團(tuán)隊(duì)管理101招(2)ppt課件

1、團(tuán)隊(duì)管理101招 黃程1不論他是單一團(tuán)隊(duì)的指點(diǎn)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)都是他職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分。在今日，集多重技術(shù)于一身的任務(wù)方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)任務(wù)體制，團(tuán)隊(duì)協(xié)作因此很快就成為了一種很受歡迎的任務(wù)方式。 2 對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)的人而言，是一本不可或缺的重要讀物。它向他提供了達(dá)成方案所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面的知識(shí)，為他能專業(yè)化地管理好他的團(tuán)隊(duì)發(fā)明了有利條件。 3另外，全書(shū)還分布了101條簡(jiǎn)明提示，為他提供重要而適用的訊息。后半部分有個(gè)自我評(píng)價(jià)練習(xí)，使他能正確地評(píng)價(jià)本人的指點(diǎn)才干，并針對(duì)本人的缺乏加以改良。 4 F

2、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一切勝利管理的根基。無(wú)論他是新手還是資深管理人，對(duì)他而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具鼓勵(lì)性的挑戰(zhàn)。 5 1. 切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些奉獻(xiàn)。 2. 謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目的，且仔細(xì)嚴(yán)肅地對(duì)待它們。 3. 切記成員間要彼此扶持。 4. 將長(zhǎng)程目的打散成許多短程方案。 6 5. 為每個(gè)方案設(shè)定明確的期限。 6. 盡早決議何種形狀的團(tuán)隊(duì)適宜他的目的。 7. 努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的嚴(yán)密關(guān)系。 8. 找一位可提升團(tuán)隊(duì)任務(wù)士氣的分量級(jí)人物。 7 9. 時(shí)時(shí)提示團(tuán)隊(duì)成員：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。 10. 將團(tuán)隊(duì)的留意力集中在固定可衡量的目的上。 11. 利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)

3、隊(duì)。 12. 選擇指點(diǎn)者時(shí)要把握用人唯才原那么。 8 13. 指點(diǎn)者需具備劇烈的團(tuán)隊(duì)使命感。 14. 獎(jiǎng)賞優(yōu)良的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。 15. 記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。 16. 征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的生長(zhǎng)潛能。 9 17. 親密留意團(tuán)隊(duì)成員短少的相關(guān)閱歷。 18. 應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。 19. 找到能將人際關(guān)系處置得很好的人，并培育他們。 10F設(shè)立一支團(tuán)隊(duì) 成立一支團(tuán)隊(duì)是指點(diǎn)者的主要任務(wù)。確保他的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目的的資源。要以開(kāi)放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。 11 20. 設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目的須根據(jù)限期來(lái)考量能否合理。 21. 設(shè)定目的時(shí)，考量個(gè)別成

4、員的任務(wù)目的。 22. 劃的失敗危及整體方案的勝利。 23. 堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為他提供確實(shí)需求的東西。 12 24. 對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問(wèn)要好像對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員普通。 25. 讓團(tuán)隊(duì)的資助者隨時(shí)知道任務(wù)進(jìn)展情形。 26. 除非他確定沒(méi)有人可以勝任，否那么應(yīng)防止事必躬親。 27. 不要委托不用要的任務(wù)，最好將其去除掉。 13 28. 賦予團(tuán)隊(duì)本人作決策的權(quán)益。 29. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的奉獻(xiàn)。 30. 一定、宣揚(yáng)和慶賀團(tuán)隊(duì)每次的勝利。 31. 找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日任務(wù)進(jìn)度的展現(xiàn)方式。 14 32. 鼓勵(lì)成員之間建立任務(wù)上的同伴關(guān)系。 33. 鼓勵(lì)天生具有指點(diǎn)才干的人，并引導(dǎo)和培育他

5、們的指點(diǎn)技巧。 34. 絕對(duì)不能沒(méi)有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，與此相反，解釋要坦率，理由要充分。 35. 確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)。 15 36. 以自信一定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰(shuí)當(dāng)家，但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的覺(jué)得。 37. 想方法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過(guò)急。 38. 倘假設(shè)他要求他人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動(dòng)。 16 F提升團(tuán)隊(duì)效率 團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率，獨(dú)一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。他必需了解團(tuán)隊(duì)的才干，以確保團(tuán)隊(duì)的勝利。 17 39. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改動(dòng)有礙義務(wù)推展的團(tuán)體行為。 40. 找出可建立性地利用沖突的方法。 41. 記住要在

