有聲閱讀行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營計(jì)劃分析報(bào)告

1、有聲閱讀行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營計(jì)劃分析報(bào)告目錄1.有聲閱讀行業(yè)格局51.1有聲閱讀市場規(guī)模分析51.2有聲閱讀行業(yè)前景趨勢61.2.1廣告投放成為有聲閱讀盈利模式61.2.2內(nèi)容付費(fèi)成為新的發(fā)展趨勢61.2.3線下衍生品成為新的發(fā)展方向61.2.4細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢71.2.5服務(wù)模式多元化71.2.6行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸81.2.7生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放91.3有聲閱讀行業(yè)結(jié)構(gòu)分析91.4有聲閱讀行業(yè)形態(tài)分析101.5有聲閱讀行業(yè)國內(nèi)外對比分析112.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀132.1有聲閱讀企業(yè)發(fā)歷程132.2有聲閱讀企業(yè)文化132.3有聲閱讀企業(yè)戰(zhàn)略142.4企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析143.有聲閱讀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、153.1企業(yè)管理戰(zhàn)略153.2企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略153.3企業(yè)年度市場戰(zhàn)略163.4企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略173.5企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略174.有聲閱讀企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃184.1企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)184.2企業(yè)經(jīng)營策略194.3企業(yè)推廣策略204.4企業(yè)經(jīng)營保障215.有聲閱讀企業(yè)考核指標(biāo)225.1企業(yè)年度管理指標(biāo)225.2企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)235.3企業(yè)年度市場指標(biāo)245.4企業(yè)年度業(yè)績指標(biāo)256.有聲閱讀企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)分析276.1基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)276.2管理效率低風(fēng)險(xiǎn)276.3盈利點(diǎn)單一風(fēng)險(xiǎn)286.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)286.5管理風(fēng)險(xiǎn)296.6產(chǎn)品及法律風(fēng)險(xiǎn)30有聲閱讀行業(yè)格局有聲閱讀市場規(guī)模分析有聲閱讀指通過網(wǎng)頁、客戶

3、端技術(shù)，基于PC、智能手機(jī)、平板電腦、車載、可穿戴設(shè)備等閱讀載體，提供有聲讀物的閱讀服務(wù)。內(nèi)容包含小說、廣播電臺、影視原音、新聞資訊等，載體經(jīng)歷了從廣播、光盤、互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的演變。有聲讀物行業(yè)主要增值環(huán)節(jié)集中在上游及中游市場，其中閱讀平臺、閱讀終端的產(chǎn)品更新能夠較大程度的提升用戶使用有聲讀物的體驗(yàn)感，增強(qiáng)下游用戶的粘度提高閱讀量，同時(shí)文字版權(quán)的豐富程度也是有聲讀物行業(yè)的核心競爭環(huán)節(jié)，文字版權(quán)數(shù)量直接影響了有聲讀物行業(yè)市場競爭力。近年來，在數(shù)字技術(shù)的推動下，有聲讀物的發(fā)展勢如破竹，迅速占領(lǐng)數(shù)字出版市場，因使用方便、成本較低，越來越多的人采取這種方式閱讀。它的伴隨性特征使人們可以利用碎片時(shí)間

4、感受聽讀的魅力，有利于營造全民閱讀的良好氛圍。目前，有聲讀物發(fā)展態(tài)勢良好，用戶群體不斷擴(kuò)大，盈利模式日益清晰，但其仍需重視內(nèi)容建設(shè)，堅(jiān)持內(nèi)容為王，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，精準(zhǔn)推送內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)盈利模式多元化，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2018年我國有聲讀物行業(yè)用戶數(shù)約2.8億人，到2019年增長到了3.3億人。2018年我國有聲讀物市場規(guī)模為59.4億元，2019年我國有聲讀物市場規(guī)模為87.6億元，規(guī)模較上年同期增長47.5%。有聲閱讀行業(yè)前景趨勢廣告投放成為有聲閱讀盈利模式廣告投放，包括開屏廣告、彈窗廣告、音頻植入廣告等。隨著有聲讀物用戶群體的不斷擴(kuò)大和內(nèi)容的不斷完善，廣告將成為未來有聲讀物獲利最直接的

