數(shù)據(jù)分析系列培訓(xùn)教材-QC七大手法ppt課件

1、數(shù)據(jù)分析系列培訓(xùn)教材一QC七大手法引見質(zhì)檢部：XXXX日期：XXXX/XX/XXQC七大手法講解QC七大手法講解3查檢表講解定義:為使數(shù)據(jù)整理簡單,事先設(shè)計(jì)的表格內(nèi)制造想要獲取的信息。未整理好的形狀整理好的形狀日期不良區(qū)分合計(jì)5/6作業(yè)4、 資材19、 設(shè)計(jì)9 325/7作業(yè)11、 設(shè)計(jì)2、 資材14275/8作業(yè)3、 設(shè)計(jì)32、 設(shè)計(jì)4395/9設(shè)計(jì)11、 作業(yè)2、 設(shè)計(jì)2033日期作業(yè)資材設(shè)計(jì)合計(jì)5/64199325/711142275/83*36395/92*3133合計(jì)2033781314查檢表講解制造記錄用查檢表的要領(lǐng)決議欲采用的數(shù)據(jù)與分類工程。區(qū)分按時(shí)間不良項(xiàng)目缺點(diǎn)項(xiàng)目分類工程數(shù)據(jù)

2、查檢表講解為進(jìn)展記錄確定方式。記錄數(shù)據(jù)。區(qū)分5/15/25/3計(jì)顏色異常/11功能不良/4產(chǎn)品破損/10合 計(jì)97925 記數(shù)方法：可以用“正、 X、/等表示數(shù)據(jù)個(gè)數(shù) 制造例調(diào)查不良緣由用、調(diào)查缺陷位置用。6查檢表講解記錄用查檢表實(shí)例7查檢表講解明確運(yùn)用目的例 預(yù)備好一切登山時(shí)所需的事項(xiàng)。制定檢查工程。飲料、背包、紫菜包飯、登山鞋、手巾、紙牌、 根據(jù)檢查工程的重要程度確定檢查順序。背包 登山鞋 紫菜包飯 飲料 手巾 X類別5/15/25/35/4背包VVVV登山鞋VVVX紫菜包飯 VXVV飲料VVXV手巾VVVV進(jìn)行樣式化點(diǎn)檢用查檢表的制造要領(lǐng)8查檢表講解檢點(diǎn)用查檢表實(shí)例9查檢表講解制造本卷須

3、知 明確檢查目的，明確檢查根據(jù)對象，時(shí)間，地點(diǎn)。 慎用他人提供的數(shù)據(jù) 爭取快速而正確地獲得Data，并立刻作成報(bào)告書。 明確制造時(shí)間，使其易于進(jìn)展前后比較，并易于立刻作圖制表。 搜集的數(shù)據(jù)必須真實(shí),不可作假或修正. 點(diǎn)檢工程基準(zhǔn)需一致 樣本數(shù)需具代表性 明確測定或檢的方法(可操作性) 明確樣本的搜集方法、記錄方式、符號代表意義10查檢表講解練習(xí)根據(jù)公司消費(fèi)流程,選擇一個(gè)工站制造一個(gè)檢點(diǎn)用檢查表,并根據(jù)公司產(chǎn)品檢驗(yàn)流程，選擇廢品檢驗(yàn)工站制造一個(gè)記錄用檢查表.11按年度2001年、2002年 層別法講解定義: 針對部門別、人別、任務(wù)方法別、設(shè)備、地點(diǎn)等所搜集的數(shù)據(jù)，按照它們共同的特征加以分類統(tǒng)計(jì)的

4、一種分析方法，即為了區(qū)別各種不同的緣由對結(jié)果的影響，而以個(gè)別緣由為住，分析統(tǒng)計(jì)分析的一種方法。分層的概念按金額50元、100元、500元 12層別法講解分層方法明確分層對象。 質(zhì)量特點(diǎn) - 根據(jù)不良品、長度等獲得的一切數(shù)據(jù)。 數(shù)量范圍-1個(gè)月內(nèi)的全部產(chǎn)品，1個(gè)月內(nèi)的每個(gè)機(jī)器的產(chǎn)品。掌握整體分布。 運(yùn)用檢查表、記錄表等， 搜集數(shù)據(jù)或整理現(xiàn)有資料。每日6/1 6/30合計(jì)各生產(chǎn)者A 生產(chǎn)者B 生產(chǎn)者C 生產(chǎn)者色差/7破損/713層別法講解察看數(shù)據(jù)的共同特征 將數(shù)據(jù)分散緣由或所想的共同特征定為分層的目的對象區(qū) 分特 點(diǎn)按時(shí)間按照時(shí)間、日期、上午/下午、晝/夜間、原因、月以及月初、月中、月末等。按生產(chǎn)