6、任務(wù)中交叉安排文娛調(diào)劑身心這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。 42. 假設(shè)有方案出錯(cuò)，一定要作全面性、公開(kāi)化的分析。 18 43. 假設(shè)他希望團(tuán)隊(duì)成員有問(wèn)題時(shí)能毫不猶疑地找他談，就要實(shí)施開(kāi)門(mén)政策。 44. 要求提出問(wèn)題的人處理問(wèn)題。 45. 安排正式的和非正式的會(huì)面，討論團(tuán)隊(duì)的任務(wù)進(jìn)展。 46. 運(yùn)用不帶感情只問(wèn)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，是化解紛爭(zhēng)的最好方法。 19 47. 堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔，以易于溝通。 48. 設(shè)立交誼場(chǎng)所，讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。 49. 鼓勵(lì)同事間自在的溝通活動(dòng)。 50. 建立最適宜的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。 20 51. 實(shí)施會(huì)議主席輪番制，讓每個(gè)人都有時(shí)機(jī)主持會(huì)議。 52. 盡

7、能夠多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。 53. 事先于會(huì)前發(fā)出議程，預(yù)留時(shí)間給與會(huì)者預(yù)備。 54. 培育一切對(duì)團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。 21 55. 努力堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的平衡與平穩(wěn)。 56. 確定一切相關(guān)人士都能聽(tīng)到、了解好音訊。 57. 倘有費(fèi)事在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀，要盡快處置。 58. 安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門(mén)作社交聯(lián)誼。 22 59. 找出他與大佬堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)的最正確通訊科技。 60. 要對(duì)他在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過(guò)的重要人士作聯(lián)絡(luò)記錄。 61. 謹(jǐn)慎分派角色以防止義務(wù)反復(fù)。 62. 找尋建議中的精華，且絕不在公開(kāi)場(chǎng)所批判任何建議。 23 63. 一定要找有閱歷的人處理問(wèn)題。 64. 分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角

8、色。 65. 腦力激發(fā)出的意見(jiàn)，就算不采用，亦不得輕視。否那么，會(huì)打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動(dòng)也會(huì)因此停頓。 66. 公平對(duì)待每個(gè)成員才干防止仇恨。 24 67. 確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯(cuò)之前，都須視他們沒(méi)有錯(cuò)。 68. 通知同事他們做得很好，這有助于鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。 69. 尊重每一位成員，包括那些給他制造費(fèi)事的人。 70. 防止和團(tuán)隊(duì)成員有直接的沖突。 25 71. 記住采用對(duì)事不對(duì)人的處事態(tài)度。 72. 確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以從處理問(wèn)題中學(xué)習(xí)閱歷。 73. 先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的義務(wù)，以鼓勵(lì)成員再接再勵(lì)。 74. 確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。 26 75. 計(jì)算質(zhì)量的

9、本錢(qián)之前，先計(jì)算失敗的本錢(qián)。 76. 針對(duì)每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方案，設(shè)定艱苦的改良目的。 27F為未來(lái)努力 為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目的是團(tuán)隊(duì)任務(wù)中最令人興奮的事情之一?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记桑七M(jìn)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目的前進(jìn)。 28 77. 告知團(tuán)隊(duì)每位成員，在設(shè)定的規(guī)范中有哪些評(píng)量的工程。 78. 確定一切改善措施及新訂目的都繼續(xù)進(jìn)展著。 79. 召開(kāi)檢討會(huì)議前傳閱一切相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。 80. 開(kāi)檢討會(huì)時(shí)一定要避諱人身攻擊。 29 81. 記住關(guān)系會(huì)隨時(shí)間改動(dòng)。 82. 避開(kāi)低估或忽視壞音訊的陷井。 83. 每天終了時(shí)自問(wèn)團(tuán)隊(duì)今天能否又向前跨出了一步。 84. 傾聽(tīng)受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋

10、意見(jiàn)。 30 85. 找到有最好設(shè)備的最正確訓(xùn)練場(chǎng)所。 86. 聘請(qǐng)顧問(wèn)設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。 87. 利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)間作非正式的方案。 88. 每位團(tuán)隊(duì)成員都必需參與設(shè)定目的的任務(wù)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及達(dá)成共識(shí)。 31 89. 允許團(tuán)隊(duì)自行決議達(dá)成目的的方法，可鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力任務(wù)。 90. 確定目的能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志，假設(shè)不行，請(qǐng)改動(dòng)目的。 91. 一支沒(méi)有嚴(yán)峻目的的團(tuán)隊(duì)，任務(wù)表現(xiàn)將不如接受過(guò)此類考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。 92. 設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范時(shí)，允許團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。 32 93. 防止運(yùn)用名次表，由于落后的團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)感到自尊心受創(chuàng)。 94. 指定某人監(jiān)視市場(chǎng)上每一個(gè)相關(guān)變化。 95. 隨時(shí)預(yù)備作改動(dòng)，甚至方案的根本要素亦包含在改動(dòng)的范圍內(nèi)。 96. 記住有某些人很害怕變革。