《經(jīng)理人培訓(xùn)》PPT課件

1、經(jīng)理人培訓(xùn)培訓(xùn)大綱企業(yè)的挑戰(zhàn)與對(duì)策蛻變：企業(yè)與人才持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力人才蛻變的五種等級(jí)特性、職責(zé)、挑戰(zhàn)、突破之道卓越經(jīng)理人的勝任力模型卓越經(jīng)理人的人格特質(zhì)規(guī)劃成功的職業(yè)生涯制訂個(gè)人能力提高計(jì)劃企業(yè)生存的關(guān)系客戶公司對(duì)手 企業(yè)的愿望 經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)變化快速全球一體同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系復(fù)雜人才難覓挑戰(zhàn)的思路從機(jī)會(huì)主義到能力至上從個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)致勝?gòu)撵o態(tài)能力到動(dòng)態(tài)能力從單一能力到系統(tǒng)能力從量變到蛻變面對(duì)挑戰(zhàn)的能力企業(yè)能力人才能力企業(yè)成功的要訣對(duì)人人力資源對(duì)事運(yùn)營(yíng)管理方向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人才成功的要訣對(duì)人領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)事管理能力對(duì)己自我超越組織的層級(jí)經(jīng)營(yíng)者管理者執(zhí)行者集團(tuán)經(jīng)營(yíng)能力企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力董事長(zhǎng)總裁、總經(jīng)理整合型計(jì)劃、督導(dǎo)、指

2、揮團(tuán)隊(duì)無(wú)法建立系統(tǒng)化制度主任、班組長(zhǎng)督導(dǎo)型能建構(gòu)系統(tǒng)化流程、制度能系統(tǒng)化提高執(zhí)行力總監(jiān)、經(jīng)理結(jié)構(gòu)型被動(dòng)的執(zhí)行、接受指令、未能獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)助理助理型具專業(yè)技能與獨(dú)立執(zhí)行力缺乏指揮、督導(dǎo)能力專員專業(yè)型人才蛻變五等級(jí)能力的冰山理論知識(shí)技能勝任能力人格特質(zhì) 沒(méi)有蛻變必定失敗汽車換檔建筑高樓飛行速度助理型執(zhí)行者畢業(yè)生助理型執(zhí)行者特性挑戰(zhàn)助理型執(zhí)行者對(duì)策專業(yè)型執(zhí)行者助理型執(zhí)行者專業(yè)型執(zhí)行者特性挑戰(zhàn)專業(yè)型執(zhí)行者對(duì)策督導(dǎo)型管理者專業(yè)型執(zhí)行者督導(dǎo)型管理者特性挑戰(zhàn)督導(dǎo)型管理者對(duì)策結(jié)構(gòu)型管理者督導(dǎo)型管理者結(jié)構(gòu)型管理者特性挑戰(zhàn)結(jié)構(gòu)型管理者對(duì)策整合型經(jīng)營(yíng)者結(jié)構(gòu)型管理者整合型經(jīng)營(yíng)者特性挑戰(zhàn)整合型經(jīng)營(yíng)者對(duì)策人才結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)一

3、人才結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)二人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化中層經(jīng)理勝任力C01動(dòng)機(jī)影響目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)評(píng)估付出_促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)建立_預(yù)測(cè)影響改變_C2自我管理_情緒管理_客觀檢討_C3人際關(guān)系人際_建立關(guān)系討人喜歡建構(gòu)_人際應(yīng)用C04溝通表達(dá)_溝通渠道應(yīng)用_溝通范圍_C5清晰思考明確的_分出輕重緩急思考_辨認(rèn)信息、假設(shè)與推論方案的_創(chuàng)新思考能力C06領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體：領(lǐng)導(dǎo)技巧與風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)：組織動(dòng)力與變革領(lǐng)導(dǎo)力有效行動(dòng)/耗費(fèi)心力有效無(wú)效省力高效型逃避型費(fèi)力低效型無(wú)能型領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)與勝任力組織動(dòng)力變革管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技巧領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體的勝任力個(gè)體產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵意愿X能力領(lǐng)導(dǎo)

4、技巧判斷情況四種技巧高意愿低意愿高能力授權(quán)技巧激勵(lì)技巧低能力培育技巧控制技巧領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的勝任力領(lǐng)導(dǎo)力有效行動(dòng)/耗費(fèi)心力團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生績(jī)效的要素目標(biāo)關(guān)系方法持續(xù)提高績(jī)效的要素團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)方法關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)立 發(fā)展 沖突 成熟時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的勝任力影響企業(yè)發(fā)展的能量：四種動(dòng)力短期長(zhǎng)期效果行動(dòng)力提高短期績(jī)效創(chuàng)索尼儲(chǔ)備未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)效率規(guī)范力改善執(zhí)行效率整合力提高文化與系統(tǒng)效率變革管理架構(gòu)C7管理能力管理項(xiàng)目：_管理管理部門(mén)：部門(mén)管理管理企業(yè)：_管理（由上至下）_管理（橫向連結(jié)）_管理（部門(mén)運(yùn)作）C8客戶市場(chǎng)掌握_了解客戶制訂_滿足需求_關(guān)系修護(hù)關(guān)系認(rèn)識(shí)DISC-由來(lái)是美國(guó)心理學(xué)家、研究人類行為的重要學(xué)者、測(cè)謊儀的發(fā)

