基于影響電網設備的自然災害與業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換集成技術方案

1、57/22格式12-8：附件-投標技術方案基于影響電網設備的自然災害及業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換集成技術方案目錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc3408479071概述 PAGEREF _Toc340847907 h 38HYPERLINK l _Toc3408479081.1項目背景 PAGEREF _Toc340847908 h 38HYPERLINK l _Toc3408479092系統(tǒng)集成分析產品 PAGEREF _Toc340847909 h 39HYPERLINK l _Toc3408479102.1建設目標 PAGEREF _Toc340847910 h 39

2、HYPERLINK l _Toc3408479112.2系統(tǒng)邏輯架構 PAGEREF _Toc340847911 h 40HYPERLINK l _Toc3408479122.3系統(tǒng)整體框架 PAGEREF _Toc340847912 h 41HYPERLINK l _Toc3408479132.4系統(tǒng)設計原則 PAGEREF _Toc340847913 h 46HYPERLINK l _Toc3408479142.5交換平臺技術規(guī)與要求 PAGEREF _Toc340847914 h 46HYPERLINK l _Toc3408479152.6技術特點 PAGEREF _Toc3408479

3、15 h 47HYPERLINK l _Toc3408479162.7系統(tǒng)安全管理 PAGEREF _Toc340847916 h 47HYPERLINK l _Toc3408479172.8系統(tǒng)核心設計 PAGEREF _Toc340847917 h 48HYPERLINK l _Toc3408479182.8.1ETL PAGEREF _Toc340847918 h 48HYPERLINK l _Toc3408479192.8.2系統(tǒng)管理服務 PAGEREF _Toc340847919 h 49HYPERLINK l _Toc3408479202.8.3系統(tǒng)服務監(jiān)控 PAGEREF _To

4、c340847920 h 50HYPERLINK l _Toc3408479212.8.4數(shù)據(jù)服務 PAGEREF _Toc340847921 h 50HYPERLINK l _Toc3408479222.9數(shù)據(jù)發(fā)布服務 PAGEREF _Toc340847922 h 50HYPERLINK l _Toc3408479233項目實施方案 PAGEREF _Toc340847923 h 50HYPERLINK l _Toc340847924進度控制 PAGEREF _Toc340847924 h 50HYPERLINK l _Toc340847925質量管理 PAGEREF _Toc340847

5、925 h 51HYPERLINK l _Toc340847926機構與任務 PAGEREF _Toc340847926 h 51HYPERLINK l _Toc340847927質量保證方式 PAGEREF _Toc340847927 h 51HYPERLINK l _Toc340847928測試管理 PAGEREF _Toc340847928 h 52HYPERLINK l _Toc340847929風險管理 PAGEREF _Toc340847929 h 52HYPERLINK l _Toc340847930項目組織和人員管理 PAGEREF _Toc340847930 h 53HYPE

6、RLINK l _Toc340847931實施進度 PAGEREF _Toc340847931 h 55HYPERLINK l _Toc3408479324售后服務和培訓方案 PAGEREF _Toc340847932 h 55HYPERLINK l _Toc3408479334.1.1售后服務 PAGEREF _Toc340847933 h 55HYPERLINK l _Toc3408479344.1.2培訓方案 PAGEREF _Toc340847934 h 56概述項目背景電網隨著電網設備的增加，以及承載負荷的不斷上漲，電網在多年的業(yè)務系統(tǒng)建設過程中，積累了大量影響電網設備的自然災害及業(yè)

7、務系統(tǒng)數(shù)據(jù)。有效地使用這些數(shù)據(jù)成為系統(tǒng)業(yè)務發(fā)展和深入的瓶頸，從長遠的發(fā)展角度來看，需要一套完善的數(shù)據(jù)交換集成、共享和分析機制，為電網設備的正常運行、電網設備資產保護提供大數(shù)據(jù)分析支撐。從數(shù)據(jù)集成本省來看，當今數(shù)據(jù)交換集成仍面臨若干關鍵問題需要解決:1)如何從異構的分布式信息系統(tǒng)中讀取數(shù)據(jù),并且高效地將異構數(shù)據(jù)轉換為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，建立邏輯模型和物理模型的映射及轉換服務；2)如何進行數(shù)據(jù)清洗 完成數(shù)據(jù)在業(yè)務層上的轉換；3)如何拓展數(shù)據(jù)集成的驅動模式提高實時性；4)如何建立一個有效促進數(shù)據(jù)整合共享能力的專題數(shù)據(jù)中心。針對這種分布式異構數(shù)據(jù)源的交換集成需求,本文提出了一個基于ETL(Extract-

