卓越績效自評報告(4資源)

1、 4.4 資源.1 人力資源為實現(xiàn)公司的開展戰(zhàn)略目標(biāo)，基于*的 “人本理念，公司建立了由職位分析評價體系、薪酬鼓勵體系、績效評價體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、素質(zhì)能力識別體系等5大體系構(gòu)成的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)見圖.1-1，營造卓越的階梯式人才培養(yǎng)、多通道的職業(yè)開展空間，有效促進(jìn)企業(yè)與員工的共同開展。圖.1-1 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)基于公司開展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃提供分配方式調(diào)資漲薪依據(jù)確定能力要求，提供招聘依據(jù)職位分析評價體系確定崗位標(biāo)準(zhǔn)提供招聘依據(jù)素質(zhì)能力識別體系招聘管理提供培訓(xùn)依據(jù) 培訓(xùn)管理確定培訓(xùn)、培養(yǎng)方式方法績效評價體系退 出提供考核依據(jù)提供調(diào)配、晉升依據(jù) 調(diào)配、晉升管理提供開展通道績效管理

2、培訓(xùn)開發(fā)體系薪酬鼓勵體系提供分配依據(jù)薪酬制度薪酬體系.1工作系統(tǒng)a 工作的組織與管理責(zé)任鏈機制，扁平化組織公司構(gòu)建了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，合理減少管理層次，縮短縱向溝通距離，提高工作效率。在橫向，公司設(shè)立了責(zé)任鏈機制即每個崗位要承當(dāng)本職工作100%的責(zé)任，又要承當(dāng)上游崗位工作30%的責(zé)任，崗位責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，促進(jìn)上下工序員工之間的溝通與合作，最大限度提高組織的運作效率。對職位設(shè)置與管理，公司堅持科學(xué)的“以事定崗，以崗定人的原那么，實行動態(tài)職務(wù)分析與動態(tài)定員法，靈活調(diào)整職位設(shè)置與人員配置。目前已建立?高級管理職員職責(zé)?、?部門職能?、?員工崗位工作說明書?三個層次的職能職責(zé)體系，明確了各層次的職能、職

3、責(zé)、任職資格、工作權(quán)限劃分及組織關(guān)系，促進(jìn)組織的授權(quán)。為營造全員參與管理的組織文化氣氛，調(diào)發(fā)動工的主動性和積極性，公司開展了跨部門靈活多樣的組織活動如開展“五賽五比創(chuàng)立先進(jìn)模范、卓越班組管理、QC小組、TPM、合理化建議、小改小革等活動。涌現(xiàn)一批全國性班組或小組如“全國百佳班組、 “全國青年文明號班組 ，“國家級優(yōu)秀QC小組等。多渠道溝通，合理采納員工建議 公司強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、員工、合作伙伴之間的雙向溝通，建立具有*特色的多種溝通方式，積極聽取各種意見和建議，并制訂了?合理化建議管理規(guī)定?，對被采納的意見或建議，給予獎勵。 公司總經(jīng)理班子巡視制：對各單位每月進(jìn)行一次巡視，認(rèn)真聽取各單位在工作中存在的

4、難點、疑點問題及建議，經(jīng)班子評審后，在規(guī)定時間內(nèi)提出解決措施，提高公司管理效率。 目視看板：在車間設(shè)立目視看板，員工只要在看板上寫下合理的建議，管理人員必須限時收集、分析、改良并答復(fù)。如2003年一發(fā)廠總裝工段通過目視看板，收集改善工作環(huán)境合理化建議20多條，經(jīng)實施后，工作環(huán)境有了根本的改善，由此獲“全國青年文明號班組榮譽。中央電視臺對目視看板作了專欄節(jié)目報道。 績效面談：上級對下級下達(dá)工作任務(wù)時，通過與員工面談，聽取員工的合理建議，共同制訂下級的績效目標(biāo)、任務(wù)與方案。實施過程中，上級對工作實施情況進(jìn)行檢查與面對面的溝通，了解工作進(jìn)度，聽取下屬意見，提供支持；工作結(jié)束，對績效驗收，與下屬面談溝

5、通，提出持續(xù)改良措施和方向。 職代會：每年職代會，公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過?職代會提案表?，收集、匯總員工各種提案，用于公司相關(guān)管理工作的完善，對重大的合理建議，公司高層領(lǐng)導(dǎo)必須在會上答復(fù)解決方案并承諾限期解決。如2003年職代會職工提出住房緊張的提案，公司做出每年建設(shè)11棟住宅樓的決議并且如期實施。除此外，公司還有很多其它聽取和采納員工建議的渠道，見表 .1-1。表 .1-1 其它聽取和采納員工建議的渠道分類對象渠道責(zé)任單位頻次內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)部員工滿意度調(diào)查企劃部每年一次工作例會各單位每月或每季度一次總經(jīng)理信箱全體員工隨時合理化建議全體員工隨時討論園地全體員工隨時集體合同檢查工會每半年一次外部系統(tǒng)供給商

6、走訪供給商和高層領(lǐng)導(dǎo)互訪總經(jīng)理班子一年二次以上YC商務(wù)配套會議供給部一年一度對供給商技術(shù)指導(dǎo)和咨詢供給部不定期顧客“顧客與市場章節(jié) 3溝通與知識、技能共享形式 利用IBM企業(yè)信息與協(xié)同系統(tǒng)，建立多形式、多層次的溝通與知識技能共享平臺，見表.1-2。表.1 -2 溝通與知識、技能共享一覽分類溝通與共享形式共享內(nèi)容部門之間IBM企業(yè)信息與協(xié)同系統(tǒng)信息平臺，各子信息系統(tǒng)，電子書架，建設(shè)者報，干部論壇雜志，市場信息簡報匯編，跨部門工作會議內(nèi)部工作，管理動向，管理知識，市場信息，競爭對手動向，管理制度，國家法律法規(guī)等職位之間工作例會，師帶徒，技術(shù)、管理骨干配助手，質(zhì)量、平安、設(shè)備事故案例講解，QC小組活

7、動，績效面談等操作技能，業(yè)務(wù)知識，工作經(jīng)驗，工作技巧，事故原因，防范、改良方法與措施等地區(qū)之間YCSS系統(tǒng)，*局域網(wǎng)，視頻會議，技術(shù)交流，效勞月活動，YC結(jié)合體會議，經(jīng)銷商、效勞站人員培訓(xùn)，供給商技術(shù)支持市場信息，發(fā)動機技術(shù)，配協(xié)件制造技術(shù)，*理念，專業(yè)知識等b員工績效管理系統(tǒng)公司績效管理系統(tǒng)包括績效評價體系和薪酬鼓勵體系?？冃Ч芾砟Ｐ鸵妶D.1-1。圖.1-1公司績效管理模型 方案與實施 績效評價 績效運用確定指標(biāo)與分解 績效反響員工績效考評方法中層職員動態(tài)量化考評方法高層職員目標(biāo)管理責(zé)任狀公司KPI指標(biāo) 加薪晉升調(diào)配退出-組織實 施制 訂計 劃考評結(jié)果績效面談考評部門KPI指標(biāo)生產(chǎn)、質(zhì)量、平

8、安等10個過程考評制度員工KPI指標(biāo)(1) 建立以KPI指標(biāo)為主的績效評估體系。 依據(jù)公司戰(zhàn)略與單位責(zé)任，制訂各單位的KPI指標(biāo)企劃部組織制定和分解公司級的KPI指標(biāo)，并分解為部門的KPI指標(biāo)；部門KPI指標(biāo)通過月度方案任務(wù)分解方式落實到科室、工段及責(zé)任人，形成員工KPI指標(biāo)。員工績效的完成直接支持了部門及公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)。 按管理層次，制訂高層職員目標(biāo)責(zé)任制、中層動態(tài)量化考評方法、員工績效考評規(guī)定，用于各層次KPI指標(biāo)評價并及時把評價結(jié)果反響給相關(guān)責(zé)任人，以便于績效的改良。高層職員實行目標(biāo)責(zé)任制，總經(jīng)理每年初根據(jù)高層職員分管工作的KPI指標(biāo)通過簽訂責(zé)任狀方式下達(dá)年度目標(biāo)任務(wù)，年末根據(jù)完成情