5、明人“馬斯頓博士（Dr William Mark Marston）上世紀(jì)年代的研究成果，他認(rèn)為人們能辨認(rèn)可觀察的正常人類行為，并將其分成四大類，并以此設(shè)計(jì)了一種可測(cè)量四項(xiàng)重要性向因子的性格測(cè)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用至今已有遍及“八十四個(gè)國(guó)家，近“五千萬(wàn)人 次做過(guò)測(cè)試，并對(duì)其準(zhǔn)確度感到非常滿意及驚訝。在世界領(lǐng)域已應(yīng)用已有近“三十年歷史到目前為止DISC測(cè)驗(yàn)已成為世界上最廣為使用的性格評(píng)估工具。DISC的四個(gè)緯度Dominance （支配）Influence （影響）Steadiness（穩(wěn)?。〤ompliance（服從）主動(dòng).外向.直接被動(dòng).內(nèi)向.間接工作.支配.獨(dú)立人際.關(guān)系.助人Dominance支

6、配Influence影響Steadiness穩(wěn)健Compliance服從主動(dòng).外向.直接工作.支配.獨(dú)立ISC特性：自尊心強(qiáng)情緒：易怒壓力：沒(méi)耐心希望：直接、掌握、成果恐懼：被利用D支配型掌握型(DOMINANCE)立即成果掌握權(quán)力解決問(wèn)題勇于冒險(xiǎn)缺乏耐心目標(biāo)導(dǎo)向組織領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立果斷喜歡改變直覺(jué)為主擅長(zhǎng)控制主動(dòng).外向.直接DSC人際.關(guān)系.助人I特性：樂(lè)觀情緒化情緒：樂(lè)觀壓力：雜亂無(wú)章希望：講信用、給予聲望恐懼：失去認(rèn)同社交者影響型 (INFLUENCE)愛(ài)接觸人創(chuàng)造激勵(lì)環(huán)境樂(lè)于助人參與團(tuán)隊(duì)擅于表演勇于道歉言詞清晰協(xié)談帶領(lǐng)不計(jì)小節(jié)投入與直覺(jué)猜測(cè)為主DIC人際.關(guān)系.助人被動(dòng).內(nèi)向.間接S特性：堅(jiān)守

7、信念、話不多情緒：平穩(wěn)壓力：猶豫不決、惟命是從希望：提出保證、不改變恐懼：失去保障支持者穩(wěn)定型 (STEADINESS)喜歡獨(dú)處對(duì)人忠誠(chéng)使人安靜耐心專注特別技巧保持現(xiàn)狀關(guān)聯(lián)整合關(guān)系與和平協(xié)談能力意見(jiàn)為主討厭沖突DI被動(dòng).內(nèi)向.間接S工作.支配.獨(dú)立C特性：完美主義情緒：危機(jī)意識(shí)壓力：慢半拍、退縮希望：詳細(xì)資料恐懼：被批評(píng)、缺乏標(biāo)準(zhǔn)思考者謹(jǐn)慎型 (CONSCIENTIOUS)客氣禮貌專注關(guān)鍵細(xì)節(jié)順從權(quán)威批評(píng)性思考關(guān)心準(zhǔn)確度完美主義者喜安定的環(huán)境重思考與事實(shí)解決問(wèn)題能力喜獨(dú)立作業(yè)不在乎關(guān)系DISC的應(yīng)用DISC與職場(chǎng)DISC與溝通DISC與領(lǐng)導(dǎo)DISC與團(tuán)隊(duì)DISC與學(xué)習(xí)主動(dòng).外向.直接工作.支配

8、.獨(dú)立ISC沒(méi)有興趣從事一成不變的工作沒(méi)有耐性遵循僵硬的渠道升遷樂(lè)于挑戰(zhàn)的開(kāi)創(chuàng)者不安于室的企業(yè)家追逐更大的權(quán)力、更高的位置不怕壓力，期待工作就像戰(zhàn)場(chǎng)一樣充滿挑戰(zhàn)不喜歡當(dāng)幕僚，希望可以掌握全局D支配型職場(chǎng)特征適合從事：企業(yè)家、官員、律師、軍人、創(chuàng)業(yè)等DISC在職場(chǎng)中的特性主動(dòng).外向.直接DSC人際.關(guān)系.助人I希望有舞臺(tái)得到掌聲與人互動(dòng)接觸能發(fā)揮口語(yǔ)表達(dá)能力工作氣氛愉快有輕松的工作環(huán)境不喜歡官僚的程序重視員工的休閑規(guī)劃允許一些天馬行空的想法社交者職場(chǎng)特征適合從事：演員、傳媒、銷售、公關(guān)、創(chuàng)意、廣告等DISC在職場(chǎng)中的特性DIC人際.關(guān)系.助人被動(dòng).內(nèi)向.間接S有非常高的穩(wěn)健度，能穩(wěn)定地執(zhí)行工作。具有高度支持團(tuán)隊(duì)的能力，團(tuán)隊(duì)的擁護(hù)者。喜歡在工作中接觸人，只是作風(fēng)較保守、被動(dòng)。不喜歡有強(qiáng)烈的理想甚至成就目標(biāo)，但會(huì)務(wù)實(shí)的盡心盡力，一步步達(dá)成組織目標(biāo)。不喜歡管人，不喜歡有壓力，也不喜歡給人壓力?？蓞⑴c行政參謀的工作有隨遇而安的傾向，并能長(zhǎng)期持續(xù)地做一成不變的工作。支持者職場(chǎng)特征適合從事：教師、社工、助理、行政、公務(wù)員、總務(wù)等DISC在職場(chǎng)中的特性DI被動(dòng).內(nèi)向.間接S工作.支配.獨(dú)立C要求高品質(zhì)、追求完美、不斷發(fā)展。重視規(guī)劃、順序、流程與制度喜歡謹(jǐn)慎的思考后才做出行動(dòng)擅于修正別人的論點(diǎn)注重事實(shí)的正