酒店消防安全管理制度（匯編)

1、.wd.wdPAGE19 / NUMPAGES19.wd酒店消防安全管理制度遵照“預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針和“誰主管，誰負責(zé)的原那么，根據(jù)?中華人民共和國消防法?和?深圳市消防條例?、?深圳市消防安全責(zé)任監(jiān)視管理方法?等有關(guān)消防管理工作的規(guī)定，結(jié)合酒店具體工作，制定以下制度。一防火責(zé)任制根據(jù)?中華人民共和國消防法?和?深圳市消防安全責(zé)任監(jiān)視管理方法?中第五條對企事業(yè)單位要認真實行防火責(zé)任制的要求，酒店成立防火安全委員會，各部室成立防火安全小組，班組設(shè)立防火安全員，真正做到防火工作任務(wù)明確，層層有人抓，處處有人管。1、防火職責(zé)：按照“誰主管、誰負責(zé)的原那么，認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的

2、指示、規(guī)定，把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事；組織好本單位的防火宣傳教育工作；制定防火安全制度和有關(guān)消防安全管理的規(guī)定并組織實施；組織防火安全檢查，切實消除火險隱患和不安全因素；組織義務(wù)消防隊，加強管理教育和培訓(xùn)，保證他們有充足的訓(xùn)練時間和必要的工作條件；對酒店發(fā)生的火災(zāi)、火險事故，積極組織職工進展撲救，并領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)視、查明發(fā)生的原因，弄清事故責(zé)任者。2、酒店防火安全委員會的職責(zé)：根據(jù)店長的指示，認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示規(guī)定，執(zhí)行消防法規(guī)，制定有關(guān)防火安全制度和工作方案，做好防火宣傳教育工作；每月組織召開一次防火安全委員會會議，研究布置酒店消防工作，消除火險隱患和不安全因素

3、；定期組織消防安全大檢查；強化義務(wù)消防隊的管理，做好義務(wù)消防隊的培訓(xùn)工作；組織制定防火安全制度和消防安全管理的規(guī)定，并認真檢查落實；對酒店發(fā)生的火災(zāi)、火險事故，積極組織撲救，制定改良措施，提出處理意見，并請酒店導(dǎo)批準；對酒店防火工作進展評估，實施獎懲。 3、各部室防火負責(zé)人的職責(zé)：認真貫徹“誰主管、誰負責(zé)消防工作原那么，各部門經(jīng)理是該部門防火工作的當然負責(zé)人；執(zhí)行上級消防機關(guān)及酒店防火安全委員會有關(guān)防火的指示規(guī)定，將防火安全管理工作列入本部門的日常管理工作之中；組織本部門職工的防火宣傳教育工作；制定本部門的防火安全制度，并認真貫徹落實；定期或不定期的組織本部門范圍的防火安全檢查，消除火險隱患和

4、不安全因素；組織建設(shè)本部室的義務(wù)消防隊，加強管理、教育培訓(xùn)，給予必要的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時間；對本部門范圍內(nèi)的火災(zāi)事故，積極組織義務(wù)消防人員和職工進展撲救，并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)查明火災(zāi)火險事故的原因，對造成事故的個人或集體，提出處理意見，并報酒店防火安全委員會。4、各班組防火負責(zé)人的職責(zé)：認真貫徹上級及酒店有關(guān)消防安全工作的指示規(guī)定，做好安全防火工作，落實防火制度列入班組的一項重要工作，抓緊抓好；熟悉所管范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的位置，掌握其使用方法，了解水源、電源和通道的情況；認真學(xué)習(xí)消防知識，經(jīng)常對本班組人員進展防火宣傳教育，建設(shè)崗位防火安全責(zé)任制，把責(zé)任落實到人；經(jīng)常催促檢查本班組防火措施的落實情況，及時發(fā)

5、現(xiàn)火險隱患；對火災(zāi)、火險事故積極組織全班人員進展撲救，同時負責(zé)保護好現(xiàn)場并報告保衛(wèi)部；經(jīng)常保持所管范圍內(nèi)消防器材、設(shè)備的完好和清潔。5、酒店防火安全委員會辦事機構(gòu)保安部職責(zé)：制定全店消防安全管理工作的規(guī)章制度和疏散、搶救方案；負責(zé)對全店職工進展消防宣傳和消防知識教育，對義務(wù)消防隊進展督導(dǎo)和培訓(xùn)；定期或不定期的組織進展全店防火安全檢查，催促解決、消除火險隱患和發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)視檢查防火安全制度的落實；負責(zé)組織交流消防工作經(jīng)歷，不斷促進消防工作的開展；發(fā)生火情時，立即組織人員進展搶救；調(diào)查發(fā)生火災(zāi)、火險事故的原因，并對火災(zāi)、火險事故的肇事者和責(zé)任者，提出處理意見。二義務(wù)消防隊工作制度1、組織管理：酒

6、店建設(shè)義務(wù)消防隊，正副隊長由分管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部經(jīng)理擔(dān)任，委員由各有關(guān)部門經(jīng)理組成，各部門和獨立班組都應(yīng)有義務(wù)消防隊員。各重要部門相應(yīng)成立義務(wù)消防小組；義務(wù)消防隊受酒店防火安全委員會領(lǐng)導(dǎo)，由保安部負責(zé)日常管理和培訓(xùn)，并定出必要的工作制度和訓(xùn)練方案。2、義務(wù)消防隊員職責(zé)：1認真遵守和執(zhí)行消防法令和規(guī)章制度；2經(jīng)常參加消防訓(xùn)練，熟悉本部位環(huán)境和掌握各種消防器材的使用，經(jīng)常檢查補充消防器材，保證其處于使用狀態(tài)；3各部門要制訂重點部位的“滅火方案和“緊急狀態(tài)下的疏散方案，并報保衛(wèi)消防中心呈上級主管部門審核落實；4經(jīng)常進展防火安全檢查，分析研究部門安全防火方面的情況；5經(jīng)常向所屬部門和酒店義務(wù)消防隊員反映和

