明珠電信企業(yè)文化培訓 (2)ppt課件

1、明珠電信企業(yè)文化培訓主講人：張良波動力管理顧問有限責任公司NEW POWER MANAGEMENT CONSULTING COMPANY2002.7.什么是企業(yè)文化 是企業(yè)在長期消費運營過程中構成的價值觀念、運營思想、群體認識和行為規(guī)范的一種綜合體。 .觀念1國際商務禮儀代表國際質量觀念2這一切可以提升公司籠統(tǒng)觀念3公司應與潮流同步價值觀是企業(yè)文化的中心。穿西裝、打領帶是不是企業(yè)文化？.明珠電信是什么？武漢明珠電信開展成立于一九九三年，一九九五年十月重新登記變卦，是武漢市從事電信較早的企業(yè)之一，現公司擁有企業(yè)員工近百名，辦公場所1200平方米，延續(xù)幾年被評為“湖北省電信先進企業(yè)，在社會上享有良

2、好的聲譽。2000年初，經國家信息產業(yè)部無線電管理局、國家電信局及湖北省無線電管理局的同意，首家在武漢地域投資8000萬元從美國通用無線公司引進當今世界上最先進的高科技信息產業(yè)“個人雙向挪動信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)的獨特性，就在于集英特網、掌上電腦、無線挪動三者巧妙的結合在一同專門進展圖文信息數據傳輸，從而實現了“將英特網放進每個人的口袋里、手掌上；“每寸土地都成為股票買賣的場所；. “銀行成為可挪動的銀行使人們無論何時何地都可以直接上網、收發(fā)和、查詢和直接進展股票買賣、查詢訂購機、車、船票、查詢本人的銀行帳戶、從事電子商務、以及汽車和家庭的防盜、電子抄表如電、水、煤氣表、公安系統(tǒng)網上查詢以及現場處分

3、等等，尤其在直接進展股票買賣方面，是當今各種股票買賣工具中獨一具有無線挪動，看、解、操盤功能于一體的股票買賣工具，更是目前股票買賣中最快捷、最準確、最平安的一種全新的掌上股票買賣工具。.目前公司擁有三個單向頻點及一對雙向頻點。在武漢市設立根底站約50個，無線網絡覆蓋了整個市區(qū)，網控信息中心設在漢口中山大道1166號金源世界中心A座17 、18樓?！肮赏鯓I(yè)務于2000年5月正式開通運營，現已與國泰君安證券公司、廣發(fā)證券、銀河證券、大鵬證券、武漢證券、長江證券、省國投漢口證券營業(yè)部、武漢市農業(yè)銀行聯網，同時已獲得了民航航空售票運營答應證,并將開展網上航班及火車票的查詢定購業(yè)務。我們將不斷的開發(fā)出更

4、多的技術效力功能以滿足各行各業(yè)的需求。.武漢明珠電信開展是信息運營商.明珠電信是不是只需利潤? Profit明珠電信的企業(yè)定位我們是一家以人為主的公司People公司的好壞在于成員人People是明珠的企業(yè)的全部資產.明珠電信的老板是誰？企業(yè)的出資人。債務、債務的最終有者。明珠電信的打工者是誰？在企業(yè)效力的人。企業(yè)產品或效力的直接消費者。 我們！我們?yōu)檎l打工？為員工打工，為簡歷打工。 .明珠電信的企業(yè)理念1為員工打工，為簡歷打工.一個人的出路，由誰來決議？本人！關于實現出路的先決條件是什么？ 觀念的突變！. 明珠電信的企業(yè)理念2觀念的突變決議出路.做一個什么樣的人？做言行一致的人1、馬上辦是貫

5、徹執(zhí)行的最好方法。2、絕不要承諾他不能實現的事。3、貫徹執(zhí)行需求紀律和方案。. 明珠電信的企業(yè)理念3做言行一致的人.明珠電信的企業(yè)理念4我們可以做到價值觀的一致性.老板付我薪水，我也許要談談如何向顧客提供效力，但我真正的目的是要老板開心。我無足輕重，低頭做事、不出過失就是我的應對之策。假設出現過失，我會歸咎于他人。為什么要和錯誤有瓜葛呢？我得到的直接報告越多，我的位置就越重要。勝利者必是權重的人。明天和今天一樣，情形歷來如此。公司的過去通知了我需求知道的一切。顧客付我薪水，無論做什么，不論與誰協(xié)作，我們都要竭盡全力使顧客稱心每一項任務都關系艱苦。我們得到報答，是由于我們發(fā)明的價值和我們建立的良

6、好關系。方案擱淺，我會承當責任。我會對一切的補救措施進展評價，并最終處理問題。我是團隊中的一員，我們榮辱與共。萬一我們失敗，無人能辭其咎。沒有人知道明天將會怎樣樣。不斷學習是我任務的一部分，為顧客富翁是我的目的，通力協(xié)作是我的信條。舊方式新思想.明珠還有哪些共同價值規(guī)范？1、2、3、4、5、6、.什么是團隊？是一群為了共同目的而一同從事任務的人，他們必順相互依托，以實現共同設定的目的。.員工廣泛的參與和團隊高低員工投入程度20世紀初20世紀90年代，團隊20世紀30年代，霍索恩研討了人與消費率的關系20世紀60年代麥隔雷格的X實際Y實際20世紀70年代，日本的質量管理小組20世紀80年代，全面

7、質量管理.團隊開展趨勢與含義未來公司的管理層次、可供利用的資源將會更少。因此，提升管理職位的時機也會相應減少。但是，作出決策與管理個人任務環(huán)境的時機大大添加。猛烈的競爭將會使公司面對超乎尋常的壓力，要求每個人都竭盡全力。因此，每個員工都會有更多的時機為公司的勝利做出奉獻。新技術改良將加速信息傳送。信息量劇增會使更多人參與決策，提供選擇，并承當更多的責任。于是，員工們會更加自動和更有效率。員工們普通不會被指定詳細的任務。更多的情形是，他們會為了特別目的而組建團隊。可以預見，在公司內團隊的種類和數量都會大量添加。.面對團隊我們面臨的挑戰(zhàn)是完善本身溝通，處理問題和決策的才干。但至關重要的是他必需懂得，他是團隊中的一員，您的才智發(fā)揚是以團隊目的為前提的。.明珠電信的企業(yè)理念5只需在團隊中才干生存.明珠電信的企業(yè)