9、況進(jìn)行考評。人力資源部根據(jù)公司?中層職員動態(tài)量化考評方法?對中層干部進(jìn)行月度和年度的績效評價。各部門根據(jù)本單位的員工績效考評方法，對普通員工崗位KPI指標(biāo)及崗位過程管理工作完成情況進(jìn)行月度和年度考評。為確保公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)，公司制訂了生產(chǎn)、質(zhì)量、平安等過程考核方法，監(jiān)控公司績效目標(biāo)實現(xiàn)過程各因素，表達(dá)過程管理與目標(biāo)成效并重的績效考評原那么。2建立公平公正的薪酬鼓勵體系 確立以工時工資、崗位工資為主體，多種方式并存的分配模式。公司對定額人員實行工時工資、對非定額人員及管理人員實行崗位工資分配，月度和年度的個人工作評價結(jié)果將作為工資發(fā)放考核的依據(jù)。 制訂基于業(yè)績的工資晉升調(diào)整制度。公司制定?崗位

10、工資晉升與調(diào)整方法?，提升業(yè)績優(yōu)秀人員崗位工資。 制訂基于能力的分類的鼓勵措施。公司制訂了全方位的鼓勵措施見表.1-3，充分地鼓勵和調(diào)動公司各類人員的工作熱情和積極性。表.1 3 主要鼓勵措施鼓勵類別對象措施物質(zhì)鼓勵管理人員管理創(chuàng)新獎勵、鼓勵年薪專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)崗位津貼、新產(chǎn)品提成獎勵、工程積分獎勵、質(zhì)量升級獎勵、鼓勵年薪、協(xié)議購房營銷人員銷售收入提成獎、降應(yīng)收帳款提成獎生產(chǎn)工人骨干聯(lián)評獎勵、技能津貼、本錢節(jié)約提成獎非物質(zhì)鼓勵內(nèi)部員工崗位晉升、“*功勛員工獎?wù)?、專家工作室、列?*英模傳?、承諾踐諾模范崗、*勞動模范、十大杰出青年、“三八紅旗手、技術(shù)能手、優(yōu)秀員工、先進(jìn)、模范黨員、先進(jìn)個人

11、等 .2員工的學(xué)習(xí)和開展 “為每一個崗位的開展提供時機，為每一個階層的攀登創(chuàng)造條件的育人方針和“尊重、保護(hù)、發(fā)揮、開展用人方針是*人本理念的主要內(nèi)容，是公司建立完善的培訓(xùn)管理體系的依據(jù)。*按ISO10015培訓(xùn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，建立了*培訓(xùn)管理體系，完善三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，建立健全了?培訓(xùn)管理規(guī)定?、?公司級工程管理規(guī)定?、?部門級培訓(xùn)管理規(guī)定?等23個培訓(xùn)管理制度，確保培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)方案、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評價四個環(huán)節(jié)有效實施，并推行員工職業(yè)生涯設(shè)計，為員工的能力提升與職業(yè)開展創(chuàng)造平臺，保障公司開展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。a 員工教育與培訓(xùn) 確定培訓(xùn)需求為滿足人力資源規(guī)劃需求，公司充分考慮績效測量、績效改

12、良和技術(shù)變化的主要需求，并平衡長短期目標(biāo)與員工開展、培訓(xùn)與職業(yè)開展的需求，通過調(diào)查、分析、比照，確定經(jīng)營、技能、素養(yǎng)、學(xué)歷四個模塊的培訓(xùn)需求。見圖 .2-1.圖 .2-1 *培訓(xùn)需求確定工作流程公司所需的經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才、市場營銷人才培訓(xùn)規(guī)劃目標(biāo)公司人力資源規(guī)劃需求組織績效測量、績效改良和技術(shù)變化的主要需求組織的長短期目標(biāo)需求員工培訓(xùn)和職業(yè)開展需求培訓(xùn)規(guī)劃需求創(chuàng)新管理、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等培訓(xùn)需求年度培訓(xùn)需求工程培訓(xùn)需求以實現(xiàn)短期目標(biāo)為主的實用性培訓(xùn)、以實現(xiàn)長期目標(biāo)為主的前瞻性、儲藏性培訓(xùn)需求平衡組織的長短目標(biāo)與員工的需求 個人素質(zhì)提升、學(xué)歷、職業(yè)資格、職稱提

13、升培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求模塊技能培訓(xùn)經(jīng)營培訓(xùn)學(xué)歷培訓(xùn)素養(yǎng)培訓(xùn)制定培訓(xùn)方案分析、評審、確定能力差距確定需求培訓(xùn)需求調(diào)查分析確定能力需求、評價現(xiàn)有能力、發(fā)現(xiàn)能力差距采用問卷、走訪滿意度調(diào)查，工作分析、需求歸類、匯總2制定教育培訓(xùn)方案根據(jù)經(jīng)營、技能、素養(yǎng)、學(xué)歷四個模塊的培訓(xùn)需求, 制定包含培訓(xùn)目標(biāo)、對象、方式、內(nèi)容、時間、地點、經(jīng)費、設(shè)施等內(nèi)容的教育培訓(xùn)方案。*教育培訓(xùn)方案分為公司、部門年度培訓(xùn)方案和工程教育培訓(xùn)方案，分別由人力資源部、各部門、各工程組織者負(fù)責(zé)制定并組織實施。在實施各項培訓(xùn)方案時，針對各項制約因素，預(yù)測培訓(xùn)效果，提出監(jiān)控措施，確保培訓(xùn)效果。為確保員工的技能和素質(zhì)能夠滿足公司戰(zhàn)略開展需要，*

14、每年按員工工資總額的1.5%預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費，并根據(jù)年度培訓(xùn)需要，適時調(diào)增培訓(xùn)費用。目前*已擁有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施，并根據(jù)公司開展需要，不斷投入新的培訓(xùn)設(shè)施。3實施培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)方案，*通過三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)見表.2-1組織實施各層次、類別培訓(xùn)。表.-1 *三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)載體典型代表承當(dāng)工程師資系統(tǒng)教材系統(tǒng)一級各類院校、社會培訓(xùn)機構(gòu)、國內(nèi)外企事業(yè)單位、教學(xué)站等清華大學(xué)、廣西高級機械技工學(xué)校、時代光華、AVL公司、中華培訓(xùn)網(wǎng)等外請、外送培訓(xùn)或課件培訓(xùn)公司外培訓(xùn)師課件庫、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校二級公司各職能部門技術(shù)中心等部門公司級工程公司級培訓(xùn)師、培訓(xùn)員自編教材、各類出版教材三級各部門內(nèi)部工段、科室、班組各部門

15、職能科等部門培訓(xùn)工程各單位兼職教師自編教材、文件、資料、各類出版教材 實行培訓(xùn)目標(biāo)風(fēng)險管理公司建立了各層次的培訓(xùn)職教工作小組，實行部門培訓(xùn)目標(biāo)風(fēng)險責(zé)任制、員工技能期量目標(biāo)升級制及培訓(xùn)師、培訓(xùn)員聘任制，促進(jìn)了學(xué)員、教師、組織者三方通力合作，有效實施培訓(xùn)。 針對性開展各層次、類別培訓(xùn)*根據(jù)教育培訓(xùn)方案，以增強追求卓越意識、提高技能、實現(xiàn)顧客滿意為核心，按照管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人、營銷效勞人員四個類別及其學(xué)徒、初級、中級、高級四個層次，開展經(jīng)營培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素養(yǎng)培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)四個模塊教育培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是重要的崗位能力提升培訓(xùn)，公司通過明確培訓(xùn)的目標(biāo)-給壓力和完成目標(biāo)后的有效鼓勵-給動力，

