知人善用_如何有效管理團隊ppt課件

1、知人善用有效管理銷售團隊銷售團隊管理實際篇目 錄認識團隊明確團隊目的了解團隊現(xiàn)狀分析團隊周期確定管理重點調整團隊，調高業(yè)績?nèi)绾握{整區(qū)域如何調整目的如何讓代表接受調整知人善用靈敏管理了解本人的管理風格了解代表對義務的預備度靈敏運用指點風格管理團隊釋放代表潛能提升團隊業(yè)績輔導代表鼓勵代表授權代表認識團隊團隊現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)團隊的問題團隊開展階段的分析團隊現(xiàn)狀的分析首先，整體情況分析 同比：去年和今年對比； 環(huán)比：上月和本月對比；氣泡圖分析每個代表的情況球：代表橫坐標：表示有效性縱坐標：表示銷售結果球的大?。捍韰^(qū)域潛力總體分析意義同時看到團隊的一切信息深化了解每位代表快速排序區(qū)域和代表哪個引起他關注

2、哪個是他重點區(qū)域哪個排在最后團隊的生命周期構成期風暴期穩(wěn)定期表現(xiàn)期第一階段 構成期興奮、緊張高期望、熱情、投入戴面具、小心謹慎自我定位？試探環(huán)境和中心人物不平安感、焦慮困惑依賴職權、遵照規(guī)那么第二階段 風暴期拿掉面具，暴露本性期望與現(xiàn)實不符，隱藏的問題暴露遇到波折出現(xiàn)失敗感，目的能實現(xiàn)嗎?人際關系緊張對指點的不滿，尤其是出現(xiàn)問題的時候團隊和個人消費力蒙受打擊第三階段 穩(wěn)定期人際關系從敵對走向協(xié)作任務技藝提升、消費力有所起色建立任務規(guī)范，特征引薦構成第四階段 表現(xiàn)期團隊自信心大增，合力處理問題按照規(guī)范流程和方式進展溝通、化解沖突團隊成員自在分享觀念和信息團隊成員分享指點權巔峰的表現(xiàn)：有一種完成義

3、務的使命感和榮譽感如何協(xié)助團隊度過構成期宣布他對團隊的期望與成員分享勝利的遠景提供團隊明確的方向和目的明確新隊員的角色和職責提供團隊明確的紀律和規(guī)那么提供團隊所需的咨詢協(xié)助團隊成員彼此認識和了解團隊構成期：建立團隊章程團隊使命團隊愿景團隊職責團隊目的如何協(xié)助團隊度過風暴期建立內(nèi)外溝通網(wǎng)絡調整預備建立新的任務規(guī)范調整指點角色，鼓勵團隊成員參與決策強調組織遠景深化人心如何協(xié)助團隊度過穩(wěn)定期建立互置信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境窗口“公開區(qū)擴展，成員相互給予更多的反響培育高度責任感，積極承當分內(nèi)外任務授權，決策權益下放如何帶著表現(xiàn)期的團隊變革：隨時更新任務方法和流程團隊指點形如團隊成員而非領袖經(jīng)過承

4、諾而非控制追求更佳結果培育隊員自信、勇于挑戰(zhàn)自我給團隊成員具有挑戰(zhàn)性的目的監(jiān)控任務的進展，成認個人奉獻，慶賀成就了解并關注團隊成員個人開展需求并提供協(xié)助和時機打呵斥功的銷售團隊團隊勝利要素： 信任、溝通、承諾、流程、結果調整團隊調整區(qū)域調整目的如何與代表有效的溝通調整團隊 調整區(qū)域如何設定銷售區(qū)域醫(yī)院規(guī)模市場大小客戶數(shù)量為何調整銷售區(qū)域大坑小才大材小用占山為王增長為先降低風險調整團隊 調整目的設定目的的原那么目前銷量市場潛力市場份額增長趨勢市場變化代表有效性公司政策銷售資源競爭對手客戶情況如何讓代表接受調整曉之以理預備調整的理由用數(shù)聽說話動之以情換位思索，思索調整帶給對方的利益運用指點力根本原

5、那么，動之以情如何代表接受調整指點力的5項根本原那么Kp1：維護自尊、加強自信Kp2：仔細傾聽、好心回應Kp3：尋求協(xié)助、促進參與Kp4：分享觀念、傳情達理Kp5：給予支持、鼓勵承當知人善用靈敏的管理團隊預備度作為指點者的預備度作為被指點者的預備度指點風格指點行為指點行為關系行為 即指點者在進展雙向溝通時，所給予的傾聽、引導和社交支持行為的程度詳細表現(xiàn) 支持 溝通 鼓勵互動 有效傾聽 給予反響任務行為 即指點者確定任務角色時所給予指點的程度詳細表現(xiàn) 確立目的 組織安排 確定時間進度 指點 控制S1：告知進展詳細指示和嚴厲監(jiān)視S2：推銷解釋決策緣由并允許討論S3：參與共同討論并協(xié)助其自行決策S4：授權下放決策和實施權益釋放潛能輔導代表鼓勵代表授權代表輔導代表銷售輔導的類型勝利型輔導改良型輔導管理績效問題銷售輔導的流程輔導中的互動討論繼續(xù)的跟進、反響和支持鼓勵代表什么是鼓勵?鼓勵