8、Transform-Load)即數(shù)據(jù)抽取、轉換和加載的集成過程模型。本過程模型采用數(shù)據(jù)提供者讀取數(shù)據(jù),通過元數(shù)據(jù)映射方式完成異構數(shù)據(jù)向統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖的轉換;針對轉換之后的數(shù)據(jù),通過簡單規(guī)則引擎執(zhí)行對客戶系統(tǒng)定制 的業(yè)務規(guī)則來完成數(shù)據(jù)在業(yè)務層面上的轉換。同時將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成的驅動模式任務調度,拓展為同時支持任務調度和按需實時性事件的雙驅動模式。如何解決上述問題的過程中同時考慮了數(shù)據(jù)集成的性能,本過程模型通過增量式的數(shù)據(jù)集成和在數(shù)據(jù)庫端運行的基于存儲過程的規(guī)則引擎減少了數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W絡開銷,提高了數(shù)據(jù)集成的性能。從數(shù)據(jù)應用的角度來看，除了將數(shù)據(jù)進行共享外，還應該具備數(shù)據(jù)的分析展現(xiàn)應用，分析為用戶提供的

9、對數(shù)據(jù)價值發(fā)掘的手段，通過分析，能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的價值，發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，從而反向來提升部門業(yè)務水平，支撐業(yè)務的良性發(fā)展，提高企業(yè)信息化水平。系統(tǒng)集成分析產品建設目標根據(jù)電網的需求情況，結合數(shù)據(jù)交換集成技術，搭建完善的數(shù)據(jù)集成框架，框架提供數(shù)據(jù)的ETL（數(shù)據(jù)抽取、加載、轉換）功能，在框架的支持下，逐漸將質監(jiān)的數(shù)據(jù)根據(jù)需求，集中匯總進行統(tǒng)一的存儲和管理，并借助數(shù)據(jù)共享平臺提供對外服務，在數(shù)據(jù)分析方面做部分的工作，提供數(shù)據(jù)的一些基本分析功能；為完成系統(tǒng)建設目標，需要對數(shù)據(jù)集成分析平臺進行全面的分析和規(guī)劃，使之即能夠滿足項目需求，也能夠適應未來的發(fā)展趨勢，有較好的擴展性和靈活性，為電網長期的數(shù)據(jù)建設提供保

10、障；系統(tǒng)邏輯架構系統(tǒng)建設分為五大層次：（1）數(shù)據(jù)源：對應電網已有的數(shù)據(jù)源，如組織結構庫、標準題錄庫這種關系型的數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)源也可能是非關系型的數(shù)據(jù)源，如文本文件、Excel數(shù)據(jù)文件等；（2）數(shù)據(jù)預處理：數(shù)據(jù)的核心處理層次，即ETL，是將數(shù)據(jù)源抽取、轉換、裝載到目標數(shù)據(jù)倉庫主要層次，ETL是本次項目實施的重點；（3）數(shù)據(jù)倉庫：項目建設主要面向明細級的數(shù)據(jù)倉庫層次建設，保證明細數(shù)據(jù)能夠有效地存儲管理，為數(shù)據(jù)的共享、分析提供數(shù)據(jù)來源；（4）數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)分析主要包含多為分析以及更高層次的數(shù)據(jù)挖掘，這是做為系統(tǒng)未來的發(fā)展方向，不做為項目建設容；（5）數(shù)據(jù)展現(xiàn)：提供數(shù)據(jù)的基本分析展現(xiàn)和數(shù)據(jù)共享功能，本期