5、方式。內(nèi)容付費(fèi)成為新的發(fā)展趨勢當(dāng)下絕大部分音頻產(chǎn)品仍然是免費(fèi)收聽的，但也出現(xiàn)一部分需要付費(fèi)的有聲讀物。比如懶人聽書作為行業(yè)內(nèi)第一家盈利的平臺，其月付費(fèi)金額始終保持上漲態(tài)勢，每月大概有50萬的用戶付費(fèi)，每人充值金額接近30元。未來，隨著人們版權(quán)意識的提高，內(nèi)容付費(fèi)將成為有聲讀物盈利的主要模式。另外喜馬拉雅、QQ音樂、樊登讀書、微信讀書等都在不同程度上推出了自己的有聲閱讀付費(fèi)內(nèi)容。內(nèi)容付費(fèi)將成為有聲閱讀行業(yè)的新的發(fā)展趨勢。線下衍生品成為新的發(fā)展方向有聲讀物平臺拓展線下衍生品，線上音頻和線下產(chǎn)品結(jié)合盈利。以喜馬拉雅FM為例，在衍生產(chǎn)品方面，其與科大訊飛合作，開發(fā)了多種智能終端產(chǎn)品，如兒童故事機(jī)、智能

6、臺燈、馬桶等，同時(shí)開發(fā)了車載聲音盒子隨車聽，獲得了較好的收益。這些成功案例可以為未來有聲讀物的盈利提供借鑒。細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的深化，用戶類別的個(gè)性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括有聲閱讀各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細(xì)分將是有聲閱讀相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對獨(dú)立的系統(tǒng)并分割市場，交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢，在市場取勝。服務(wù)模式多元化我國的有聲閱讀服務(wù)模式相對比較單一。在城市，有聲閱

7、讀公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的有聲閱讀服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸有聲閱讀發(fā)展的一個(gè)趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢可以從三個(gè)層面上來看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對有聲閱讀的要求越來越高，對服務(wù)要求越來越精細(xì)化；二是政府的管理目標(biāo)，需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高

8、品質(zhì)，來提高價(jià)值。因此有聲閱讀需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價(jià)值當(dāng)有聲閱讀行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性越來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，有聲閱讀需要打造一個(gè)服務(wù)平臺，對內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)有聲閱讀行業(yè)服務(wù)平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配

9、套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。有聲閱讀行業(yè)結(jié)構(gòu)分析有聲閱讀行業(yè)的行業(yè)機(jī)構(gòu)主要由服務(wù)生產(chǎn)商、產(chǎn)品及服務(wù)集成商、設(shè)計(jì)規(guī)劃商、行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者等組成。服務(wù)生產(chǎn)商，負(fù)責(zé)上游產(chǎn)品與服務(wù)，主要包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商。產(chǎn)品及服務(wù)集成商，負(fù)責(zé)中間服務(wù)集成，主要為上游服務(wù)的再加工，上游服務(wù)的集成。設(shè)計(jì)規(guī)劃商，負(fù)責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)，主要為整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供設(shè)計(jì)與規(guī)劃。行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理，負(fù)責(zé)行業(yè)代理，主要包括代理上游產(chǎn)業(yè)提供的服務(wù)、產(chǎn)品。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者，主要是行業(yè)經(jīng)銷商以及產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者。有聲閱讀行業(yè)形態(tài)分析“有聲閱讀+”助推了有聲