7、報告有關(guān)消防方面的情況；6一旦發(fā)生火情，積極撲救，協(xié)助公安、消防部門保護現(xiàn)場，查明原因；7有權(quán)制止違反消防制度的一切行為，并及時逐級報告。3、紀律和要求：消防隊員要有嚴格的組織紀律性，要積極參加消防技能訓(xùn)練和消防知識學(xué)習(xí)；消防隊員在遇到火災(zāi)時，要挺身而出，奮力撲救，保護賓客和員工的安全；4、消防隊員和各部門義務(wù)消防小組要保持相對穩(wěn)定，不宜隨便調(diào)動，確需變換者，應(yīng)及時調(diào)整補充，并報保衛(wèi)部備查。 三、防火巡查、檢查制度為了能夠做好酒店安全工作，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生，通過排查及時解決存在安全隱患，落實安全責(zé)任，確保安全。制定隱患排查制度如下：一隱患排查的方式1、每日保安人員對酒店的公共區(qū)域、重點部

8、位等部位每2小時進展1次巡視檢查；2、每周酒店各部門經(jīng)理組成聯(lián)合檢查小組，對酒店的重點部位、外包等部位進展隱患排查；3、每月由保安部、工程部對酒店消防系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施、重點部位等進展隱患排查；4、重大節(jié)日、活動前夕由酒店店長帶隊對酒店進展隱患排查；二隱患排查內(nèi)容1、檢查各消防通道是否暢通，無雜物堆放影響疏散；2、檢查酒店內(nèi)安全出口燈、疏散指示燈是否完好，斷電后是否能夠正常使用；3、檢查消防泵，噴淋泵是否能夠抽上水，并保證水壓不低于4帕；4、檢查酒店各部位電線是否老化或亂拉、亂接電源，制止使用不合格電線或插座；5、檢查消防聯(lián)動系統(tǒng)是否正常使用，運行良好；6、檢查報警系統(tǒng)

9、是否正常使用，運行良好；7、檢查手動報警裝置是否完好有效；8、檢查消防播送是否能夠正常啟動；9、檢查防火卷簾門是否能夠正常啟動；10、檢查防煙設(shè)施是否能夠正常啟動；11、檢查安全標識是否完好和缺少；12、檢查庫房制止存放易燃易爆物品；三隱患排查工作要求1、參加隱患排查工作人員要對酒店高度負責(zé)，在排查過程中不走過場，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，不留死角。2、排查中發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報，責(zé)成相關(guān)部門整改落實。3、隱患整改情況要及時進展復(fù)查。4、隱患排查要做好記錄。四、動用明火安全管理規(guī)定 凡經(jīng)批準用火的重要部位，動火前要做到“七不準，動火中要做到“四必須，動火后要做到“一清理，即：動火前：1、防

10、火、滅火設(shè)施不落實，不準動用明火。2、現(xiàn)場的易燃易爆雜物未去除不準動用明火。3、不可移動的易燃構(gòu)造未采取安全防范措施不準動用明火。4、凡裝過油類等易燃液體的容器、管道，未洗刷干凈、排除殘存的油漬，不準動用明火。5、儲存有易燃易爆物品的房間、倉庫和場所，不準動用明火。6、在高空進展焊接或切割作業(yè)中，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不準動用 明火。7、未有配備相應(yīng)的滅火器材不準動用明火。 動火中：1、必須有指定的現(xiàn)場安全防火負責(zé)人。2、用火人員必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。3、現(xiàn)場安全負責(zé)人和用火人員必須經(jīng)常注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，要立即停頓用火。4、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時，必須及時組織

11、撲救。 動火后：用火人員和現(xiàn)場安全負責(zé)人在用火后，應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種前方能離開。五、員工防火制度1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入酒店各區(qū)域或辦公室。2、未經(jīng)保安部批準，不準在辦公室或其它工作場所動火，不準使用燃油、酒精、液化燃氣等灶具或其它加熱設(shè)備3、不準隨地丟煙頭、火柴棒。4、不準在安全走火通道堆放物品或作其它用途。5、制止在安全不安全標志區(qū)燃放煙花爆竹。6、不準在倉庫、機房、等處吸煙、用火。7、非酒店專業(yè)電工，不準擅自接拉或撤除電線、電源插座。8、下班時，要認真檢查工作場所是否有未熄滅煙頭等火種，關(guān)好門窗，切斷電源前方可離開。9、重點部位，配電房，值班人員，要堅守崗位，不得擅離職守，防止火災(zāi)發(fā)

12、生。10、如果發(fā)生火警，應(yīng)立即通知消防中心或總機房，就近拿取滅火器滅火。六、消防器材管理保養(yǎng)制度1、酒店的消防器材由安保人員每天檢查一次，每日填寫一次檢查表格；檢查包括：各類滅火器材，安全出口指示牌，應(yīng)急燈，消防栓，消防門，消防通道、煙感器等。2、檢查保養(yǎng)：清潔各類滅火器材的衛(wèi)生，檢查出口指示牌，應(yīng)急燈是否正常，消防門是否自動關(guān)閉，消防通道是否暢通等。3、把每次檢查出的故障及時報工程部進展維修，阻塞消防通道的物品要及時通知所管轄部門清理。4、所有滅火器由消防中心人員檢查后每年檢測一次，發(fā)現(xiàn)漏氣、氣壓不夠，及時充氣，確保消防器材的完好狀態(tài)。七、賓客防火須知1、嚴禁攜帶易燃、易爆等化學(xué)物品及充壓容

