六七八 組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)ppt課件

1、第三部分 組織考核要求(六)組織構(gòu)造1、識(shí)記組織的概念管理幅度的含義2、領(lǐng)會(huì)組織的特征組織任務(wù)的內(nèi)容任務(wù)設(shè)計(jì)部門化的根本方法管理幅度與層次構(gòu)造的關(guān)系扁平型構(gòu)造與瘦長(zhǎng)型構(gòu)造的優(yōu)缺陷非正式組織的特征、作用及引導(dǎo)一、組織的概念和特征 P1331、概念 組織：是為了到達(dá)某些特定的目的經(jīng)由分工與協(xié)作及不同層次的權(quán)益和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。徐國(guó)華2、組織的特征 P134 二、非正式組織 P1、非正式組織： 泛指那些組織內(nèi)并非因各人任務(wù)的需求而發(fā)生的個(gè)人或團(tuán)體的接觸關(guān)系。2、特點(diǎn)：接觸關(guān)系是非正式的，由人的感情需求和社交需求引起。3、非正式組織的作用與引導(dǎo) 作用：積極與消極影響 對(duì)非正式組織的引導(dǎo)和利

2、用二、組織任務(wù)的內(nèi)容 P 1、組織任務(wù)：是指為有效實(shí)現(xiàn)組織目的，建立組織構(gòu)造，配備人員，并使組織協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列活動(dòng)。2、主要內(nèi)容：P-140 任務(wù)設(shè)計(jì)是建立組織構(gòu)造的第一步。三、任務(wù)設(shè)計(jì)與部門化 P1431、任務(wù)專門化的優(yōu)缺陷及設(shè)計(jì)方法1任務(wù)輪換2擴(kuò)展任務(wù)范圍3豐富任務(wù)內(nèi)容4任務(wù)特性法2、部門化的根本方法 部門：是一個(gè)組織中把不同任務(wù)組織起來(lái)的根本單位。如部、處、科、室、組等。 部門化的根本方式：P148 1職能部門化2產(chǎn)品部門化3顧客部門化4地域部門化5多種部門方式的并用四、管理幅度與層次構(gòu)造 P1521、概念管理幅度：或管理跨度，是指管理者所直接納轄的下屬人數(shù)。是一個(gè)組織程度構(gòu)造擴(kuò)展的表

3、現(xiàn)。管理層次：指組織的各級(jí)管理機(jī)構(gòu)。是一個(gè)組織縱向構(gòu)造擴(kuò)展的表現(xiàn)。2、管理層次與管理幅度的關(guān)系 在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成反比例關(guān)系，管理幅度大，組織層次就少；反之，管理幅度小，組織層次就多。 3、管理幅度的影響要素 組織層級(jí)、任務(wù)才干、任務(wù)條件與組織環(huán)境。4、瘦長(zhǎng)型組織與扁平型組織 P153-1541采用瘦長(zhǎng)型組織還是扁平型組織構(gòu)造，主要決議于管理幅度的大?。?瘦長(zhǎng)型組織的缺陷3扁平型組織的優(yōu)點(diǎn) 擴(kuò)展管理幅度的益處：A 節(jié)約組織的運(yùn)營(yíng)管理本錢；B 有利于信息傳輸C 中下層管理人員提供了較多發(fā)揚(yáng)自動(dòng)性的空間。 現(xiàn)代組織出現(xiàn)明顯的扁平化走向。 選擇題：1、組織的部門化方式主要有

4、A 職能部門化 B 產(chǎn)品部門化C 效力部門化 D 地域部門化 E 顧客部門化2、扁平構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)在于A 有利于縮短上下級(jí)間隔B 有利于更好地選擇和培訓(xùn)下層人員C 有利于親密上下級(jí)關(guān)系 D 被管理者有較大的自主權(quán)E 易于上下級(jí)協(xié)調(diào)3、組織實(shí)際上把管理層次多而管理幅度小的構(gòu)造稱之為A 直式構(gòu)造 B 扁平構(gòu)造 C 直線構(gòu)造 D 矩形構(gòu)造考核要求(七)職權(quán)關(guān)系1、識(shí)記職權(quán)的含義集權(quán)與分權(quán)的含義授權(quán)的含義2、領(lǐng)會(huì)直線權(quán)、顧問(wèn)權(quán)和職能職權(quán)的區(qū)別權(quán)益的構(gòu)成集權(quán)與分權(quán)程度的衡量影響分權(quán)的要素授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別授權(quán)的原那么一、權(quán)益的構(gòu)成與職權(quán)的性質(zhì) P1571、職權(quán)的含義 職權(quán)：是以正式職位和對(duì)獎(jiǎng)懲的控制為根底的、

