成人教育管理學(xué)期末模擬試卷A

1、用京財經(jīng)大學(xué)成人教育2000-2000 學(xué)年第 學(xué)期32課程試卷（A卷）（考試形式：閉卷）專業(yè)/班級：學(xué)號：姓名:題號一一三四五六七_(dá)總分得分、單項(xiàng)選擇題（下列各題的備選答案中只有一個選項(xiàng)是正確的，請把以下各題的 正確答案填入下表中，否則不能得分。每小題 1分，共20分）題號12345678910選項(xiàng)題號11121314151617181920選項(xiàng).梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（B ）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人.若社會組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次的關(guān)系呈（ B ）A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系3.決策理論學(xué)派的代表人物是A.西蒙B.巴納德C.無法確定D

2、.沒有關(guān)系（A ）C.卡斯特D.杜拉克.組織中有效的管理幅度受多種因素影響，下列各項(xiàng)中不對管理幅度產(chǎn)生主要影響 的是（C ）A.工作能力B.工作條件C.工作制度D.工作內(nèi)容.行為科學(xué)是一個重要的西方管理理論派別，它的理論發(fā)展基礎(chǔ)是（B ）A.韋伯的行政管理理論C.法約爾的一般管理理論6.下列不屬于泰羅制內(nèi)容的是A.工時研究B.操作研究B.梅奧的人際關(guān)系理論D.泰羅的科學(xué)管理理論（D ）C.勞資矛盾研究 D.員工心理研究、7.企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法，這種觀念是社會系統(tǒng)學(xué)派B. 權(quán)變學(xué)派C.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派8. 內(nèi)部提升管理人員優(yōu)點(diǎn)的是A. 有利于緩和內(nèi)

3、部的緊張關(guān)系（C ）為組織輸送新鮮血液有利于迅速開展工作下列屬于風(fēng)險型評價方法的是A. 量本利分析法B. 邊際利潤分析法提出需求層次理論的美國心理學(xué)家是A. 馬斯洛B. 弗魯姆決策的原則是A. 最優(yōu)原則B. 令人滿意原則下列哪一項(xiàng)活動不屬于計劃活動的范疇A. 目標(biāo)B. 規(guī)劃決策的依據(jù)是A. 經(jīng)驗(yàn)B. 偏差雙因素理論認(rèn)為滿意的對立面是A. 不滿意B. 極不滿意屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)是企業(yè)的職工是社會人企業(yè)中存在一種非正式組織D.具有“外來優(yōu)勢（ A ）C.決策樹分析法D.投資回收期法（ A ）C.赫茨伯格D.杜拉克（B ）C.完全理性原則D.漸進(jìn)理性原則（ D ）C.預(yù)算D.實(shí)施（C ）C.

4、信息D.環(huán)境（C ）C.沒有滿意D.沒有/、別忠（ D ） A.B. 生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度C.D. 以上答案都是根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)中不屬于激勵因素的是（ B ）A.成就B.環(huán)境C.責(zé)任D.晉升下列哪種方法是用來解決不確定型決策方法的A.悲觀原則B.決策樹方法俱樂部管理的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格的A.9.1 格B.1.9 格決策的第一步是A.明確目標(biāo)B.診斷問題管理幅度適當(dāng)寬些的條件是A. 主管的工作能力強(qiáng)C.數(shù)學(xué)規(guī)劃法D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化法（B ）C.5.5 格D.9.9 格（A ）C.擬定方案D.控制（A ）B.下屬工作差異較大C. 計劃不夠完善D.環(huán)境變化較大、多項(xiàng)選擇題（下列各題的五

5、個備選答案中至少有兩個選項(xiàng)是正確的，請把以下 各題的正確答案填入下表中，否則不能得分，錯選、多選、少選均無分。每小 題2分，共10分）題號12345選項(xiàng)(AD )C.長期屬性(ABC ).管理的二重性是指A.自然屬性B.戰(zhàn)略屬性D.社會屬性E.全局屬性.梅奧人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)包括A.企業(yè)的職工是社會人B.職工的工作態(tài)度以及與周圍人的關(guān)系是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”D.人的行為都是由一定的動機(jī)引起的E.企業(yè)應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化3.決策者只能尋求滿意結(jié)果的原因有（ABCE ）A,不能獲得與決策有關(guān)的全部信息B.決策者缺乏精力C,不能獲得所有可能的方案D.決策者只需要有滿意

6、的結(jié)果E.不能獲得每個方案的準(zhǔn)確結(jié)果.下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（BCE ）A.主管所處的管理層次較高B.計劃制定的詳盡周到C.主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)D.下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散E.工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的權(quán)力有（ABCDE）A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.獎賞權(quán)D.專長權(quán)E.感召權(quán)三、判斷題（請把以下各題的正確答案填入下表中，否則不能得分，正確的打 “，”，錯誤的打“ X，每、題1分，共10分）題號12345678910選項(xiàng) TOC o 1-5 h z 1.根據(jù)亨利明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為 人際角色；信息角色和決策角色

7、三大類。（,）2.法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改 善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六個方面的工作：技術(shù)工作、商業(yè)工作、財務(wù)工作、安全職能、會計工作和管理工（V.作業(yè)計劃是指由高層管理者制定的，是對組織全部活動所作的戰(zhàn)略安排，通常具 有長遠(yuǎn)性、單值性和較大的彈性。（x ）.根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。（V）.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。管理層次與組織規(guī)模成正比，在組織 規(guī)模一定的條件下，它與管理幅度成正比。（x ）.人員配備應(yīng)該遵循因職擇人的原則、量才適用的原則和人事動態(tài)平衡的原則。（V ）.組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組

8、織獨(dú)具特色，與其他組織相區(qū) 別。（V ）.管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對生產(chǎn)的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心 程度。（，）.根據(jù)弗魯姆的期望理論，激勵力=某一行動結(jié)果的效價x期望值。（V）.控制是為了保證實(shí)際作業(yè)動態(tài)與企業(yè)計劃適應(yīng)的管理職能。（V）四、計算題（10分）某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量，銷售價格為每臺500元，企業(yè)固定成本700萬，產(chǎn)品單位變動成本350元。（1）試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量；2）如果企業(yè)的利潤目標(biāo)是200 萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)多大？五、簡答題（每小題 5 分，共計 20 分）1. 簡述事業(yè)部制形式的優(yōu)缺點(diǎn)。2. 簡述人員配備的原則。3. 組織

9、文化由哪幾個要素構(gòu)成？4. 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要因素有哪些方面？六、論述題（每小題 10 分，共計 20 分）1. 試論述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。2. 試論述赫茨伯格雙因素理論的主要內(nèi)涵。七、案例分析題 （共 10 分）培養(yǎng)人才海爾之本海爾之所以能在世界經(jīng)濟(jì)大舞臺上迅速崛起，關(guān)鍵在于海爾的人才。海爾集團(tuán)不但人才濟(jì)濟(jì)、精英薈萃，而且每人都能居于最能發(fā)揮個人才干的位置上，發(fā)揮其能，為海爾的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。海爾自創(chuàng)建之初就開始實(shí)行嚴(yán)格的人才選拔制度，選擇職工的標(biāo)準(zhǔn)是“具有智能、誠實(shí)和健康的人 ”。在 把符合條件的人招為企業(yè)職工之后，公司不惜花費(fèi)大筆資金，把他們培養(yǎng)成為對企業(yè)發(fā)展有用的人才，并將他們安置在合適的崗位上，放手使用他們。海爾集團(tuán)不但重視人才的選拔