16、使員工努力確立與實現(xiàn)工作和職業(yè)開展相關(guān)的技能提升目標(biāo)。 公司建立了一套以國家、行業(yè)、地方專業(yè)技術(shù)等級、上崗標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)那么，但又高于準(zhǔn)那么，適應(yīng)*開展戰(zhàn)略目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)體系，并結(jié)合實際探索總結(jié)出具有*特色的技能培訓(xùn)方式。見表.2-2。表.-2 *技能培訓(xùn)內(nèi)容、方式培訓(xùn)對象培訓(xùn)目標(biāo)主要培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式管理人員管理技能升級高層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力、管理思維、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、資本運營等專題講座、進(jìn)修、交流、參觀考察、拓展訓(xùn)練、遠(yuǎn)程教學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、管理創(chuàng)新、工商管理、溝通、細(xì)節(jié)管理、戰(zhàn)略管理等基層骨干班組管理、工商管理、業(yè)務(wù)管理等業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理知識、后備干部培訓(xùn)等技術(shù)工人操作技能升級崗位技能、職業(yè)資格等級技能

17、、新技術(shù)、新工藝講座、師帶徒、工作訓(xùn)練、輪崗、換崗、外送培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計、工藝等專業(yè)技能升級崗位技能、專業(yè)技能、新技術(shù)、新工藝、新材料講座、師帶徒、遠(yuǎn)程教學(xué)、輪崗、換崗、外送培訓(xùn)、多媒體教學(xué)營銷效勞人員崗位技能升級營銷技能、商務(wù)禮儀、崗位技能、專業(yè)效勞技能輪訓(xùn)、專題講座、多媒體教學(xué)、輪崗、換崗、外請培訓(xùn)新員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗職前、崗前應(yīng)知應(yīng)會、崗位技能、平安、質(zhì)量、本錢知識師帶徒、老帶新、輪崗、換崗、實習(xí)4培訓(xùn)效果評價公司分兩個階段對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。第一階段，培訓(xùn)結(jié)束后，單位對員工學(xué)習(xí)的評價和員工對老師培訓(xùn)滿意度的評價，第二階段，從員工績效和組織績效2個層面對4個模塊的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評價

18、，如對勞動生產(chǎn)率、工作效率、技能提升率、技能結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊合作、職業(yè)晉升率等指標(biāo)進(jìn)行評價。 5培訓(xùn)改良 人力資源部組織召開公司級年度培訓(xùn)研討會，結(jié)合員工、公司績效以及培訓(xùn)滿意度與各種培訓(xùn)效果，對教育培訓(xùn)方法的有效性、適用性進(jìn)行綜合評價，并制定、實施改良措施，不斷提高培訓(xùn)效果。b 暢通的員工職業(yè)開展公司遵循*育人方針，建立階梯式的人才培養(yǎng)機制、多渠道的開展通道，為員工提供順暢的開展空間。(1)推拉結(jié)合，發(fā)揮員工潛能和主動性推：公司建立員工競爭上崗和退出機制，給員工績效和能力提升加壓，不進(jìn)那么退。如績效和能力達(dá)不到要求的，采取調(diào)換崗位，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或取消技能工資等措施，促使員工不斷學(xué)習(xí)，主動發(fā)揮。拉：公司

19、建立了以員工評價體系為根底的全方位的薪酬鼓勵體系明確崗位職責(zé)，充分授權(quán)，引導(dǎo)員工自主地創(chuàng)造性開展工作，充分發(fā)揮員工的潛能。(2)建立多渠道的人才培養(yǎng)制度，提供員工學(xué)習(xí)與開展空間公司建立多渠道、分層次的人才培養(yǎng)制度，為員工的學(xué)習(xí)與成長創(chuàng)造時機，具體見圖.2-2。圖.-2 *人才培養(yǎng)與開展模式學(xué)習(xí)提升 高級人才 中級人才 初級人才董事長、總經(jīng)理配助理制，技術(shù)權(quán)威專家?guī)街?、國際、國內(nèi)高級人才論壇、交流會、EMBA 配助手制、干部輪換制、送讀博士、EMBA、研究生、工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制、干部公開競聘制、干部后備人才培養(yǎng)制，野外拓展培訓(xùn)。以老員工帶新員工制、崗位輪換、一專多能、一人多機、一人多崗培養(yǎng)制，委托

20、培養(yǎng)、開設(shè)各類學(xué)歷班、技能班人才梯隊 儲藏、培養(yǎng)制度、職業(yè)生涯規(guī)劃和開展平臺 為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)價值雙贏，公司對包括高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工進(jìn)行職業(yè)生涯開展規(guī)劃與設(shè)計工作，共同制訂員工的職業(yè)生涯開展目標(biāo)與行動方案，并提供相應(yīng)的支持。具體見圖.2-3圖.-1 員工職業(yè)生涯開展通道及開展平臺設(shè)計開展平臺高層管理人員總師、總監(jiān)、參謀公司黨委書記、副書記高級中層管理人員副總師、業(yè)務(wù)主管單位黨支書、公司團(tuán)委書記高級技師中級科段長中級職稱、主任工程師基層黨支書、單位團(tuán)支書技師科級初級工、中級工、高級工政工普通員工員級、助理級普通員工員級開展通道技術(shù)工人通道黨務(wù)通道行政管理通道技術(shù)、業(yè)務(wù)通道 .3、

21、員工的權(quán)益與滿意程度公司營造良好的工作環(huán)境和氣氛，根據(jù)不同需求，提供個性化支持，提高全員參與的積極性和滿意度。a 工作環(huán)境(1) 依法管理、創(chuàng)立舒適的工作環(huán)境公司嚴(yán)格執(zhí)行國家的?勞動法?、?平安生產(chǎn)法?、?職業(yè)病防治法?等勞動、平安生產(chǎn)法律法規(guī)，通過國家GB/T24001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證，并有效運行，不斷改善員工工作環(huán)境中的職業(yè)健康平安條件。公司實行全員平安風(fēng)險抵押責(zé)任制，并制訂?危險源辯識、風(fēng)險評價控制程序?、?職業(yè)健康平安管理方案控制程序?、?職業(yè)健康平安監(jiān)測與測量控制程序?等制度，幫助組織與員工識別危險源、危險因素及關(guān)鍵場所的環(huán)境測量工程、測量方法

22、和指標(biāo)，群策群防，確保GB/T24001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康平安管理體系有效運行。關(guān)鍵工作場所的測量工程、測量方法和測量指標(biāo)見下表.31。表.31 關(guān)鍵工作場所的測量工程、測量方法和測量指標(biāo)關(guān)鍵場所測量工程測量方法測量指標(biāo)鑄造工作場地粉塵濃度檢測法、目視檢測法空氣粉塵含量控制在國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，目視無塵。溫度儀器檢測法控制在國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。機加工工作場地總成工作場地機械隱患目視檢測法、巡檢抽樣檢測法死亡、重傷、輕傷率控制在國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，隱患整改率100。試機工作場地噪聲儀器檢測法噪聲 85分貝噴柒、油庫、化工品倉庫等易燃、易爆工作場地苯、甲苯、二甲苯等氣體濃度檢測法有害因素空氣含量濃度

23、不超國家標(biāo)準(zhǔn)，無職業(yè)病發(fā)生。防火防爆設(shè)施目視檢測法、抽樣檢測法無火災(zāi)事故、爆炸事故發(fā)生，隱患整改率100業(yè)務(wù)辦公場地 頸椎病X光檢測無病病癥表現(xiàn)連續(xù)工作時間詢問調(diào)查法工作精神狀態(tài)良好(2)、預(yù)防為主，制訂各種應(yīng)急預(yù)案公司識別、評價的潛在隱患事故和緊急情況是： eq oac(,1)油庫、倉庫、木材、試機房等火災(zāi) eq oac(,2)壓力容器、鍋爐等爆炸 eq oac(,3)電器觸電 eq oac(,4)機械、車輛、起重等傷害 eq oac(,5)其他傷害通過制訂各種應(yīng)急預(yù)案見表.3 -2，對相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，每年不定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，并作演習(xí)效果評估，對演習(xí)中存在的問題進(jìn)行改良，提高組織