13、器進入酒店。2、制止在酒店內(nèi)使用燃油、酒精或液化石油氣等灶具和各種加熱設(shè)備。3、請勿在電梯內(nèi)和床上吸煙，制止隨地亂扔煙頭、火柴棒。4、嚴禁在酒店范圍內(nèi)放煙花、爆竹。5、未經(jīng)酒店保衛(wèi)部批準，不得在客房內(nèi)安裝復(fù)印機、 機及家用電器。6、如發(fā)生火警及其它意外事件時，請勿驚慌，應(yīng)撥打酒店的報警 或及時向服務(wù)人員報告，從安全防火通道迅速撤散。如違犯上述須知要求，釀成火警、火災(zāi)事故者，負責(zé)賠償全部經(jīng)濟損失，對造成嚴重后果者，由司法部門追究刑事責(zé)任。八、消防管理處分規(guī)定第一條：為加強本酒店消防管理工作，保護酒店、客人及員工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)?中華人民共和國消防法?及實施細則，結(jié)合本酒店實際情況，特制定本規(guī)

14、定。第二條：凡在本酒店范圍內(nèi)發(fā)生的違反消防管理行為，除依照?中華人民共和國刑法?和?中華人民共和國治安管理處分條例?的規(guī)定，追究刑事責(zé)任或治安處分外，適用本規(guī)定。第三條：有以下違反消防管理規(guī)定行為者，尚未造成嚴重后果的，處以警告及500元以下的罰款。1、違反消防安全規(guī)定，在有禁火標志或存放易燃易爆化學(xué)物品的場所使用明火、電熱器具或攜帶火種進入以上場所。2、指使或命令他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè)。3、不具有專業(yè)合格證進展電工操作、電、氣焊以及使用易燃易爆化學(xué)用品。4、負責(zé)監(jiān)控用火、用電和使用不安全物品的人員擅離職守。5、損壞消防器材、設(shè)備、設(shè)施按價賠償后進展處分。6、未到酒店消防中心辦理用火手續(xù)

15、，在酒店內(nèi)擅自用火作業(yè)。7、未經(jīng)保安部門批準，擅自在酒店范圍內(nèi)燃放煙花炮竹、燒香拜神。9、未經(jīng)保安部門批準，攜帶易燃易爆物品進入酒店。10、外包、租賃單位或個人未辦施工許可證，擅自施工、裝修等。11、在施工現(xiàn)場吸煙或違反施工安全管理規(guī)定。12、在工作崗位擅離職守或違章操作造成輕微火險事故。13、拒絕、刁難酒店消防人員進展消防監(jiān)視檢查。14、隱瞞火災(zāi)事故真相或提供假情況。15、在消防通道堆放物品，阻塞消防通道。16、在酒店內(nèi)違章用火造成消防系統(tǒng)報警。17、其它輕微行為。九、庫房防火安全制度1、為保障酒店財產(chǎn)安全和倉庫正常工作秩序，特制定本規(guī)定。2、嚴禁在倉庫內(nèi)動用明火，嚴禁吸煙。在明顯部位設(shè)置禁

16、煙、禁火標志。易燃、易爆、易自燃物品要單獨存放。3、庫房照明不準使用碘鎢燈和超過60瓦以上的白熾燈；庫房內(nèi)不準設(shè)置移動式照明燈具，照明燈具下方不準堆放物品。4、庫房照明燈具及線路必須符合消防規(guī)定，制止亂拉亂設(shè)臨時電源線。5、庫房貨物碼放要整齊，垛與垛間距不小于1米，垛與墻的間距不小于0.5米，垛與梁、柱的間距不小于0.3米，主要通道的寬度不應(yīng)少于1.5米，物品與照明燈具的水平間距不小于0.5米。6、庫房制止無關(guān)人員進入，不準采用可燃材料做隔斷墻。7、庫房保管員下班前要進展防火安全檢查，確無問題后，關(guān)閉電源鎖門離庫。8、確保庫內(nèi)滅火器材清潔、有效，會正確使用滅火器。9、發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)速撥酒店火警專用

17、 。十、裝修施工消防管理制度 1凡酒店范圍內(nèi)進展的改建裝修等施工工程，工程的設(shè)計，建筑材料的選用，施工組織方案，消防措施等須報消防監(jiān)視部門批準后，方可施工。 2施工單位進場施工之前，必須與酒店簽定消防安全責(zé)任書，施工現(xiàn)場的消防安全，由施工單位負責(zé)，酒店保衛(wèi)部門應(yīng)催促施工單位做好消防安全工作。 3施工單位進場施工時，必須先到保衛(wèi)部門辦理進場施工登記，施工單位必須嚴格遵守酒店消防安全管理制度，并確定一名施工現(xiàn)場防火負責(zé)人，全面負責(zé)施工現(xiàn)場的消防安全工作。 4施工中使用的電器設(shè)備必須符合消防安全，嚴格防火措施，制止違章作業(yè)，電源局部須在酒店電工的協(xié)助下接電源。 5施工現(xiàn)場使用明火時，必須事先向保安部

18、門辦理審批手續(xù)，領(lǐng)取動火證方可作業(yè)，操作電氣焊割的人員必須是正式焊工，操作現(xiàn)場必須按照動用明火安全管理規(guī)定操作。 6施工中需使用汽油脫漆劑等易燃物品時，必須符合?易燃易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)視管理方法?的規(guī)定，易燃品要有專用庫房，由專人保管，不得將易燃易爆物品存放在施工現(xiàn)場內(nèi)。 7施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體，盡可能不在現(xiàn)場進展噴漆作業(yè)。如必須在現(xiàn)場噴漆時，要有良好的通風(fēng)和防止明火的措施。 8施工中使用易燃易爆化學(xué)物品，應(yīng)限額領(lǐng)料，隨用隨領(lǐng)，制止在作業(yè)場所分裝調(diào)料；制止在工程現(xiàn)場使用液化石油氣鋼瓶電爐乙炔發(fā)生器等。 9工程施工如果影響原有消防設(shè)施設(shè)備的使用功能時，須事先報消防監(jiān)視機關(guān)同意

