國家開發(fā)銀行高校助學貸款學生指南(共28頁)

1、國家開發(fā)銀行高校助學貸款信息管理系統(tǒng)操作手冊鄭州大學國家開發(fā)銀行高校助學貸款信息管理系統(tǒng)操作手冊PAGE 18PAGE 30目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc355599944 1 學生在線服務(fw)系統(tǒng) PAGEREF _Toc355599944 h 2 HYPERLINK l _Toc355599945 1.1在線系統(tǒng)(xtng)功能 PAGEREF _Toc355599945 h 2 HYPERLINK l _Toc355599946 1.2系統(tǒng)(xtng)簡介 PAGEREF _Toc355599946 h 2 HYPERLINK l _Toc3

2、55599947 1.3功能模塊及說明 PAGEREF _Toc355599947 h 3 HYPERLINK l _Toc355599948 1.4主要操作介紹 PAGEREF _Toc355599948 h 4 HYPERLINK l _Toc355599949 1.4.1在線注冊 PAGEREF _Toc355599949 h 4 HYPERLINK l _Toc355599950 1.4.2登錄與退出 PAGEREF _Toc355599950 h 5 HYPERLINK l _Toc355599951 1.4.3貸款申請流程 PAGEREF _Toc355599951 h 6 HYP

3、ERLINK l _Toc355599952 1.4.4貸款申請 PAGEREF _Toc355599952 h 6 HYPERLINK l _Toc355599953 1.4.5提前還款申請 PAGEREF _Toc355599953 h 7 HYPERLINK l _Toc355599954 1.4.6畢業(yè)確認申請 PAGEREF _Toc355599954 h 8 HYPERLINK l _Toc355599955 1.4.7登錄信息變更 PAGEREF _Toc355599955 h 8 HYPERLINK l _Toc355599956 1.4.8個人信息變更 PAGEREF _To

4、c355599956 h 8 HYPERLINK l _Toc355599957 1.4.9貸款展期申請 PAGEREF _Toc355599957 h 9 HYPERLINK l _Toc355599958 1.4.9貸款及應還款查詢 PAGEREF _Toc355599958 h 10 HYPERLINK l _Toc355599959 1.4.10還款明細查詢 PAGEREF _Toc355599959 h 11 HYPERLINK l _Toc355599960 1.4.11本年應付本息測算 PAGEREF _Toc355599960 h 12 HYPERLINK l _Toc3555

5、99961 1.4.12在線咨詢與投訴 PAGEREF _Toc355599961 h 13 HYPERLINK l _Toc355599962 1.4.13我的消息 PAGEREF _Toc355599962 h 13 HYPERLINK l _Toc355599963 2國家開發(fā)銀行高校助學貸款支付寶使用 PAGEREF _Toc355599963 h 14 HYPERLINK l _Toc355599964 2.1支付寶介紹、功能及優(yōu)點 PAGEREF _Toc355599964 h 14 HYPERLINK l _Toc355599965 2.2支付寶賬戶充值 PAGEREF _Toc

6、355599965 h 14 HYPERLINK l _Toc355599966 2.2.1網上銀行充值 PAGEREF _Toc355599966 h 15 HYPERLINK l _Toc355599967 2.2.2支付寶卡通充值 PAGEREF _Toc355599967 h 16 HYPERLINK l _Toc355599968 2.3主動還款介紹 PAGEREF _Toc355599968 h 16 HYPERLINK l _Toc355599969 4.征信案例 PAGEREF _Toc355599969 h 21 HYPERLINK l _Toc355599970 附錄：常見

7、問題匯總 PAGEREF _Toc355599970 h 24 HYPERLINK l _Toc355599971 1助學貸款申請與發(fā)放 PAGEREF _Toc355599971 h 24 HYPERLINK l _Toc355599972 2本金及利息的歸還 PAGEREF _Toc355599972 h 24 HYPERLINK l _Toc355599973 3在線系統(tǒng) PAGEREF _Toc355599973 h 26 HYPERLINK l _Toc355599974 4支付寶 PAGEREF _Toc355599974 h 26 HYPERLINK l _Toc35559997