10、閱讀市場的快速發(fā)展。目前市場基本形成三大陣營體系：傳統(tǒng)有聲閱讀企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)有聲閱讀企業(yè)、第三方有聲閱讀企業(yè)。第三方企業(yè)依托傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)利用第三方企業(yè)的渠道發(fā)展業(yè)務(wù)，兩者之間形成了緊密的聯(lián)系。互聯(lián)網(wǎng)有聲閱讀同樣與傳統(tǒng)有聲閱讀存在著這種合作關(guān)系。所以合作與發(fā)展是當(dāng)下行業(yè)的態(tài)勢。1)傳統(tǒng)有聲閱讀傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)不斷在市場中進(jìn)行業(yè)務(wù)布局，一方面能夠有效提高企業(yè)的用戶粘性和活躍度。另一方面能夠有效地獲取用戶在生活中的多項(xiàng)數(shù)據(jù)，完善企業(yè)內(nèi)部的大數(shù)據(jù)資源，提高企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)能力，推出更加定制化的服務(wù)項(xiàng)目。2)互聯(lián)網(wǎng)有聲閱讀通過有聲閱讀布局行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù)場景。創(chuàng)新有聲閱讀形態(tài)，完善產(chǎn)品矩陣，在

11、探索場景有聲閱讀的過程中搭建開放靈活、可擴(kuò)展的核心系統(tǒng)，適應(yīng)有聲閱讀海量高速的業(yè)務(wù)需求，與此同時(shí)不斷開拓沉淀人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，并深度應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)，提升體驗(yàn)、改善經(jīng)營效率。3)第三方有聲閱讀平臺第三方形態(tài)打破了企業(yè)壁壘，跨行業(yè)合作，打造了更廣闊的市場空間。面向合作平臺用戶，一次提供多家公司報(bào)價(jià)品牌或一站式服務(wù)，雙方合作進(jìn)行用戶運(yùn)營為客戶提供線上報(bào)價(jià)、出單，支持多級管理和結(jié)算。有聲閱讀行業(yè)國內(nèi)外對比分析國內(nèi)外有聲閱讀的目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于為其提供成長初期缺乏的資源，以協(xié)助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值快速增長。根據(jù)價(jià)值鏈管理理論，可將商業(yè)模式內(nèi)涵拆分為價(jià)值定位、價(jià)

12、值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值傳遞等維度。盡管在這四個(gè)維度內(nèi)國內(nèi)外外有聲閱讀存在普遍的核心訴求，但受限于體制、經(jīng)濟(jì)與文化等方面差異，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)有聲閱讀的探索方向及落地形式有所不同。國外有聲閱讀更注重創(chuàng)客文化及高技術(shù)投資回報(bào)，傾向于以獲取企業(yè)股份或拋售在企業(yè)股票收獲溢價(jià)作為主要的盈利方式，并形成持續(xù)自助經(jīng)營能力，通過技術(shù)積累與項(xiàng)目展示收獲口碑；國內(nèi)有聲閱讀緊密圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價(jià)值定位制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，通過打通產(chǎn)學(xué)研加速資源交換與聚焦，為企業(yè)獲得收益，不斷積累資源與品牌影響力形成雪球效應(yīng)。國外有聲閱讀國內(nèi)有聲閱讀價(jià)值定位聚焦于發(fā)掘早期初創(chuàng)型企業(yè)并助力其成長，快速提升其商業(yè)價(jià)值促進(jìn)創(chuàng)客文化形成，獲得高技術(shù)

13、商業(yè)回報(bào)響應(yīng)宏觀及產(chǎn)業(yè)政策號召，吸引資源導(dǎo)入價(jià)值創(chuàng)造通過提供服務(wù)、資本增值、社會回報(bào)獲得有形及無形價(jià)值技術(shù)交易、股權(quán)價(jià)值回報(bào)為主增值服務(wù)、資金補(bǔ)貼為主價(jià)值實(shí)現(xiàn)尋找合理的商業(yè)邏輯與實(shí)現(xiàn)渠道，獲得企業(yè)成長與收益獲得的雙贏股份轉(zhuǎn)讓、IPO等獲取收益政府補(bǔ)貼、稅收分成、培訓(xùn).價(jià)值傳遞形成品牌效應(yīng)，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)散傳播價(jià)值理念宣傳、技術(shù)交流政府站臺、雙創(chuàng)活動、人脈推廣.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有聲閱讀企業(yè)發(fā)歷程從2012年開始，公司長期致力于有聲閱讀行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，通過長期的產(chǎn)品創(chuàng)新，在行業(yè)的競爭中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢。從2015年開始，國家積極倡導(dǎo)行業(yè)開拓創(chuàng)新，政策利好不斷，公司積極響應(yīng)國家戰(zhàn)

