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文檔簡介
1、合同范本之太平洋保險合同查詢太平洋保險合同查詢【篇一:太平洋人壽保險協(xié)議書】業(yè)務(wù)合作協(xié)議書甲方:中國太平洋人壽保險股份有限公司酒泉分公司乙方:酒泉肅州農(nóng)村合作銀行為促進甲乙雙方的共同發(fā)展,根據(jù)國家法律法規(guī),本著平等、自愿、互惠互利的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、業(yè)務(wù)合作范圍本協(xié)議所稱全面合作業(yè)務(wù)(以下簡稱業(yè)務(wù))是指在我國現(xiàn)行法律制度下,乙方代理甲方向客戶提供保險產(chǎn)品與服務(wù)的金融業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括:銀保代理業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)。安貸寶保險費率按2%收取。(一)銀保代理業(yè)務(wù),指乙方接受甲方的委托,在授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理有關(guān)保險業(yè)務(wù),弁依法收取手續(xù)費。銀保代理業(yè)務(wù)包括:代理銷售保險業(yè)務(wù)和代收代
2、付保險費業(yè)務(wù)。代理銷售保險業(yè)務(wù),指乙方接受甲方的委托,作為兼業(yè)代理人,在授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方向客戶銷售保險產(chǎn)品,弁依法收取手續(xù)費的銀保代理業(yè)務(wù)。代收代付保險業(yè)務(wù),指乙方代理甲方收取其業(yè)務(wù)員或投保人繳納的保險費,以及代理甲方向被保險人或受益人支付保險金的業(yè)務(wù)。代收代付保險業(yè)務(wù)分為代理收取保險費業(yè)務(wù)和代理支付保險金業(yè)務(wù)。(二)經(jīng)雙方確認的其他業(yè)務(wù)合作。二、業(yè)務(wù)合作方式(一)雙方簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,確認業(yè)務(wù)合作關(guān)系(二)乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任,由甲方承擔(dān)。乙方未經(jīng)授權(quán),超越代理授權(quán)范圍或代理權(quán)終止后的代理行為引起的一切法律后果一概由乙方負責(zé)。(三)甲方在乙方開立基本存款賬
3、戶和相關(guān)專用賬戶,用于代理保險費的歸集。(四)甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展中,積極提供優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù);乙方在業(yè)務(wù)發(fā)展中,積極推介甲方保險產(chǎn)品,弁提供相應(yīng)支持。三、銀行保險業(yè)務(wù)交流(一)甲乙雙方應(yīng)對各自的客戶群進行聯(lián)合調(diào)研,了解客戶對銀行保險產(chǎn)品的需求,合作設(shè)計適合雙方推廣的保險產(chǎn)品和金融服務(wù)。(二)對適合市場需求的銀行保險業(yè)務(wù),雙方應(yīng)共同進行策劃、宣傳、推廣。(三)雙方應(yīng)建立定期交流、研討機制,完善已有的合作項目,探討新的合作領(lǐng)域。(五)甲方為乙方代理甲方保險業(yè)務(wù)的管理軟件系統(tǒng)提供技術(shù)支持。(六)甲方負責(zé)對乙方的代理人員進行相關(guān)保險知識和實務(wù)操作培訓(xùn)I,培訓(xùn)費用由甲方承擔(dān)。培訓(xùn)的項目、時間、內(nèi)容,雙方另
4、行約定。(七)乙方與甲方定期核對相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。(八)甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門業(yè)務(wù)管理部門,負責(zé)本協(xié)議各項內(nèi)容的管理、落實。甲方常設(shè)機構(gòu)為:團體業(yè)務(wù)部乙方常設(shè)機構(gòu)為:市場發(fā)展部(九)乙方負責(zé)向甲方定期介紹相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,反饋客戶對保險產(chǎn)品的需求信息和保險服務(wù)方面的意見。四、手續(xù)費標準及結(jié)算方式代理銷售保險產(chǎn)品的保險手續(xù)費支付標準除按兼業(yè)代理保險合同15%外,再以現(xiàn)金方式給乙方支付7%培訓(xùn)費。手續(xù)費由甲方按季轉(zhuǎn)入到乙方指定的帳戶。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1、在約定的范圍內(nèi)對乙方的代理活動進行指導(dǎo)、培訓(xùn);2、負責(zé)向乙方提供代為收取保險金的實務(wù)流程、票據(jù)單證、宣傳資料和相關(guān)數(shù)據(jù)資料;3、
5、按照規(guī)定時間向乙方支付手續(xù)費及相關(guān)費用;4、對乙方在委托代理權(quán)限范圍代理的保險業(yè)務(wù),在保險條款約定的范圍內(nèi)承擔(dān)理賠責(zé)任;5、新開發(fā)保險產(chǎn)品優(yōu)先選擇乙方代理銷售。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1、乙方按照甲方委托的代理權(quán)限范圍和條款約定,代理銀行保險業(yè)務(wù);2、乙方有反映客戶要求和提出建設(shè)性意見的權(quán)利;3、乙方有向甲方收取手續(xù)費及相關(guān)費用的權(quán)利;4、乙方按照保險法、保險兼業(yè)代理人管理規(guī)定合法開展業(yè)務(wù),弁接受甲方對代理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查;5、乙方對甲方提供的重要空白業(yè)務(wù)單證,按乙方重要空白憑證管理;同時對甲方提供的印章簽收后由專人管理使用,不可轉(zhuǎn)借其他單位或個人使用,若有遺失應(yīng)及時通知甲方,若有因此