8、5 5其他(qt)問題 PAGEREF _Toc355599975 h 271 學生(xu sheng)在線服務系統(tǒng)1.1在線(zi xin)系統(tǒng)功能輸入學生在線服務系統(tǒng)網址（），進入在線服務系統(tǒng)登陸頁面如圖1.1，填寫登陸所需信息登陸后，在“我的首頁”顯示系統(tǒng)功能，如圖1.2圖1.1 圖1.21.2系統(tǒng)簡介學生通過在線服務系統(tǒng)，可以進行貸款申請、提前還款申請、畢業(yè)確認申請、貸款展期申請、個人信息維護、貸款還款查詢、利息計算、咨詢與投訴，并可以接收所屬學校發(fā)送的消息，方便學生查詢使用。在線(zi xin)系統(tǒng)網址 HYPERLINK 1.3功能模塊及說明(shumng)功能模塊功能說明歡迎頁顯

9、示關于學生貸款申請的相關事宜及提示信息貸款申請流程顯示貸款申請流程圖貸款申請?zhí)峁┰诰€申請貸款功能提前還款申請學生只能于每月1日至10日（含）在此申請?zhí)崆斑€款，20日前向貸款專用支付寶賬戶充值，支付寶于20日扣劃，每年11月不能申請?zhí)崆斑€款畢業(yè)確認申請學生在畢業(yè)之前進行畢業(yè)確認聯(lián)系人以及個人信息，并對有誤信息進行修改。登錄信息變更維護學生的登錄名、密碼及密碼提示問題的答案個人信息變更維護學生個人信息貸款展期申請用于貸款學生畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學位向學校提交貸款展期申請貸款及應還款查詢提供查詢貸款以及應還款情況的功能還款明細查詢提供查詢貸款還款情況的功能本年應付本息測算提供貸款利息預算的功能，供學生參考

10、，準確利息以業(yè)務系統(tǒng)結算為準在線咨詢與投訴提供學生與高校聯(lián)系的通道，可進行咨詢與投訴我的消息接收來自系統(tǒng)內部機構用戶發(fā)送的消息1.4主要(zhyo)操作(cozu)介紹(jisho)學生通過在線服務系統(tǒng)，可以進行貸款申請、提前還款申請、畢業(yè)確認申請、貸款展期申請、個人信息維護、貸款還款查詢、利息計算、咨詢與投訴，并可以接收所屬學校發(fā)送的消息，方便學生查詢使用。1.4.1在線注冊學生首次貸款時，可以在在線系統(tǒng)中注冊，并提出貸款申請。申請后，攜帶相關資料找院系經辦人審查，審查通過后，學生信息和申請信息將作為正式信息保存在系統(tǒng)內。學生注冊方法如下：（1）學生登錄國家開發(fā)銀行助學貸款信息網，在左上角點

11、擊“學生在線服務系統(tǒng)（高校）”顯示如圖1.3所示。圖1.3 在線系統(tǒng)注冊頁面（2）選擇貸款類型為“高校助學貸款”，點擊“注冊”，進入注冊頁面，如圖1.4所示。（3）“同意”用戶協(xié)議后，按要求如實登記個人信息。圖1.4 注冊(zhc)頁面（4）內容(nirng)填寫完整(wnzhng)后，“提交”，系統(tǒng)提示注冊成功。注意事項：（1）學生姓名要與身份證、高考錄取名字保持一致；（2）入學前戶籍地址必須精確到村組或街道樓棟門牌號，否則申請貸款不予審核通過；（3）聯(lián)系電話、手機號碼、電子郵件、郵政編碼如實填寫；（4）為保持和教育部上報數(shù)據(jù)的一致性，第一聯(lián)系人和第二聯(lián)系人必須填寫。（5）學號、考生號必須填

12、寫，考生號以招生錄取數(shù)據(jù)為準。1.4.2登錄與退出【登錄】打開國家開發(fā)銀行助學貸款信息網，點擊“學生在線服務系統(tǒng)（高校）”進入登錄頁面，有如下兩種登錄方式：（1）身份證號登錄。通過網址進入登陸頁面后默認為該登陸方式，選擇所在的省、市、和高校，輸入身份證號和密碼登錄系統(tǒng)。（2）用戶名登錄。點擊“使用用戶名登錄”超鏈接，通過登錄名和密碼進行登陸。注意事項：（1）學生(xu sheng)用戶名可以分為一下幾類：第一，學生本人注冊，登錄名為注冊時登記(dngj)的用戶名和密碼；第二(d r)，2011年1月1日前申請有貸款的學生，用戶名默認為10459+身份證號，默認密碼為8位出生日期；第三，由院系老