19、，并采取措施，保證事故報警和滅火功能。 10施工的堆料和垃圾不得圈占消防設(shè)備及消防通道，不得堵塞走廊樓梯和疏散通道。十一、消防安全教育、培訓(xùn)制度根據(jù)?機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定?第十八條“單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的特點，建設(shè)健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并公布執(zhí)行，制定一系列制度。消防安全教育、培訓(xùn)制度如下： 為加強安全管理，增強員工的法制觀念和安全意識，防止安全事故發(fā)生，制定以下安全教育培訓(xùn)制度：1、員工入職必須經(jīng)過三級安全教育，教育時間不得少于24課時，經(jīng)考試合格前方能上崗作業(yè)。三級安全教育分為單位級、部門級、班組級。2、主要負責(zé)人、安全管理人員、

20、和從業(yè)人員每年承受在崗安全教育培訓(xùn)不得少于8課時。3、對員工要進展經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，可采用崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、板報圖片、專題宣傳欄、錄像。知識競賽、講演講座、應(yīng)急預(yù)案演練等多種形式進展。4、特種人員必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，承受專門安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，取得特種作業(yè)資格證書方可上崗作業(yè)。5、安全三級教育記錄保存至該員工離職為止，平時教育記錄至少保存兩年。6、單位級安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：1國家安全工作方針和法律法規(guī)；2從業(yè)人員安全工作的權(quán)利和義務(wù)；3勞動保護的意義和任務(wù)；4單位制定安全規(guī)章制度和執(zhí)行的重要性；5單位經(jīng)營特點、不安全場所、不安全作業(yè)等方面的本卷須知；6消防、交通、特種設(shè)備等

21、安全生產(chǎn)知識；7單位對安全工作要求；8發(fā)生事故若何搶救傷員、排險等應(yīng)急救援知識。7、部門級安全教育培訓(xùn)內(nèi)容：1本部門安全經(jīng)營特點和安全規(guī)章制度；2本部門工作環(huán)境和不安全因素及本卷須知；3安全技術(shù) 根本知識；4要害部位及安全設(shè)施分布情況；5安全事故案例及單位安全工作任務(wù)的傳達。 8、班組級安全教育培訓(xùn)內(nèi)容1本崗位安全工作特點和性質(zhì)；2本崗位安全操作規(guī)程和工作職責(zé)；3所使用設(shè)備設(shè)施狀況、性能及保養(yǎng)知識；4個人防護用品的正確使用；5崗位設(shè)備設(shè)施的安全操作標準。十二、火災(zāi)隱患整改制度 對存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當及時予以消除。以下違反消防安全規(guī)定的行為應(yīng)當責(zé)成有關(guān)人員當場改正并催促落實。1、對存在火災(zāi)隱患、

22、違反消防安全管理規(guī)定的行為，應(yīng)責(zé)成有關(guān)人員當場改正，并催促、落實整改。 2、對不能當場整改的火災(zāi)隱患，所屬部門的安全管理人要及時向消防安全責(zé)任人和保安部報告，提出整改方案。消防安全負責(zé)人和保安部應(yīng)當及時確定整改措施，限期整改。要派專人催促檢查，追蹤落實整改。在火災(zāi)隱患消除之前，要落實臨時防火措施，保障消防安全。3、對公安消防安全部門責(zé)令限期整改的火災(zāi)隱患，保安部要催促有關(guān)部門，在規(guī)定的期限內(nèi)，及時完成整改。并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，及時報送公安消防部門檢查驗收。 4、火災(zāi)隱患整改完畢后，負責(zé)整改的部門消防管理人應(yīng)將整改的情況記錄報送消防安全責(zé)任人和保衛(wèi)部門簽字確認，存檔備查。十三、滅火和疏散演練

23、制度 為使職工在發(fā)生火災(zāi)時，能夠有序的組織撲救和人員疏散，將傷亡和損失減少到最低限度，根據(jù)公安部發(fā)布的?機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定?的要求，結(jié)合單位實際，制定本制度。消防安全重點單位制訂的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案包括以下內(nèi)容：1、組織機構(gòu)，包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、設(shè)備保障組、醫(yī)療救護組2、報警和接警處理程序；3、應(yīng)急疏散的組織程序和措施； 4、撲救初起火災(zāi)的程序和措施；5、通訊聯(lián)絡(luò)組、救護的程序和措施； 消防安全重點單位應(yīng)當按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進展一次演練，并結(jié)合實際，不斷完善預(yù)案，其他單位應(yīng)當結(jié)合本單位實際，參照指定相應(yīng)的應(yīng)急方案，至少每年組織兩次演

24、練。 演練時，應(yīng)當設(shè)置明顯標識并事先告知演習(xí)范圍內(nèi)的人員。 一、預(yù)案制定： 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1、單位的 根本情況，包括單位的占地面積、建筑面積、建筑等級、生產(chǎn)性質(zhì)、消防水源、消防設(shè)施及單位周圍環(huán)境。2、假設(shè)起火部位包括起火時間、原因及危及附近建筑物火設(shè)施等不安全程度：燃燒物質(zhì)、面積及火勢可能蔓延的方向，火災(zāi)損失及人員傷亡情況等。3、組織機構(gòu)，包括火場指揮部，通訊聯(lián)絡(luò)組，滅火行動組，疏散引導(dǎo)組，醫(yī)療救護組，戒備組等。4、明確各組的任務(wù)，組織程序及措施和各級指揮員及參戰(zhàn)人員的職責(zé)。5、繪制假設(shè)火災(zāi)部位及周圍環(huán)境的平面圖，圖中應(yīng)說明消防水源情況，各組所在位置和撲救火災(zāi)，疏散人員物品

25、行動路線。二、演練時間： 根據(jù)61號令的規(guī)定，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。至少每半年組織一次演練，并結(jié)合實際，不斷完善預(yù)案。三、方法和要求：1、在組織消防演練時，事前要向本單位領(lǐng)導(dǎo)報告，許可后，方可進展演練，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門應(yīng)給予大力支持。2、消防演練時，應(yīng)在假設(shè)火災(zāi)現(xiàn)場設(shè)置明顯標志，火場指揮員和參加人員應(yīng)佩帶標志。3、舉行消防演練時，應(yīng)周密方案，嚴肅認真，盡量不影響工作。十四、燃氣、電氣設(shè)備檢查管理制度1、安裝和維修電氣設(shè)備必須由專門電工按規(guī)定進展實施，新設(shè)、增設(shè)、更換電氣設(shè)備必須 經(jīng)過相關(guān)部門檢驗合格后投入使用。2、電氣設(shè)備和線路要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時處理。3、儲存燃氣的庫房，應(yīng)嚴格按照