24、的應(yīng)急能力及員工處理各種緊急情況的能力。表.3 -2 應(yīng)急預(yù)案預(yù)案名稱責(zé)任單位?油庫火災(zāi)爆炸應(yīng)急預(yù)案?生產(chǎn)部?鍋爐緊急事故應(yīng)急預(yù)案?生產(chǎn)部?動力大廈消防平安應(yīng)急預(yù)案?公司辦?大型文體活動應(yīng)急預(yù)案?工會?平安環(huán)保應(yīng)急預(yù)案?生產(chǎn)部專業(yè)的消防隊專兼職20人，兩輛專業(yè)消防車物業(yè)公司?人力資源應(yīng)急管理方法?人力資源部(3)應(yīng)急充分，確保經(jīng)營的連續(xù)性為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性，公司組建各種應(yīng)急小組、建立小組成員全天候24小時待命的快速反響機制，配備應(yīng)急設(shè)備如照明設(shè)備、消防設(shè)備、通訊設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)務(wù)人員，在可能發(fā)生的危險情況和緊急狀態(tài)如火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、斷電等時，迅速起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，充分發(fā)揮應(yīng)急小組

25、的指揮作用，制訂技術(shù)保障、物資準(zhǔn)備措施，保障員工的利益及防止因事故造成停產(chǎn)，滿足顧客對產(chǎn)品及時供給的需求。公司與核心供給商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與主要供給商、一般供給商建立長期合作關(guān)系的同時，通過評審、認(rèn)證，選擇一般供給商和臨時供給商作為備選供給商，穩(wěn)定供給鏈持續(xù)有效運作，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性，保障顧客的利益。(4)、整合群眾性質(zhì)量管理活動，創(chuàng)造參與平臺公司營造員工積極參與群眾性質(zhì)量管理活動的機制，并基于卓越模式，把QC小組、TPM、合理化建議、小改小革、5S活動整合為卓越班組活動，為員工的質(zhì)量管理活動提供平臺，制訂?班組自主改善活動- 卓越班組管理實施方案?，提供活動所需的資源支持見表.

26、33，并通過對活動成果評定、認(rèn)可和鼓勵，調(diào)發(fā)動工參與質(zhì)量管理活動的積極性。表.33 卓越班組活動資源支持情況支持方面支持措施明確組織機構(gòu)質(zhì)量部是卓越班組活動歸口管理部門，提供防止多頭管理，多頭檢查的機構(gòu)保障。明確活動方式方法明確采用方法展開結(jié)果/PDCA思路，通過自主創(chuàng)新、過程展開5S思維行為習(xí)慣、QC方法工具、TPM業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)果技能目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、現(xiàn)場改善目標(biāo)、工作任務(wù)本錢來運作。提供競賽擂臺分為AAA、 BB B級，各工廠或部門組織挑選本部門1-3個班組參加。提供交流學(xué)習(xí)時機每兩個月組織一次分別由各工廠為輪值主持單位，各單位的班組長代表參加的學(xué)習(xí)交流會議，選送代表到國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)參觀。建立

27、評定機制由質(zhì)量部組織每月評定一次，區(qū)分評定級別，并予以公布。鼓勵措施對有價值的合理化建議獎勵30-2000元，并按改良績效程度給予獎勵。b 對員工的支持和員工的滿意程度(1)、影響員工權(quán)益、滿意度和積極性的關(guān)鍵因素 公司通過總經(jīng)理班子巡視、目視看板、職代會提案、績效面談及表 .1-1所列的聽取和采納員工建議的渠道，通過分析、評估，識別確定影響員工權(quán)益、滿意度和積極性的關(guān)鍵因素，見4。表.34 影響員工權(quán)益、滿意度和積極性的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素影響對象可能的影響工作穩(wěn)定性臨時工工作態(tài)度粉塵、噪聲、氣味等初級人才身體健康薪酬工作積極性福利工作積極性工作時間身體健康培訓(xùn)職業(yè)開展住房心理壓力職業(yè)開展中級人

28、才工作態(tài)度培訓(xùn)產(chǎn)生抱怨工作壓力流失團(tuán)隊合作高級人才惰性2、關(guān)愛員工，對不同層次的需求給予針對性、個性化的支持 公司以人為本，根據(jù)不同需求制訂各種保障措施，提供個性化支持，見表.3 5。表.3 -5 員工個性化需求、保障或改良措施員工個性化需要支持保障措施或改良措施臨時工工作穩(wěn)定的需要實行優(yōu)秀臨時工轉(zhuǎn)合同工制初級人員工作回報的需要實行薪酬與績效掛鉤等安居的需要加快住房建設(shè)，每年約建筑11棟以上住宅樓。學(xué)習(xí)成長的需要以老帶新制、師帶徒制、一專多能、一專多崗、一人多機培養(yǎng)，改良培訓(xùn)制度、組織到先進(jìn)企業(yè)參觀考察中級人員實現(xiàn)價值的需要送讀博士、研究生、EMBA，彈性工作時間制開展空間的需要崗位輪換、工程

29、經(jīng)理制、干部競聘、配助手制高級人員事業(yè)成功需要改良溝通方式，營造合作氣氛3、采用先進(jìn)的ACSI 方法，實施員工的滿意度調(diào)查公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注員工的意見，通過年度外委對員工滿意度調(diào)查和內(nèi)部員工意見調(diào)查，及時收集、了解員工的意見，并作出積極反響。公司建立了“員工滿意度改良的管理方案，每年委托科羅思咨詢上海進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。采用ACSI 的方法，利用計算機數(shù)據(jù)自動集成系統(tǒng)，建立科學(xué)的員工滿意度評價模型，對培訓(xùn)、住房、薪酬、福利、培訓(xùn)、職業(yè)開展等影響職工權(quán)益、滿意度的關(guān)健因素進(jìn)行評價，并通過系統(tǒng)統(tǒng)計分析，對員工滿意度進(jìn)行量化評分，形成公司年度滿意調(diào)查報告。公司每年組織召開員工滿意度報告分析與研究會議，

30、結(jié)合員工流失率、抱怨率、缺勤率、平安及生產(chǎn)效率等指標(biāo)，評價、分析找出改良的時機，分層次、分部門制訂改善員工滿意度工作方案，由企劃部跟蹤檢查，維護(hù)員工權(quán)益、提高員工的滿意程度和工作積極性。 .4員工的能力1、確保員工具備卓越模式運行所需能力公司成立卓越績效領(lǐng)導(dǎo)小組及卓越模式實施團(tuán)隊，參加了中國質(zhì)量總局舉辦的卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和卓越績效評估師培訓(xùn)；聘請咨詢公司權(quán)威專家向科級以上管理職員講授卓越績效知識；卓越實施團(tuán)隊組織開展全員的卓越績效知識培訓(xùn)，組織有關(guān)人員開展卓越績效模式專題研討會；編制卓越績效知識學(xué)習(xí)手冊，人手一本，向公司全體人員宣貫，以問卷、猜迷等多種形式開展卓越績效有獎知識競賽，充分調(diào)發(fā)

31、動工學(xué)習(xí)熱情，使員工具備卓越模式運行所需的能力。 2、公司當(dāng)前和未來員工能力需求與現(xiàn)有能力的比擬分析公司基于戰(zhàn)略開展，對各層次員工的素質(zhì)能力要求與現(xiàn)有人員能力的比擬分析見表.4-1。表.4-1 戰(zhàn)略開展對員工能力需求與當(dāng)前能力水平比擬分析人員類型當(dāng)前人員能力未來人員能力需求生產(chǎn)類人員具有一定的行業(yè)知識，較強的技能水平，專業(yè)知識需進(jìn)一步補充，學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力有待提高具備較系統(tǒng)的行業(yè)知識，領(lǐng)先的技能水平，具有較強的學(xué)習(xí)能力，較強的創(chuàng)新能力。工程技術(shù)人員具有系統(tǒng)的專業(yè)知識，有一定的研發(fā)、創(chuàng)新能力具有領(lǐng)先的專業(yè)知識，卓越的研發(fā)、創(chuàng)新能力管理業(yè)務(wù)人員具有相關(guān)管理、業(yè)務(wù)知識，有一定的創(chuàng)新能力具備扎實系統(tǒng)的管