5、要求下屬服從的權(quán)益。即職務(wù)范圍內(nèi)的管理權(quán)限。 權(quán)益-法定權(quán)、強(qiáng)迫權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、表率權(quán) 權(quán)益又分為：職位權(quán)益職權(quán) 個(gè)人權(quán)益2、職權(quán)的性質(zhì)：憑職位而擁有的權(quán)益、制度化的權(quán)益 P159二、直線權(quán)、顧問(wèn)權(quán)與職能權(quán)的區(qū)別 P161 1、含義 根據(jù)職位的指向、作用和范圍分為: 1直線職權(quán)：也就是指揮權(quán)。是一種完好的職權(quán)，即有權(quán)做出決策，進(jìn)展指揮，發(fā)布命令。2顧問(wèn)職權(quán)：是一種輔助性的職權(quán)，提供咨詢、建議等。 是一種有限制的、不完好的職權(quán)，即是一種顧問(wèn)性的或效力性的職權(quán)。3職能職權(quán)：是指由直線人員把原來(lái)屬于本人行使的直線權(quán)益委托給顧問(wèn)部門行使的那部分權(quán)益。 如：人事部門對(duì)應(yīng)聘者的資歷進(jìn)展審查并回絕錄用不

6、符合規(guī)范的懇求者2、正確處置直線權(quán)、顧問(wèn)權(quán)和職能權(quán)的關(guān)系 P163-166 職能職權(quán)擴(kuò)展了顧問(wèn)職權(quán)的概念，使顧問(wèn)人員可以有效地控制某些專門職能。但職能職權(quán)的運(yùn)用有能夠損害直線職權(quán)和出現(xiàn)多頭指揮。三、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán) P1671、集權(quán)與分權(quán)的含義 集權(quán)與分權(quán)反映組織的縱向職權(quán)關(guān)系，是指組織中決策權(quán)限的集中與分散程度。集權(quán)：指組織的決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次上一定程度的集中。分權(quán)：是指決策權(quán)較多地分散于組織的中低層管理者的一種傾向。2、集權(quán)與分權(quán)程度的衡量 P167下級(jí)決策的數(shù)量下級(jí)決策的范圍下級(jí)決策的重要性 下級(jí)有權(quán)用款的限額越高，闡明下級(jí)做出的決策越重要。對(duì)下級(jí)決策的控制程度 上級(jí)要求審核的程

7、度越低，組織的分權(quán)程度就越大。3、影響分權(quán)的要素 P168-1711決策的代價(jià)2政策的一致性3組織的規(guī)模4組織的生長(zhǎng)5管理哲學(xué)6管理人員的數(shù)量與素質(zhì)7控制的能夠性8職能領(lǐng)域9組織的動(dòng)態(tài)特性4、集權(quán)與分權(quán)的益處與局限性1集權(quán)的益處： 便于從整個(gè)組織目的出發(fā)處置問(wèn)題，防止部分利益行為；可使組織的有限資源得到更有效的利用，并有助于確保組織政策和行動(dòng)的一致性，提高組織的控制力。 集權(quán)的弊端局限性： 能夠降低決策的質(zhì)量和速度；影響組織的應(yīng)變才干；并容易挫傷低層人員的積極性和自動(dòng)性，同時(shí)高層管理者也難以集中精神處置艱苦的問(wèn)題；妨礙信息交流。2分權(quán)的益處： 分權(quán)程度提高，可以抑制集權(quán)的弊端。 分權(quán)的局限性：

8、 能夠失去對(duì)下級(jí)部門的控制。3使集權(quán)與分權(quán)平衡的關(guān)鍵： 分權(quán)的同時(shí)將某些領(lǐng)域的決策權(quán)集中起來(lái)。 包括：財(cái)務(wù)、利潤(rùn)目的和預(yù)算、艱苦的資本支出、主要的新產(chǎn)品規(guī)劃、主要的市場(chǎng)政策、根本的人事政策，以及管理人員的培育和獎(jiǎng)勵(lì)。四、授權(quán) P173-1741、授權(quán)的含義 授權(quán)：是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)益，使下屬在一定的監(jiān)視下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)去完成上級(jí)所委托的義務(wù)。2、授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別1授權(quán)是上、下級(jí)之間短期的權(quán)責(zé)授予關(guān)系，而分權(quán)那么是在組織中有系統(tǒng)地授權(quán)，是長(zhǎng)期的權(quán)益授予；2分權(quán)是最高管理者的職責(zé)，授權(quán)那么是各個(gè)層次的管理者都應(yīng)掌握的一門藝術(shù)。3分權(quán)是授權(quán)的根底，授權(quán)以分權(quán)為前提。授權(quán)過(guò)程中須留意

