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文檔簡介
1、1、物業(yè)服務(wù)合同的( D )是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容2、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正,并處( A )的罰款。A、1萬元以上3萬元以下B、1萬以下C、3萬以上D、以上都不是3、( A )成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)合同B 物業(yè)管理合同C 物業(yè)使用合同D 物業(yè)維護(hù)合同4、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。A、目標(biāo)明確B、持續(xù)改進(jìn)C、員工重視D、單槍匹馬E、基于事實5、從我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看,可以( B )為分水嶺。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法
2、B、條例C、物業(yè)服務(wù)合同D、關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定6、物業(yè)管理條例自( C )起實施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日7、經(jīng)業(yè)主委員會或者( B )%以上業(yè)主提議,認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會委員的,由業(yè)主大會會議作出變更決定,并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15B、20C、30D、508、下列選項中,(A)不屬于業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合的條件。A、具有豐富的組織能力和足夠的工作時間B、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約,模范履行業(yè)主義務(wù)C、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主D、熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔,具有社會公
3、信力9、( C )對合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任,作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、民法通則B、稅收征收管理法C、合同法D、公司法10、供水、供電等單位與業(yè)主以及業(yè)主委員會之間的關(guān)系是一種( A )A、合同關(guān)系B、法律關(guān)系C、行政關(guān)系D、平等關(guān)系11、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個前提條件就是( A )。A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D、以上都不是12、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費用包括()。A、直接消耗材料費用B、直接從事物業(yè)管理活動,人員工資、獎金和福利C、固定
4、資產(chǎn)折舊及修理費用D、財產(chǎn)保險費E、低值易耗品攤銷13、條例中,有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定,下面表述不正確的是( C )。A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C、投標(biāo)人少于5個的,也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)14、2003年6月8日,( B )正式頒布,這標(biāo)志著我國物業(yè)管理法制建設(shè)進(jìn)入新階段。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、物業(yè)管理條例C、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)D、物業(yè)服務(wù)合同15、從我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革來看,可以( B )為分水嶺。A、城市新建住宅小區(qū)管理辦法B、條例C、物業(yè)服務(wù)合同D、關(guān)
5、于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定16、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個前提條件就是( A )。A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D、以上都不是17、按照公司法規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)為有限責(zé)任公司的,注冊資本不得低于( C )萬元。A、2B、5C、10D、1518、物業(yè)服務(wù)企業(yè)間接費用包括()。A、直接消耗材料費用B、直接從事物業(yè)管理活動,人員工資、獎金和福利C、固定資產(chǎn)折舊及修理費用D、財產(chǎn)保險費E、低值易耗品攤銷19、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。A、目標(biāo)明
6、確B、持續(xù)改進(jìn)C、員工重視D、單槍匹馬E、基于事實20、物業(yè)服務(wù)合同的( D )是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)A、標(biāo)的B、條約C、條例D、內(nèi)容21、物業(yè)管理條例自( C )起實施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日D、2003年10月1日22、以下對通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述,不正確的是(C)。A、建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進(jìn)行綜合比較,從中選擇報價低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動,要求依照法定程序進(jìn)行,有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭行為C、前
7、期物業(yè)管理實行招標(biāo)投標(biāo)制度,有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境D、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了機(jī)會均等的市場原則23、( A )成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)合同B 物業(yè)管理合同C 物業(yè)使用合同D 物業(yè)維護(hù)合同24、只有通過( D ),才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。A、業(yè)主大會B、業(yè)主委員會C、物業(yè)管理企業(yè)D、以上都不是25、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個前提條件就是( A )。A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定D、以上都不是26、專項維修資金,專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的()。A、大修B、小修C、更新D、改造E、中修27、經(jīng)業(yè)主委員會或者( B )%以上業(yè)主提議,認(rèn)為有必要變更業(yè)主委員會委員的,由業(yè)主大會會議作出變更決定,并以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A、15B、20C、30D、5028、以下對通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述,不正確的是(C)。A、建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進(jìn)行綜合比較,從中選擇報價低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)
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