11、數(shù)據(jù)展現(xiàn)直接面對數(shù)據(jù)倉庫層，通過一期數(shù)據(jù)共享平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，同時提供基本數(shù)據(jù)查詢功能，實現(xiàn)明細級的數(shù)據(jù)查詢；系統(tǒng)整體框架結合質監(jiān)現(xiàn)狀很本期建設重點，考慮到未來的發(fā)展趨勢，提出質監(jiān)數(shù)據(jù)集成及分析系統(tǒng)整體架構。本期建設的重點為ETL部分的建設，根據(jù)數(shù)據(jù)共享需求，搭建面向明細級別數(shù)據(jù)倉庫，這些數(shù)據(jù)主要為第三方提供數(shù)據(jù)共享服務，系統(tǒng)的所有功能都通過門戶進行操作，門戶提供應用的統(tǒng)一集成展現(xiàn)，為用戶提供統(tǒng)一的登錄入口；在數(shù)據(jù)處理過程中，需要對元數(shù)據(jù)進行管理；以下對主要功能進行介紹：ETL數(shù)據(jù)抽取抽取主要是針對各個業(yè)務系統(tǒng)及不同網點的分散數(shù)據(jù)，充分理解數(shù)據(jù)定義后，規(guī)劃需要的數(shù)據(jù)源及數(shù)據(jù)定義，制定可操作

12、的數(shù)據(jù)源，制定增量抽取的定義。由于源數(shù)據(jù)往往存儲在多個地方，有可能是一個RDMS、一個文本文件、一個Excel 文件、一個DBF 文件或其他類型文件，確定如何抽取或查詢源數(shù)據(jù)是有一定難度的，連接時可以通過標準的連接工具比如ODBC 或FTP 等。從設計的角度講最好忽視一些連接問題，把主要精力集中在源數(shù)據(jù)如何映射目標數(shù)據(jù)上。在數(shù)據(jù)抽取分析時需要對業(yè)務深刻理解，比如企業(yè)需要的一個數(shù)據(jù)，在源系統(tǒng)中多個表都有，而ETL只選擇其中一個，在當時不會有什么問題，但隨著后續(xù)工作的開展和分析就會出現(xiàn)意想不到的結果。所以，ETL從哪一個源表取數(shù)據(jù)不是隨意的，需要對多個數(shù)據(jù)表進行業(yè)務分析，從而確定最終的選擇；數(shù)據(jù)傳

13、輸數(shù)據(jù)傳輸是通過網絡把遠程的數(shù)據(jù)文件運用FTP傳輸?shù)奖镜啬夸浵?。在實施中，它的步驟如下：a. 初始化參數(shù)表，如間隔時間、遠程數(shù)據(jù)文件的存放位置、本地數(shù)據(jù)文件存放路徑，并連接到遠程主機上；b. 取遠程數(shù)據(jù)文件列表，將其取至本地；c. 根據(jù)遠程數(shù)據(jù)文件列表，生成取數(shù)據(jù)文件的腳本，運行此腳本；d. 完成取數(shù)據(jù)操作后，生成取回數(shù)據(jù)的列表，根據(jù)此列表生成刪除遠程數(shù)據(jù)文件的腳本，運行此腳本；e. 將取回的數(shù)據(jù)文件移到指定文件夾中；數(shù)據(jù)裝載數(shù)據(jù)加載主要是將經過轉換和清洗的數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)倉庫里面，即入庫。加載可以通過數(shù)據(jù)文件直接裝載或直連數(shù)據(jù)庫的方式來進行，充分體現(xiàn)高效性。數(shù)據(jù)加載有 兩個部分，一部分是把合法

14、數(shù)據(jù)文件裝入回滾表中，該裝入過程沒有匯總部分；另一部分是把初次匯總表加載到臨時匯總表，根據(jù)不同類型的數(shù)據(jù)，可能會有二次匯 總。當加載臨時匯總表的過程完畢以后，再把臨時中間表的數(shù)據(jù)裝入到中間表中。在實施中，它的步驟如下： a. 讀取匯總數(shù)據(jù)文件、無需進行匯總的源數(shù)據(jù)文件或需以后匯總的源數(shù)據(jù)文件，調用數(shù)據(jù)文件對應操作配置表，加載到相應數(shù)據(jù)表（中間表或回滾表）中； b. 讀取需進行實時匯總的合法數(shù)據(jù)文件，調用數(shù)據(jù)文件對應操作配置表，對數(shù)據(jù)庫進行更新操作； c. 程序根據(jù)生成的不同數(shù)據(jù)文件，同時生成匯總數(shù)據(jù)，同先前步驟的匯總文件進行對比，如出現(xiàn)不一致，提供系統(tǒng)預警。數(shù)據(jù)轉換數(shù)據(jù)轉換主要是針對數(shù)據(jù)倉庫建