26、消防標準要求采取防火、防爆、防靜電措施。4、保衛(wèi)部對提供和使用燃氣的部門，實行定期和不定期的抽查，對抽查的結(jié)果應(yīng)記錄存檔。5、對使用燃氣和電氣設(shè)備的有關(guān)人員，單位應(yīng)定期進展教育培訓(xùn)，以提高有關(guān)人員的消防 安全意識。6、每年對避雷裝置進展全面檢測。對防靜電設(shè)施進展定期檢測。十五年度消防安全工作方案根據(jù)?機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定?第六條第二項“將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作方案單位應(yīng)制定年度消防工作方案。一、指導(dǎo)思想：堅持安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，認真貫徹執(zhí)行國家各項消防法律法規(guī)、?中華人命共和國消防法?、?機關(guān)、團體、企業(yè)

27、、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定?61號令以及上級部門有關(guān)消防安全工作的規(guī)定，強化監(jiān)管，深化整治，夯實根基，細化責(zé)任，嚴格執(zhí)行，進一步完善酒店消防安全工作，不斷提高酒店消防安全水平，建設(shè)消防安全長效機制，確保酒店長周期安全運行。二、控制隱患：無崗位責(zé)任死亡事故；無重大泄漏、中毒事故；無重大火災(zāi)或爆炸事故；無負主要責(zé)任的重大交通事故和公共安全事故；無重大傷亡事故；一般事故造成的直接經(jīng)濟損失4000現(xiàn)價；人員傷亡率控制在1年均以下。三、工作要點：1、通過提高技術(shù)促進酒店消防安全系數(shù)的提高，實施酒店設(shè)別設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)系數(shù)，故障率15起年均。2、繼續(xù)抓好消防安全設(shè)備設(shè)施的管理，對本酒店消防安全設(shè)備設(shè)施定期進

28、展檢驗，并做好檢驗和試驗記錄，對檢驗有缺陷的設(shè)備及時停用，有方案地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。3、進一步完善消防安全隱患的監(jiān)控措施，在可能會存有消防安全隱患的關(guān)鍵要害部位，增設(shè)醒目的安全標識，加強保衛(wèi)巡視。4、進一步完善消防安全的目標責(zé)任制管理，細化消防安全目標考核方法，層層簽訂消防安全責(zé)任書，落實到每個崗位、每個人。5、認真開展消防安全工作，對照?機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定?61號令完善酒店各項消防安全管理制度、按時完成、改良各項各項消防安全工作，力爭實現(xiàn)全年無一起消防安全事故發(fā)生。6、嚴格執(zhí)行?機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定?61號令，落實消防安全責(zé)任，保證消防安全所

29、必須的投入，做到各項措施的認真落實。7、認真抓好酒店各崗位的消防安全工作管理，單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門加強監(jiān)控、巡視、檢查力度，特殊時期酒店領(lǐng)導(dǎo)或消防安全工作負責(zé)人必須堅守崗位，確保酒店各崗位安全運轉(zhuǎn)無消防安全事故發(fā)生。十六、消防設(shè)備維護檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的定期檢查1、每日檢查每日應(yīng)檢查集中報警控制器和區(qū)域報警控制器的功能是否正常。檢查方法：有自檢、巡檢功能，可通過搬動自檢、巡檢開關(guān)來檢查其功能是否正常。沒有自檢、巡檢功能的，也可采用給一只探測器加煙(或加溫)的方法使探測器報警，來檢查集中報警控制器或區(qū)域報警控制器的功能是否正常。同時檢查復(fù)位、消音、故障報警的功能是否正常。如發(fā)現(xiàn)不正常，應(yīng)在日

30、登記表中記錄并及時處理。2、季度試驗和檢查每季度對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的功能應(yīng)作以下試驗和檢查(一)、按生產(chǎn)廠家說明書的要求，用專用加煙(或加溫)等試驗器分期分批試驗探測器的動作是否正常，確認燈顯示是否清晰。試驗中發(fā)現(xiàn)有故障或失效的探測器應(yīng)及時拆換。(二)、檢驗火災(zāi)自動報警裝置的聲、光顯示是否正常。在實際操作試驗時，可一次全部進展試驗，也可局部進展試驗。但試驗前一定要做好妥善安排，以防止不應(yīng)有的恐慌或混亂。(三)、自動噴水系統(tǒng)管網(wǎng)上的水流指示器、壓力開關(guān)等是電動報警裝置，應(yīng)試驗他們的報警功能、信號顯示是否正常。(四)對備用電源進展12次充放電試驗，13次主電源和備用電源自動轉(zhuǎn)換試驗，檢查其功能是否

31、正常。具體試驗方法：切斷主電源，看是否自動轉(zhuǎn)換到備用電源供電，備用電源指示燈是否亮燈，4h后，再恢復(fù)主電源供電，看是否自動轉(zhuǎn)換，再檢查一下備用電源是否正常充電。(五)、有聯(lián)動控制功能的系統(tǒng)，應(yīng)用自動或手動檢查消防控制設(shè)備的控制顯示功能是否正常。(六)、強制消防電梯停于首層試驗。如條件許可，客梯和貨梯也應(yīng)切除外選，接通內(nèi)選，進展一次強制電梯停首層試驗。(七)、消防通信設(shè)備應(yīng)進展消防控制室與所設(shè)置的所有對講 通話試驗， 插孔通話試驗，通話應(yīng)暢通，語音應(yīng)清楚。(八)、檢查所有的手動、自動轉(zhuǎn)換開關(guān)，如電源轉(zhuǎn)換開關(guān)、滅火轉(zhuǎn)換開關(guān)、防排煙、防火門、防火卷簾門轉(zhuǎn)換開關(guān)、警報轉(zhuǎn)換開關(guān)、應(yīng)急照明轉(zhuǎn)換開關(guān)等是否正