5、者按照個(gè)人別、班、熟練程度、換班，男/女，年齡，階層。按機(jī)器裝置按照加工機(jī)械、工廠、新/舊機(jī)械、標(biāo)準(zhǔn)工具、生產(chǎn)線/工程。按作業(yè)方法按作業(yè)條件溫度、壓力、速度、方法、地點(diǎn)、機(jī)械速度、氣溫、天氣、濕度、照明等。按原料材料按照采購處、購入時(shí)間、商標(biāo)、輸入批次、成分、大小。按測定檢查按照試驗(yàn)期、計(jì)量器、檢查員、檢查方法、測定方法。14層別法講解區(qū)分為許多小部分，整理全部數(shù)據(jù)所表現(xiàn)出的傾向。根據(jù)6原那么5W1H明確記錄數(shù)據(jù)情況，分層所得信息對于尋覓緣由采取措施非常重要。 運(yùn)用柏拉圖,推移圖。 運(yùn)用魚骨圖等。制定時(shí)的本卷須知 根據(jù)各種緣由進(jìn)展分層需求與質(zhì)量及緣由對應(yīng)的數(shù)據(jù)。 將眾多問題分層，培營養(yǎng)析才干。

6、 丈量質(zhì)量分布時(shí)用同樣方法整理，使得容易相互比較。15層別法講解層別法與查檢表的根本利用層別法與查檢表經(jīng)常利用公司各部門的日常管理活動(dòng)中,針對每個(gè)消費(fèi)過程分析及建立適用檢點(diǎn)用查檢表,并利用層別法建立適用的記錄用查檢表.結(jié)合推移圖,建立全面的數(shù)據(jù)搜集流程.便于分析及改善.是公司質(zhì)理管理的根本法寶.公司可以經(jīng)過檢點(diǎn)用查檢表查核過程，并分析記錄用查檢表，配合層別法及推移圖.確認(rèn)一段時(shí)間的質(zhì)量情況，配合QC七大手法其它手法進(jìn)展改善.16層別法講解練習(xí)下表是公司6月份IQC對兩種主要物料的檢驗(yàn)批退數(shù).請用層法原 理繪制分布圖，并制造推移圖。17柏拉圖講解定義：根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù),依據(jù)不良緣由、不良狀況、不

7、良發(fā)生位置等不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，找出比率最大的項(xiàng)目或緣由,并且將所構(gòu)成的項(xiàng)目按照大小順序陳列,再加上累積值的圖形,以作為改善的優(yōu)先順序。效果問題存在于哪個(gè)工程,一目了然.可了解其影響程度,抓住影 響程度大的問題.可將有問題的按緣由、景象進(jìn)展分類。假設(shè)他的同事給他闡明： A線不良很高,有顏色異常、有破損，還有 無法消費(fèi)了,他會(huì)覺得？ 18柏拉圖講解柏拉圖的用途:抓住問題的重點(diǎn)：80：20法則19柏拉圖講解制造方法選定數(shù)據(jù)的分類工程。不良數(shù)缺陷數(shù)時(shí)間數(shù) 按不良工程 按 地 點(diǎn) 按 材 料 按 機(jī) 器 按 人 按作業(yè)方法思索目的選定時(shí)間，集中數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)搜集最好搜集12個(gè)星期左右。時(shí)間太短：不能反響過程中真

8、實(shí)情況，有些工程無法顯示出來，時(shí)間太長，任務(wù)量太大啊哈最好12個(gè)星期的數(shù)據(jù)搜集。20柏拉圖講解選定數(shù)據(jù)分類工程。不良項(xiàng)目不良個(gè)數(shù)累計(jì)數(shù)比率%累計(jì)比率%未插倒插變形其它18151231833455036（）30（）24（）10（） 36 （） 66 （） 90 （）100 （）合計(jì)50100占有率%累計(jì)比率% = = = = 100%各工程不良數(shù)Pn不良數(shù)合計(jì)n21柏拉圖講解按不良數(shù)遞增順序制造柱狀圖表。未插倒插變形其它記入累記不良數(shù) 折線圖表。其它放在右邊.05101520253035404550100%50%36%66%90%不良數(shù)22柏拉圖講解實(shí)例:公司7月份離任率非常高,嚴(yán)重影響公司管理

9、及消費(fèi),人事部搜集,采用層別法對數(shù)據(jù)分類,其結(jié)果如下：總經(jīng)理對離任率過高的問題非常擔(dān)憂,要求人事部經(jīng)理給出改善方案,人事部經(jīng)理想了半天,不知從何下手,讓我們來幫一下人事部經(jīng)理.23柏拉圖講解將已分類的數(shù)據(jù)及工程按從大到小陳列，并計(jì)算占有率=35 100 100%=15 100 100%計(jì)算累計(jì)比率=35%=35%+25+15%24柏拉圖講解繪制柏拉圖呀！原來是這么回事呀，我得抓緊時(shí)間處理前項(xiàng)問題 ，它們占85%!25柏拉圖講解練習(xí)兩個(gè)月中,人事部經(jīng)理采用柏拉圖及QC七大手法中其它手法進(jìn)展改善,降低了離任率,并新增及完善了人事部的檢查表有記錄表單,建立了完善的人事管理及查核 制度,總經(jīng)理正在辦公

