行政人事部培訓計劃doc

1、行政人事部培訓計劃篇一： XX 年度行政人事部工作計劃XX年度行政人事部工作計劃為配合公司 XX 年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂XX年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司 XX 年的工作目標。 第一部分人力資源工作計劃 一、 人員招聘 （一） 、思路分析1、XX年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提

2、升的內(nèi)部員工。 （二） 、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，XX 年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。 （三） 、具體實施方案1 、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。 2 、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。 3 、海報招聘：主要面向基層人員招聘。 （四） 、實施目標注意事項 1 、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。 2 、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。 3 、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求: 進行招聘宣傳：制作招聘海報。 招聘崗位合計二、績效考

3、核 （一）思路分析績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。 （二）目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而人數(shù)渠道 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 網(wǎng)絡 園區(qū)海報 園區(qū)海報是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。 （三）具體實施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。 2 、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。3、 重

4、點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、 考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性 運行。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。 （四）實施目標注意事項1 、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中

5、，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議， 及時調(diào)整和改進工作方法。 三、 培訓發(fā)展 （一）思路分析1 、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。 （二）目標概述1 、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。 （三）具體實施方案1 、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評， 確定員工整體素質(zhì)情況， 配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的方面。2、重點培訓內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化

6、、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展（普通職員、主管、經(jīng)理）個人薪酬發(fā)展 （根據(jù)級別制訂）內(nèi)部橫向發(fā)展（部門、崗位調(diào)整）4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。 四、薪酬福利、員工關系 1 、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。 2 、員工關系員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥

7、善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。XX 年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。第二部分 行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一、 企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。XX年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部，計劃

8、每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設項目擬有：文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉 OK 等文體活動。 2 、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。 5 、企業(yè)文化討論學習。6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。 二、制度建設制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。 三、員工生活環(huán)境1 、員工宿舍進行衛(wèi)生

9、檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰 。 2 、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上篇二： XX 年行政人事部工作計劃 兩篇XX 年行政人事部工作計劃兩篇XX年行政人事部工作計劃（一）為配合公司 XX 年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂XX 年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司XX 年的工作目標。第一部分 人力資源工作計劃一、人員招聘（ 一 ） 、思路分析1、XX年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春

10、節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。（ 二 ） 、目標概述公司目前屬于發(fā)展期， XX 年總體目標首先要考慮滿足崗 位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。（ 三 ） 、具體實施方案1 、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。2、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。（ 四 ） 、實施目標注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調(diào)

11、查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求 ; 進行招聘宣傳：制作招聘海報。二、績效考核（ 一 ） 思路分析績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。（ 二 ） 目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。（ 三 ） 具體實施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補充

12、、修正已有崗位和新增崗位考核指標。3、 重點對考核結(jié)果進行評估， 對考核形式、 考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。（ 四 ） 實施目標注意事項1 、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。3、績效評價

13、體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。三、培訓發(fā)展（ 一 ） 思路分析1 、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。（ 二 ） 目標概述1 、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。（ 三 ） 具體實施方案1 、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評， 確定員工整體素質(zhì)情況， 配合崗位素質(zhì)要求和工作職責，確定其待培訓的

14、方面。2、重點培訓內(nèi)容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展 TOC o 1-5 h z 行政級別發(fā)展： （ 普通職員、主管、經(jīng)理）個人薪酬發(fā)展： （ 根據(jù)級別制訂）內(nèi)部橫向發(fā)展： （ 部門、崗位調(diào)整）4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關系1、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關系員工關系工作的成效，很大程度

15、反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。XX 年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。第二部分 行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。、企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。 XX 年

16、度要梳理企業(yè)價值觀、 企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有：1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。5、企業(yè)文化討論學習。6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建設制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要

17、遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。三、員工生活環(huán)境、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰 。員工餐廳： 要了解員工飲食喜好， 菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關系協(xié)調(diào)對外：學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡，保證公司運營正常。對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生： 實行責任制、 日檢制， 工作現(xiàn)場、 及時督促整改，保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定

18、對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)

19、行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。XX年行政人事部工作計劃（二）XX 年是公司發(fā)展的關鍵一年， 本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司 XX 年度目標盡職盡責。一、健全和完善公司各項制度及工作標準根據(jù)公司發(fā)展需求， 適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司 法治 打下基礎。2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流 程，使各部門

20、溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。根據(jù)原有的崗位職責， 結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。二 . 深挖招聘渠道，滿足人力需求。、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。2、根據(jù) XX 年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。4、做好 XX 年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

21、5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。三 . 加強培訓管理工作，構建培訓體系。1、如未能招聘到適合的培訓專員， XX 年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施XX 年度培訓計劃。2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX 年度培訓計劃，并組織實施。3、與外部培訓機構聯(lián)絡， XX 年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。 繼續(xù)開展視頻培訓學習， XX 年度每個部門根據(jù)實際工作情

22、況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。四. 加強績效管理，構建合理的激勵機制。1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司 XX 年度績效考核體系。2、按照XX 年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進

23、，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。五 . 控制人力成本、完善薪資結(jié)構。、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。六.加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。XX 年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)

24、揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。 2、 XX 年度， 本部門擬與企劃部配合， 擬定企業(yè)之舞， 決定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司

25、施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。七 . 規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。1、 XX 年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。 2 、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。4、 加強食堂檢查力度， 提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量，提升員工滿意度。5、及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。. 嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。在 XX 年

26、度考勤管理基礎上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。 堅決執(zhí)行考勤紀律制度， 及時處罰違紀職員。. 加強督查力度，維護制度和流程的權威性。進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權威性。十 . 加強團隊建設，打造強有力團隊。、在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。、 繼續(xù)保持多鼓勵、 多贊美、 多表揚的團隊激勵理念，建立一支

27、積極向上朝氣蓬勃的團隊。3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。4、加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。注：篇三： XX 年度行政人事部工作計劃XX年第一季度行政部工作計劃為配合公司 XX 年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政部現(xiàn)制訂XX 年第一季度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的

28、運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司XX年度的工作目標。第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘、思路分析1、XX年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，XX 年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。、具體實施方案1、熟人推薦：包括員工推薦。2、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，密切配合加強協(xié)作

29、， 及時準確了解需求， 做好員工的招聘、 考核、 選拔、調(diào)配、離職等工作。4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，有責任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計劃的實施，并在此基礎上根據(jù)完成情況提出獎罰建議，供公司領導決策時參考。二、培訓發(fā)展新員工入職培訓， 讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度等。2）員工業(yè)務技能培訓，讓員工掌握業(yè)務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。3）管理層培訓，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。4）激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神第二部分 行政工作計劃行政工作概括地說， 就是要做好三個服務： 為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一、 企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。XX年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司