32、常。(九)、進展強切非消防電源功能試驗。(十)、檢查備品備件、專用工具及加煙、加溫試驗器等是否齊備，并處于安全無損和適當保護狀態(tài)。(十一)、直觀檢查所有消防用電設(shè)備的動力線、控制線、報警信號傳輸線、接地線、接線盒及設(shè)備等是否處于安全無損狀態(tài)。(十二)、巡視檢查探測器、手動報警按鈕和指示裝置的位置是否準確，有無缺漏、脫落和喪失，每個探測器的下方及周圍各方向，手動報警按鈕的周圍是否留出規(guī)定的空白空間。(十三)、可燃氣體探測器應(yīng)按生產(chǎn)廠家說明書的要求進展試驗和檢查。3、年度檢查試驗每年對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的功能應(yīng)作全面檢查試驗，并填寫年檢登記表。自動噴水滅火系統(tǒng)的定期檢查1、日常檢查系統(tǒng)在使用中，應(yīng)每

33、日定期進展檢查，檢查內(nèi)容包括：(一)、水源的水量和水壓。(二)、報警閥各部件的工作狀態(tài)。每天巡檢一切供水總控制閥、報警控制閥及配件，進展外觀檢查，保證系統(tǒng)處于無故障狀態(tài)。(三)、自動充氣裝置的工作狀態(tài)(如氣壓水罐、增壓水灌)。2、定期檢查除日常檢查時，應(yīng)每月對系統(tǒng)進展一次定期檢查(一)、噴頭。每月檢查一次噴頭外觀，噴頭外表應(yīng)清潔，尤其是感溫元件局部，對輕質(zhì)粉塵可用空氣吹除或用軟布擦凈；對含有污垢的噴頭應(yīng)將其分批拆換，集中清理，但不能用酸堿溶液或熱水洗擦。(二)、報警閥。每月檢查一次室外閥門井中的控制閥，保證閥門處于開啟狀態(tài)。對報警閥進展開閥檢驗，觀察閥門開啟性能和密封性能，以及水力警鈴、延遲器

34、的性能。此試驗可通過末端裝置進展。如發(fā)現(xiàn)閥門開啟不通暢或密封不嚴，可拆開閥門檢查，視情況調(diào)換閥瓣密封件。對安裝的壓力表要定期檢驗。(三)、管路。檢查系統(tǒng)管路有無腐蝕滲漏，濕式系統(tǒng)管路內(nèi)的水應(yīng)定期排空、沖洗。對水霧系統(tǒng)管路中的過濾裝置應(yīng)定期清掃。如發(fā)現(xiàn)管路中有沉積物，應(yīng)進展沖洗。(四)、水源。每月檢查一次貯存消防用水的水池、消防水箱，核對水位以及消防水不被他用的技術(shù)措施，發(fā)現(xiàn)故障，及時進展修理。檢查消防泵的啟動、吸水、流量和揚程，利用報警控制閥旁的泄放實驗閥進展一次供水試驗，驗證系統(tǒng)供水能力。(五)、每月檢查一次水泵接合器的接口及其部件，保證接口完好、無滲漏、有悶蓋。(六)、每月對水流指示器試驗

35、一次，利用末端裝置實驗閥排水，檢查其能否及時報警。(七)、檢查火災(zāi)探測報警裝置和壓力開關(guān)、水流指示器的工作狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)故障及時調(diào)換或檢修。3、年度檢查(一)、每兩年對儲水設(shè)備應(yīng)維修一次，進展修補和重新油漆。(二)、每兩年對消防水泵應(yīng)解體維修一次。(三)、自動噴水系統(tǒng)每年應(yīng)進展一次可靠性評價，并對施工驗收、日常管理維護、修理情況進展總結(jié)。室內(nèi)消火拴系統(tǒng)定期檢查室內(nèi)消火拴箱應(yīng)經(jīng)常保持清潔、枯燥，防止銹蝕、碰傷和其它損壞。每半年至少進展一次全面檢查維修。檢查要求為(一)、消火拴和消防卷盤供水閘閥不應(yīng)有滲漏現(xiàn)象。(二)、消防水槍、水帶、消防卷盤及全部附件應(yīng)齊全良好，卷盤轉(zhuǎn)動靈活。(三)、報警按鈕、指示

36、燈及控制線路功能正常，無故障。(四)、消火拴箱及箱內(nèi)配裝的消防部件的外觀無破損、涂層無脫落，箱門玻璃完好無缺。(五)、消火拴、供水閥門及消防卷盤等所有轉(zhuǎn)動部位應(yīng)定期加注潤滑油。消防安全疏散設(shè)施的定期檢查消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施。應(yīng)按照有關(guān)標準配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施，并建檔管理。1、每日對安全疏散設(shè)施進展巡查，發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的，應(yīng)立即整改。(1)、占用疏散通道。(2)、堵塞安全出口。(3)、鎖閉疏散門。(4)、在疏散樓梯上堆放物品。(5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標示、應(yīng)急照明燈具。2、每月對疏散指示和應(yīng)急照明

37、燈具的性能進展檢測，發(fā)現(xiàn)故障及時更換或維修。3、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進展檢查，發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時維修。4、每月進展一次電源切換試驗，以檢測疏散指示和應(yīng)急照明的完好率，并根據(jù)實際情況進展調(diào)整。滅火器材的定期檢查每日應(yīng)對滅火器進展檢查，確保其始終處于完好狀態(tài)1、外觀檢查(一)、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經(jīng)開啟后即使噴出不多，也必須按規(guī)定要求在充裝。充裝后應(yīng)作密封試驗并結(jié)實鉛封(二)、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域，如指針在紅色區(qū)域，應(yīng)查明原因，檢修后重新灌裝(三)、檢查可見部位防腐層的完好程度，輕度脫落的應(yīng)及時補好，明顯腐蝕的應(yīng)送消防專業(yè)維修部門進展耐壓試驗，合

