如何打造_個(gè)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（33頁(yè))ppt課件

1、如何打造一個(gè)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)主講教師：何明.21世紀(jì)最重要的人際人脈關(guān)系認(rèn)識(shí)他的人他認(rèn)識(shí)的人哪個(gè)更為重要？.21世紀(jì)企業(yè)構(gòu)成方式多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力企業(yè)吞并弱小企業(yè)壟斷行業(yè)寡頭運(yùn)營(yíng).團(tuán)隊(duì)的定義管理學(xué)家羅賓斯以為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目的而按照一定規(guī)那么結(jié)合在一同的組織?？梢赃@樣以為，團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)共同目的而組成的一群人。.團(tuán)隊(duì)的組成1目的(Purpose) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目的，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。 小知識(shí)自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的，第一個(gè)趴在第二個(gè)

2、的身上，第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上，由一只昆蟲帶隊(duì)去尋覓食物，這些昆蟲銜接起來(lái)就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一同，組成一個(gè)圓圈，然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個(gè)例子闡明在團(tuán)隊(duì)中失去目的后，團(tuán)隊(duì)成員就不知道上何處去，最后的結(jié)果能夠是餓死，這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值能夠就要打折扣。團(tuán)隊(duì)的目的必需跟組織的目的一致，此外還可以把大目的分成小目的詳細(xì)分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目的。同時(shí)，目的還應(yīng)該有效地向群眾傳播，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目的，有時(shí)甚至可以把目的貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里，以此鼓勵(lì)一切

3、的人為這個(gè)目的去任務(wù)。 .團(tuán)隊(duì)的組成2人(People) 人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最中心的力量。2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目的是經(jīng)過(guò)人員詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能夠需求有人出主意，有人定方案，有人實(shí)施，有人協(xié)調(diào)不同的人一同去任務(wù)，還有人去監(jiān)視團(tuán)隊(duì)任務(wù)的進(jìn)展，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的奉獻(xiàn)。不同的人經(jīng)過(guò)分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目的，在人員選擇方面要思索人員的才干如何，技藝能否互補(bǔ)，人員的閱歷如何。 .團(tuán)隊(duì)的組成3團(tuán)隊(duì)的定位(Place) 團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思： 團(tuán)隊(duì)的定位，團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置，由誰(shuí)選擇和決議團(tuán)隊(duì)的成員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)擔(dān)任，團(tuán)隊(duì)采取什么方式鼓勵(lì)下

4、屬? 個(gè)體的定位，作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂方案還是詳細(xì)實(shí)施或評(píng)價(jià)? .團(tuán)隊(duì)的組成4權(quán)限(Power) 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中指點(diǎn)人的權(quán)益大小跟團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展階段相關(guān)，普通來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟指點(diǎn)者所擁有的權(quán)益相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的初期階段指點(diǎn)權(quán)是相對(duì)比較集中。團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面： (1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決議權(quán)?比如說(shuō)財(cái)務(wù)決議權(quán)、人事決議權(quán)、信息決議權(quán)。 (2)組織的根本特征。比如說(shuō)組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量能否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。 .團(tuán)隊(duì)的組成5.方案(Plan) 方案的兩層面含義： (1)目的最終的實(shí)現(xiàn)，需求一系列詳細(xì)的行動(dòng)方案，可以把方案了解成目的的詳

5、細(xì)任務(wù)的程序。 (2)提早按方案進(jìn)展可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只需在方案的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目的，從而最終實(shí)現(xiàn)目的。.執(zhí)行力的定義執(zhí)行力可以了解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目的的才干。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事才干；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是運(yùn)營(yíng)才干。而衡量執(zhí)行力的規(guī)范，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完本錢人的任務(wù)義務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目的，其表象在于完成義務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其中心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與規(guī)劃，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的中心內(nèi)容。.前提溝通是前提。 這里有一個(gè)很俗的概念，既SMART原那么。所謂SMART原那么,即是: 目的必需是詳細(xì)的(Spe

6、cific); 目的必需是可以衡量的(Measurable); 目的必需是可以到達(dá)的(Attainable); 目的必需和其他目的具有相關(guān)性(Relevant); 目的必需具有明確的截止期限(Time-based)。.內(nèi)容執(zhí)行力分為個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成義務(wù)的才干。個(gè)人執(zhí)行力是指一個(gè)人獲取結(jié)果的行動(dòng)才干；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策繼續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的稱心度、準(zhǔn)確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。.要素企業(yè)執(zhí)行力建立需求三大要素：組織管理機(jī)制、人力資源和指點(diǎn)力。在這