15、立的模型，通過一系列的轉換將數(shù)據(jù)從業(yè)務模型數(shù)據(jù)轉換為分析模型數(shù)據(jù)，通過建的庫函數(shù)、自定義腳本或其他的擴展方式，實現(xiàn) 多種復雜轉換，并且支持調試環(huán)境，監(jiān)控轉換狀態(tài)。數(shù)據(jù)轉換是將源數(shù)據(jù)變?yōu)槟繕藬?shù)據(jù)的關鍵環(huán)節(jié)，它包括數(shù)據(jù)格式轉換、數(shù)據(jù)類型轉換、數(shù)據(jù)匯總計算、數(shù)據(jù)拼接 等等。但轉換工作可以視具體情況在不同的過程中實現(xiàn)，比如可以在數(shù)據(jù)抽取時轉換，也可以在數(shù)據(jù)加載時轉換；任務調度對ETL中抽取、加載、轉換任務的調度觸發(fā)，ETL過程是要根據(jù)業(yè)務需要定期的進行數(shù)據(jù)處理，任務調度的目的就是對根據(jù)需要定時執(zhí)行這些任務的過程，任務調度一般按照時間周期進行；資源管理對系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源管理，主要是對源頭、目標數(shù)據(jù)源的管理和

16、維護，為ETL執(zhí)行提供保障；數(shù)據(jù)倉庫：明細庫存儲質監(jiān)明細數(shù)據(jù)，默認本期實現(xiàn)對明細數(shù)據(jù)的處理，明細數(shù)據(jù)不僅提供數(shù)據(jù)共享功能，也是未來分析數(shù)據(jù)的基礎，必須要保證明細數(shù)據(jù)的一致有效；專題庫滿足分析功能的專題庫，也可以是數(shù)據(jù)共享庫，有些數(shù)據(jù)共享需要對明細數(shù)據(jù)進行處理后進行共享，這里的專題庫就是指基于明細數(shù)據(jù)庫處理后的數(shù)據(jù)容；數(shù)據(jù)分析：多維分析是高級統(tǒng)計分析方法之一，就是把一種產品或一種市場現(xiàn)象，放到一個兩維以上的空間坐標上來進行分析；多維分析提供的基本功能包含數(shù)據(jù)下鉆、上鉆、切片、旋轉等分析手段；報表分析基本報表查詢服務，主要是針對明細數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢功能；數(shù)據(jù)服務將倉庫中的數(shù)據(jù)對外共享，數(shù)據(jù)分析支持以

17、下方式：WebService符合SOAP2.0規(guī)，支持跨系統(tǒng)、跨開發(fā)環(huán)境的數(shù)據(jù)交換接口形式，核心傳遞容還是XML；XMLXML格式共享數(shù)據(jù)方式，采用HTTP協(xié)議實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享；JSON面向腳步的數(shù)據(jù)共享格式，是目前Web應用中最常見的方式，具有靈活，簡介的特性，比較適合于頁面展現(xiàn)；展現(xiàn)：門戶展現(xiàn)提供門戶的方式訪問系統(tǒng)功能，同時門戶也具有將其它Web瀏覽器應用集成到門戶中，門戶展現(xiàn)具有靈活、統(tǒng)一、擴展性強等特點，是目前企業(yè)應用頁面集成的主要形式；頁面集成將用戶的功能根據(jù)設置、全新聚合展現(xiàn)的一種技術手段，門戶可以實現(xiàn)跨系統(tǒng)的頁面集成，使得用戶不需要登錄不同的系統(tǒng)就能使用不同系統(tǒng)提供的業(yè)務功能；單點

18、登錄為了達到用戶通過門戶就能使用不同系統(tǒng)的功能，需要實現(xiàn)統(tǒng)一的單點登錄功能，從而達到用戶信息在不同系統(tǒng)之間的同步，保證用戶登錄的一致性，僅需登錄一次，就可以訪問不同的系統(tǒng)提供的功能；元數(shù)據(jù)管理：元數(shù)據(jù)就是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，隨著信息技術的快速向前發(fā)展,元數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)集成及分析過程中起著關鍵的作用。元數(shù)據(jù)有自己的標準，這個標準的主要作用是介紹了元數(shù)據(jù)的組成元素和分類應用，提出了一些元數(shù)據(jù)建庫的基本原則，并且給出了基于XML格式的元數(shù)據(jù)管理的設計方案。元數(shù)據(jù)管理主要包含元數(shù)據(jù)的編輯、導入導出、查詢和目錄關聯(lián)管理的功能；系統(tǒng)管理：系統(tǒng)管理基礎功能，系統(tǒng)提供用戶管理、角色管理、權限管理、日志管理、系統(tǒng)監(jiān)控等

