高效組織原理與規(guī)則ppt課件

1、 企業(yè)干部培訓(xùn)課程系列 高效組織原理與規(guī)那么上次課程回想與討論：主管的現(xiàn)場(chǎng)人事職能有哪些？按看管理方格圖的分析，他是那種類型的管理者？請(qǐng)最低舉一個(gè)例子闡明。課程目錄：組織與組織管理的概念高效的組織構(gòu)造高效組織運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)那么方案管理、組織管理、流程管理是企業(yè)的根底管理。一、組織與組織管理的概念101.從管理的目的談起：如何使勞動(dòng)消費(fèi)率最大化如何使組織效率最大化如何使個(gè)人效率最大化管理效率低下緣由分析：專注于已發(fā)生的煩瑣事務(wù)，把一切的時(shí)間都放在處置他人的問題上在什么崗位上就用什么樣的思想方式來對(duì)待問題，缺乏系統(tǒng)思想，導(dǎo)致部門間無法協(xié)作只理事不論人，忽略了人的培育，讓本人的下屬自生自滅高效管理的三個(gè)方法

2、：進(jìn)展時(shí)間管理：確定事情的輕重緩急，優(yōu)先處置急重要事，保證每一件事都有時(shí)間安排，都能有序和合理處理。進(jìn)展系統(tǒng)思索：思索力決議行動(dòng)力，系統(tǒng)思索才干是合格管理者必備的組織才干。學(xué)會(huì)培育下屬：培育人才是管理者最根本的職責(zé)，管理就是提升整膂力量、延續(xù)個(gè)體價(jià)值的過程。思索力概念：換位思索就是思索力系統(tǒng)思索就是思索力目的認(rèn)識(shí)就是思索力問題認(rèn)識(shí)就是思索力效率認(rèn)識(shí)就是思索力思索力來自對(duì)組織的正確認(rèn)識(shí)和了解職場(chǎng)中缺乏思索力的景象：認(rèn)死理 發(fā)牢騷 理想主義 紙上談兵 鉆牛角尖 推卸責(zé)任脫離現(xiàn)實(shí) 本位主義01、組織與組織管理的根本概念所謂組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目的而構(gòu)成的人的有序集合 組織管理是處理權(quán)益與責(zé)任能否

3、匹配的問題，是提升組織整體效率的過程組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目的、組織管理的存在時(shí)為了提升效率組織就是 02.高效組織的三個(gè)要素一：組織必需具有目的二：組織是由人組成的,是人的集合三：組織必需有次序組織中的人不是 混亂地集合在一同, 而是經(jīng)過人員間的 分工協(xié)作和各種規(guī)章制度構(gòu)成的有機(jī) 整體03、組織的兩種類型組織分正式組織與非正式組織兩種正式組織是用目的、責(zé)任和權(quán)益、奉獻(xiàn)來連結(jié)人員的機(jī)構(gòu)與集合非正式組織是用喜好、興趣、情感連連結(jié)人群的集合管理概念下的組織為正式組織，正式組織通常是用目的、責(zé)任、奉獻(xiàn)來表達(dá)一個(gè)人的價(jià)值，是不談喜好、興趣和情感的。當(dāng)目的無法實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，組織就會(huì)失去任何意義。04、高效組

4、織的根本原理中心原理1：公司不是一個(gè)家組織管理是運(yùn)用目的、責(zé)任和權(quán)益、奉獻(xiàn)來連結(jié)，不能用情感來連結(jié)。公司是一個(gè)正式組織，而家庭只能是一個(gè)非正式組織。家人說責(zé)任就傷會(huì)了感情，公司說感情就會(huì)妨礙管理和公平。家人需求培育情感、公司需求明確責(zé)任。組織診斷：當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一家公司非常講究分工、責(zé)任和目的時(shí)，他應(yīng)該好好珍惜這家企業(yè)當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)在目的、責(zé)任、分工之外，還能關(guān)注員工情感需求時(shí)，他應(yīng)該非常熱愛這家企業(yè)當(dāng)一家公司沒有照顧到他的心情但有效率的時(shí)候，這就是一家開展正常的公司當(dāng)一家公司非常講究情感但就沒有效率的時(shí)候，這家公司一定有會(huì)問題。這時(shí)就應(yīng)該找專家來進(jìn)展改善了。中心原理2：責(zé)任不能虛設(shè)外表上誰都在擔(dān)

