3-工作動(dòng)機(jī)-組織行為學(xué)ppt課件

1、鼓勵(lì)與任務(wù)動(dòng)機(jī)第三章內(nèi)容鼓勵(lì)人類(lèi)行為產(chǎn)生的緣由需求動(dòng)機(jī)鼓勵(lì)的概念 以滿(mǎn)足個(gè)體某些要求為條件，使個(gè)體努力任務(wù)實(shí)現(xiàn)組織的目的。鼓勵(lì)管理的目的激發(fā)有效的任務(wù)行為將被激活的員工行為引導(dǎo)到一定的方向上堅(jiān)持有效的任務(wù)行為的強(qiáng)度使行為得到維持和延續(xù)企業(yè)目的OABCD鼓勵(lì)分類(lèi)1外在鼓勵(lì) 當(dāng)事者本人無(wú)法控制而由組織掌握和分配的資源來(lái)調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。包括物質(zhì)鼓勵(lì)和社會(huì)情感性鼓勵(lì)。包括榮譽(yù)、友誼、信任、表?yè)P(yáng)、認(rèn)可、尊重等社會(huì)情感性資源。2內(nèi)在鼓勵(lì) 經(jīng)過(guò)任務(wù)本身所提供的要素來(lái)調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，包括任務(wù)活動(dòng)本身的鼓勵(lì)任務(wù)的興趣性、挑戰(zhàn)性、培育性讓人感到提高和生長(zhǎng)、自信、自尊等。和任務(wù)義務(wù)完成的鼓勵(lì)因完成義務(wù)而感遭到的

2、驕傲感、成就感、輕松感及自尊感等。外在鼓勵(lì)與內(nèi)在鼓勵(lì)的比較項(xiàng)目滿(mǎn)足需要的源泉滿(mǎn)足需要的類(lèi)型作用時(shí)間所需成本工作對(duì)受激勵(lì)者的意義外在激勵(lì)組織獎(jiǎng)酬物質(zhì)激勵(lì)隨獎(jiǎng)酬消失而消失高工具性社會(huì)情感激勵(lì)持久低內(nèi)在激勵(lì)工作的過(guò)程及結(jié)果個(gè)人及社會(huì)情感需要持久低激勵(lì)性?xún)?nèi)容人類(lèi)行為產(chǎn)生的緣由1. 天性實(shí)際2. 內(nèi)驅(qū)力實(shí)際 內(nèi)驅(qū)力就是人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力量。內(nèi)驅(qū)力包括先天性?xún)?nèi)驅(qū)力和后天性?xún)?nèi)驅(qū)力，呵斥人在生理和心思上的不平衡，從而導(dǎo)致人產(chǎn)生某些行為消除不平衡。3.需求實(shí)際 需求表現(xiàn)為人對(duì)外界事物的愿望。需求導(dǎo)致動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為。4.動(dòng)機(jī)認(rèn)知實(shí)際 人的行為，尤其是復(fù)雜行為不僅受需求的影響還受認(rèn)知變量的影響。 一個(gè)對(duì)金錢(qián)極度盼望

3、的人會(huì)努力任務(wù)嗎？?jī)?nèi)容需求需求的概念 決議特定結(jié)果具有吸引力的某種內(nèi)部形狀，即個(gè)體對(duì)某種必不可少的事物感到匱乏的心思形狀。 需求的兩個(gè)維度1方向維度-需求具有對(duì)目的的指向性2強(qiáng)度維度需求的分類(lèi)外在需求 需求的指向?yàn)楸旧頍o(wú)法控制和支配內(nèi)在需求 需求的指向?yàn)槿蝿?wù)本身需求的分類(lèi)1先天性天性需求 人類(lèi)在世代生活過(guò)程中，由于生存條件的需求，以天性的無(wú)條件反射的方式存在于人體之中，并遺傳給下一代的。如饑渴、母愛(ài)、休憩、生殖、躲避苦楚和危險(xiǎn)等。 問(wèn)題：人與動(dòng)物在先天性需求方面有差別嗎？2社會(huì)性需求 在社會(huì)實(shí)際過(guò)程中，在天性需求的根底上開(kāi)展起來(lái)，由外界環(huán)境誘發(fā)，從實(shí)際中學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟來(lái)的需求，如交際、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、