32、理知識，具有較強的管理、創(chuàng)新能力營銷效勞人員具有一定的營銷知識和創(chuàng)新能力、較強的市場洞察力和營銷籌劃能力。具有全面的營銷知識、創(chuàng)新的營銷理念，敏銳的市場洞察力和優(yōu)秀的市場營銷能力中層以上管理人員具有全面、系統(tǒng)的管理知識，有較強的創(chuàng)新意識和管理能力具備前瞻性戰(zhàn)略眼光、專業(yè)的管理知識，具有卓越的管理、創(chuàng)新能力為縮短差異，通過內(nèi)培，公司針對人員素質(zhì)提升開展了培訓(xùn)工作；同時，通過外送，與上海交通大學(xué)、北京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、華中科技大學(xué)等知名高校合作，建立*人才培訓(xùn)基地。3、有效識別公司所需員工的特點和技能公司對各工廠、各職能部門的人員需求情況進(jìn)行深入調(diào)查，通過開展崗位測評、職務(wù)分析工作，確定崗位

33、任職資格、崗位能力素質(zhì)要求，從崗位專業(yè)知識、技能、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等方面評估與識別崗位任職人員的能力，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和合理的人員優(yōu)化配置，確保人員能力與崗位素質(zhì)相匹配的人力資源。4、提高員工技能、業(yè)務(wù)水平公司通過崗位分析，區(qū)分出能力逐級遞進(jìn)的簡單、一般、重要、關(guān)健4類崗位，針對不同崗位人員采取差異化能力提升培訓(xùn)，如公司內(nèi)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、高校送培方式、助手制、師帶徒制，建立優(yōu)勝劣汰機制，提升現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)與技能水平，確保員工能力適應(yīng)公司開展要求。5、創(chuàng)新的招聘策略“聚天下英才，創(chuàng)*偉業(yè) 是*全球人才引進(jìn)觀，公司不拘地域，大力吸納和引進(jìn)國內(nèi)外人才，通過筆試、面試、素質(zhì)測評，對人員招聘錄

34、用進(jìn)行把關(guān)。創(chuàng)新招聘引進(jìn)方式見表.4-2。表.4-2創(chuàng)新招聘引進(jìn)方式對 象招聘引進(jìn)方式具體措施技術(shù)工人畢業(yè)生來公司頂崗操作實習(xí) 聯(lián)系職院、技校畢業(yè)班學(xué)生到公司頂崗實習(xí)，提前接受工作技能訓(xùn)練，縮短員工成熟周期。實習(xí)結(jié)束綜合評估后擇優(yōu)錄用。本科生三年級本科生提前定向簽約，到公司實習(xí)。對于有意向到*工作的本科生三年級學(xué)生，經(jīng)公司面試、筆試、素質(zhì)測評通過者提前定向簽約，并讓簽約學(xué)生到公司做畢業(yè)設(shè)計，提前接受*企業(yè)文化熏陶和工作技能訓(xùn)練，縮短員工成熟周期。碩士、博士到公司考察方式。由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)骨干進(jìn)行面試邀請到公司考察，以公司實力吸引人才。溝通公司人本理念、開展平臺，形成共識。畢業(yè)前到公司做課題

35、方式邀請所需的研究生畢業(yè)前到公司做課題，以公司的人文環(huán)境，吸引、留住人才，由公司相關(guān)單位對課題完成質(zhì)量進(jìn)行考評，確定是否錄用。以“工程為載體、以博導(dǎo)為核心的一帶多的招聘引智方式聘請發(fā)動機研究所、高等院校專家、導(dǎo)師主持工程工作。帶動其在研究所與高校的優(yōu)秀助手、學(xué)生到*參與工程工作，并借助專家、導(dǎo)師的推薦，吸引助手加盟*。全員搜尋方式全體員工均為招聘員，為公司全方位搜尋急需人才專家邀請內(nèi)外知名發(fā)動機技術(shù)研究院所在*設(shè)立分院所方式研究分院所可利用*的柴油機研發(fā)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行技術(shù)研究。研究課題經(jīng)費、專家的工資、住宿統(tǒng)一由*負(fù)責(zé)，專家可在研究所與*流動。以工程為載體，采取合作、兼職、技術(shù)入股等方式進(jìn)行柴

36、油機工程攻關(guān)研究，新產(chǎn)品、新工藝與新材料開發(fā)合作。促使專家納入*的人才體系。6、極具優(yōu)勢的留人措施公司所處位置偏遠(yuǎn)，但人才流失率遠(yuǎn)低于同行業(yè)水平，公司主要通過事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、文化留人等留人策略，有效地留住了各類人才。 eq oac(,1)對新員工的留人策略：健全的提升個人能力的培訓(xùn)機制，頗具競爭力的薪酬待遇，順暢的職業(yè)生涯開展通道，以人為本的企業(yè)文化，和諧的人才成長環(huán)境等。 eq oac(,2)骨干、核心技術(shù)人才的留人策略：拔尖人才協(xié)議購房、人才獎勵基金、鼓勵年薪、企業(yè)年金制、工程獎勵金、汽車補貼等。順暢的職業(yè)開展空間、優(yōu)厚的薪酬待遇、優(yōu)越的生活條件、豐富的企業(yè)文化，造就高層次拔

37、尖人才留人的文化氣氛，使人才在生活上無后顧之憂，在工作上充分實現(xiàn)自身價值，把工作作為一種享受。由此吸引、留住一大批骨干人才，為*的開展提供源源不斷動力。目前，公司成功留住了一批高素質(zhì)人才，博士12人，碩士65人，本科707人，其中4人享受國家政府津貼，11人為國家級技術(shù)專家，210人畢業(yè)于清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等名牌大學(xué)。財務(wù)資源公司積極有效地培育和配置財務(wù)資源,促進(jìn)企業(yè)利潤最大化和協(xié)調(diào)化，有力支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。財務(wù)資源管理見圖-1圖-1財務(wù)資源管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃自有資金工程投資財務(wù)預(yù)算 資金配置資金調(diào)整資金使用評估資金缺口 資金籌集(1)、全面財務(wù)預(yù)算，確定資金需求公司根據(jù)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃

38、和年度經(jīng)營方案，公司財務(wù)部以銷售預(yù)算為起點編制短期的現(xiàn)金收支預(yù)算和長期的資本性支出預(yù)算等全面財務(wù)預(yù)算，確定資本性支出及生產(chǎn)經(jīng)營流動資金的需求。資金需求方案經(jīng)董事會批準(zhǔn)執(zhí)行。(2)、采用多種籌資方式，保證資金供給。根據(jù)公司戰(zhàn)略，針對不同時期的宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)微觀環(huán)境，制定相適應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略和融資戰(zhàn)略，靈活選擇內(nèi)源融資、股票融資、銀行借款、充分利用AAA信用等級向供給商開出商業(yè)承兌匯票等多種不同的融資方式成功確保了*在不同開展階段的資金供給。不同開展階段的資金籌集渠道見表-1。表-1 *資金籌集渠道開展階段融資舉措融資方式特點目的92年95年九二年股份制改造、九三年中外合資