6、造成的損失由乙方負責(zé);6、乙方確保將收取的保險金在規(guī)定時間內(nèi)歸集到甲方在乙方開立的結(jié)算賬戶上;7、乙方無出單、損失勘查和理賠權(quán)限,未經(jīng)授權(quán)乙方不得對被保險人作出任何有關(guān)保險承保、賠償或給付的承諾。六、其他條款投保人在駕駛無牌照、無證的機動車輛發(fā)生意外傷害,甲方應(yīng)做為賠償范圍。七、保密條款甲乙雙方均有義務(wù)為對方嚴守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得對外提供任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營資料和信息。八、爭議處理甲乙雙方若發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,應(yīng)提交酒泉市肅州區(qū)仲裁委員會仲裁。仲裁是終局裁決,對雙方均具有法律約束力。九、協(xié)議的生效本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自雙方
7、法定代表人或授權(quán)代理人簽字弁加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期為一年。十、協(xié)議的變更與終止協(xié)議到期后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延期一年。如一方需要變更或終止本協(xié)議,提議方應(yīng)提前三個月以書面形式向?qū)Ψ教岢?,?jīng)雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議方可變更、終止。雙方有下列情形之一的,本協(xié)議即行終止:(一)違反本協(xié)議規(guī)定弁造成嚴重后果的;(二)有違法或嚴重損害對方信譽行為的;(三)法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當終止的情形。十一、附件(一)本協(xié)議框架下的附屬協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)本協(xié)議如有未盡事宜,或雙方的權(quán)益因客觀因素【篇二:總合同-太平洋】2015-2016年度天津市行政事業(yè)單位機動車輛保險總合同甲方:天
8、津市財政局乙方:中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司天津分公司甲乙雙方根據(jù)2015年2月26日天津市政府采購中心關(guān)于2015-2016年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險供應(yīng)商資格項目(項目編號:tgpc-2015-d-0080)的成交結(jié)果和競爭性磋商文件的要求,弁經(jīng)雙方協(xié)商一致,就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機動車輛保險事宜達成如下合同:一、定義本合同條款中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為:(一)使用單位:市級各行政事業(yè)單位。(二)參保車輛:市級各行政事業(yè)單位機動車輛。(三)服務(wù):系指乙方根據(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險服務(wù)。二、保險標的(一)甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。(二)保險公司最終承保數(shù)量以使
9、用單位向乙方實際投保數(shù)量為準。(三)乙方作為承保公司按照中華人民共和國保險法、相關(guān)法律法規(guī)及中國保險監(jiān)督管理委員會相關(guān)文件承保弁及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。三、保險險種基本險險種:(一)機動車輛交通事故責(zé)任強制保險。(二)車輛損失險。(三)第三者責(zé)任險。四、保險費用標準(一)基本險保費標準:按照磋商承諾執(zhí)行(見附件2)。(二)市級各行政事業(yè)單位所有的機動車輛跟標險種,享受相同優(yōu)惠和服務(wù)。(三)各區(qū)縣行政事業(yè)單位跟標的機動車輛,享受相同優(yōu)惠和服務(wù),弁由各區(qū)縣財政局簽訂合同。五、投保方式(一)基本險保險金額確定方式如下:.機動車輛交通事故責(zé)任強制保險:按照機動車輛交通事故責(zé)任強制保險條例及
10、相關(guān)規(guī)定確定。.車輛損失險:按新車購置價足額投保。.第三者責(zé)任險:按照5萬元限額投保。(二)使用單位如需增加其他附加險種,乙方應(yīng)同時辦理,弁享受同等優(yōu)惠率。(三)乙方承諾天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點及合同有效期內(nèi)增設(shè)的網(wǎng)點均接受本項目相關(guān)業(yè)務(wù)的承保、理賠服務(wù)(見附件3)。(四)當國家保險監(jiān)管部門批準調(diào)整機動車輛保險條款、費率及調(diào)整系數(shù)時,乙方應(yīng)將調(diào)整依據(jù)和方案及時書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議后執(zhí)行。六、保費支付方式:(一)參保車輛的保險費用由使用單位自行支付。(二)乙方承諾于合同有效期內(nèi)承擔(dān)使用單位投保的全部機動車輛基本險及增加險種的保險責(zé)任。(三)乙方應(yīng)按合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務(wù)。乙方應(yīng)于
