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1、9.1 連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃9.2 連鎖企業(yè)員工招聘 目 錄9.3 連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)9.4 連鎖企業(yè)員工績(jī)效考核 連鎖企業(yè)的的人力資源開(kāi)發(fā)與管理就是充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的積極性,發(fā)揚(yáng)每個(gè)員工的最大潛能,實(shí)現(xiàn)其最大的自我價(jià)值而采取的各種管理活動(dòng)的總稱(chēng)。普通來(lái)說(shuō),連鎖企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理包括制定企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘適宜人員進(jìn)入組織、有效地進(jìn)展人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn),以及運(yùn)用績(jī)效考核等方法對(duì)員工進(jìn)展有效管理等任務(wù)。9.1 連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃9.1.1 人力資源規(guī)劃概述 人力資源規(guī)劃,是指連鎖企業(yè)科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析其在環(huán)境變化中的人力資源的供給和需求狀況,制定必要的政策和措施,以確保組織在需要的
2、時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需的人才,使組織和個(gè)體能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的計(jì)劃。9.1.1 人力資源規(guī)劃概述 人力資源規(guī)劃一般包括人力資源整體目標(biāo)規(guī)劃、企業(yè)變革與發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理制度變革與調(diào)整規(guī)劃、人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃、人力資源供給與需求平衡計(jì)劃、人事調(diào)配晉升計(jì)劃、員工績(jī)效考核與職業(yè)生涯規(guī)劃、員工薪酬福利保險(xiǎn)與激勵(lì)計(jì)劃、定編定崗定員與勞動(dòng)定額計(jì)劃等許多內(nèi)容。由于人力資源規(guī)劃要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)需求相適應(yīng),所以人力資源規(guī)劃的制定要圍繞連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行。 連鎖企業(yè)通常要制定三種人力資源規(guī)劃,即長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃。9.1.1 人力資源規(guī)劃概述1目的性原那么 2動(dòng)態(tài)性
3、原那么 3兼顧性原那么 人力資源規(guī)劃的制定原那么9.1.2 人力資源供求分析 人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源的需求預(yù)測(cè),是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)企業(yè)所需員工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)而確定人員補(bǔ)充的計(jì)劃方案、實(shí)施教育培訓(xùn)方案等。9.1.2 人力資源供求分析1閱歷估計(jì)法 2統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法 3任務(wù)研討預(yù)測(cè)法 人力資源需求預(yù)測(cè)的根本方法9.1.2 人力資源供求分析連鎖企業(yè)人力資源供應(yīng)的影響要素地區(qū)性因素連鎖企業(yè)所在地的人口密度和素質(zhì)連鎖企業(yè)當(dāng)?shù)氐淖》俊⒔煌?、生活條件連鎖企業(yè)當(dāng)?shù)氐目萍嘉幕逃竭B鎖企業(yè)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)水平和就業(yè)觀念連鎖企業(yè)自身對(duì)就業(yè)的吸引力其他連鎖企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求狀況全國(guó)性因素全國(guó)
4、勞動(dòng)人口增長(zhǎng)趨勢(shì)全國(guó)對(duì)各種人力資源的需求狀況全國(guó)人力資源的素質(zhì)國(guó)家就業(yè)法規(guī)、政策的影響各類(lèi)學(xué)校的畢業(yè)生規(guī)模與結(jié)構(gòu)教育制度變革而產(chǎn)生的影響9.1.3 人力資源平衡規(guī)劃1.人力資源總量平衡,構(gòu)造失衡的措施2.人力資源供不應(yīng)求的措施3.人力資源供大于求的措施 9.2.1 招聘任務(wù)概述 招聘的概念 員工招聘是人力資源開(kāi)發(fā)與管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是指企業(yè)為了及時(shí)滿足發(fā)展的需要,彌補(bǔ)組織內(nèi)部的崗位空缺,根據(jù)人力資源的招聘計(jì)劃,尋找、吸引有能力又有興趣的人員來(lái)本組織任職,并從中選出合適人員,予以錄用的過(guò)程。9.2.1 招聘任務(wù)概述任職資歷描畫(huà)確定招聘決策對(duì)應(yīng)聘者測(cè)試職位空缺錄用評(píng)價(jià)發(fā)布招聘信息員工招聘的
5、程序6.2.1 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的層次 1效率原那么 2公平公正的原那么 9.2.1 招聘任務(wù)概述3適宜原那么 4雙向選擇的原那么 招聘的原那么9.2.2 招聘的主要方式1.內(nèi)部招聘2.外部招聘9.2.3 對(duì)應(yīng)聘者的測(cè)試方法1.筆試2.心思測(cè)試3.面試 9.3.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)則是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,以及提高員工的績(jī)效所做的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的各種努力。 連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),可以有效地提高企業(yè)員工的知識(shí)、技能和素質(zhì),幫助員工明確任務(wù)和職責(zé),端正勞動(dòng)態(tài)度,在最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此,員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是連鎖企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要工作內(nèi)容。6.2.1 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的層次 1培訓(xùn)是企業(yè)開(kāi)展的支柱。 2培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)投資。 9.3.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述3培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)掘本身資源的手段。 4培訓(xùn)已成為員工對(duì)企業(yè)的要求。 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義6.2.1 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的層次 1培訓(xùn)對(duì)象的復(fù)雜性。 2培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和適用性。 9.3.1 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述3培訓(xùn)方式的靈敏性和多樣性。 4培訓(xùn)的長(zhǎng)期性和速成性。 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)9.3.2 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型和方法1.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型2.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容3.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方式9.4
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