19、基本的管理功能，用戶管理、角色管了、權限管理實現(xiàn)基本用戶相關的管理功能；日志管理記錄系統(tǒng)所有操作信息，并為管理員提供日志查詢統(tǒng)計功能；系統(tǒng)監(jiān)控為管理員提供系統(tǒng)運行情況、ETL作業(yè)運行情況、系統(tǒng)資源消耗情況的監(jiān)控；系統(tǒng)設計原則數(shù)據(jù)交換平臺應遵循以下幾個基本設計原則：穩(wěn)定性原則，不影響現(xiàn)有或其它相關信息系統(tǒng)的使用和信息安全。數(shù)據(jù)安全性原則，不能造成數(shù)據(jù)的泄露；先進型原則，保證系統(tǒng)的技術先進性，提高系統(tǒng)的運行生命周期；開發(fā)性原則，系統(tǒng)能投有效地進行數(shù)據(jù)的共享；標準型原則，采用國際通用標準，便于和國際接軌，易于系統(tǒng)擴展及升級；易用性原則，建立一個堅實的系統(tǒng)應用平臺，便于系統(tǒng)的管理和維護，技術易于更新，

20、網絡及業(yè)務規(guī)模可以逐步擴展。統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施。交換平臺技術規(guī)與要求1）數(shù)據(jù)一致性：源頭數(shù)據(jù)和目標數(shù)據(jù)需要保持一致，對于需要進行轉換的數(shù)據(jù)，如數(shù)據(jù)字典的映射也要保持語義上的一致性；2）接口簡單：數(shù)據(jù)共享接口需要簡單易用，接口滿足常見的調用需求和業(yè)務場景；3） 安全可靠的傳輸：數(shù)據(jù)傳輸過程需要安全可靠，數(shù)據(jù)傳遞過程中要保證數(shù)據(jù)沒有被篡改，數(shù)據(jù)傳遞失敗，支持斷點續(xù)傳；4） 高可靠性和高性能：ETL過程中涉及到大數(shù)據(jù)量的傳遞，一般ETL是在業(yè)務不繁忙的時候進行，所以需要ETL高效，在業(yè)務空閑期就能將數(shù)據(jù)處理完畢。5）數(shù)據(jù)標準：對數(shù)據(jù)管理遵循業(yè)界標準，元數(shù)據(jù)管理方面采用CWM元數(shù)據(jù)標準，方便元數(shù)據(jù)的擴

21、展和元數(shù)據(jù)交換共享；6）多數(shù)據(jù)源支持，系統(tǒng)抽取過程支持主流的數(shù)據(jù)庫，如Oracle、MySQL、MS SOLServer等；7）有效完善的系統(tǒng)監(jiān)控，提供完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能，能夠監(jiān)控主機運行情況、ETL運行情況；技術特點靈活的ETL調度功能；多數(shù)據(jù)源支持，滿足主流數(shù)據(jù)庫抽取需要；文件傳輸實現(xiàn)斷點續(xù)傳；通用的元數(shù)據(jù)管理，滿足CWM規(guī)；數(shù)據(jù)傳遞過程防篡改驗證，數(shù)據(jù)壓縮傳遞；靈活的數(shù)據(jù)轉換功能，支持數(shù)據(jù)的合并、數(shù)據(jù)字典轉移、拆分、格式化操作；靈活的系統(tǒng)管理工具，提供高可用性的用戶交互界面；可視化的調度管理工具；服務安全性，服務調用的安全驗證；增量數(shù)據(jù)抽簽，對于累加數(shù)據(jù)的增量抽取功能；系統(tǒng)安全管理安全管

22、理服務借助于系統(tǒng)安全平臺提供如下服務：U-key驗證服務調用驗證用戶的證書信息，保證調用請求的合法性；權限管理系統(tǒng)功能、服務權限的有效控制；角色管理以角色為中心的權限控制，滿足權限分配的同時，降低用戶權限的直接耦合，增強系統(tǒng)靈活性；身份認證包含門戶訪問的身份認證和服務調用的身份認證；數(shù)字簽名文件傳輸過程過數(shù)字簽名，保證文件合法性；系統(tǒng)核心設計ETLETL是本次實施的重點，決定項目的成敗，在ETL方面對系統(tǒng)設計進行細化：調度調度環(huán)節(jié)可引用業(yè)的調度產品作為調度引擎，平臺對調度產品能實現(xiàn)完全兼容，并保證調度效率和資源的完美平衡；統(tǒng)一調度接口統(tǒng)一調度接口作為調度引擎和ETL作業(yè)的中間層，有以下特點：簡