14、略，逐步將有聲閱讀產(chǎn)品與政策指引整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能創(chuàng)新。2018年開始，公司在行業(yè)各個(gè)方面都有了較大的市場份額，獲得了較為穩(wěn)定的資金回報(bào)，為有聲閱讀產(chǎn)品的進(jìn)一步提升提供了資金保障。2020年之后，公司將會進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，為有聲閱讀行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)賦能。有聲閱讀企業(yè)文化在公司格局上，企業(yè)文化為“開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”，通過產(chǎn)品與管理制度的不斷創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)與市場。在內(nèi)部激勵文化上，提倡建立銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)和組織，實(shí)現(xiàn)不斷突破、不斷進(jìn)取的企業(yè)精神。有聲閱讀企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產(chǎn)品爭一流、服務(wù)爭最優(yōu)、管理爭創(chuàng)新、技術(shù)爭先進(jìn)、企業(yè)爭信譽(yù)”的“5爭”戰(zhàn)略，成為客戶始終信賴的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析

15、有聲閱讀行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的公司的主要營收來源，公司通過上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)展，完善在行業(yè)的“產(chǎn)銷”能力。主營為有聲閱讀行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提供相關(guān)的服務(wù)作為增值產(chǎn)品，開拓有聲閱讀行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。有聲閱讀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。1）診斷企業(yè)存在的問題，有聲閱讀行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定有聲閱讀是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)有聲閱讀發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)有聲閱讀行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營規(guī)章。企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)

16、略我公司在有聲閱讀行業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的要求，需要在用戶需求、產(chǎn)品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢、市場營銷份額、長期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計(jì)劃。產(chǎn)品功能上滿足需求達(dá)到100%產(chǎn)品性能上性能參數(shù)99%產(chǎn)品外觀上精致美觀度達(dá)到95%產(chǎn)品優(yōu)勢在競爭力上達(dá)到100%產(chǎn)品目標(biāo)上市場開拓達(dá)到98%產(chǎn)品規(guī)劃上生態(tài)建立度達(dá)到100%企業(yè)年度市場戰(zhàn)略本公司2020年的年度市場戰(zhàn)略，主要有以下幾項(xiàng)指標(biāo)：公司在有聲閱讀行業(yè)的覆蓋用戶到達(dá)4000萬人。公司在有聲閱讀行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)額超過10億元。公司在有聲閱讀行業(yè)的年度營收增長率超過12%。公司在有聲閱讀

17、行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過5項(xiàng)企業(yè)年度營銷戰(zhàn)略本公司將在2020年在有聲閱讀行業(yè)擬定5大營銷戰(zhàn)略，主要包括綠色營銷、創(chuàng)新營銷、整合營銷、消費(fèi)聯(lián)盟營銷、連鎖經(jīng)營營銷。1）綠色營銷，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、低碳、無公害2）創(chuàng)新營銷，創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)與倡導(dǎo)新理念3）整合營銷，整合有聲閱讀市場服務(wù)，打包營銷4）消費(fèi)聯(lián)盟營銷，構(gòu)建行業(yè)消費(fèi)圈，形成消費(fèi)聯(lián)盟5）連鎖經(jīng)營營銷，采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業(yè)年度競爭戰(zhàn)略行業(yè)競爭戰(zhàn)略主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢，包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平，行業(yè)競爭還包括企業(yè)的硬實(shí)力，包括服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢等。有聲閱讀企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)主要包括培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、

18、追求產(chǎn)品質(zhì)量、保持領(lǐng)先地位、持續(xù)利潤增長。1）在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶方面，需要培養(yǎng)有聲閱讀行業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶10個(gè)2）在追求產(chǎn)品質(zhì)量方面，重點(diǎn)研發(fā)有聲閱讀行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng)3）在保持領(lǐng)先地位方面，提升并鞏固有聲閱讀行業(yè)領(lǐng)先地位，牽頭行業(yè)生態(tài)活動1-2次4）在持續(xù)利潤增長方面，實(shí)現(xiàn)持續(xù)利潤增長，每個(gè)季度都同比上年度實(shí)現(xiàn)利潤1%的增幅企業(yè)經(jīng)營策略 本公司將在有聲閱讀行業(yè)采取三種經(jīng)營策略，分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過三種經(jīng)營策略的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利潤的持續(xù)增加。拓展型經(jīng)營策略針對有聲閱讀領(lǐng)域有發(fā)展后勁的產(chǎn)品和服務(wù)，采取積極的市場滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略。穩(wěn)健型經(jīng)營策

