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文檔簡(jiǎn)介
1、1企業(yè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力 .2定義:企業(yè)凝聚力是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種要素合成的一種向心境感,是粘合劑,是磁場(chǎng),是企業(yè)方方面面的任務(wù)調(diào)和的結(jié)果。.3企業(yè)凝聚力的要素:1.指點(diǎn)者個(gè)人和整個(gè)指點(diǎn)集體的影響力。 2.企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)備、任務(wù)條件、工資報(bào)酬、鼓勵(lì)機(jī)制和企業(yè)開展目的六個(gè)方面合成的吸引力。 3.由外圍員工幾級(jí)管理層次圍繞指點(diǎn)中心的向心力。 4.企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和佳譽(yù)度構(gòu)成的驕矜感和驕傲感。 5.企業(yè)精神、管理氣氛、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想任務(wù)鼓勵(lì)、熏陶化成的顧大局識(shí)大體的團(tuán)體認(rèn)識(shí)。 .4企業(yè)凝聚力的作用、企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng) 企業(yè)的凝聚
2、力主要表如今對(duì)企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo),激發(fā)每個(gè)企業(yè)成員的積極性,以保證企業(yè)目的與個(gè)體目的的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說(shuō)的協(xié)同效應(yīng),也就是的效應(yīng),通俗地說(shuō)就是兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)發(fā)明的效益可以大于他們分別單獨(dú)發(fā)明的效益之和。 .5、企業(yè)凝聚力與消費(fèi)效率 要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目的相一致,必需有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說(shuō)的管理才干。一個(gè)好的指點(diǎn)可以引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目的,也只需這樣才干提高企業(yè)的消費(fèi)效率。因此,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)企業(yè)凝聚力與消費(fèi)效率正相關(guān),只需在有一個(gè)好指點(diǎn)的前提下,它們才具有正相關(guān)性。 .6、企業(yè)凝聚力與企業(yè)
3、士氣 士氣就是對(duì)某一群體或組織感到稱心,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目的的一種態(tài)度,也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。從這一點(diǎn)上說(shuō),企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個(gè)企業(yè)士氣旺盛,那么企業(yè)凝聚力就強(qiáng),就能較好地順應(yīng)外界變化,處置好內(nèi)部沖突;企業(yè)成員對(duì)企業(yè)及企業(yè)指點(diǎn)持一定和支持的態(tài)度,企業(yè)的目的就得以實(shí)現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣,企業(yè)士氣同樣離不開企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。 .7加強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑 1.加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通2.為員工發(fā)明可繼續(xù)開展的開展環(huán)境 3.正確行使指點(diǎn)職能 4.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建立 .8團(tuán)隊(duì)凝聚力.9什么是團(tuán)隊(duì)?具有共同目的,共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在相互協(xié)作中憑仗有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目的的
4、群體。.10構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的要素 5P要素 目的(Purpose) 人員(People) 定位(Place) 權(quán)益(Power) 方案(Plan) .11團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在指點(diǎn)人身上險(xiǎn)認(rèn)識(shí),共同承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng).12團(tuán)體?群體?群 體群 體團(tuán) 隊(duì)團(tuán) 隊(duì).13就餐條件:10人/桌伙食條件:肉湯/三餐餐 具:勺子長(zhǎng)2米限制條件:不得離席 天堂 地獄神色慘白骨瘦如柴營(yíng)養(yǎng)不良精神煥發(fā)滿面紅光體壯如牛.14團(tuán) 隊(duì) 協(xié) 作企業(yè)真正的中心競(jìng)爭(zhēng)力沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙崇高的目的是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力奉獻(xiàn)認(rèn)識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本.15 如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓這種凝聚力
5、不斷堅(jiān)持下去將是我們今天討論的重點(diǎn)。.16最強(qiáng)的一項(xiàng)才干最近一次成就任務(wù)或家庭非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣最喜歡的食物最厭惡的事情最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì)他了解他的指點(diǎn)和隊(duì)員嗎?.17何為團(tuán)隊(duì)凝聚力? 所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所構(gòu)成的吸引力。群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)積極性、發(fā)明性及磁石般的吸引力。 一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需求的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決議了群體成員之間相互吸引并情愿留在群體中的程度。.18團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義: 團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。 團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的的重要條件。.19如何