39、，美國紐約上市、九五年增資配股股票融資外源直接融資無須還本付息，投資者承當(dāng)著較大的風(fēng)險，要求較高的收益率。滿足快速擴(kuò)張的戰(zhàn)略要求，強化行業(yè)龍頭地位。96年2004年自籌資金、銀行借款內(nèi)源融資、外源間接融資首選本錢最低的融資方式?？焖?，利用財務(wù)杠桿作用，但需還本付息與期間穩(wěn)健的財務(wù)戰(zhàn)略相適應(yīng)。2005年2021年在國內(nèi)、香港上市或在紐約增發(fā)新股股票融資外源直接融資無須還本付息，投資者承當(dāng)著較大的風(fēng)險，要求較高的收益率預(yù)期。與公司愿景相適應(yīng)。(3)、加強資金管理，提高資金使用效率為了提高資金的利用效率，根據(jù)年度的資金使用方案制訂月度方案,合理安排資金使用。采用滾動預(yù)算的方法，緊密連接日常管理，動態(tài)

40、地把握公司近期規(guī)劃目標(biāo)和遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略布局，系統(tǒng)分析資金方案的執(zhí)行情況 ，結(jié)合各種因素的變動影響，及時調(diào)整、修訂方案，更好地指導(dǎo)和控制生產(chǎn)經(jīng)營活動。在資金使用過程，嚴(yán)格執(zhí)行?資金使用管理工作流程?、?財務(wù)方案與預(yù)算工作流程?、?付款管理規(guī)定?等財務(wù)管理制度，有效地進(jìn)行系統(tǒng)性的監(jiān)控和管理，提高資金周轉(zhuǎn)率。加強應(yīng)收賬款管理，實行降應(yīng)收賬款提成鼓勵機制，加快銷售貨款的回籠管理。實行根本賬戶余額動態(tài)平衡管理與運用財務(wù)杠桿，追求最正確企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比例，提高資金的收益率。4、資金使用效能評估運用“杜邦財務(wù)分析法，與同行業(yè)比照，評估資金效能。進(jìn)行資金使用的月度、年度資金使用分析，跟蹤檢查月度資金使用方案的執(zhí)行情

41、況，有效控制資金使用?？冃б?.7經(jīng)營結(jié)果。 根底設(shè)施a 配置技術(shù)先進(jìn)適用的根底設(shè)施，充分滿足過程管理的要求*充分考慮中長期戰(zhàn)略目標(biāo)及相關(guān)方的需求和期望，根據(jù)工藝技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)能提升和環(huán)境改善等要求，有效配置技術(shù)先進(jìn)、高效的設(shè)備設(shè)施。公司總資產(chǎn)50億元，建筑面積171萬平方米，擁有2個現(xiàn)代化鋼結(jié)構(gòu)聯(lián)合廠房與 15個單體化獨立廠房；設(shè)備5000多臺套，其中引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的德國加工中心、奧地利數(shù)控車床、英國數(shù)控鏜床等高精尖設(shè)備300多臺套。b 高效的維護(hù)保養(yǎng)、維修體系，確保設(shè)施完好、可靠公司實行“強保養(yǎng)、零等候系統(tǒng)工程強零工程對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)見表-1，制定?設(shè)備使用、維護(hù)管理

42、制度?等設(shè)備設(shè)施管理制度和標(biāo)準(zhǔn)性技術(shù)文件，對根底設(shè)施使用過程的完好率、可靠性、平安性、職業(yè)健康危害等方面進(jìn)行預(yù)防與控制。表-1 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)主要預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容控制范圍責(zé)任人特點三級維護(hù)保養(yǎng) 生產(chǎn)設(shè)備操作者維修工日保：操作者為主，維修工檢查；周保：操作者為主，設(shè)備管理員、維修工指導(dǎo)、檢查；月保：操作者為主，設(shè)備管理員、維修工協(xié)助、指導(dǎo)、檢查。點檢關(guān)鍵設(shè)備操作者操作者班前按標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進(jìn)行點檢；維修工根據(jù)點檢結(jié)果進(jìn)行維護(hù)。設(shè)備周期檢定主要生產(chǎn)設(shè)備維修工維修人員對設(shè)備精度進(jìn)行檢測、修理，周期：進(jìn)口設(shè)備一個季度；主要生產(chǎn)設(shè)備半年。預(yù)檢預(yù)修主要生產(chǎn)設(shè)備維修工維修人員對設(shè)備關(guān)鍵部位進(jìn)行檢測、修理，

43、周期：關(guān)鍵設(shè)備二個月；主要生產(chǎn)設(shè)備一個季度。C 加強技改，確保裝備技術(shù)水平先進(jìn)、適用、高效公司根據(jù)中長期戰(zhàn)略和年度方針目標(biāo)，設(shè)備更新改造主要考慮公司先進(jìn)的柴油機制造技術(shù)需要、經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)特點、產(chǎn)能等因素。公司建立由工藝、設(shè)備、平安、環(huán)保專業(yè)人員組成的評審小組，通過對設(shè)備有效利用時間、維修本錢、加工質(zhì)量等過程數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析，對設(shè)備性能不能滿足生產(chǎn)工藝、能耗要求，影響平安、環(huán)境等因素的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行評審和可行性論證，制訂年度更新改造方案。近年來，公司投入巨資進(jìn)行根底設(shè)備、設(shè)施技術(shù)改造，相繼建成新鑄造車間、重機機加工車間，使公司重型機鑄造依靠進(jìn)口成為歷史，重機生產(chǎn)能力大幅提高。公司方案在08年以前

44、籌建重機裝配車間、4F裝配車間、機加工車間和4W裝配車間、機加工車間及鑄造工業(yè)園等，不斷提高公司的根底設(shè)施水平。d 有效預(yù)測和處置因根底設(shè)施引起的環(huán)境和職業(yè)健康平安問題*十分重視員工的健康平安和工作環(huán)境，貫徹ISO14001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)平安健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)公司生產(chǎn)情況，制訂了一系列管理程序，對設(shè)施使用可能引起的環(huán)境和職業(yè)健康平安問題進(jìn)行了有效的管理。 信息1信息源識別和開發(fā) eq oac(,1)信息源識別根據(jù)公司開展戰(zhàn)略需要，把信息源劃分為：市場、員工、供給商、合作方，并按照各類信息與戰(zhàn)略開展的關(guān)聯(lián)程度，利用信息資源識別分析圖，見圖-1，對各類信息資源的優(yōu)先級進(jìn)

45、行劃分，見表-1，為建立信息系統(tǒng)開發(fā)提供參考依據(jù)。圖-1 信息資源識別分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)強 價值增長重要性 弱弱 戰(zhàn)略重要性 強 eq oac(,3) eq oac(,2) eq oac(,4) eq oac(,1) 注：象限 eq oac(,1)的信息資源表示對于實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)極為重要，同時具有很強的價值增值影響力，為核心信息資源；象限 eq oac(,2)的信息資源表示具有很強的價值增值影響力，但與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度較??；象限 eq oac(,3)的信息資源表示既不具備戰(zhàn)略意義又缺乏價值增值能力；象限 eq oac(,4)的信息資源表示對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)極為重要，但價值增值影響力有限。

46、表-1 信息資源分類信息源信息類別信息作用所處象限信息的傳遞、收集渠道市場客戶用戶信息、銷售信息公司管理層決策依據(jù)、操作層業(yè)務(wù)工作參考象限訪問客戶網(wǎng)站通過*網(wǎng)站收集客戶、最終用戶反響3、走訪客戶，收集信息，通過LOTUS NOTES、INTERNET反響本部售后效勞信息管理層決策依據(jù)、操作層業(yè)務(wù)工作參考象限1、效勞站、*本部通過YCSS系統(tǒng)查詢、傳遞信息與業(yè)務(wù)溝通競爭企業(yè)信息管理層戰(zhàn)略決策參考象限 = 4 * GB3 訪問競爭企業(yè)網(wǎng)站從客戶、效勞站獲取競爭企業(yè)信息從供給商處獲取競爭企業(yè)信息通過行業(yè)協(xié)會收集行業(yè)信息管理層戰(zhàn)略決策參考象限 = 2 * GB3 通過行業(yè)協(xié)會收集2、查看國家年度統(tǒng)計數(shù)