13、師代為錄入的信息同學只可使用身份證登陸，密碼可咨詢院系老師。 （2）如果忘記登錄密碼，可致電院系或學校老師進行重置密碼，也可以點擊在線系統(tǒng)的“ HYPERLINK javascript:%20toOnline(csls.online.reg.ActionStudentTemp.do?doType=findPassword) 通過回答問題新設密碼”超鏈接，通過回答注冊時設置的問題重新設置密碼。【退出】點擊頁面右上角“退出系統(tǒng)”，系統(tǒng)給出確認信息，用戶確認后退出系統(tǒng)。1.4.3貸款申請流程學生使用此功能可以查看高校助學貸款的申請流程，流程主要包括在線注冊、完善個人信息、提出貸款申請、審批貸款申請、

14、簽訂貸款合同、審批貸款合同、等待發(fā)放貸款，如圖1.5所示。圖1.5 學生申請助學貸款流程圖1.4.4貸款申請學生使用此功能申請本年度的助學貸款，具體操作方法：（1）學生登錄在線系統(tǒng)，點擊左側“貸款申請”，系統(tǒng)打開貸款申請概要信息頁面，如圖1.6所示；圖1.6 貸款(di kun)申請概要信息圖（2）在貸款申請概要信息(xnx)頁面中點擊“新增”按鈕，打開新增貸款(di kun)信息頁面；（3）選擇貸款項目、貸款原因、輸入學住費（學費與住宿費）、生活費；（4）填寫完畢后，點擊“確定”按鈕，保存貸款申請信息。注意事項：（1）每位學生每年只能提出1次貸款申請；（2）申請的學、住費金額為不小于1000

15、元一百的整倍數(shù)且總額不超過6000元，否則不予通過貸款申請審核。建議貸款金額全部寫為學住費，生活費寫為0，這樣不需要實名認證，不用提現(xiàn)，減少風險；（3）申請時，學生只能選擇狀態(tài)為“啟動”的貸款項目；（4） 學生貸款申請信息狀態(tài)為“學生錄入”時，學生本人可以進行修改及刪除，申請信息狀態(tài)為“已審核”時，學生本人不能修改。1.4.5提前還款申請（1）學生登陸在線系統(tǒng)，點擊進入“提前還款申請”概要頁面；（2）通過“新增”按鈕，打開提前還款申請新增頁面，如圖1.7所示；（3）選擇要還款的貸款合同，確認后保存還款申請。（4）在當月20日前將通過助學貸款專用支付寶帳戶進行還款。注意事項：（1）每年11月不能

16、提出提前還款(hi kun)申請；（2）支付寶每月20日集中扣劃一次學生的提前還款(hi kun)，如學生打算本月提前還款，應在本月1-10日（含）之前提出申請，在當月20日前向貸款(di kun)專用支付寶充值。（3）如支付寶賬戶余額不足可部分還款，還的是本金，利息不允許部分還款，系統(tǒng)先扣利息，再扣本金。圖1.7 提前還款申請新增頁面1.4.6畢業(yè)確認申請（1）學生登陸在線系統(tǒng)，點擊進入“畢業(yè)確認申請”概要頁面；（2）核對個人姓名、身份證號、就學信息、聯(lián)系方式、聯(lián)系人及貸款情況等信息是否有誤，確保個人信息正確性，保證高校能夠及時聯(lián)系到學生本人，以便提醒學生還本還息。注意事項：（1）如果個人姓

17、名、身份證號、就學信息有誤需請高校老師做關鍵信息變更或進行學籍異動。（2）如果聯(lián)系方式、聯(lián)系人錯誤的，在“個人信息”中修改，請院系老師確認。（3）如果貸款信息有誤請及時聯(lián)系學校老師進行溝通。1.4.7登錄信息變更學生使用此模塊修改登錄信息，包括：登錄名、密碼、提示問題及答案。1.4.8個人信息變更(bingng)學生(xu sheng)通過此模塊可以修改個人信息，包括：基本信息、聯(lián)系方式、就業(yè)信息、家庭信息等。修改完成并提交后，院系經辦人通過業(yè)務系統(tǒng)進行確認，經確認后，系統(tǒng)將更新學生的信息，并且記錄修改前的信息。注意事項：（1）當學生存在合同信息時，不能修改姓名(xngmng)、身份證號和班級