38、格者再進展防腐處理(四)、檢查滅火器可見零件是否完整；有無變形、松動、銹蝕(如壓桿)和損壞，裝配是否合理(五)、檢查噴嘴是否通暢，如有堵塞應(yīng)及時疏通2、定期檢查(一)、每半年應(yīng)對滅火器的重量和壓力進展一次徹底檢查，并應(yīng)及時充填(二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進氣管、噴管、噴嘴和噴槍等局部有無干粉堵塞，出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊。(三)、滅火器應(yīng)進展水壓試驗，一般5年一次,每年一次。加壓試驗合格方可繼續(xù)使用，并標注檢查日期(四)、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設(shè)計要求，滅火器的保護措施是否正常安保消防安全責(zé)任書一保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門，是負責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的

39、職能部門。保安部員工主要負責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，維護酒店內(nèi)部治安秩序，保障酒店及其人員的財產(chǎn)和人身安全。 酒店的安全工作，同酒店的命運息息相關(guān)，因此，為明確保安部員工的責(zé)任，特制訂本消防安全責(zé)任書。1、認真做好交接班記錄，并辦好交接班手續(xù) 。否那么，發(fā)生的一切責(zé)任事故，均由兩班員工承當，兩個班長各承當50%。 2、嚴格物品出入及放行手續(xù)。假設(shè)因門衛(wèi)崗把關(guān)不嚴造成物品流失，所流失物品由財務(wù)部評估其價值，由當班門衛(wèi)崗保安員承當賠償責(zé)任。 3、夜間住宿客人車輛，由于保安員沒有認真履行職責(zé)，且未認真巡查而造成車輛被盜或人為破壞，一切責(zé)任由當值保安負責(zé)。 4、堅守崗位，不私自離崗、串崗，時常巡視，檢查責(zé)

40、任區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。假設(shè)由于私自離崗、串崗及巡查責(zé)任區(qū)域不認真、不徹底，而發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等，一切責(zé)任由當值該崗保安員負責(zé)。 5、消防中控室保安員應(yīng)每天檢查酒店消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運轉(zhuǎn)或異常的消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時書面報告部門負責(zé)人。假設(shè)因玩忽職守沒能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常而出現(xiàn)火災(zāi)、設(shè)備不能正常運轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象，當值消防員負主要責(zé)任。 6、巡邏保安員工，假設(shè)不能按規(guī)定對酒店仔細徹底巡查，不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事故，巡查保安員負玩忽職守責(zé)任。 7、酒店發(fā)生火情，保安員接警后而沒有及時趕到現(xiàn)場，導(dǎo)致事故事態(tài)擴大，當值保安員、接警保安員對此次事故負責(zé)任，保安部負責(zé)人負督導(dǎo)

41、不嚴責(zé)任。 8、保安部負責(zé)人制訂酒店長、短期消防、安全培訓(xùn)制度，制訂酒店長、短期消防、安全檢查制度，假設(shè)因沒制訂以上制度造成安全事故，責(zé)任由部門負責(zé)人承當。 9、部門負責(zé)人需對酒店每位新入職的員工進展消防安全培訓(xùn)，嚴禁培訓(xùn)不合格的員工上崗，否那么由此而引起的消防安全事故，責(zé)任由部門負責(zé)人負責(zé)。 10、部門負責(zé)人按店長指示監(jiān)視各部門對?限期整改通知書?的執(zhí)行情況，把整改結(jié)果及時匯報店長，并按店長指示對隱患部門及部位進展整改，否那么由引起的消防、安全事故，責(zé)任由部門負責(zé)人負責(zé)。 11、部門負責(zé)人應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求、標準保安部各位員工，假設(shè)因部門負責(zé)人督導(dǎo)不嚴、管理不到位而造成保安部內(nèi)部無

42、組織、無紀律，發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故，部門負責(zé)人負主要責(zé)任。 12、保安部員工假設(shè)因維護酒店利益而身體受到傷害，那么酒店負責(zé)一切醫(yī)療費用，直到身體恢復(fù)且正常上崗為止。致殘或死亡那么按國家規(guī)定處理。 13、保安部員工假設(shè)非因公致傷、致殘或死亡，一切責(zé)任自負，與酒店無關(guān)。 14、部門負責(zé)人為本部門的消防安全責(zé)任人，對消防安全負主要責(zé)任。 15、本責(zé)任書一式兩份，同具法律效力。 16、本責(zé)任書從 年 月 日至 年 月 日有效。 酒店負責(zé)人： 部門負責(zé)人： 部門全體人員：年 月 日 年 月 日 工程消防安全責(zé)任書二工程部的任務(wù)是負責(zé)酒店動力設(shè)備的運行管理，維修保養(yǎng)，更新改造，確保營業(yè)需要。為明確責(zé)任，特別訂

43、本消防安全責(zé)任書：一、1、負責(zé)酒店電力系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐系統(tǒng)的運行管理工作，設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢修工作。2、負責(zé)酒店水暖設(shè)備、消防設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護工作。3、負責(zé)酒店中央空調(diào)設(shè)備定期維護保養(yǎng)和故障檢修。4、負責(zé)酒店樓宇維護、設(shè)施、家俱、門鎖的修理工作。5、負責(zé)酒店燈飾、燈具的定期檢查工作。6、負責(zé)酒店辦公設(shè)備、線路更新和檢查工作。7、負責(zé)酒店工程施工的聯(lián)絡(luò)、檢查、催促及驗收工作。二、以上責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備，接到維修通知后，在有配件的情況下不能及時修理而造成事故的，由酒店調(diào)查確認后，按事故性質(zhì)和損害程度研究進展處理。三、以上責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)備因修理不當，而造成事故，