5、任的事情最后是誰都不會(huì)擔(dān)任，這就是組織管理上的“責(zé)任虛設(shè)很多企業(yè)外表規(guī)范，但效率不高，實(shí)踐就是責(zé)任虛設(shè)惹的禍組織必需保證同一責(zé)任是同一組人承當(dāng)，否那么就會(huì)出現(xiàn)構(gòu)造臃腫、人浮于事、效率低下、責(zé)任不清、相互推諉的景象【現(xiàn)場(chǎng)討論】： 最低找出公司里組織虛設(shè)的景象，并提出他的處理意見。中心原理3：組織里人人公平而非人人平等職位、責(zé)任、權(quán)益是有等級(jí)的，所以，人與人之間是不平等的，在企業(yè)里必需以服從為前提但在制度規(guī)那么面前那么人人平等，誰都必需遵守組織規(guī)那么管理者處置問題時(shí)應(yīng)該追求公平公正在管理形狀下，組織目的和利益高于一切，所以，每一個(gè)人都要服從組織安排，自覺承當(dāng)本人的責(zé)任，自覺實(shí)現(xiàn)組織目的中心原理4：

6、個(gè)人與組織是責(zé)任關(guān)系沒有分工就沒有組織活力，組織才干來自分工帶來的協(xié)作分工主要是分配責(zé)任和權(quán)益分工讓每一個(gè)人與組織聯(lián)絡(luò)在一同，也和組織目的聯(lián)絡(luò)在一同沒有合理的分工就不能夠?qū)崿F(xiàn)組織的高效管理中心原理5：組織內(nèi)部關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系為什么組織內(nèi)部會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生內(nèi)耗？為什么部門與部門之間不情愿配合？為什么他的下屬做事不情愿自動(dòng)？為什么組織內(nèi)都喜歡推卸責(zé)任？為什么兩個(gè)才干強(qiáng)的人在一同卻不一定能產(chǎn)生好的績(jī)效？ 一個(gè)人如不愿在組織中自動(dòng)奉獻(xiàn)，總是讓團(tuán)隊(duì)為他而費(fèi)心協(xié)調(diào)，總是讓組織遷就他的習(xí)慣，就是才干再強(qiáng)，也會(huì)成為團(tuán)隊(duì)提高的助力！組織發(fā)揚(yáng)作用的關(guān)鍵沒有奉獻(xiàn)關(guān)系，組織關(guān)系就不會(huì)成立上工序應(yīng)該思索怎樣才干為下工序提供方便

7、而不是制造費(fèi)事本部門應(yīng)該檢討怎樣才干為其他部門提供方便而不是設(shè)計(jì)妨礙下屬應(yīng)該關(guān)注本人怎樣配合才干為上司提供決策支持上司應(yīng)該要求本人為下屬處理問題提供協(xié)助04、高效組織的3個(gè)規(guī)范職位明確：每一個(gè)職位都明確本人的位置、等級(jí)、義務(wù)和資歷；責(zé)任明確：每一個(gè)職位都明確本人應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé)任；鼓勵(lì)明確：每一個(gè)管理者都能明確鼓勵(lì)下屬的方法，每一個(gè)組織成員都具有鼓勵(lì)認(rèn)識(shí)?！粳F(xiàn)場(chǎng)分組討論】： 員工鼓勵(lì)是提升組織效率的必然手段，但員工鼓勵(lì)究竟是人力資源部的職責(zé)還是一切管理者的責(zé)任？二、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)組織構(gòu)造設(shè)計(jì)就是根據(jù)科學(xué)的原理設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)和組織管理體系 組織設(shè)計(jì)是管理的重要職能組織構(gòu)造設(shè)計(jì)就是“建房子對(duì)大量的老企業(yè)來

