《廁所管理中的困惑》

1、廁所管理中的困惑精選ppt某日早上，某中型文具生產(chǎn)企業(yè)的行政部經(jīng)理急沖沖地跑進(jìn)總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理匯報說廁所的屎沖不干凈，希望可以裝配水箱加壓裝置。精選ppt總經(jīng)理聽后大怒：“屎沖不干凈都來找我？”行政部陳經(jīng)理趕忙解釋說：“我已經(jīng)多次和集團(tuán)工程總監(jiān)反映水壓不夠的問題，但工程總監(jiān)堅持認(rèn)為是使用廁所的人沒有沖水，而不是新辦公樓的水壓問題，反而埋怨我們行政部沒有做好衛(wèi)生宣傳工作?！本xppt聽后，總經(jīng)理立刻委派助理到廁所進(jìn)行實地“考察”，并以“實戰(zhàn)”測試廁所的水壓。下午，總經(jīng)理助理向總經(jīng)理匯報，8個廁所共32個糞坑有8個存在水壓問題，主要集中在辦公樓第4層。于是，總經(jīng)理立刻責(zé)成行政部經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2、精選ppt翌日，行政部經(jīng)理將書面報告呈交給了總經(jīng)理，根據(jù)集團(tuán)工程總監(jiān)的意見，由于加壓泵將耗費(fèi)10萬元投資，于是他建議增加2名后勤人員專門負(fù)責(zé)廁所衛(wèi)生?？偨?jīng)理考慮到人員成本的問題，沒有批準(zhǔn)報告，于是該問題被暫時擱置。 精選ppt1個月后，由于董事長辦公室的廁所進(jìn)行維修，董事長在光臨4樓廁所的時候不幸目睹了“慘像”。董事長大怒并立刻找到陳經(jīng)理當(dāng)面怒斥。陳經(jīng)理聽后委屈地解釋說：“1個月前，我已經(jīng)將解決該問題的書面報告呈交總經(jīng)理，但由于人員成本問題總經(jīng)理沒有批準(zhǔn)。”精選ppt董事長困惑了： 一、1個月的時間+三個部門共同努力，為什么廁所的沖水問題還沒得到解決？ 二、1個月后問題依然沒有得到解決，責(zé)任應(yīng)

3、該由誰來承擔(dān)？ 三、如果連一泡大便都解決不了，那公司的務(wù)實、求真、高效的管理方略何年才可以實現(xiàn)？是人還是大便的問題？精選ppt問題：這件事的問題根源是什么？一件小事牽動管理幾個層次，而且還沒有解決，為什么？你有哪些好的建議，不妨提一提。精選ppt這件事情的根源應(yīng)該是公司的組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題了。 第一，權(quán)責(zé)不清。我們可以很清楚的看到行政經(jīng)理雖然有處理問題的能力，但是卻沒有處理問題的權(quán)利，同時卻又因為問題沒有解決而多次受到上級的責(zé)難，這里明顯就是權(quán)責(zé)不清的體現(xiàn)。精選ppt第二，公司的授權(quán)不夠。這表明現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)中的橫向溝通出現(xiàn)了問題，這件事情說起來只要是執(zhí)政經(jīng)理和工程總監(jiān)雙方合作就可以解決的，但是

4、由于雙方都沒有響應(yīng)的權(quán)利，因此需要反映到上級。這里可以看到，在屬于雙方能力范圍內(nèi)的問題卻沒有響應(yīng)的權(quán)利去處理，公司制度上授權(quán)不夠。精選ppt第三，企業(yè)文化?，F(xiàn)在的管理趨勢是管理的人本化，顯然公司并沒有做到這點(diǎn)，并沒有切身為員工考慮問題，這是一個企業(yè)文化上的問題。第四，信息溝通不順暢?？梢钥吹?，無論是執(zhí)政經(jīng)理和工程總監(jiān)，還是員工反映的問題，都沒能及時的反映到最高層。而公司卻又沒有給下屬相應(yīng)的權(quán)限，才導(dǎo)致問題遲遲未能解決。精選ppt建議第一，建立完善的信息反饋系統(tǒng)，使高層管理人員可以及時有效的收到底層反映的信息，例如意見箱，定期員工見面會等。第二，建議一個管理人本化的企業(yè)文化氛圍，并在全公司宣傳，保證各級管理人