47、據(jù)政策信息管理層戰(zhàn)略決策參考象限官方網(wǎng)站員工含駐外人員工作能力人員調(diào)配、晉升依據(jù)象限對員工進(jìn)行績效考評綜合素質(zhì)人員調(diào)配、晉升依據(jù)象限開展員工綜合素質(zhì)測評業(yè)務(wù)信息操作層業(yè)務(wù)進(jìn)度控制象限 = 4 * GB3 利用“IBM企業(yè)信息與協(xié)同系統(tǒng)與員工進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢滿意度管理層戰(zhàn)略決策參考象限 eq oac(,2)對員工滿意度調(diào)查供給商供貨能力供給部訂單下達(dá)依據(jù)象限 = 2 * GB3 供給商綜合評價優(yōu)勢評價管理層戰(zhàn)略決策參考象限供給商走訪與調(diào)查，供給商綜合評價合作方競爭能力管理層戰(zhàn)略決策參考象限 = 2 * GB3 訪問競爭對手網(wǎng)站、查閱相關(guān)期刊；聘請咨詢公司調(diào)查合作業(yè)務(wù)進(jìn)展操作層業(yè)務(wù)進(jìn)度控制

48、象限*網(wǎng)站、合作會議公共關(guān)系管理層戰(zhàn)略決策參考象限 = 3 * GB3 訪問相關(guān)網(wǎng)站2 信息源開發(fā)*從開展戰(zhàn)略的角度出發(fā)，結(jié)合公司信息系統(tǒng)軟、硬件設(shè)施的建設(shè)情況，持續(xù)開發(fā)與公司開展相關(guān)的信息源，并根據(jù)已識別出信息源的優(yōu)先級，制訂信息源優(yōu)先開發(fā)方案。特別是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營活動影響極大的核心信息源，如對重點客戶、潛在的大型客戶、競爭對手、標(biāo)桿企業(yè)等加大開發(fā)信息管理力度。同時，十分重視對目標(biāo)市場所屬地區(qū)及國家的政策、法規(guī)的信息收集與管理；對國內(nèi)外同類企業(yè)開展策略、研發(fā)趨勢、市場策略等信息的收集與管理。2、完善的硬件設(shè)施、軟件管理系統(tǒng)，功能強大的信息管理平臺為了支持高效的業(yè)務(wù)運營與公司宏大的開

49、展戰(zhàn)略保持一致，*信息化建設(shè)著眼于高起點和長遠(yuǎn)性，以總體規(guī)劃，分步實施為原那么，對信息化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，制訂了?*股司信息化建設(shè)方案?見圖-2?，F(xiàn)已通過信息系統(tǒng)整合建成高集成性ERP平臺，正在進(jìn)一步擴(kuò)展發(fā)揮ERP強大的功能，2005年，將在原投資26oo萬根底上再投資1000多萬實施比照度制造執(zhí)行MES系統(tǒng)、供給商管理SRM系統(tǒng)、人力資源管理HR等信息系統(tǒng)的建設(shè)與升級。*很敏銳地觸覺到信息技術(shù)開展變化，并適時調(diào)整信息化建設(shè)規(guī)劃。 eq oac(,1)硬件設(shè)施公司組建了以光纖為主干，使用衛(wèi)星接入INTERNET網(wǎng)的*局域網(wǎng)；2004年購進(jìn)SCICO二臺中心交換機，組建了*千兆網(wǎng)，成為廣西首家千

50、兆網(wǎng)的企業(yè)；同時在*動力大廈組建了VPN網(wǎng)絡(luò)，在技術(shù)中心組建了技術(shù)中心機房及網(wǎng)絡(luò)。公司目前配置有臺式電腦、筆記本電腦、打印機、繪圖儀、交換機、投影儀、工作站、工控機、小型機等3200多臺套硬件設(shè)備，其中一般辦公業(yè)務(wù)人員配置臺式電腦，設(shè)計技術(shù)人員配置專用工作站，中高層管理人員與技術(shù)骨干配置手提電腦、無線移動上網(wǎng)。 = 2 * GB3 軟件管理系統(tǒng)公司針對各類業(yè)務(wù)建立信息管理軟件系統(tǒng)見表-2，以實現(xiàn)經(jīng)營信息的有效收集、快速傳遞與信息資料共享。表-2信息管理軟件系統(tǒng)信息源信息類別所處象限系統(tǒng)配置員工含駐外人員知識象限IBM企業(yè)信息與協(xié)同系統(tǒng)經(jīng)營管理信息象限業(yè)務(wù)信息象限 = 4 * GB3 現(xiàn)有業(yè)務(wù)信

51、息系統(tǒng)：生產(chǎn)制造信息SAP R/3系統(tǒng)；產(chǎn)品研發(fā)UG、iMAN系統(tǒng)；質(zhì)量信息QAS系統(tǒng)；財務(wù)信息SAP R/3系統(tǒng)；設(shè)備信息SAP R/3系統(tǒng)；現(xiàn)場信息MES系統(tǒng)、SPC系統(tǒng)、條碼系統(tǒng)；人力資源信息SAP HR系統(tǒng)、YCRSB系統(tǒng)；決策信息SAP BW系統(tǒng)。市場客戶用戶信息、銷售信息象限SAP R/3系統(tǒng)、SAP CRM系統(tǒng)售后效勞信息象限YCSS系統(tǒng)、YCCC系統(tǒng)競爭企業(yè)信息象限 = 4 * GB3 訪問外部網(wǎng)站行業(yè)信息象限 = 2 * GB3 MS OFFICE政策信息象限供給商供貨能力象限 = 2 * GB3 SAP R/3系統(tǒng)、SRM系統(tǒng)優(yōu)勢評價象限合作方競爭能力象限 = 2 * GB

52、3 訪問外部網(wǎng)站合作業(yè)務(wù)進(jìn)展象限公共關(guān)系象限 = 3 * GB3 = 3 * GB3 公司開展了全面的信息系統(tǒng)規(guī)劃見圖-2，不斷完善硬件設(shè)施與軟件管理系統(tǒng)，以滿足公司快速開展需要。圖-2 公司信息管理規(guī)劃與開發(fā) eq oac(,4)、信息系統(tǒng)運行公司企劃部是公司信息管理與開發(fā)的歸口管理部門，通過制訂?公司級信息收集和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析管理方法?，明確各單位信息收集與管理的職責(zé)及各類信息的分析方法、識別應(yīng)用途徑，確保信息的有效收集與合理應(yīng)用。 技術(shù)公司擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和企業(yè)博士后工作站，在德國建立有研發(fā)中心，在天津大學(xué)、上海交大等設(shè)有研發(fā)工作站。目前已形成以美國技術(shù)和德國技術(shù)為核心的兩大產(chǎn)品技術(shù)

53、平臺。1 建立卓有成效的技術(shù)評估體系，為制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。公司制定了?技術(shù)評估管理方法?,建立了以產(chǎn)品規(guī)劃部、市場部、企劃部、技術(shù)管理部為主體的產(chǎn)品和技術(shù)信息收集分析體系，負(fù)責(zé)收集國際國內(nèi)同行業(yè)科技信息，每季度召開一次由董事長主持的技術(shù)委員會會議，分析當(dāng)前國際國內(nèi)同行業(yè)的技術(shù)開展?fàn)顩r，運用SWOT分析方法,評估公司現(xiàn)有技術(shù)水平及未來技術(shù)的研究方向，提出公司的技術(shù)優(yōu)勢和差距，調(diào)整和完善技術(shù)開展戰(zhàn)略。充分利用國家科技部組織的每年一度的國家級企業(yè)技術(shù)中心評估平臺，廣泛吸收不同行業(yè)技術(shù)研發(fā)和技術(shù)評估的經(jīng)驗，不斷優(yōu)化*的評估體系，保持對新技術(shù)的敏感性。*現(xiàn)有技術(shù)與同行業(yè)技術(shù)比擬的結(jié)果見表.-1*技術(shù)評估