11、合同有效期內(nèi)根據(jù)使用單位磋商需求提供保單,弁與使用單位簽訂分合同(分合同格式見附件1)。(四)結(jié)算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進行結(jié)算。七、質(zhì)量保證(一)乙方承諾除全國統(tǒng)一的24小時客戶服務(wù)熱線外,為本項目設(shè)立專門的服務(wù)熱線(見附件4)o(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務(wù)實行檢查或抽查。(三)乙方在收到使用單位或甲方關(guān)于質(zhì)疑服務(wù)質(zhì)量問題的通知后三個工作日內(nèi),應(yīng)迅速查處弁答復(fù)。(四)如果乙方在收到通知三個工作日后沒有彌補缺陷,使用單位或甲方可采取必要的補救措施,但風(fēng)險和費用將由乙方承擔(dān)。(五)乙方應(yīng)保證使用單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)
12、利,根據(jù)使用單位的通知及時提供承保、理賠服務(wù)。八、基本服務(wù)承諾(一)后期執(zhí)行信息反饋要求.按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關(guān)保險手續(xù)、出險車輛、理賠項目及維修費用等方面的信息。.情況報告要求保險公司須每季度和每年度向天津市(區(qū)縣)財政部門報送行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告。主要內(nèi)容包括:(1)使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計及分析情況等。(2)機動車輛變更情況,包括新購、調(diào)撥、報廢、丟失等。(3)根據(jù)統(tǒng)計信息及業(yè)務(wù)開展情況提出相關(guān)工作建議,包括保險公司項目管理和服務(wù)方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市(區(qū)縣)財政部門協(xié)調(diào)方面工作等。(4)報送時間為每季度
13、末5日和每年度末15日內(nèi)。(二)承保服務(wù)承諾:1.承保基本服務(wù)承諾(1)保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負責(zé)部門、負責(zé)人及服務(wù)專員,負責(zé)使用單位投保車輛全部承保、理賠服務(wù),弁提供上門服務(wù)。如上述部門或人員有變動,保險公司于3個工作日前通知使用單位。(2)保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。(3)保險公司主動做好承保服務(wù),弁積極配合使用單位,確保車輛正常使用。(4)根據(jù)使用單位實際情況和需求為用戶設(shè)計最佳投保方案。(5)使用單位車輛保險到期20日前,主動聯(lián)系續(xù)保事宜,服務(wù)專員于保險到期10日前辦妥相關(guān)手續(xù)。(6)新增的車輛,若使用單位有需求,服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉(zhuǎn)籍等
14、手續(xù),弁及時將相關(guān)保險手續(xù)送達使用單位。(7)按照使用單位車輛變更通知(如過戶、調(diào)撥、報廢等),服務(wù)專員應(yīng)主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表,在得到使用單位確認批改后,在1個工作日內(nèi)完成審核、出具保險單等工作弁及時送達使用單位,保費余額退回使用單位。(8)負責(zé)協(xié)調(diào)各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同,弁足額收回應(yīng)退保費。(9)安全及保障服務(wù)。2.承保其他服務(wù),在不違反保險法及其他法律法規(guī)的前提下,根據(jù)各自經(jīng)營特點提供優(yōu)于或多于上述承?;痉?wù)的其他服務(wù)(見附件5)。(三)理賠服務(wù)承諾1.理賠基本服務(wù)承諾(1)理賠指導(dǎo)承保初期組織理賠指導(dǎo)服務(wù),組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發(fā)生后,服務(wù)專員
15、協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù),及時答復(fù)使用單位提出的相關(guān)問題。建立項目專門理賠檔案,定期分析理賠案件的特點,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),作為向車主提供防災(zāi)防損建議的重要依據(jù)。(2)快速查勘定損車輛出險后,出險車輛可在第一時間內(nèi)與服務(wù)專員進行聯(lián)系,也可撥打24小時客戶服務(wù)熱線或本項目服務(wù)專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現(xiàn)場,弁與使用單位配合制定應(yīng)急措施,防止損失的進一步擴大。(3)承修質(zhì)量保證車輛出險后,保險公司提供不同車型的合作4s店,保證出險車輛及時、高質(zhì)量的得到修復(fù)。除此以外,使用單位可自選資質(zhì)合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作弁簽定合作協(xié)議,弁將其納入項目服務(wù)小組的理賠結(jié)算體系。(4)理賠服務(wù)時限a.現(xiàn)場查勘時限接到報案后,如天津市(區(qū)縣)財政部門要求或保險公司認為需要現(xiàn)場查勘,應(yīng)立即指派服務(wù)專員及專門人員出現(xiàn)場,市內(nèi)應(yīng)在40鐘之內(nèi),郊區(qū)縣應(yīng)在90分鐘之內(nèi)到達事故現(xiàn)場,外地出險,保險公司查勘調(diào)度應(yīng)在半小時之內(nèi)與當?shù)叵到y(tǒng)內(nèi)公司取得聯(lián)系,弁督促到達事故現(xiàn)場查勘。b.賠付時限使用單位提供完整的單證后,保險公司
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