7、其中，組織管理機(jī)制是根底，人力資源是提升，指點(diǎn)力是升華，需求企業(yè)根據(jù)本身開(kāi)展階段的特征予以優(yōu)化完善。.企業(yè)執(zhí)行力缺乏方面1、尺度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，規(guī)范漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的規(guī)范越遠(yuǎn)2、速度：企業(yè)的方案在執(zhí)行工程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些任務(wù)甚至不了了之，嚴(yán)重影響了方案的執(zhí)行速度3、力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中力度越來(lái)越小，許多任務(wù)做的虎頭蛇尾，沒(méi)有效果。.不恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行1、主次顛倒執(zhí)行：對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令抓不住重點(diǎn)2、救火式的執(zhí)行：平常小的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理，等到大問(wèn)題才急急火火的處理3、目的不清楚、無(wú)方案執(zhí)行4、依賴上級(jí)執(zhí)行、或替部下執(zhí)行5、缺乏能動(dòng)性執(zhí)行或不能

8、創(chuàng)新執(zhí)行.不恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行6、按部就班或因循守舊滿足現(xiàn)狀執(zhí)行7、推卸責(zé)任執(zhí)行8、信息不暢、數(shù)據(jù)不明執(zhí)行9、粗放性執(zhí)行.企業(yè)中存在的景象我曾經(jīng)按您說(shuō)的做了我曾經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但沒(méi)有做到就是沒(méi)有結(jié)果！.例子：5、1的時(shí)候公司老總要到廣州與一客戶洽談一重要工程，于是老總提早3天就和秘書小張說(shuō)：“小張，我3天后要到廣州去，他幫我訂張火車票。接到指示后小張馬上到了火車站，排了一天一夜的時(shí)間，可是等排到他的時(shí)候，售票員通知小張，到廣州的火車票曾經(jīng)賣完了。小張回到公司后通知老總說(shuō)：“老板，我排了一天一夜的時(shí)間，但輪到我時(shí)，廣州的火車票曾經(jīng)賣完了。小張滿懷欣喜的想著老板一定會(huì)說(shuō)小張辛勞了，但結(jié)果卻被老

9、板罵了一頓。小張很冤枉的想，我已按他說(shuō)的去做了，而且我也很努力的在做，不表?yè)P(yáng)也就算了，還要被老板臭罵一頓。.？=結(jié)果態(tài)度結(jié)果 態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，我們表?yè)P(yáng)勇于承當(dāng)責(zé)任的人，同時(shí)我們處分沒(méi)有提供結(jié)果的人。公司一定要建立起這樣的結(jié)果文化來(lái)。義務(wù)結(jié)果 完成義務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程擔(dān)任；收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的擔(dān)任。職責(zé)結(jié)果 .結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線?？蛻糍?gòu)買的是結(jié)果，不是理由；企業(yè)與社會(huì)交換的是結(jié)果，不是理由；企業(yè)與員工交換的必需是結(jié)果，不是理由。因此企業(yè)需求的是結(jié)果而不是理由。只需努力找結(jié)果而不是拼命找理由才是執(zhí)行力的最好解釋。. 小王和小劉是同所學(xué)校畢業(yè)的同窗，同時(shí)應(yīng)聘于某酒店采購(gòu)任務(wù)。半年以后，

10、小劉的工資及職務(wù)有了很大的提升，而小王還是拿著原先的工資。小王很是疑惑，為什么入職時(shí)間一樣，任務(wù)內(nèi)容一樣，小劉就可以拿高工資，提升職務(wù)，我還是原地踏步。于是小王去問(wèn)了公司指點(diǎn)，指點(diǎn)一說(shuō)，小王終于明白差距在哪。.如何才干做到絕對(duì)執(zhí)行引領(lǐng)執(zhí)行力的方向目的1、分析目的公司未來(lái)的斗爭(zhēng)方向全體員工必需認(rèn)同的價(jià)值觀建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)的根據(jù)各級(jí)員工思想和行為的準(zhǔn)那么可以量化質(zhì)化的決策和方案目的管理：把企業(yè)組織變成目的一致、以績(jī)效為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)。目的管理的意思是說(shuō)，企業(yè)的一切管理行為的開(kāi)場(chǎng)是確定“目的，執(zhí)行過(guò)程也是以“目的為指針，管理行為的終了那么以“目的的完成度來(lái)評(píng)價(jià)管理效果.如何才干做到絕對(duì)執(zhí)行2、目的分解

