關(guān)于求職的調(diào)研報(bào)告范本

1、11/11 HYPERLINK :/ 就業(yè)指導(dǎo)結(jié)課作業(yè) XX：許克練 班級(jí)：藝設(shè)082 學(xué)好：2008064022一、企業(yè)招聘流程與造材標(biāo)準(zhǔn)1、企業(yè)的招聘流程（企業(yè)背景、文化等內(nèi)容、筆試、面試）陽(yáng)光雨露公司，全名為”陽(yáng)光雨露信息技術(shù)服務(wù)()”，公司于2002年10月正式成立，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，是聯(lián)想集團(tuán)全資子公司，法人代表?xiàng)钤獞c。陽(yáng)光雨露公司，前身為聯(lián)想集團(tuán)客戶服務(wù)群組下屬的業(yè)務(wù)拓展處，主要從事IT支持服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，隨著陽(yáng)光雨露公司的正式成立，原聯(lián)想集團(tuán)下設(shè)的22家直屬服務(wù)機(jī)構(gòu)正式并入陽(yáng)光雨露公司，陽(yáng)光雨露公司也隨之成為中國(guó)一家具有多分支服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)的IT支持服務(wù)商，員工總數(shù)達(dá)到430

2、人。2003年初陽(yáng)光雨露公司通過激烈競(jìng)爭(zhēng)，一舉中標(biāo)公司成立以來的第一個(gè)外包項(xiàng)目廣州天河區(qū)政府外包項(xiàng)目；同年4月陽(yáng)光雨露信息技術(shù)服務(wù)正式對(duì)外宣告成立；9月自主研發(fā)的服務(wù)管理系統(tǒng)完成，為陽(yáng)光雨露在服務(wù)管理規(guī)范性和高效率奠定基礎(chǔ)；10月成為微軟認(rèn)證服務(wù)中心，具備與微軟GTAC全球服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)力量；同年開始引進(jìn)IT管理全球最佳實(shí)踐-ITIL，成為中國(guó)最早一批學(xué)習(xí)、引入并提供基于ITIL服務(wù)的專業(yè)公司，當(dāng)年首批15名員工通過ITILFOUNDATION認(rèn)證。2004年4月簽署第一個(gè)超過百萬(wàn)的項(xiàng)目；10月當(dāng)年?duì)I業(yè)收入超過億元；11月二級(jí)維修中心成立，成為陽(yáng)光雨露外包服務(wù)降低客戶成本的中堅(jiān)力量。2005年1

3、月公司累計(jì)客戶超過200余家；10月公司全資的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在國(guó)內(nèi)超過40家；同年正式成為全球呼叫中心領(lǐng)域最高管理標(biāo)準(zhǔn)COPC的中國(guó)市場(chǎng)合伙伙伴，為眾多中國(guó)呼叫中心管理者提供優(yōu)質(zhì)的管理咨詢服務(wù)，12月在成立全國(guó)呼叫中心，06年4月推出全國(guó)400統(tǒng)一報(bào)修 號(hào)碼,成為國(guó)內(nèi)首家具有全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線的IT服務(wù)公司,目前陽(yáng)光雨露公司員工超過1600余人，成為國(guó)內(nèi)最大的外包服務(wù)商之一。2006年是陽(yáng)光雨露收獲的一年，我們簽約了國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)外包大單華為項(xiàng)目，此后又中標(biāo)美的、雅虎、箭牌、康佳、IBM、阿里巴巴等知名企業(yè)，我們的專業(yè)服務(wù)贏得了越來越多的客戶認(rèn)可。當(dāng)年公司正式與全球最大的廠商中立的認(rèn)證考試開發(fā)商Com

4、pTIA合作，成為中國(guó)第一家使用并提供CompTIA培訓(xùn)與認(rèn)證服務(wù)的公司。同時(shí)，我們?cè)?6年又獲得了CCID“最具價(jià)值第三方服務(wù)品牌”和“中國(guó)外包最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)“稱號(hào)，說明隨著陽(yáng)光雨露IT服務(wù)優(yōu)勢(shì)的凸現(xiàn)，其成長(zhǎng)和發(fā)展也越來越多地被權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)所關(guān)注和肯定。2007年，公司簽約國(guó)際知名餐飲連鎖企業(yè)YUM！，開始為百勝集團(tuán)旗下品牌肯德基、必勝客宅急送、東方既白提供店面建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)。2008年初，獲得了由國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)外包協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)外包服務(wù)最佳商業(yè)模式”獎(jiǎng)。 聯(lián)系 ： 此公司已設(shè)置保密，請(qǐng)通過系統(tǒng)投遞簡(jiǎn)歷 ： 此公司已設(shè)置保密，請(qǐng)通過系統(tǒng)投遞簡(jiǎn)歷 郵箱： 此公司已設(shè)置保密，請(qǐng)通過系統(tǒng)