9、的兩個(gè)問(wèn)題：授權(quán)者對(duì)下級(jí)負(fù)有督導(dǎo)的責(zé)任及承當(dāng)最終的責(zé)任，即授權(quán)不授責(zé)。管理者應(yīng)擅長(zhǎng)授權(quán)。授權(quán)的理由和益處3、授權(quán)的原那么 P1761因事設(shè)人，視能授權(quán)2明確責(zé)任-權(quán)責(zé)一致原那么3不可越級(jí)授權(quán)-級(jí)差授權(quán)原那么4授權(quán)要適度-適度原那么 單項(xiàng)選擇題：1、職能職權(quán)通常較多地是由。A直線人員行使B專業(yè)人員行使C最高層人員行使D中低層人員行使2、假設(shè)較低一級(jí)管理層次作出決策的數(shù)目越多，下級(jí)作出的決策越重要，影響面也越大，那么這樣的組織是。A職權(quán)集中化程度越高B職權(quán)分散化程度越高C授權(quán)越明確D授權(quán)越具有彈性3、政府機(jī)關(guān)中的人事部、司法部、教委、計(jì)委、工商局等，這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是A按職能劃分部門 B按產(chǎn)品劃分部

10、門C按地域劃分部門 D按顧客劃分部門4、管理者授權(quán)時(shí)，必需向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的義務(wù)目的及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的 原那么。A目的明確 B權(quán)責(zé)對(duì)等 C明確責(zé)任 D. 適度考核要求(八) 組織設(shè)計(jì)1、領(lǐng)會(huì)組織設(shè)計(jì)的義務(wù)和原那么組織設(shè)計(jì)的影響要素典型組織構(gòu)造方式直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、二維矩陣制、網(wǎng)絡(luò)組織、委員會(huì)制及其優(yōu)缺陷組織變革緣由與程序2、運(yùn)用能結(jié)合實(shí)踐進(jìn)展組織設(shè)計(jì)一、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的義務(wù)與原那么 1、組織構(gòu)造的含義 P178 2、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的目的 P179 3、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的根本義務(wù) 即提供組織構(gòu)造系統(tǒng)圖和編制職務(wù)闡明書。 組織系統(tǒng)圖：縱向設(shè)計(jì)的結(jié)果是決策的層級(jí)化，橫向設(shè)計(jì)的

11、結(jié)果是組織的部門化。4、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原那么 P182 1一致指揮原那么 2管理幅度適當(dāng)原那么 3權(quán)責(zé)對(duì)等原那么 4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原那么 5柔性經(jīng)濟(jì)原那么二、組織設(shè)計(jì)的影響要素 P185- 1、外部環(huán)境：選擇機(jī)械式組織構(gòu)造與有機(jī)式組織構(gòu)造 2、戰(zhàn)略：開(kāi)創(chuàng)、開(kāi)展階段的不同戰(zhàn)略組織構(gòu)造跟著戰(zhàn)略走 3、技術(shù)：?jiǎn)渭∨肯M(fèi)、大批量消費(fèi) 和流程消費(fèi)技術(shù) 4、組織規(guī)模：小型、大型組織 5、組織生命周期 創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細(xì)階段的不同組織構(gòu)造機(jī)械式與有機(jī)式組織的差別：機(jī)械式組織：任務(wù)高度專業(yè)化；按同類集中原那么設(shè)置部門；管理幅度窄；高度集權(quán)；配合正式化。 是一種以任務(wù)為中心、以職權(quán)為根底

12、、強(qiáng)調(diào)任務(wù)效率的組織方式。 適宜于追求高效率、競(jìng)爭(zhēng)猛烈但市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境穩(wěn)定的組織。有機(jī)式組織：任務(wù)專業(yè)化程度低；按異類集中原那么設(shè)置部門；管理幅度寬；高度分權(quán)；配合非正式化。 是一種以人為中心、以參與為根底、強(qiáng)調(diào)順應(yīng)性的方式。 適宜于追求創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)猛烈且市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境變動(dòng)的組織。三、組織構(gòu)造的典型方式及其優(yōu)缺陷 P196-211 1、直線型：特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺陷 P196 2、職能型： 3、直線職能制：最常用的一種組織方式 4、事業(yè)部：歐美、日本各大企業(yè)的典型組 織形狀 P200 5、矩陣式：二維矩陣構(gòu)造 P204 6、委員會(huì)組織： P206 7、網(wǎng)絡(luò)組織：P209四、組織變革的緣由與程序 1、組織變革的緣由 P212 2、組織變革的程序 P213 參周三多教材P1841經(jīng)過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)革征兆2分析變革要素，制定改革方案3選擇正確方案，實(shí)施變革方案4評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)展