11、任務(wù) 分解全公司的總體目的為階段性目的把公司目的分解落實(shí)到 一切部門部門將分解以后的公司目的分派到崗位各崗位將分解的目的義務(wù)予以落實(shí)。.如何才干做到絕對(duì)執(zhí)行3、制定目的的原那么：目的一旦確定下來(lái)，就要想方法、定措施、迅速行動(dòng)，奔向目的！目的不僅是我們方案達(dá)成的標(biāo)的，也是激發(fā)我們奮進(jìn)、超越的標(biāo)桿，目的是用來(lái)激發(fā)和超越的。面對(duì)任務(wù)困難：不是調(diào)整目的，而是調(diào)整方案只需目的還沒(méi)有到達(dá)，永遠(yuǎn)都有“下一步要用120%的方法完成100%的義務(wù)，達(dá)成不了目的是方案太少。.如何有效的推進(jìn)執(zhí)行力需求有效的監(jiān)視方式。1、管理者根據(jù)任務(wù)方案與事先估計(jì)，安排本人在適宜的時(shí)間去檢查。2、商定執(zhí)行者什么時(shí)間，什么情況下應(yīng)該

12、匯報(bào)任務(wù)進(jìn)度與相關(guān)情況及相關(guān)緣由。3、相關(guān)人員在什么時(shí)間進(jìn)展跟蹤檢查，回饋信息或遞交報(bào)告。.檢查是推進(jìn)執(zhí)行力的節(jié)點(diǎn)IBM總裁郭士納說(shuō)過(guò)“假設(shè)他強(qiáng)調(diào)什么，他就檢查什么，他不檢查就等于不注重人們永遠(yuǎn)不會(huì)做他希望的，只會(huì)做他檢查的！執(zhí)行者要知道檢查的游戲規(guī)那么指點(diǎn)者交代義務(wù)時(shí)，不僅僅要把義務(wù)的遠(yuǎn)景目的表述的非常清楚，同時(shí)要公司執(zhí)行義務(wù)的人如何做好，以及做好了益處是什么？害處是什么？好的表?yè)P(yáng)、一定甚至獎(jiǎng)勵(lì)，總結(jié)閱歷：壞的結(jié)果那么要及時(shí)糾正，總結(jié)教訓(xùn)，清查責(zé)任。.控制執(zhí)行力的步驟流程所謂的流程是指企業(yè)經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)發(fā)明價(jià)值所進(jìn)展的活動(dòng)方式企業(yè)執(zhí)行力需求用流程消滅隨意性，讓執(zhí)行力不再“打折。流程是減少企業(yè)

13、對(duì)人的依賴，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，所以建立合理流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵。.各層級(jí)管理者的定位指點(diǎn)做對(duì)是事情，主管把事情做對(duì)，員工愉快的做事。管理者不能埋怨！在員工面前代表公司，死扛也要扛住，這就是做管理者的代價(jià)！.督導(dǎo)加速執(zhí)行力的方法設(shè)定優(yōu)先順序重要的、不重要的、緊急的、不緊急的根據(jù)調(diào)查研討得出的結(jié)果是：不緊急的重要的占50%-65%；緊急的重要的占35%_40%;緊急的不重要的占15%;不緊急不重要的占5%以下。因此我們?cè)谄匠５臅r(shí)候應(yīng)該把一些重要的小細(xì)節(jié)先完成事情就能很完善的做好，而不要累積成緊急而又重要的，需求馬上處理的，那匆忙的情況下就無(wú)法完美的處理事情。.督導(dǎo)加速執(zhí)行力的方法每位員工都應(yīng)該專注于那些能產(chǎn)生80%效益的20%關(guān)鍵中心任務(wù)，對(duì)次要義務(wù)要少花時(shí)間精神，授權(quán)放棄和降低任務(wù)本錢，對(duì)常規(guī)的作業(yè)流程要不斷簡(jiǎn)化改善以提高任務(wù)效率.督導(dǎo)加速執(zhí)行力的方法抑制拖延的習(xí)慣強(qiáng)化目的馬上行動(dòng)強(qiáng)化時(shí)間管理.簡(jiǎn)單的規(guī)范化任務(wù)流程1、 由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的任務(wù)職責(zé)，把每周的重點(diǎn)任務(wù)和規(guī)范簡(jiǎn)單規(guī)定一下，以書面方式在本周末公布。重要任務(wù)的規(guī)范和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理指示的為準(zhǔn)。 2、 總經(jīng)理辦公室抽專人擔(dān)任監(jiān)視和提示擬抽出專人實(shí)施，根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的