4、受教育、自尊、自我實(shí)現(xiàn)等。內(nèi)容動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是在需求的刺激下推進(jìn)人類(lèi)行為的動(dòng)力，它引起并維持行為，促使行為朝向一定的目的進(jìn)展?？梢砸詾閯?dòng)機(jī)是需求和行為的中間形狀。動(dòng)機(jī)的分類(lèi)1生理性動(dòng)機(jī)/社會(huì)性動(dòng)機(jī)2外在性動(dòng)機(jī)/內(nèi)在性動(dòng)機(jī)3被認(rèn)識(shí)到的動(dòng)機(jī)/未被認(rèn)識(shí)到的動(dòng)機(jī) 有些人在上課時(shí)不停地晃腿，在和人說(shuō)話(huà)時(shí)不停地搓手，考試的時(shí)候抓耳搔腮。 當(dāng)未被認(rèn)識(shí)到的動(dòng)機(jī)長(zhǎng)期沉淀到一個(gè)人的行為方式上，這些動(dòng)機(jī)就不僅僅是動(dòng)機(jī)，它們就構(gòu)成一個(gè)人的個(gè)性，即穩(wěn)定的心思特征。 能否認(rèn)識(shí)到本人的心情動(dòng)機(jī)是個(gè)人情商高低的表現(xiàn)。動(dòng)機(jī)與行為需 求心思緊張動(dòng) 機(jī)行 為滿(mǎn)足新需求YNN消極行為1撤離 躲避產(chǎn)生波折的環(huán)境。當(dāng)一個(gè)工人任務(wù)但不能滿(mǎn)足其需

5、求時(shí)能夠會(huì)遲到、早退、缺勤、離任等，以逃避。2取代-轉(zhuǎn)移目的取代是用別的東西替代原來(lái)追求的目的。當(dāng)一個(gè)人在提升的努力中遭到波折時(shí)，可以在某個(gè)專(zhuān)與管理方針唱反調(diào)的非正式團(tuán)體中積極發(fā)揚(yáng)作用來(lái)取代得不到提升的波折。3投射將本人的激憤歸罪于他人。某個(gè)下級(jí)能夠因某種緣由不喜歡某個(gè)上級(jí)，并有能夠隨時(shí)破壞該上司的威信。但這個(gè)下屬卻竭力分辯，“從我到這兒來(lái)之后，我的上級(jí)就不喜歡我“以小人之心度君子之腹 4抑制阿Q精神。個(gè)人為了減少波折感而對(duì)一些問(wèn)題和情況給與抑制。有時(shí)候，抑制是個(gè)人在沒(méi)有知覺(jué)的情況下作出的反響，假設(shè)人的頭腦有所認(rèn)識(shí)，通常會(huì)引起憂(yōu)慮和波折感。因此，與上級(jí)的不愉快處境，下級(jí)能夠會(huì)很快“忘卻。 5強(qiáng)

6、詞奪理當(dāng)個(gè)人可以找到分辯理由減少本人的責(zé)任并為社會(huì)所接納時(shí)，把本人任務(wù)不好的緣由歸咎為外部緣由，而不是從本身找緣由就是一種防備措施。6攻擊攻擊是為了減輕本人因波折而帶來(lái)的苦楚而發(fā)泄本人不滿(mǎn)心情的一種方式，有時(shí)直接攻擊導(dǎo)致波折的根源，有時(shí)轉(zhuǎn)移目的。動(dòng)機(jī)的功能1、喚起行為的初始功能 普通來(lái)說(shuō)，人們有了某種需求，當(dāng)需求與可以滿(mǎn)足它的詳細(xì)目的相結(jié)合時(shí)，才干轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，并在一定的外部條件下，按頭腦中曾經(jīng)儲(chǔ)存的固定方式或?qū)W習(xí)方法的方式去行動(dòng)。動(dòng)機(jī)是行為的真正起點(diǎn)，有動(dòng)機(jī)才有行為。 2、指向性功能動(dòng)機(jī)一旦發(fā)揚(yáng)作用，它就指點(diǎn)人的行為向著滿(mǎn)足其需求的方向開(kāi)展，使行為具有一定的強(qiáng)度和耐久性。3、強(qiáng)化功能強(qiáng)化可以是外在誘因產(chǎn)生的刺激；也可以是內(nèi)在性動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的行為結(jié)果。一個(gè)人勝利或失敗的體驗(yàn)對(duì)其行為有一定的影響，可以起強(qiáng)化作用，使其活動(dòng)可以順利進(jìn)展。勝利完成義務(wù)之后，可以激發(fā)一個(gè)人做好事情的自信心，希望下次任務(wù)可以做得更好。 4、構(gòu)成一定的動(dòng)機(jī)方式的調(diào)整功能首先，建立在與人的直接利益有關(guān)的根底上的動(dòng)機(jī)，如