5、投遞簡(jiǎn)歷 聯(lián)系人： 人力資源部 公司地址： 青島市威海路258號(hào)甲 郵編： 266021 2、雇主的造材標(biāo)準(zhǔn)二、敬業(yè)精神和上進(jìn)心； 有韌性，知難而進(jìn)，具有不達(dá)目標(biāo)不罷休的決心和信心； 有責(zé)任感 敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情敢于做出決定； 敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于發(fā)生的問題不推諉； 學(xué)習(xí)精神 好員工應(yīng)該非常虛心地吸收前任、身邊人的先進(jìn)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，能夠虛心地借鑒其它公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向優(yōu)秀人學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷超越； 創(chuàng)新精神 不是按部就班，而是不斷地去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成工作； 團(tuán)隊(duì)精神 能快速融入團(tuán)隊(duì)，善于協(xié)作、共享，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀； 善于溝通 樹立強(qiáng)

6、烈的溝通意識(shí)，掌握有效的溝通方法； 既會(huì)工作，又會(huì)生活 把工作當(dāng)作生活的一部分，在工作中體會(huì)生活的樂趣； 3、聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)氛圍怎么樣？ 聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)是斯巴達(dá)克方陣，團(tuán)隊(duì)成員之間強(qiáng)調(diào)平等、信任、欣賞、親情，開設(shè)了“進(jìn)步信箱”，大家共同為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；團(tuán)隊(duì)工作強(qiáng)調(diào)協(xié)作、共享、求實(shí)、創(chuàng)新，達(dá)到“每一年，每一天，我們都在進(jìn)步”。 4、上級(jí)是什么樣的工作風(fēng)格？ 尊重下屬，幫助下屬有機(jī)會(huì)做自己擅長(zhǎng)做的事，鼓勵(lì)下屬勇于發(fā)表意見，傾聽下屬的想法，鼓勵(lì)下屬大膽嘗試和創(chuàng)新； 信任下屬，敢于授權(quán)，把員工當(dāng)作發(fā)動(dòng)機(jī)，給他們更大的舞臺(tái)； 輔導(dǎo)下屬，在工作中幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，獲得成長(zhǎng)。 5、聯(lián)想的同事關(guān)系怎么樣？

7、平等；尊重；信任；協(xié)作。6、聽說聯(lián)想推行無總稱謂，是真的嗎？目的是什么？ 在聯(lián)想的確實(shí)行無總稱謂，同事或是上下級(jí)之間可以直呼其名，如果遇到總裁楊元慶，可以直接叫元慶，不必稱呼楊總。這主要是為了創(chuàng)造平等、尊重、信任、融洽的工作環(huán)境，無總稱謂的實(shí)行，在聯(lián)想內(nèi)部創(chuàng)造了一種“濕潤(rùn)的工作空間”，拉近了員工與員工、員工與企業(yè)之間的關(guān)系。在公司的內(nèi)部網(wǎng)中，每一位員工都可以找到他常規(guī)工作中面臨問題的答案以與員工生活方面的各項(xiàng)信息。 8、在聯(lián)想員工的發(fā)展道路和空間是怎樣的？ 力選人觀：卓越能力必然創(chuàng)造不俗業(yè)績(jī) 聯(lián)想選拔人才所依托的標(biāo)準(zhǔn)是“不惟學(xué)歷中能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)”。凡是有真才實(shí)學(xué)、有專業(yè)技能的優(yōu)秀人才都是

8、聯(lián)想歡迎的人。在聯(lián)想內(nèi)部人才選拔中，選拔人才所遵循的是：在賽馬中識(shí)別好馬，在工作過程中選拔人才，因此，只要在聯(lián)想努力工作、發(fā)揮所長(zhǎng)、業(yè)績(jī)出色，您在聯(lián)想就一定有成長(zhǎng)的空間！ 用人觀：沒有天花板的舞臺(tái) 進(jìn)入聯(lián)想，您將得到“一個(gè)沒有天花板的舞臺(tái)”，盡情展示你的知識(shí)與才干，讓有能力的能脫穎而出。聯(lián)想所采用的人才大致有三個(gè)層次：能獨(dú)立作好一攤事的人，包括各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才；能帶領(lǐng)一班人做好事的人；能審時(shí)度勢(shì)，具備一眼看到底、制定戰(zhàn)略的人。作為應(yīng)屆生來聯(lián)想，這三個(gè)層次往往在無形中成為他們發(fā)展的三個(gè)階段。最初身初來乍到的聯(lián)想人，首先要做到的是出色地完成自己的一攤事，隨著個(gè)人能力的不斷提升，您在聯(lián)想可以不