18、信息。（2）系統(tǒng)會根據(jù)輸入的身份證號自動判斷同一高校中是否存在相同的身份證號。（3）只有院系經辦人確認同意后，學生修改過的信息才能在系統(tǒng)中生效，否則無效。1.4.9貸款展期申請在校期間（通常是畢業(yè)班）考入研究生或?？粕氡究平逃漠厴I(yè)生（必須為全日制教育），按學制年限進行展期，展期后在研究生或本科教育期間繼續(xù)享受財政貼息。對于滿足條件的學生可以通該模塊功能進行貸款展期的申請。（1）學生登陸在線系統(tǒng)，點擊進入“貸款展期申請”概要頁面；（2）通過“申請”按鈕，打開貸款展期申請基本信息頁面，如圖1.8所示；圖1.8 貸款展期申請基本信息頁面（3）選擇(xunz)需要展期(zhnq)的貸款(di ku

19、n)合同如圖1.9所示，正確填寫展期后的相關信息后，點擊“確認”后保存展期申請。圖1.9 展期合同選擇頁面（4）對于提交的申請如果有錯誤可以進行及時的修改或刪除。注意事項：（1）確保填寫信息正確。（2）在校期間申請貸款展期后需在九月份提交相關材料（具體參見學校通知）1.4.9貸款及應還款查詢學生通過此模塊查看其貸款信息，包括：合同編號、貸款金額、貸款余額、逾期本金、逾期利息、罰息、貸款到期日等信息，操作方法如下：（1）登錄學生在線系統(tǒng)，點擊 “貸款情況”，系統(tǒng)打開貸款信息概要信息頁面，如圖1.10所示。圖1.10 貸款(di kun)信息概要信息頁面（2）在“貸款(di kun)記錄”一欄點擊

20、一條貸款信息(xnx)，系統(tǒng)打開對應的貸款詳細信息頁面，如圖1.11所示。圖1.11 貸款詳細信息頁面注意事項：（1）貸款余額：指的是該筆貸款尚未還清的數(shù)額。（2）應收日期只有在需要還款的情況下才會顯示數(shù)值。1.4.10還款明細查詢學生通過此模塊查看其還款明細信息，包括：還款類型、應還金額、還款時間等，操作方法如下：（1）登錄學生在線系統(tǒng)，選擇 “還款明細”，系統(tǒng)打開還款明細概要信息頁面。（2）選擇一條需要查看的貸款記錄名稱，點擊按鈕，系統(tǒng)顯示該筆貸款所對應的所有還款明細信息，如圖1.12所示。圖1.12還款(hi kun)詳細信息頁面1.4.11本年應付本息(bnx)測算學生通過(tnggu

21、)此模塊計算其所簽合同應還的利息，但只供參考，以系統(tǒng)結息為準。操作方法如下：（1）登錄學生在線系統(tǒng)，選擇“利息計算”，系統(tǒng)打開利息計算信息頁面。（2）在貸款信息概要信息列表中選擇一條貸款記錄名稱，系統(tǒng)會顯示該合同的相關信息，如圖1.13所示。（3）選擇還款日期之后，點擊“計算”按鈕，系統(tǒng)顯示從上次結息日開始到學生選擇的還款日期當天應該支付的利息、罰息、本金、應付總額以及貼息等。（4）學生可以選擇提前還款，如果選擇提前還款，點擊“計算”按鈕，系統(tǒng)會顯示在提前還款時，應付相關款項的金額。圖1.13 貸款(di kun)詳細信息頁面注意事項：選擇還款日期以及選擇提前還款時，選擇要計算的合同必須是未到

22、期的、尚未還清的合同，并且(bngqi)選擇的還款日期不能在系統(tǒng)顯示的上次結息日之前。1.4.12在線咨詢(zxn)與投訴在線系統(tǒng)提供了學生在線咨詢和投訴的功能，咨詢和投訴只能提交到學生所在高校，待學?；貜秃髮W生可以查詢回復情況。操作方法如下：（1）學生登錄系統(tǒng)選擇“在線咨詢與投訴”，打開咨詢與投訴概要信息頁面，如圖2.14所示。圖1.14 貸款咨詢與投訴概要頁面（2）在概要信息頁面選擇“新增”，打開咨詢與投訴新增頁面，填寫咨詢與投訴內容。（3）確認保存信息。注意事項：如果學生所提出(t ch)的咨詢或投訴為“待回復(huf)”狀態(tài)時，本人可以(ky)在概要頁面刪除該條信息。1.4.13我的消