8、講，叫做組織的變革組織現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化的中心內(nèi)容201、組織設(shè)計(jì)的3個(gè)方面： 1、構(gòu)造設(shè)計(jì) (組織構(gòu)造本身的設(shè)計(jì))2、運(yùn)轉(zhuǎn)制度的設(shè)計(jì)3、現(xiàn)代化運(yùn)轉(zhuǎn)方式的設(shè)計(jì)構(gòu)造設(shè)計(jì)的3個(gè)要素職能設(shè)計(jì)：企業(yè)為了消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)之需求都應(yīng)設(shè)置具 體職能機(jī)構(gòu)框架設(shè)計(jì)：是構(gòu)造設(shè)計(jì)的最主要部份?？煞譃榭v向 的、垂直面的管理層次的設(shè)計(jì)； 橫向 的、程度面的部門設(shè)計(jì)， 構(gòu)成企業(yè)管 理的框架。協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)：管理系統(tǒng)是個(gè)整體，要實(shí)現(xiàn)整個(gè)管 理系統(tǒng)的功能，需求橫向聯(lián)絡(luò)、橫向協(xié) 調(diào)，否那么就是一盤散沙，要從管理整體 目的出發(fā)，將這些部門的任務(wù)聯(lián)絡(luò)起來。運(yùn)轉(zhuǎn)制度的設(shè)計(jì)要素管理規(guī)范：即規(guī)章制度的設(shè)計(jì)，管理任務(wù)的進(jìn)展，要 有規(guī)章、制度來保證

9、。人員配備：按照機(jī)構(gòu)的要求，定量、定職地配備人員人員培訓(xùn)：配備的人員要經(jīng)過培訓(xùn)，到達(dá)崗位才干素 質(zhì)要求人員鼓勵(lì)：用以調(diào)發(fā)動(dòng)工任務(wù)的積極性，它包括工資 制度、獎(jiǎng)懲制度、考評(píng)制度、提升制度等 等。3、運(yùn)轉(zhuǎn)方式的現(xiàn)代化組織現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化的前提制度也是一種本錢，管理制度越少越好好公司的形狀：一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的有機(jī)組織一個(gè)安康又活力的企業(yè)文化一個(gè)有效的分配制度總裁網(wǎng)-個(gè)人網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院學(xué)院管理視頻管理資料價(jià)格總裁學(xué)院1128小時(shí)3026個(gè)390元/年總裁教練學(xué)院886小時(shí)2951個(gè)380元/年人力資源總監(jiān)學(xué)院1193小時(shí)3973個(gè)270元/年培訓(xùn)師學(xué)院569小時(shí)2237個(gè)270元/年品管總監(jiān)學(xué)院356小

10、時(shí)2083個(gè)130元/年財(cái)務(wù)總監(jiān)學(xué)院481小時(shí)2892個(gè)130元/年銷售總監(jiān)學(xué)院1115小時(shí)3269個(gè)290元/年物流采購總監(jiān)學(xué)院299小時(shí)2021個(gè)160元/年大學(xué)生職業(yè)化學(xué)院554小時(shí)1173個(gè)280元/年客服總監(jiān)學(xué)院549小時(shí)2472個(gè)160元/年生產(chǎn)主管學(xué)院466小時(shí)2194個(gè)160元/年市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)學(xué)院1095小時(shí)3782個(gè)310元/年生產(chǎn)廠長(zhǎng)學(xué)院668小時(shí)2157個(gè)260元/年點(diǎn)擊進(jìn)入學(xué)習(xí)202、組織現(xiàn)代化的五個(gè)要素：管理思想的現(xiàn)代化組織體制機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化管理方法現(xiàn)代化：如網(wǎng)絡(luò)管理方案，價(jià)值工程，全面質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)管理、PMC資源方案等等管理手段現(xiàn)代化 計(jì)算機(jī)輔助管理現(xiàn)代化管理

11、人才的現(xiàn)代化，人員素質(zhì)要提高 04、企業(yè)組織構(gòu)造的4個(gè)弊端只見縱向關(guān)系，不見橫向關(guān)系。在組織構(gòu)造中，縱向關(guān)系表達(dá)的垂直指點(diǎn)，橫向關(guān)系表達(dá)的是協(xié)調(diào)，中國企業(yè)只重指點(diǎn)不重協(xié)調(diào)，最后是指點(diǎn)也沒法做。 只見業(yè)務(wù)部門，不見業(yè)務(wù)流程?？床坏狡髽I(yè)部門之間的人流、物流、資金流和信息流在這些部門之間是怎樣流動(dòng)的。只見組織機(jī)構(gòu)，不見組織職能。這種構(gòu)造可以看到設(shè)置了很多部門，但是，這些部門的義務(wù)是什么，又應(yīng)該承當(dāng)什么樣的正確職能？幾乎是沒有企業(yè)對(duì)此作出明確規(guī)劃。 只見職務(wù)權(quán)益，不見職務(wù)責(zé)任。在這種組織架構(gòu)圖上，很多企業(yè)都把每個(gè)管理職位的稱號(hào)寫的清清楚楚，但是，卻沒有對(duì)該職位的責(zé)任做任何描畫，中國人對(duì)權(quán)益的追求和對(duì)責(zé)