54、結(jié)果表-1 *技術(shù)評估結(jié)果工程掌握程度技術(shù)來源比擬狀態(tài)產(chǎn)業(yè)化水平產(chǎn)品技術(shù)方面性能優(yōu)化技術(shù)從宏觀的萬有特性曲線優(yōu)化發(fā)動機動力性、經(jīng)濟(jì)性到從微觀上的燃燒分析來提高燃燒效率引進(jìn)分析軟件自主開發(fā)國內(nèi)先進(jìn)水平已經(jīng)運用到產(chǎn)品研發(fā)過程排放控制技術(shù)掌握了電控噴射技術(shù)、稀薄燃燒技術(shù)、高壓共軌、EGR技術(shù)與清華大學(xué)等單位的產(chǎn)學(xué)研國內(nèi)先進(jìn)水平率先推出歐發(fā)動機，供深圳公交NVH震動、噪聲控制技術(shù)掌握了發(fā)動機燃燒噪聲和機械噪聲控制技術(shù)自主研發(fā)國內(nèi)先進(jìn)水平批量用于產(chǎn)品，比當(dāng)前國家標(biāo)準(zhǔn)低34分貝。代用燃料技術(shù)LPG和CNG技術(shù)自主研發(fā)國內(nèi)先進(jìn)水平批量投放柴油轎車四氣門頂置凸輪德國FEV聯(lián)合開發(fā)國際先進(jìn)水平完成整車匹配研發(fā)技

55、術(shù)環(huán)仿真模擬技術(shù)實現(xiàn)離線仿真控制博士后合作工程國內(nèi)先進(jìn)水平運用于電控發(fā)動機發(fā)動機流場和熱場CAE分析技術(shù)發(fā)動機熱負(fù)荷設(shè)計博士后合作工程國內(nèi)先進(jìn)水平運用于產(chǎn)品開發(fā)和故障分析有限元分析技術(shù)復(fù)雜網(wǎng)格分析自主研發(fā)行業(yè)先進(jìn)水平運用于產(chǎn)品開發(fā)和故障分析試驗技術(shù)性能開發(fā)和機械開發(fā)試驗技術(shù)引進(jìn)FEV國際先進(jìn)水平運用于產(chǎn)品開發(fā)工藝技術(shù)CAM技術(shù)設(shè)計和制造協(xié)同自主研發(fā)國內(nèi)先進(jìn)水平模具制造多軸加工中心運用實現(xiàn)機體、缸蓋等復(fù)雜零件柔性線生產(chǎn)聯(lián)合設(shè)計國內(nèi)先進(jìn)水平關(guān)鍵零件加工QT800新材料球鐵曲軸鑄造自主研發(fā)國內(nèi)空白、專利技術(shù)曲軸鑄造2 以國際先進(jìn)技術(shù)為目標(biāo)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。*建立了三級技術(shù)研發(fā)體系，以技術(shù)中心研發(fā)中

56、心研發(fā)工作站為核心,建立了設(shè)備一流的研發(fā)試驗室，積極開展技術(shù)研發(fā)，縮短與國際先進(jìn)技術(shù)水平的差距，占領(lǐng)技術(shù)制高點。屢次承當(dāng)國家重大科技攻關(guān)工程并獲得豐碩成果，例如“泵噴嘴技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、國家清潔能源技術(shù)攻關(guān)工程“LPG電噴發(fā)動機開發(fā)等工程，均通過了國家科技部的驗收。公司積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，廣泛地開展產(chǎn)學(xué)研等技術(shù)交流與合作，收集了當(dāng)前主要工業(yè)興旺國家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)17000個，支持公司產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)。在企業(yè)內(nèi)部建立了技術(shù)研發(fā)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的管理機制，注重先進(jìn)技術(shù)的運用、消化和吸收，并逐步在產(chǎn)品開發(fā)過程推廣運用，公司技術(shù)實力得到了明顯提高，近3年公司的創(chuàng)造與專利43項，企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)305項。組

57、織的技術(shù)改良和創(chuàng)新能力得到有效提高，為公司取得良好的業(yè)績發(fā)揮了重要作用。3 制定清晰的技術(shù)開發(fā)目標(biāo)，增強技術(shù)領(lǐng)先和適用水平。 公司產(chǎn)品規(guī)劃部依據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和“主動升級、足夠代換、為我駕馭、拉動開展的技術(shù)開展觀，充分利用科技信息，運用SWOT法進(jìn)行綜合分析，每季度提交技術(shù)開發(fā)工程建議，通過技術(shù)委員會的論證，制訂公司的技術(shù)開發(fā)目標(biāo)和方案。采取人才與工程對接，強化技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證，以技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化作為衡量技術(shù)拉動開展的關(guān)鍵指標(biāo)，工程專家組評估驗收等措施,增強技術(shù)先進(jìn)性、實用性。4.4.6 相關(guān)方關(guān)系公司特別注重與供給商建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以滿足公司開展戰(zhàn)略需要，實現(xiàn)互利雙贏、共同開展。1 加強戰(zhàn)略合

58、作，構(gòu)建雙贏機制公司與全體供給商結(jié)成“YC結(jié)合體聯(lián)盟，密切了*與供給商的關(guān)系；在此根底上，根據(jù)供給商業(yè)績和所供產(chǎn)品的重要度，把供給商分核心供給商、主要供給商、一般供給商和臨時供給商4個級別，與核心供給商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，與主要供給商、一般供給商建立長期合作關(guān)系；同時，在資金、技術(shù)、管理上對供給商給予積極扶持和幫助，確保供給商持續(xù)開展。2 加強互動溝通，提高協(xié)同效率公司通過YC結(jié)合體監(jiān)事會、供給商年會、高層互訪、供給商質(zhì)量審核和各種分析會、研討會等形式，實現(xiàn)了與YC結(jié)合體各成員從供給商開展策略、企業(yè)文化，到業(yè)務(wù)信息的有效溝通。構(gòu)建了由ERP系統(tǒng)、IBM企業(yè)信息與協(xié)同系統(tǒng)、QAS質(zhì)量管理系統(tǒng)、

59、YCSS效勞系統(tǒng)等組成的信息管理平臺，實現(xiàn)采購訂單、質(zhì)量信息反響、庫存查詢等信息即時傳送和共享，提高協(xié)同效率，保證了公司對市場變化的快速反響能力，縮短采購周期，降低采購本錢，提高效勞效率。 合同管理流程根據(jù)公司?合同管理方法?招標(biāo)管理方法?，制作本流程合同登記歸檔合同簽訂加蓋合同專用章進(jìn)行選用或招標(biāo)合同承辦部門組織市場調(diào)研招標(biāo)辦組織市場調(diào)研修改合同承辦部門草擬合同文本合同會簽、會審批準(zhǔn)公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽合同管理部門對合同的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核合同管理部門領(lǐng)導(dǎo)簽字工程論證決策計統(tǒng)部下發(fā)方案，財務(wù)部列入預(yù)算確定工程負(fù)責(zé)人，辦理合同履行單合同履行完畢，相關(guān)部門在履行單上簽字字財務(wù)見履行單后付款合

60、同登記歸檔下面是贈送的辦公室6S管理資料，下載了不需要可以編輯刪除的，謝謝選擇我們，祝您工作順利，生活愉快！辦公室6S管理制度規(guī)定1、徹底落實辦公室個人責(zé)任區(qū)制度。辦公室個人責(zé)任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件架以及個人辦公室的地面、桌洞、墻面、天花板、窗臺以及相關(guān)辦公設(shè)備和設(shè)施。每個人均有責(zé)任做好個人責(zé)任區(qū)的6S工作；落實“個人責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)制度。 2、辦公桌桌面除文件、電腦、口杯、 、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。辦公用品一般的常用品：筆、訂書機、即時帖、便條紙、橡皮、計算器，可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)，電腦線、網(wǎng)線、 線均需扎起來有序放置；人離開半小時以上應(yīng)將桌面收拾干凈。