七樂康業(yè)務(wù)需求管理

1、廣州七樂康藥業(yè)連鎖業(yè)務(wù)需求管理流程文件版本/版次XX制訂日期201X 年 X 月 XX 日生效日期201X 年 X 月 XX 日編制審核會簽批準(zhǔn)修訂版本修訂日期修訂頁次及內(nèi)容摘要修訂者審核批準(zhǔn)1.02015/7/14撰寫業(yè)務(wù)需求管理規(guī)范文檔1. 目的為了規(guī)范業(yè)務(wù)部門提交需求的流程，確保需求描述的準(zhǔn)確性，同時加快內(nèi)部審核，減少重復(fù)溝通以及信息傳遞，特制定本流程。2. 適用范圍各業(yè)務(wù)部門提交的各類專題活動以及功能開發(fā)需求。3. 前置條件確保相關(guān)的活動需求通過公司財務(wù)等相關(guān)部門的審批，如七樂康促銷/業(yè)務(wù)審批表等資料。4. 定義4.1 前置條件：是指要執(zhí)行業(yè)務(wù)需求流程所必須滿足的條件，主要指需求通過公

2、司相關(guān)部門的審批。4.2 活動需求：是指投放在 PC/wap/APP 上的相關(guān)活動專題或其他形式。4.3 功能需求：指前端和新增或迭代功能以符合業(yè)務(wù)的需求。4.3 功能開發(fā)：包括的功能的增加、修改，數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、調(diào)整，PC/wap/APP 上前端頁面的修改、調(diào)整。5.權(quán)責(zé)5.1 業(yè)務(wù)部門：確保相關(guān)的活動需求通過公司財務(wù)等相關(guān)部門的審批，提供原始需求、上線時間要求，描述需求的業(yè)務(wù)流程，和產(chǎn)品一起對需求進(jìn)行定稿，最終驗收需求并且決定上線工作。5.2 產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)確認(rèn)需求，規(guī)劃原型，與設(shè)計、技術(shù)、測試溝通，請求獲得開發(fā)資源。同時作為需求項目的總體，包括了的協(xié)作安排、活動進(jìn)度跟進(jìn)、功能驗收等工作。5.

3、3 UI 設(shè)計師：負(fù)責(zé)相應(yīng)的前端頁面UI 設(shè)計。5.4 技術(shù)：負(fù)責(zé)相應(yīng)的需求開發(fā)工作。5.5 測試：負(fù)責(zé)活動上線前的測試工作。6.作業(yè)內(nèi)容業(yè)務(wù)需求管理流程：6.1 業(yè)務(wù)部門內(nèi)部先確定需求的內(nèi)容以及大致的上線時間安排；6.2 由具體負(fù)責(zé)項目的業(yè)務(wù)通過郵件將原始需求等信息通過郵件發(fā)送給產(chǎn)品部總，并抄送相關(guān)的業(yè)務(wù)部門總以及該需求所屬版塊的產(chǎn)品經(jīng)理；6.3產(chǎn)品部總同意需求，并通過郵件將需求指派給所屬版塊的產(chǎn)品經(jīng)理；6.4產(chǎn)品經(jīng)理將原始需求細(xì)化并且進(jìn)行原型設(shè)計；6.5具體業(yè)務(wù)部門確認(rèn)需求細(xì)節(jié)以及相關(guān)原型設(shè)計。6.6產(chǎn)品經(jīng)理通過郵件邀請業(yè)務(wù)、設(shè)計部門、技術(shù)部門、測試部門等相關(guān)同事來進(jìn)行需求評審會議。如遇緊

4、急需求，無需進(jìn)行評審，可由產(chǎn)品經(jīng)理直接跟業(yè)務(wù)部門郵件確認(rèn)，在需求管理系統(tǒng)中建立任務(wù)，協(xié)調(diào)研發(fā)部進(jìn)行任務(wù)分配。6.7 在需求評審會議后，設(shè)計部門、技術(shù)部門、測試部門給出相應(yīng)需求的設(shè)計、開發(fā)、測試的所需時間評估以及相應(yīng)的時間排期。6.8 產(chǎn)品經(jīng)理匯總時間排期后，通過溝通協(xié)調(diào)，給出最終該需求各部分的最終開發(fā)時間排期表。6.9 產(chǎn)品經(jīng)理在需求管理系統(tǒng)中建立業(yè)務(wù)需求，按照時間表推動各環(huán)節(jié)的工作，并在最后對按照需求文檔對各項功能進(jìn)行驗收工作。6.10 產(chǎn)品經(jīng)理驗收完畢后，再交由具體業(yè)務(wù)部門進(jìn)行最終驗收。6.11 驗收過程中，若是和原先需求描述不符的部分，則進(jìn)行修改調(diào)整以達(dá)到需求描述的功能；若是有新的優(yōu)化需求提出，則按照流程將優(yōu)化需求重新排期進(jìn)行管理。6.12 業(yè)務(wù)部門最終驗收通過后，確定項目可以正式上線，發(fā)布活動上線通知，產(chǎn)品和技術(shù)負(fù)責(zé)按通知執(zhí)行。6.13 上線后，測試部門進(jìn)行回歸測