19、略針對公司在有聲閱讀領(lǐng)域經(jīng)營不太景氣的產(chǎn)品和服務(wù)，采取保存實(shí)力，有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。收縮型經(jīng)營策略針對公司在有聲閱讀領(lǐng)域市場疲軟、進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品和服務(wù)，轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在有聲閱讀行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動、內(nèi)容深耕。有聲閱讀行業(yè)主要通過有聲閱讀等平臺作為載體，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，通過用戶的口碑作為輔助，實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)導(dǎo)入，對內(nèi)容進(jìn)行深耕，實(shí)現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經(jīng)營保障 有聲閱讀行業(yè)主要通過持續(xù)性的資源供給提供基礎(chǔ)設(shè)施保障，通過激勵制度實(shí)現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入，通過質(zhì)量監(jiān)管實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。有聲閱讀企業(yè)考核指標(biāo)企業(yè)

20、年度管理指標(biāo)公司在本年度設(shè)置4個(gè)管理指標(biāo)，主要包括診斷企業(yè)存在的問題、找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、制定企業(yè)整體規(guī)章。1）診斷企業(yè)存在的問題，有聲閱讀行業(yè)戰(zhàn)略性問題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定有聲閱讀是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)有聲閱讀發(fā)展趨勢和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)有聲閱讀行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營規(guī)章。企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)我公司在有聲閱讀行業(yè)的產(chǎn)品指標(biāo)主要在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗(yàn)度、市場競爭、財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)等方面通過用戶、研發(fā)人員、市場人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。年度目標(biāo)需要達(dá)到以下分值（以100

21、分值為滿分）：運(yùn)營指標(biāo)99分、財(cái)務(wù)指標(biāo)96分、市場競爭92分、體驗(yàn)度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產(chǎn)品質(zhì)量90分。企業(yè)年度市場指標(biāo)本年度我司在有聲閱讀行業(yè)市場產(chǎn)業(yè)鏈中市場占比指標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新市場份額為23.4%，產(chǎn)品市場份額41.3%，服務(wù)市場份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績指標(biāo)本年度，我司在有聲閱讀行業(yè)的業(yè)績指標(biāo)主要在覆蓋用戶、年度營業(yè)額、營收增長率、經(jīng)典案例、拳頭產(chǎn)品等方面達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。1）覆蓋用戶到達(dá)4000萬人2）有聲閱讀行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)額超過10億元3）有聲閱讀行業(yè)的年度營收增長率超過12%4）有聲閱讀行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過5項(xiàng)5）研發(fā)有聲閱讀行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能

22、10+項(xiàng)有聲閱讀企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)有聲閱讀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)企業(yè)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，有聲閱讀管理能力還不能適應(yīng)工作需要。管理效率低風(fēng)險(xiǎn)首先缺乏管理工具，流程還靠線下。有聲閱讀行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過表格來管理，各方需求都是通過電話進(jìn)行溝通，這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下，而且容易出錯，也會造成人工成本的浪費(fèi)。缺乏ERP、OA等最基本的管理工具，直接導(dǎo)致運(yùn)營成本高，效率低下。其次運(yùn)營團(tuán)隊(duì)欠缺，管理經(jīng)驗(yàn)不足。由于傳統(tǒng)的有聲閱讀行業(yè)的運(yùn)營方，仍然是靠行業(yè)增量紅利去盈利，比如一味的開拓增量市場等。對運(yùn)營的重視程度不夠，以至于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)欠缺。另外也不像大部分有聲閱讀公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運(yùn)營人員，本身重資產(chǎn)輕運(yùn)營的模式也決定