9、斷抒寫個(gè)人發(fā)展的傳奇。 育人觀：從做鞋墊到做西服的成長(zhǎng) 要做高檔西服，要先從做鞋墊開始，然后做短褲、做襯衫、做長(zhǎng)褲，最后才能做西服，直至做好西服。這是聯(lián)想育人的一個(gè)過程，尤其針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生、沒有工作經(jīng)驗(yàn)，更需要從小事做起，不斷進(jìn)步，最后成長(zhǎng)為挑重?fù)?dān)的骨干；但針對(duì)一些專業(yè)人才，聯(lián)想也將“不拘一格降人才”，可以在聯(lián)想直接開始做高檔西服，直接成為該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。1、求職途徑途徑一：在本校的就業(yè)指導(dǎo)中心尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。許多公司在招募實(shí)習(xí)生時(shí)，往往先和校內(nèi)就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行接觸和聯(lián)系。途徑二：參加各大公司的學(xué)生俱樂部。通過加入這些俱樂部，或者參加他們的宣講活動(dòng)，會(huì)優(yōu)先獲得實(shí)習(xí)信息。途徑三：登錄知名人才

10、網(wǎng)站如中華英才網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘，網(wǎng)站首頁(yè)常常發(fā)布一些企業(yè)的實(shí)習(xí)信息。2、求職技巧 公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對(duì)企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。 應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點(diǎn)非常重要，同一個(gè)職位名稱，各家企業(yè)的要求是不盡一樣的，了解越多，面試的針對(duì)性就更強(qiáng)。求職注意事項(xiàng)1、表現(xiàn)自己真誠(chéng)來應(yīng)聘，千萬(wàn)不要游戲面試。 2、盡可能說出你的能力，不虛夸，不自大。一定要讓別人相信你。 3、對(duì)于自己不懂的事情，要實(shí)事求是，不打

11、誑語(yǔ)。 4、學(xué)會(huì)看面試官的表情，以此來回答問題。三、調(diào)研目標(biāo)企業(yè)1、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、背景概況聯(lián)想集團(tuán)于1984年在中國(guó)成立，是一家全球領(lǐng)先的PC企業(yè)，由原聯(lián)想集團(tuán)和原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部組合而成。聯(lián)想2009/10財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)166億美元，該財(cái)年全球PC市場(chǎng)份額8.8%。聯(lián)想從1997年以來蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一，并連年在亞太市場(chǎng)（日本除外）名列前茅（數(shù)據(jù)來源：IDC）。聯(lián)想集團(tuán)于1994年在香港上市（股份編號(hào)992）。全球布局聯(lián)想集團(tuán)全球總部位于中國(guó)和美國(guó)羅利，制造和物流基地主要設(shè)在中國(guó)、墨西哥、美國(guó)、印度、馬來西亞、日本和澳大利亞等地。目前，聯(lián)想在全球擁有近2萬(wàn)名員工。聯(lián)想在全球擁有兩

12、大市場(chǎng)集團(tuán)，分別是覆蓋澳大利亞、新西蘭、加拿大、以色列、日本、美國(guó)、西歐等地的成熟市場(chǎng)集團(tuán)，覆蓋中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣、韓國(guó)、東盟、印度、土耳其、東歐、中東、巴基斯坦、埃與、非洲（包括南非）、俄羅斯與中亞的新興市場(chǎng)集團(tuán)。戰(zhàn)略在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想進(jìn)一步鞏固中國(guó)業(yè)務(wù)和全球企業(yè)客戶業(yè)務(wù)，同時(shí)努力拓展高速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)和全球交易型業(yè)務(wù)市場(chǎng)。借助有效的業(yè)務(wù)模式、簡(jiǎn)單高效的成本結(jié)構(gòu)、領(lǐng)先的創(chuàng)新能力等優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想全球業(yè)務(wù)不斷取得進(jìn)展。研發(fā)實(shí)力聯(lián)想是一間極富創(chuàng)新性的高科技公司，秉承自主創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)，聯(lián)想持續(xù)不斷在用戶關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。聯(lián)想建立了以中國(guó)、日本大和和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的

13、全球研發(fā)架構(gòu)，在中國(guó)大陸，聯(lián)想還擁有、XX、XX和成都四大研發(fā)機(jī)構(gòu)。聯(lián)想擁有近2000名包括世界級(jí)技術(shù)專家在內(nèi)的一流研發(fā)人才，他們贏得了數(shù)百項(xiàng)技術(shù)和設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)包括2000多項(xiàng)專利而且開創(chuàng)了諸多業(yè)界第一。聯(lián)想在2009和2010連續(xù)兩年入選彭博社商業(yè)周刊全球創(chuàng)新50強(qiáng)。卓越設(shè)計(jì)聯(lián)想擁有一支集科技、藝術(shù)和人文研究為一體的跨國(guó)創(chuàng)意群體聯(lián)想創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心，他們傾力打造了2008年奧運(yùn)火炬“祥云”，并幾乎囊括包括全球三大頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)、IDEA設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、德國(guó)iF中國(guó)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)）在內(nèi)的全球所有著名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。創(chuàng)新產(chǎn)品聯(lián)想集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力包括享譽(yù)全球的“Think”電腦品牌與最新的“idea”電腦品牌，