44、責(zé)任由該維修人員負責(zé)。四、對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的酒店設(shè)施、設(shè)備維修時，操作規(guī)程及施工質(zhì)量應(yīng)符合當?shù)叵馈踩?。否那么，由此造成事故由部門主管人承當50%，當事人承當50%。五、工程部所有員工必須嚴格執(zhí)行設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否那么，由此造成事故由當事人負責(zé)，酒店不承當任何責(zé)任。六、制止無關(guān)人員進入機房重地。否那么，造成機械人為破壞、物品喪失等事故，那么責(zé)任由該當值人員負責(zé)，并賠償一切損失。七、動用明火時，需辦理動用明火證，動火時注意防火，動火完工后需徹底清理火種，否那么，引起火災(zāi)由該動火者全權(quán)負責(zé)，并賠償經(jīng)濟損失。八、機房內(nèi)滅火器材應(yīng)備齊，確保發(fā)生意外時能正常使用。假設(shè)因沒能備齊滅

45、火器材，那么出現(xiàn)的事故由部門主管人負責(zé)。九、酒店內(nèi)的各種電器設(shè)備，應(yīng)保證符合電工安全使用規(guī)定，否那么由此引發(fā)一切事故由主管人負責(zé)。十、部門負責(zé)人每周應(yīng)安排人員對酒店設(shè)施、設(shè)備安全檢查并填寫檢查表格存檔。假設(shè)因主管人工作安排失職而造成后果，責(zé)任自負。十一、每月一次由負責(zé)人分工到人對酒店電器設(shè)備、電線進展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除假設(shè)因無法抑制原因而不能排除隱患，需報請總經(jīng)理書面批準。假設(shè)因負責(zé)人安排不力或隱患排除不當，那么一切責(zé)任事故自負。十二、每季度一次對吊燈、組合燈、大堂玻璃等進展安全檢查，檢查其穩(wěn)固、牢靠性并及時處理。假設(shè)因沒檢查或檢查不到位而發(fā)生砸傷人及其他事故，由部門主管人負責(zé)。十三、

46、值班人員必須嚴格遵守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)程序，保證維修質(zhì)量，按時完成任務(wù)。假設(shè)因擅自操作，不服從管理違反操作規(guī)程而發(fā)生設(shè)備損壞或事故的，由當事人負責(zé)。十四、填寫機械運轉(zhuǎn)記錄及值班記錄、交接班記錄。發(fā)生事故，假設(shè)因交接不清，責(zé)任事故由兩班人員負擔(dān)。以記錄內(nèi)容為準十五、嚴禁當值喝酒、脫崗或酒后上崗，假設(shè)由此引發(fā)事故，那么后果自行承當，并賠償酒店損失。十六、部門負責(zé)人應(yīng)每月對員工進展一次技術(shù)培訓(xùn)與考評，嚴禁技術(shù)不過關(guān)的員工上崗。十七、維修人員對機械進展維修、保養(yǎng)時，雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故，那么視為公務(wù)。假設(shè)因操作不當而引發(fā)的事故，一切責(zé)任自負。

47、十八、部門主管人為該部門的防火安全責(zé)任人，對本部門消防安全負主要責(zé)任。十九、本責(zé)任書一式兩份，同具法律效力。二十、本責(zé)任書 年 月 日至 年 月 日有效。酒店負責(zé)人： 部門負責(zé)人： 部門全體人員：年 月 日 年 月 日 客房部消防安全責(zé)任書三客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終，是一項復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強的工作，沒有安全，一切服務(wù)和生產(chǎn)就無從談起，因此，為明確房服務(wù)員的責(zé)任與義務(wù)，制訂本消防安全責(zé)任書：一、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房，當值服務(wù)員必須檢查該房間。否那么，假設(shè)因沒及時查房，而使客人退房離開酒店，事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失，沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起

48、的后果，由當值服務(wù)員負責(zé)并賠償。二、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責(zé)任區(qū)域。檢查五項內(nèi)容分別為：1、樓層是否有閑雜人員；2、是否有煙火隱患，消防器材是否正常；3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉；4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況；5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響，勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層，設(shè)備損壞立即報修。如有煙火隱患及時處理。假設(shè)因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。那么責(zé)任自負，并按規(guī)定給予處分。三、當遇到行兇、搶劫事件，斗毆事件，發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等，應(yīng)立刻通知酒店保安人員。假設(shè)因通知不及時造成事態(tài)擴大，那么負主要責(zé)任，并按規(guī)定處分。四、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警，應(yīng)

49、立即報告消防中控室，并向上級匯報，控制現(xiàn)場。假設(shè)因工作責(zé)任心不強，造成火情擴大，那么對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。五、嚴格遵守交接班制度。當班時認真填好各項內(nèi)容，交接時，以書面內(nèi)容為準。假設(shè)因交班不清，造成事故由交班的員工負責(zé)80%。帶班領(lǐng)班負20%責(zé)任。六、保潔人員應(yīng)嚴格遵守崗位職責(zé)，按工作流程開展工作，保證公共區(qū)域的衛(wèi)生，所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡，玻璃門及器具完好，垃圾筒內(nèi)無大量垃圾、無不安全品及明火存在，花木裝飾物等無破損、無污染，假設(shè)因工作不細致而出現(xiàn)事故，保潔人員承當60%責(zé)任，領(lǐng)班承當40%責(zé)任，假設(shè)屬交接不清原因，那么雙方均負。七、嚴格遵守客房安全操作規(guī)程，假設(shè)違章操作而造成傷亡，一切責(zé)任自負，假設(shè)造成酒店財產(chǎn)損失，那么照價賠償。八、加強自我安全防范意識，不要輕信客人的花言巧語而失去戒備。假設(shè)因自己行為不端，或客人要耍流氓時不報警，那么一切后果自負，與酒店無關(guān)。九、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全，嚴防被盜，假設(shè)因監(jiān)護不力造成物品流失，那么照價賠償；發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時報修，否那么后果自負。十、部門經(jīng)理應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求本部門員工，假設(shè)因督導(dǎo)不嚴，管理不到位，發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故