23、化了調度引擎的作業(yè)調用：JSI封裝了ETL作業(yè)的運行邏輯，各種作業(yè)之間的差異性就在接口中被屏蔽掉，調度引擎無需過多關心ETL作業(yè)細節(jié)的運行信息，只需要調用JSI提供給調度引擎的統(tǒng)一接口即可； 動態(tài)資源分配：根據(jù)作業(yè)的資源要求以及系統(tǒng)當前的資源情況，將作業(yè)組織和分配到合適的ETL-Client節(jié)點(組)運行； 作業(yè)流組織和管理：作業(yè)分組的概念，將一系列相關的ETL作業(yè)，以作業(yè)流的形式組織起來，確保作業(yè)的有序運行； 統(tǒng)一作業(yè)日志登記和管理； 作業(yè)檢查：提供作業(yè)的前處理、后處理功能，當作業(yè)需要進行前處理或后處理操作時，可以在作業(yè)參數(shù)中配置，使得作業(yè)更具有特色；時間管理器結合調度產品實現(xiàn)以事件為驅動的

24、數(shù)據(jù)加工架構，對事件進行識別，登記，處理，通知調度引擎調起相關的作業(yè)完成數(shù)據(jù)加工，或通知傳輸模塊將數(shù)據(jù)傳輸給目標系統(tǒng)，整個過程中采用全事件驅動方式運行，在低資源使用的基礎上，獲取高效的處理效率；監(jiān)控管理器提供全方位的監(jiān)控和管理，包括數(shù)據(jù)到達監(jiān)控、數(shù)據(jù)提交監(jiān)控、事件監(jiān)控和手工干預、調度監(jiān)控、ETL作業(yè)運行日志查詢、資源監(jiān)控、統(tǒng)計分析報告等系統(tǒng)管理；系統(tǒng)管理服務系統(tǒng)日志管理記錄系統(tǒng)運行交換過程和活動，以便進行審核，分析。系統(tǒng)參數(shù)配置調整和配置系統(tǒng)的運行參數(shù)，以優(yōu)化系統(tǒng)的運行性能和進行安全管理系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控對系統(tǒng)中每個服務的運行狀態(tài)，性能，故障進行監(jiān)控。如果發(fā)生性能瓶頸，或系統(tǒng)故障，則會進行報警，并通

25、知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)服務監(jiān)控系統(tǒng)提供完備的系統(tǒng)監(jiān)控服務，及時體現(xiàn)系統(tǒng)運行狀況，當系統(tǒng)運行過程中發(fā)生異常，系統(tǒng)能夠及時反饋給管理人員，根據(jù)問題級別，可以設置異常信息推送；如可以設置當系統(tǒng)服務不能正常訪問時，自動向管理人員發(fā)送消息，消息可以是手機短信或者其他即時通訊工具；為保證監(jiān)控的有效性，監(jiān)控模塊和系統(tǒng)分類；數(shù)據(jù)服務在一期的基礎上，增強服務的安全性，提高服務的監(jiān)控能力和手段，保證數(shù)據(jù)不被竊取，對于惡意數(shù)據(jù)訪問，可以及時切斷并反饋到系統(tǒng)管理人員；數(shù)據(jù)發(fā)布服務提供可視化服務發(fā)布功能，管理員可以根據(jù)專題數(shù)據(jù)庫，發(fā)布用戶需要的各種服務，服務可以進行權限控制，服務支持常見的接口類型，包含WebService

26、、JSON、XML，服務可以指定有效時間段，過期服務自動停止，停止的服務也提供啟動功能；在服務監(jiān)控方面，不見能查看服務的調用明細，也能通過匯總的方式提供服務的總體調用情況，以方便管理人員掌握服務實際調用情況；項目實施方案進度控制項目進度計劃是項目經理最主要的項目進度控制工具，在項目進度計劃中包括了關鍵的里程碑、重大的項目評審、交付日期、主要任務和工作需要依靠的條件，等等容。完善的進度計劃為項目協(xié)調、監(jiān)督工程的進度狀況提供依據(jù)。進度控制過程的關鍵要素包括以下幾個方面：反應能力：及時了解項目的進度狀況，進度報告方式包括兩個方面的容，報告周期和報告的形式。項目的報告周期與項目的總周期相關；而報告的方