14、為商用客戶和個(gè)人用戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)的能力。聯(lián)想ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī)在全球?qū)耀@殊榮，電腦配備了ThinkVantage 技術(shù)、ThinkVision顯示器和一整套PC附件和選件。ideapad筆記本電腦和ideacentre臺(tái)式電腦，通過創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)，極富魅力的時(shí)尚設(shè)計(jì)，幫助用戶享受科技生活、工作和娛樂休閑。聯(lián)想集團(tuán)憑借其領(lǐng)先技術(shù)的個(gè)人電腦產(chǎn)品、易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以與多元化的解決方案而廣受歡迎。企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)公民，聯(lián)想積極關(guān)注來自全球各地社區(qū)的發(fā)展需求，將社會(huì)參與聚集“縮小數(shù)字鴻溝、環(huán)境保護(hù)、教育、扶貧賑災(zāi)”四大領(lǐng)域。通過“結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

15、、引入創(chuàng)新公益機(jī)制、堅(jiān)持傳統(tǒng)慈善捐贈(zèng)”三大手段持續(xù)加大對(duì)社會(huì)的投入。聯(lián)想支持公益事業(yè)發(fā)展，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)更多的員工投身志愿者活動(dòng)，為社會(huì)奉獻(xiàn)才智和愛心。在2003年和2005年，聯(lián)想分別向中國(guó)非典防治和南亞印度洋海嘯災(zāi)區(qū)提供了資金幫助，2008年5月的四川汶川地震后的第一時(shí)間，聯(lián)想捐贈(zèng)1000萬(wàn)人民幣并組織員工獻(xiàn)血。企業(yè)社會(huì)責(zé)任-公益創(chuàng)投2007年12月，聯(lián)想啟動(dòng)公益創(chuàng)投計(jì)劃。兩年來，共支持了近30家公益組織發(fā)展壯大。2009年和2010年，聯(lián)想面向以大學(xué)生為主的青年群體，啟動(dòng)了“聯(lián)想青年公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，支持青年群體的就業(yè)和成長(zhǎng)，并呼吁更多機(jī)構(gòu)關(guān)注青年公益創(chuàng)業(yè)，共同推動(dòng)中國(guó)公益事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

16、。愿景聯(lián)想基于對(duì)行業(yè)的深厚理解，以與對(duì)優(yōu)秀的管理和文化基因的傳承，正加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，在全球范圍內(nèi)打造高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者充分享受卓越的科技生活。聯(lián)想致力于發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，一個(gè)在全球內(nèi)受人尊重的企業(yè)，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)，為客戶、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，讓世界因聯(lián)想更美好。公司名稱：中國(guó)聯(lián)想集團(tuán) 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán) 聯(lián)想集團(tuán)全球行政總部地點(diǎn)：中國(guó)公司口號(hào)：讓世界聯(lián)想中國(guó)成立時(shí)間：1984年聯(lián)想中文+文名稱：Lenovo聯(lián)想集團(tuán)全球行政總裁兼CEO首席執(zhí)行官聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人：柳傳志 中國(guó)IT教父中國(guó)人的驕傲2、核心產(chǎn)品與特點(diǎn)筆記本等電子產(chǎn)品3、文化企業(yè)文化在聯(lián)想的發(fā)展中，形成了深

17、厚的聯(lián)想根文化，它的核心是企業(yè)利益第一、求實(shí)進(jìn)取和以人為本。以聯(lián)想根文化為基礎(chǔ)，結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)的特點(diǎn)和國(guó)際化環(huán)境的需求，聯(lián)想進(jìn)一步發(fā)展出了被稱為“4P”的價(jià)值觀，它的口號(hào)是“聯(lián)想之道說到做到，盡心盡力”。聯(lián)想文化扎根在聯(lián)想員工心中，支持聯(lián)想全球戰(zhàn)略的實(shí)施，并為聯(lián)想的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。4、領(lǐng)導(dǎo)人概況聯(lián)想集團(tuán)于1984年在中國(guó)成立，是一家全球領(lǐng)先的PC企業(yè)，由原聯(lián)想集團(tuán)和原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部組合而成。聯(lián)想2009/10財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)166億美元，該財(cái)年全球PC市場(chǎng)份額8.8%。聯(lián)想從1997年以來蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一，并連年在亞太市場(chǎng)（日本除外）名列前茅（數(shù)據(jù)來源：IDC）。聯(lián)想集團(tuán)于1994年在香港上市（股份編號(hào)992）。5、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)四