23、息學生通過此模塊查看系統(tǒng)發(fā)送的相關信息，包括消息、還款通知以及催款通知等，學生可以回復消息。如有尚未閱讀的消息，在線系統(tǒng)的右上角出現(xiàn)黃色未開啟的信封標志，如圖1.15所示。圖0.15 我的消息概要信息頁面2國家開發(fā)銀行高校助學貸款支付寶使用2.1支付寶介紹、功能及優(yōu)點目前我省國家開發(fā)銀行高校助學貸款使用支付寶作為向借款學生發(fā)放及回收貸款的唯一途徑。支付寶公司是國內領先的第三方支付平臺(pngti)，已與65家機構、銀行等金融體系建立資金的互通。借款學生可以通過支付寶貸款專用賬戶（以下簡稱支付寶賬戶）與銀行等金融體系實現(xiàn)資金互轉。學生使用支付寶進行還款，方式多樣，網上還款不受銀行卡限制、不受地域

24、限制、不受時間限制、無手續(xù)費。卡通(ktng)充值快捷安全， 消費卡、網點充值快捷、安全、操作簡單。2.2支付寶賬戶(zhn h)充值登陸在線系統(tǒng)，提出提前還款申請，系統(tǒng)自動計算還款金額，登陸支付寶充值進行還款。登陸在線系統(tǒng)提出還款申請按照系統(tǒng)結算還款金額進入個人支付寶賬戶選擇合適充值方式向支付寶賬戶充值支付寶扣收個人支付寶賬戶本息支付寶提供了網上銀行充值、支付寶卡通充值、網點充值、消費卡充值、手機支付寶充值五大類充值方式，不同充值方式，對每日最多充值金額有不同限制。貸款本息足額充值成功后，支付寶會在每月20日自動從您的支付寶賬戶余額中扣除利息和本金。您可在“消費記錄”中查詢具體扣款情況。2.

25、2.1網上銀行充值目前支付寶支持工行、招行、建行等19家網上銀行為支付寶賬戶充值，在充值前，您需要先開通銀行卡的網上銀行。 充值流程：登錄支付寶網站，點擊“充值”選擇網上銀行充值，并選擇您要使用的網上銀行跳轉到銀行頁面，填寫密碼等相關內容充值成功。演示(ynsh)地址： HYPERLINK /individual/inpourBank.htm /individual/inpourBank.htm2.2.2支付寶卡通(ktng)充值支付寶卡通是支付寶與工、建、招等50余家銀行(ynhng)聯(lián)合推出的一項網上支付服務。只需一個支付密碼，快速完成充值。充值前，您需先開通支付寶卡通。充值流程：登錄支付

26、寶網站，點擊“充值”選擇支付寶卡通充值選擇銀行卡、輸入金額和支付密碼充值成功。演示地址： HYPERLINK /individual/inpourKatong.htm /individual/inpourKatong.htm2.3主動還款介紹助學貸款主動還款的特點：（1）可使用快捷支付還款，無需開通網銀，且無支付額度和支付次數(shù)限制；（2）可使用任一支付寶帳戶為貸款帳戶還款；（3）主動還款應用僅限于每月11日-21日使用(shyng)，其他時間查詢不到相關信息。下面用圖示的方法介紹下操作(cozu)流程：（1）打開(d ki)支付寶網站（2）用貸款支付寶帳戶或其他支付寶帳戶登陸支付寶網站（可使用

27、任一支付寶賬戶為貸款帳戶還款）（3）登錄支付寶網站后，點擊下圖所示的“還款”入口（4）點擊左側的“助學貸款還款”（5）打開(d ki)“助學(zh xu)貸款還款”應用界面(jimin)后，點擊“我要還款”（6）正確輸入“借款人支付寶帳戶名”、“借款人身份證”以及“驗證碼”即可查詢出還款信息（7）確認無誤(ww)后，進入下一步如確實(qush)有貸款要還但在規(guī)定(gudng)時間內查詢不到相關信息，請聯(lián)系學校貸款中心或院系老師核實。（8）進入支付寶收銀臺，在這里可以選擇用支付寶帳戶余額、網銀、以及快捷支付進行付款，建議用快捷支付進行支付（該方式無需要開通網銀，無支付額度及次數(shù)限制）（9）選擇銀

28、行（以建設銀行為例），輸入(shr)卡信息以及手機號（一定要跟在銀行預留的手機號碼一致）（10）點擊(din j)“同意協(xié)議(xiy)并付款”，即可支付成功（11）貸款結清(ji qn)后可以在支付寶交易記錄內可以查詢到還款詳情。學生在線服務系統(tǒng)中還款信息在“還款明細(mn x)查詢”中查詢到相關信息（因為系統(tǒng)在月底更新(gngxn)時間）。考慮到操作流程中的頁面存在著改版的可能，所以如果您在操作中看到的界面與上面的教程不一致，可以訪問以下網址查看最新版教程。/read-htm-tid-10759862.html如有疑問可咨詢支付寶服務熱線：0571-881566884.征信案例國家助學貸款是