27、式可以采用多種靈活方式。確定報告方式的原則為：即能及時掌握項目的進展、同時又不占用過多的資源，精確性：應在一個工作地點保持一個唯一的、并及時更新的時間數(shù)據(jù)，反映項目進度計劃和進展狀態(tài)；可見能力：時間數(shù)據(jù)應該廣泛散發(fā)；可維護能力：具備根據(jù)客戶需求調整、修改項目進度計劃的能力；質量管理機構與任務為了高質量的完成項目任務，成立質量管理組，其任務是對整個項目質量管理。質量管理組嚴格按照ISO9001質量體系文件的要求，并按照本計劃的各項規(guī)定組織和監(jiān)督各項評審、協(xié)助各部門負責人進行日常質量管理活動及變更控制。建議成立更改控制組（CCB），由項目經理任CCB組長，負責工程中重要設計和實施的更改。在實施組成

28、立配置管理小組，負責各系統(tǒng)配置管理。在各任務組設立系統(tǒng)配置管理員，對各系統(tǒng)進行配置管理。質量保證方式我們將采用以下方法實現(xiàn)質量控制和管理的要求：評審和審核：按照本計劃規(guī)定的評審時間進行評審與驗證。日常質量工作檢查：通過周報、月報及工作會議檢查工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。該項工作由各任務組按工作計劃執(zhí)行，工程的項目管理組監(jiān)督和參與管理。測試管理項目的測試是一個獨立的、關鍵的階段，也是保證項目質量的重要手段，項目測試過程如下圖所示在測試過程和完成后，要提交的文檔包含測試計劃、測試說明和測試報告。測試計劃描述測試活動的圍、方法、資源和進度。它規(guī)定被測試的項、被測試的特性、應完成的測試任務、擔

29、任各項工作的人員職責及與本計劃有關的風險等。測試說明包括三類文件：測試設計說明、測試用例說明、測試規(guī)程說明，測試報告包括四類文件：測試項傳遞報告、測試日志、測試事件報告、測試總結報告。風險管理項目風險是所有影響項目目標實現(xiàn)的不確定性因素集合。典型的項目風險包括時間表過于倉促、人員/技術能力不足、預算不確定、組織變化和技術更新等。項目風險管理就是對項目風險進行識別、分析和應對的過程，它包括把正面事件影響擴大到最大和把負面影響減少到最小。我們設計了全面的風險管理方案，并已經在許多政府和商業(yè)項目中成功應用。我們將根據(jù)本項目的具體情況和具體運行環(huán)境做出修改，確保本項目能夠按時在預算高質量順利完成。下圖

30、描述了風險管理方案，該方案涉及五個互相關聯(lián)的步驟：編制風險管理計劃、風險識別、風險量化、風險處理和風險控制。階段風險管理計劃風險識別風險量化風險處理風險控制所用的方法或工具計劃會議檢查表繪制流程圖訪問調查預計貨幣值統(tǒng)計和模擬決策樹專家評定應急計劃編制替代方案策略保險權變措施附加的風險應對措施開發(fā)風險管理將由項目經理根據(jù)風險管理計劃進行控制和總結，并定期向客戶報告項目的進展情況，并允許客戶對項目風險和解決辦法有全面的了解。項目組織和人員管理本項目中，將安排強大的技術隊伍來確保項目的實施。項目組結構規(guī)劃如下：項目組成立后即開始運作，為清晰定義項目組成員的工作職責，項目組進行職責細分如下：領導小組主要人員：總經理，項目委員會職責：保證項目活動資源對項目中不能解決的重大問題予以支持、解決；項目負責人主要人員：項目經理職責：負責項目具體實施計劃和人員安排調度；協(xié)調解決項目實施中出現(xiàn)問題；項目實施人員主要人員：系統(tǒng)工程師（CCIE）系統(tǒng)工程師（CCNA）系統(tǒng)工程師（CCNA）職責：負責工程具體實施操作；對項目進度進行報告和提出調整建議；專家顧問組主要人員：；職責：負責解決項目中出現(xiàn)的各種技術難題；商務處理主要人員：職責：負責管理維護服務合同號；負責設