6、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?一、找到凝聚力的根源二、針對(duì)根源目的找出團(tuán)隊(duì)的缺乏三、發(fā)現(xiàn)問題并處理問題四、加強(qiáng)并提高.20團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源1.群體成員的整體配合效能2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感3.個(gè)體成員的信心4.管理者的魅力.21團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的緣由1.過(guò)于自我 2.過(guò)于無(wú)私3.過(guò)于自大留意.22缺乏凝聚力的表現(xiàn) 留意1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過(guò)多溝通3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任.23指點(diǎn)者應(yīng)具備的素質(zhì)擅長(zhǎng)溝通自信先見之明視野寬廣守諾耿直專心有協(xié)作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì).24如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力? 在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),必需闡明,每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)勝利不可分割的一部分。
7、 留意那些仍在張望的成員,鼓勵(lì)參與。 團(tuán)隊(duì)會(huì)議終了后,自動(dòng)接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)展友好、親密的交談,并對(duì)他們的任務(wù)成果作出評(píng)價(jià)。 尋覓時(shí)機(jī)與需求鼓勵(lì)的成員共處。 下班后假設(shè)有非正式聚會(huì),一定記住約請(qǐng)一切成員參與。 方法.25 塑造團(tuán)隊(duì)文化,確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。 說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和;說(shuō):“眾人同心,其利斷金;說(shuō):“上下同欲者勝。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?.26 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。 要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶 ,搭上快車他也將被提速,要合理的運(yùn)用指點(diǎn)職能,盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)
8、成員。方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?.27 拿破侖曾說(shuō)過(guò),軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng),休憩之余,開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!方法如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?.28 在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中,個(gè)人差別是不可防止的。確定差別,商討方法,增進(jìn)了解等,都會(huì)協(xié)助團(tuán)隊(duì)構(gòu)成凝聚力。 請(qǐng)記?。簞倮麍F(tuán)隊(duì)不僅可以達(dá)成預(yù)定的目的,而且可以建立良好的任務(wù)關(guān)系。秘笈.29如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力? .30四個(gè)重要效果比效率重要結(jié)果比付出重要價(jià)值比本錢重要目的比目的重要.31四個(gè)更重要選擇比努力更重要行動(dòng)比思索更重要生長(zhǎng)比勝利更重要朋友比
9、金錢更重要.32維持凝聚力問題的元兇過(guò)分留意主要目的的遠(yuǎn)期前景 未能首先決議采取何種決策方式并知曉每位成員 缺乏明確界定的授權(quán) 對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定 溝通渠道不暢 指點(diǎn)本身的角色定位不明 團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念 團(tuán)隊(duì)環(huán)境氣氛不利 團(tuán)隊(duì)中未能建立起互置信任感 .33小 心 陷 阱 缺乏原那么,無(wú)法有效地進(jìn)展任務(wù); 團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目的,無(wú)效果; 缺乏相互尊重的氣氛; 無(wú)法提供有效的反響。.34確立團(tuán)隊(duì)的任務(wù)原那么 留意的焦點(diǎn)是對(duì)事,不對(duì)人; 強(qiáng)調(diào)正面效果; 詳細(xì)而真實(shí); 展現(xiàn)自信心。小建議.35卓有效果的團(tuán)隊(duì)會(huì)議仔細(xì)預(yù)備;必要人員務(wù)必出席;確定會(huì)議議程;明確個(gè)人的分工。小 建 議.36培育相互尊重的氣氛最重要的事情:學(xué)會(huì)傾聽。 他可以不贊同他人的觀念,但是他必需捍衛(wèi)他人說(shuō)話的權(quán)益。.37提供和獲取有效的反響積極性反響:一定正確的措施,鼓勵(lì)繼續(xù)堅(jiān)持。建立性反響:協(xié)助成員認(rèn)識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才能夠是正確的。反響的兩種情形小建議當(dāng)您提供建立性反響時(shí),牢記以下幾點(diǎn): 詳細(xì)準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響.38我們要有感恩的心 團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的,我們每一個(gè)人都是主人翁。 回想我們?cè)谄匠5娜蝿?wù)中,協(xié)助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績(jī)目的,隊(duì)員們那開心的
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