29、黨中央、國務院在社會主義市場經濟條件下，利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校家庭經濟困難學生資助力度所采取的一項重大措施。隨著我省獲得國家助學貸款的學生陸續(xù)畢業(yè)離校，助學貸款相繼進入還款期，絕大多數(shù)借款學生能按照合同約定按時還本付息，但也有少部分學生出現(xiàn)了違約現(xiàn)象。根據(jù)國家助學貸款合同約定，學生的貸款信息將全部進入中國人民銀行征信中心基礎數(shù)據(jù)庫。貸款學生不經意間的違約行為，就會在個人征信中留下信用污點，給今后的房貸、創(chuàng)業(yè)、求職等帶來負面影響。如果違約情節(jié)嚴重，銀行采取法律措施追討，就會給他們帶來更大的經濟損失。此外，少部分學生的違約行為，將會影響到銀行對學校的信用評級，本校

30、其他學生就可能因此失去獲得國家助學貸款的機會。在廣泛收集高校國家助學貸款征信案例的基礎上，我們(w men)選擇了部分較為典型的案例，旨在讓廣大學生知榮辱、明事理，履行誠信諾言，按時還本付息。一、助學貸款曾違約 就業(yè)(ji y)房貸難如愿案例(n l)1：張某是鄭州某高校2005級學生，家在廣東揭陽市揭東縣某村鎮(zhèn)，由于家境貧困，無法交足學費，依靠在校期間獲得的1.8萬元助學貸款才完成學業(yè)。但由于張某誠信意識不強，加上經濟緊張，大學畢業(yè)后助學貸款利息出現(xiàn)3次逾期。張某在參加多次工作招聘后，終于進入中國工商銀行一家分行的資格審查階段，工行按慣例查詢其信用報告時發(fā)現(xiàn)他有不良記錄，決定不予錄用，即將到

31、手的工作轉眼間成為泡影。 案例2：“只拖欠了兩三個月的國家助學貸款利息，沒想到后果這么嚴重?！眲倧拈_封某高校畢業(yè)在鄭州工作的李某最近很郁悶。此前，李某在鄭州選了一套商品房，并和開發(fā)商簽訂了購房合同。然而，李某到工行申請住房貸款時卻被拒絕了，理由是李某的信用記錄不好。李某說，他在上學時申請了1萬元國家助學貸款，2010年7月1日畢業(yè)時就要自付利息了，在當年的12月份他雖然收到過學校的還息通知，但因手頭緊沒理會，沒想到現(xiàn)在申請住房貸款時被卡住了。意識到問題的嚴重性后，李某很快就把那筆逾期的利息還上了，并讓開行開了個已還款的證明，但李某持該證明到工行申請貸款仍被拒絕，原因是李某利息逾期，不守信用。李

32、某不甘心，又到建行申請貸款，因同樣的原因被拒絕。案例3：2005年11月，客戶劉某向交行某分行申請個人住房貸款50萬元。經審查，申請人本身無貸款且收入穩(wěn)定，具備一定還款能力。但是，通過個人征信系統(tǒng)的查詢，發(fā)現(xiàn)其未婚夫作為本筆貸款的參貸人（所購房產同屬兩人名下），在交行某分行的一筆國家助學貸款，截至2005年11月，已累計逾期20期。該行判定其未婚夫的個人信譽存在問題，提出拒貸意見。案例4：2004年，丁某在中行辦理了一筆6000元的國家助學貸款。2005年7月該丁某畢業(yè)后，認為自己已遠離所在學校，新的工作環(huán)境中誰也不知道其有過國家助學貸款，父母也已移居，銀行聯(lián)系不到他本人和家人，自己不還國家助

33、學貸款，銀行也拿他沒辦法，于是連續(xù)一年沒還款也未與學校以及貸款行聯(lián)系。2006年3月，公司準備派其去外地學習培訓，丁某前往銀行申請辦理信用卡，準備在外地學習期間用。當丁某把申請表交到銀行后，被告知：因其有拖欠國家助學貸款的記錄，銀行拒絕為其辦理信用卡。丁某大吃一驚，得知個人征信系統(tǒng)已全國聯(lián)網運行，這才意識到按約還貸的重要性。二、學生貸款(di kun)不歸還 公正法律(fl)來宣判案例(n l)1：河南省鄭州市金水區(qū)法院2008年11月判決了一起一般借款合同糾紛案，原告是中國建設銀行鄭州市金水支行，被告是一名未按合同約定償還助學貸款的大學畢業(yè)生。法院經審理后，裁定由該名大學畢業(yè)生限期將貸款本金