12、任的漠視也由此可見一斑。05、現(xiàn)代組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的規(guī)范表達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略和文化表達(dá)詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程表達(dá)組織層級(jí)關(guān)系表達(dá)組織的橫向溝通流程一個(gè)完好的組織構(gòu)造文件，必需包括組織構(gòu)造圖、組織職能闡明書、組織運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)那么、組織運(yùn)轉(zhuǎn)流程及部門主管的職位責(zé)任【案例分享】制造企業(yè)職能分享現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：找出在公司組織管理上急需改善的幾個(gè)盲點(diǎn)三、組織管理的原那么規(guī)那么就是組織中相互商定的管理法那么、規(guī)定【案例分析】組織效率是怎樣被破壞的2、員工做了壞事，卻沒遭到懲罰3、有人無功而受祿1、員工做了好事卻遭到懲罰4、對(duì)于好的行為視而不見1、員工做了好事卻遭到懲罰 假設(shè)對(duì)于做的好的行為，給予懲罰，好的行為就不再出現(xiàn)，甚至?xí)兂上喾?/p>

13、的報(bào)仇性行為。例：“比慢景象鞭打快?！氨壬倬跋蟆氨壬稻跋蟆氨炔罹跋蟆靶涫峙杂^2、員工做了壞事卻沒遭到懲罰例：違反公司制度開會(huì)遲到屢教不改推卸責(zé)任經(jīng)常達(dá)不到要求假設(shè)對(duì)于不好的行為“視而不見，就是一種縱容。3、無功受祿 假設(shè)對(duì)于不好的行為，予以獎(jiǎng)勵(lì)，不好的行為就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)例：“人情分景象“會(huì)哭的孩子有奶吃的景象“大鍋飯景象“職責(zé)缺失景象4、對(duì)于好的行為視而不見假設(shè)對(duì)于好的行為“視而不見，好的行為將會(huì)消逝衰退例：對(duì)合理化建議置之不理對(duì)下屬的想法不置可否對(duì)好人好事不表態(tài)，甚至躲避不敢表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)【案例4】組織管理之“墨菲定律： 凡是能夠出現(xiàn)的問題一定會(huì)出現(xiàn)。而且事物的開展有其必然性。假設(shè)具備問題認(rèn)識(shí)

14、，也許他就可以預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題，并預(yù)測(cè)它的嚴(yán)重性，以便及時(shí)修正方案。 【案例分析】 普通而言，人們都有這樣的惰性，知道某個(gè)問題有能夠發(fā)生，但總是抱著僥幸的心思，這種心思景象，就是不具備問題認(rèn)識(shí)。大門的鎖不牢靠，用力一推，門就開了；用力一拉，門還不一定能關(guān)上。知道有這個(gè)問題，但沒有認(rèn)識(shí)到它的嚴(yán)重性，直到有一天，小偷光臨了。管理者的素質(zhì)之一就是敏感，易于感知外在環(huán)境的變化，并且在做決策時(shí)，總會(huì)思索到組織風(fēng)險(xiǎn)的存在，在進(jìn)展管理行為時(shí)必需按照規(guī)那么辦事。比如說職業(yè)品德是公司在招聘員工時(shí)應(yīng)該注重的問題，假設(shè)他沒有對(duì)新員工進(jìn)展此項(xiàng)考核，那么，有一天，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的外泄了。 他也會(huì)弄得非常為難?，F(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練： 請(qǐng)舉出三個(gè)他在任務(wù)或生活中遇到“墨菲定律的例子 多謝參與總裁網(wǎng)-個(gè)人網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院學(xué)院管理視頻管理資料價(jià)格總裁學(xué)院1128小時(shí)3026個(gè)390元/年總裁教練學(xué)院886小時(shí)2951個(gè)380元/年人力資源總監(jiān)學(xué)院1193小時(shí)3973個(gè)270元/年培訓(xùn)師學(xué)院5