精度為 5 微米陶瓷濾芯內含活性炭，有高精度 PP 棉，最下面一層 316L 不銹鋼以下凈水龍頭能過濾的東西為？ *雜質，泥沙，鐵銹，紅蟲(正確答案) 有害物質，余氯，頭發(fā)(正確答案) 鐵銹(正確答案)

3、病毒買家收到水龍頭之后，我們可以讓師傅上門給他安裝 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：水龍頭屬于小件，非常簡單，如果師傅上門的話需要收取費用，建議買家自己直接安裝其他凈水器建議師傅安裝，自己不要動手預約電話是 單選題 *4008899717 接通后按 2 鍵(正確答案)40087897013 接通后按 3 鍵以下的客服回答是對是錯買家 A：前置過濾器到了，幫我叫師傅上門客服 B：好的，您可以直接聯(lián)系 400 電話讓師傅上門哈 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：為了提升客戶體驗，涉及安裝的一律回答親親，咱們是包安裝的唷，收到貨后直接聯(lián)系咱們 4008899717 接通后按 2 鍵就好啦，會有

4、師傅上門給您安裝的哈。如果您不方便的話，請您告知我，我?guī)湍A約買家購買了 1 臺純水機 DR1B2，以下哪種情況符合 7 天無理由退貨 單選題 *已安裝要退貨已拆包未安裝要退貨，包裝都扔了未拆包要退貨(正確答案)目前凈水器店鋪提供的發(fā)票是什么？ 單選題 *增值稅專用發(fā)票增值稅普通紙質發(fā)票(正確答案)增值稅電子發(fā)票型號: SJQ-A1-貨號: QD601出水量是多少 單選題 *3T/h(正確答案)3L/h純水機 DR1B2 出水量是多少 單選題 * 1.1L/MIN 大流量，相當于 500G 出水量1.3L/MIN 大流量，相當于 500G 出水量(正確答案)Ro 反滲透膜的精度是多少 單選題

5、* 0.0001 微米(正確答案)0.001 微米0.01 微米0.00001 微米純水：廢水=1.38:1，這個廢水比的含義是如需凈化 1.38 杯水將會使用掉 2.38 杯原水 判斷題 *對(正確答案) 錯20.圖中這個圖標常亮的情況下代表什么？ 單選題 *正在制水水箱已滿(正確答案)直亮紅燈是什么原因？ 單選題 *此鍵一濾芯壽命到期，需要更換時間制水保護 機器檢測到泵連續(xù)工作 6 小時，則默認機器故障，可重啟機器(正確答案)鍵什么情況下可以使用 單選題 *更換濾芯之后可以使用(正確答案)這個按關機開機后可以使用UV 殺菌燈在通電后會連續(xù)工作 4 小時，之后每隔 20 分鐘工作 1 小時，

6、工作時顯示燈常亮，不工作時不顯示 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：UV 殺菌燈在通電后會連續(xù)工作 3 小時，之后每隔 1 小時工作 20 分鐘，工作時顯示燈常亮，不工作時不顯示反滲透純水機 DR1B2 沒有自帶水龍頭 判斷題 *對錯(正確答案)反滲透純水機 DR1B2 的水箱上的透氣蓋的功能是：1：透氣孔哦 2：:為了保持水箱內壓力平衡進水出水時會產生壓力，沒有透氣孔的話影響水箱的使用壽命 判斷題 *對(正確答案)錯凈水伴侶和前置凈水器是同一種東西 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：凈水伴侶 ：接在凈水器前面的，起到延長凈水器壽命的作用，里面是PP 棉濾芯，濾芯更換周期 3-6 個月左右

7、（ 如果家里還同時安裝了前置過濾器，凈水伴侶接在前置后面）前置過濾器是家庭用水的第一道保護神，過濾精度高達 40m，一般裝在水表后面，負責全屋供水買家是村里的，想購買 DR1B2，但是他使用的井水，客服應該提示買家安裝一根水管就可以使用了 判斷題 *對錯(正確答案)DR1B2 自帶的水龍頭是為了代替買家原先的水龍頭的，安裝時，師傅會把客戶原本的水龍頭拆除換成我們的水龍頭 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：師傅會在另一邊單獨為凈水器按龍頭，不影響買家原本的龍頭出水超濾機需要用電，要提醒買家安裝時注意插口通電 判斷題 *對錯(正確答案)新安裝的 DR1B2 凈水器，放水時出現氣泡，這個是機器出了

8、問題，需要檢修，不能喝 判斷題 *對錯(正確答案)答案解析：新安裝或新?lián)Q濾芯的凈水機放水時出現了氣泡，白色漂浮物和水渾濁的現象，是正常的。白色漂浮物實際上是溶解在自來水中的氣體通過反滲透膜擠壓后撞擊活性炭產生的小氣泡，小氣泡可能會使出水變渾濁，將水靜置一段時間氣泡釋放消失后，水會變?yōu)橥该餍掳惭b或者新?lián)Q濾芯的凈水機需要將椰殼活性炭內的細小黑色粉末沖洗出來， 建議在使用之前打開水龍頭多放一些水之后再開始使用 判斷題 *對(正確答案)錯安裝的時候如果買家有其他服務要求，比如改口，延長，會收費嗎？ 單選題*不會會(正確答案)物流信息：2019-08-25 13:36:08 【天門市】【H】湖北天門市鄉(xiāng)

9、鎮(zhèn)點營業(yè)部派件員：王凱明 電話當前正在為您派件-買家聯(lián)系客服，表示自己沒有收到，這個時候客服怎么回答合適？ 填空題 *H2 和 B2 比 優(yōu)勢在哪里？ *1：出水速度快2：無水箱防止 2 次污染(正確答案)3：產生廢水相對比較少(正確答案)4：可以智能操作(正確答案)客戶購買了凈水龍頭 C2,下列哪個條件是可以安裝的？ *1：無螺紋，水龍頭直徑 26mm，龍頭長 10mm2：外螺紋，水龍頭直徑 20.5mm(正確答案)3：內螺紋，龍龍頭直徑 21.5mm(正確答案)下列哪款前置過濾器有壓力檢測 *1：QD6012：QD602(正確答案)3：Q1(正確答案)客戶購買了前

10、置過濾器 QD601 家里用的是 6 分管，QD601 接口是 4 分管的，所以不可以安裝 判斷題 *對錯(正確答案)凈水龍頭 C2 的過濾精度是？ 單選題 *5 微米(正確答案)0.5 微米50 微米40 微米前置過濾器的精度是多少 單選題 *40 微米(正確答案)4 微米50 微米前置過濾器的主要作用是？ *攔截水中的紅蟲、藻類、大顆粒懸浮物等雜質(正確答案)杜絕泥沙堵塞，延長用水機器的壽命，保護機器內膽(正確答案) 攔截病毒細菌超濾機的過濾精度是？ 單選題 *0.1 微米(正確答案)0.01 微米0.001 微米某一款機器，他擁有 PP/c 復合濾芯，RO 膜濾芯，后置活性炭濾芯。他總共是幾級過濾 單選題 *級級(正確答案)級如下圖所示，紅箭頭所指的這個是什么東西？單選題 *生料帶(正確答案) 膠帶以下對生料帶的理解，解讀正確的是 單選題 *生料帶，又稱水膠布、生膠帶，生活中我們常見到用到，裝修中水電改造時，水電工師傅