34、及利息償還給銀行。案例2：2010年3月12日，浙江寧波某高校的19名大學畢業(yè)生，因未按時償還助學貸款被銀行告上了法院，9名畢業(yè)生在接到法院發(fā)出的應訴通知后，立即還清了貸款，銀行隨后撤消了對9人的起訴，另有6人缺席判決，4人聯(lián)系不上。在被告缺席的情況下，寧波江北法院開庭審理了部分案件，并作出了一審判決，判令汪某等6名被告人于判決生效后10天內償還助學貸款的本金和利息。對于4人聯(lián)系不上的被告，法院將通過公告的形式送達起訴狀副本，公告期滿后，再依法開庭審理。三、未按約定還貸款 不良記錄遭公示案例1：為督促欠息學生歸還所欠利息，國家開發(fā)銀行河南省分行和河南省教育廳于2008年1月在河南日報發(fā)布催收公

35、告，但這些學生未按要求歸還欠息，由于畢業(yè)時留下的聯(lián)系方式有誤或就業(yè)單位、通信地址變化后未按約定及時告知畢業(yè)學校，致使高校、銀行均無法與這些學生取得聯(lián)系。2008年5月，河南省教育廳和國家開發(fā)銀行河南省分行在大河報發(fā)布公告，曝光了223名借款畢業(yè)生拖欠助學貸款的情況，要求他們務必于30日內歸還所欠國家助學貸款利息。國家開發(fā)銀行河南省分行和河南省教育廳提醒，貸款本息逾期不還且不與高校聯(lián)系（或雖聯(lián)系但協(xié)商未果）者，其違約信息將進入中國人民銀行個人征信系統(tǒng)、教育部大學生學歷查詢系統(tǒng)等社會征信系統(tǒng)，這將會對違約者以后的工作、生活造成重大影響。四、學長學姐不守信 學弟學妹難貸款河南省教育廳 國家開發(fā)銀行河

36、南省分行在2010年4月19日發(fā)出關于全省高校國家助學貸款工作開展情況的通報（教資助2010271號）。通報指出：在國家助學貸款“河南模式”實施過程中，多數(shù)高校高度重視，認真執(zhí)行國家政策，在努力滿足廣大家庭經濟困難學生貸款愿望，實現(xiàn)“應貸盡貸”的同時，強化管理，有效防范了貸款風險。但仍存在個別高校欠息率較高，貸款風險較高的問題。這些學校的管理狀況已影響我省國家助學貸款工作的全面健康開展和本校國家助學貸款工作的持續(xù)開展。截止2010年3月20日，畢業(yè)貸款學生欠息率較高的高校有7所。通報明確指出：在8月底之前欠息率仍然居高不下的學校，將研究暫停其國家助學貸款發(fā)放工作。這樣，由于這7所高校的貸款畢業(yè)

37、生的不誠信行為，他們的學弟學妹們就難以獲得國家助學貸款了。附錄(fl)：常見問題匯總1助學貸款(di kun)申請與發(fā)放助學(zh xu)貸款申請的條件是什么？申請國家助學貸款應具備以下條件：一、基礎條件申辦國家助學貸款的學生應為高校中家庭經濟困難的全日制本?？粕?含高職生)研究生和第二學士學位學生；二、其他條件：具有中華人民共和國國籍且持有中華人民共和國居民身份證具有完全民事行為能力(未成年人申請國家助學貸款須由其法定監(jiān)護人書面同意)誠實守信遵紀守法無違法違紀行為能夠正常完成學業(yè)因家庭經濟困難所能籌集到的資金不足以支付其在校學習期間學習和生活基本費用(包括學費住宿費基本生活費)助學貸款的審批

38、流程是怎樣的？學生申請院系審批學校審批省學生資助管理中心審批國家開發(fā)銀行河南省分行審批貸款發(fā)放申請(shnqng)助學貸款時所需要提供的資料都有什么？國家助學(zh xu)貸款審批表；本人學生證和居民身份證復印件（未成年人須提供法定監(jiān)護人的有效身份證明和書面同意(tngy)申請貸款的證明）；本人對家庭經濟困難情況說明；學生家庭所在地有關部門出具的家庭經濟困難證明。學生本人對其提供證明材料的真實性承擔法律責任最高可以貸款多少？原則上一學年最高可以貸款6000元。助學貸款如何發(fā)放？助學貸款中學、住費由學?？鄢ㄈ缫牙U納學費則退回到建行卡），生活費通過由國家開發(fā)銀行統(tǒng)一為貸款學生開立的助學貸款專用支

39、付寶賬戶進行發(fā)放。2本金及利息的歸還還款的分類？還款分為提前還款、到期還款、逾期還款提前還款：指的是在貸款日前歸還助學貸款到期還款：指的是在貸款到期日當天歸還助學貸款逾期還款：指的是在貸款到期后歸還助學貸款如何辦理提前還款？ 第一步，登陸國家開發(fā)銀行國家助學貸款學生在線服務系統(tǒng)，在“提前還款”項目中點擊“申請”，選擇提前還款款項，確認即可。注：審核為即時審核； 第二步，查看應還本金以及利息金額，提前還款申請時系統(tǒng)會自動提示應還本金及利息； 第三步，通過學生在線服務系統(tǒng)查看個人貸款專用支付寶賬戶； 第四步，登陸貸款專用支付寶專用賬戶（1）將本金以及利息通過網上銀行等方式進行充值，申請當月21日凌

40、晨開始劃扣；（2）在申請當月的11-20日通過支付寶中國家助學貸款還款的應用進行還款，這種方法為實時劃扣。以上兩種方法，劃扣信息可以于次月在學生在線服務系統(tǒng)內查詢。 注意：A、貸款(di kun)可以進行分批還，即每次可以分筆或者一筆分幾次還，但每次都需要在當月（11月除外）的1-10日在學生在線服務系統(tǒng)上進行提前還款申請；B、貸款到期日前兩個月不允許(ynx)進行提前還款。如何到期(do q)還款？本金到期還款不需要提交申請，只需在到期日前將截止到到期日所需支付本息足額充值到助學貸款專用支付寶賬戶即可。如何支付利息？學生從畢業(yè)之日起，助學貸款由學生本人支付貸款利息，貸款到期日前，每年12月2

41、0日進行利息結算。利息未能在結息日進行利息結算，會造成利息逾期。該逾期信息會記入征信系統(tǒng)。利息歸還：第一步，登陸國家開發(fā)銀行國家助學貸款學生在線服務系統(tǒng)，查看個人貸款專用支付寶賬戶；第二步，點擊“本年應付本息測算”查看年度利息；第三步，登陸貸款專用支付寶專用賬戶，將年度利息通過網上銀行等方式進行充值，12月21日凌晨系統(tǒng)開始劃扣，劃扣信息可以于次月在學生在線服務系統(tǒng)內查詢。逾期了怎么辦？第一步，登陸國家開發(fā)銀行國家助學貸款學生在線服務系統(tǒng)，點擊“本年應付本息測算”查看應該支付的逾期利息或逾期本息金額；第二步，登陸貸款專用支付寶專用賬戶，將應該支付的逾期利息或逾期本息金額通過網上銀行等方式充值到

42、賬戶內，當月21日0時系統(tǒng)會自動劃扣，劃扣信息可以于次月在學生在線服務系統(tǒng)內查詢。我可不可以部分還款？可以。提前還款允許部分充值，扣劃完利息后剩余部分當做本金扣劃，從當月21日開始不足扣劃部分作為新的合同金額生效。3在線系統(tǒng)在線系統(tǒng)密碼忘了怎么辦？在線系統(tǒng)密碼忘了可以電話聯(lián)系院系貸款管理員老師進行重置。我的身份證號碼或姓名變更了怎么辦？身份證號碼或姓名變更的同學應該在15個工作日內持學生證、身份證原件到學生資助管理中心（綜合管理中心222房間）進行關鍵信息變更。4支付寶 什么是貸款專用(zhunyng)支付寶賬戶？貸款專用支付寶 賬戶是學生在申請國家助學貸款時生成的一對一的支付寶賬戶，該賬戶僅用于國家助學貸款學生貸款發(fā)放以及(yj)貸款償還。 如何查看自己(zj)貸款專用支付寶賬戶？ a 支付寶賬戶名組成規(guī)則：身份證前6位+b+4位序號（申請貸款時隨機生成）+.cdb 比如：210102b00az.cdb b 2011年6月之前賬戶（即在2011年6月前有貸款的同學），賬戶名可以在學生在線服務系統(tǒng)【 “還款方式變更”，向右拖下方的滾動條】查看到，賬戶名同時也是新浪郵箱，郵箱密