10、室高興呢.能不能將QC七大手法全廠推行呢？這時(shí).質(zhì)檢部經(jīng)理拿著9月份產(chǎn)品檢驗(yàn)質(zhì)量報(bào)告來匯報(bào),不良率很高.不良明細(xì)如下.總經(jīng)理馬上要求質(zhì)檢部經(jīng)理用QC七大手法進(jìn)展分析改善.請他通知質(zhì)量經(jīng)理從那里入手吧?9月份產(chǎn)品檢驗(yàn)不良統(tǒng)計(jì)不良類型顏色不良產(chǎn)品破損包材不良凹坑劃傷斷裂尺寸偏小露底材麻點(diǎn)其它合計(jì)不良數(shù)量35604540100458525551050026特性與緣由的關(guān)系特性結(jié)果：丈量問題程度的尺度。緣由原因：影響問題的事件。特點(diǎn)結(jié)果大價(jià)值中間價(jià)值小價(jià)值緣由原因1次緣由2次緣由3次緣由魚骨圖講解.制造方法根據(jù)問題，選定質(zhì)量特性。例 質(zhì)量、本錢、交貨時(shí)間、平安等相關(guān)事項(xiàng)傷痕不量廢氣不良切斷事故等產(chǎn)生結(jié)

11、果特性的工程根據(jù)問題，選定質(zhì)量特性。傷痕不良箭頭大價(jià)值特性魚骨圖講解.將主要緣由4M記錄在中間價(jià)值上。人Man、機(jī)器Machine、方法Method、 資料Material 除4M之外，因問題的情況不同，主要緣由也不同。傷痕不良資料人方法設(shè)備主要緣由魚骨圖講解.記錄各主要緣由中更小的緣由。細(xì)分后以2次緣由 3次緣由的順序繼續(xù)記錄。記錄至可采取最終措施的緣由。傷痕不良人基盤碰撞2次緣由無認(rèn)識(shí)作業(yè)3次緣由走漏？確認(rèn)有無脫漏的緣由。魚骨圖講解.外觀不良人基盤碰撞 記錄各主要緣由的更小緣由，記錄制造過程?；P碰撞資料不良包裝空間狹小基盤彎曲設(shè)備產(chǎn)品生銹傳送帶間隔過大方法過度接觸基盤 表示重要程度挪動(dòng)時(shí)

12、插件相互碰撞無認(rèn)識(shí)作業(yè)魚骨圖講解.制造時(shí)的運(yùn)用方法運(yùn)用腦力激蕩法,4原那么可獲得效果。重點(diǎn)放在處理問題上積極運(yùn)用5W1H接受專家有閱歷人員的協(xié)助全體有關(guān)人員參與制造不要批判對方的意見。提出更多的建議。聽取開展他人的意見。自在發(fā)表意見。魚骨圖講解.魚骨圖講解實(shí)例貨柜過夜供應(yīng)商才干出貨方案資材質(zhì)量設(shè)備資材缺乏供應(yīng)不及時(shí)資材來錯(cuò)資材不良IQC未斷定包裝缺乏卸貨不及時(shí)來貨不及時(shí)補(bǔ)貨不及時(shí)樣件錯(cuò)誤不良未補(bǔ)貨實(shí)物錯(cuò)誤質(zhì)量不良質(zhì)量未斷定未返工返工不及時(shí)判別基準(zhǔn)不一致檢查速度慢消費(fèi)線 保養(yǎng)缺乏消費(fèi)才干缺乏未能按方案送貨業(yè)體貨車缺乏出貨太急消費(fèi)實(shí)踐情況不了解消費(fèi)才干缺乏人員缺乏新員工不熟練資材不到位消費(fèi)方案推遲

13、資材問題發(fā)生質(zhì)量問題延遲信息溝通情報(bào)沒有共享無建立溝通環(huán)境溝通缺乏33魚骨圖講解練習(xí)34定義： 將兩個(gè)變量 X、Y ，即相互對應(yīng)的兩種數(shù)據(jù)標(biāo)志在橫豎兩軸上用點(diǎn)表示的圖表。 為研討兩個(gè)變量間的相互關(guān)系,而搜集成對二組數(shù)據(jù)(如溫度與濕度或海拔高度與濕度等),在方格紙上以點(diǎn)來表示出二個(gè)特性值之間相關(guān)情形的圖形,稱之為“分布圖.運(yùn)用目的察看相互對應(yīng)的兩種數(shù)據(jù)分布的情況 有無相互關(guān)系？ 假設(shè)有相互關(guān)系，為將某種特性值調(diào)入規(guī)范值的范圍內(nèi)時(shí)， 欲了解將緣由調(diào)整為何種值時(shí)運(yùn)用。分布圖講解.制造方法將兩個(gè)變量 X,Y分別標(biāo)志在橫軸豎軸上，記錄測定值后制造。搜集數(shù)據(jù) 。要想了解數(shù)據(jù)間關(guān)系，應(yīng)搜集30對以上的數(shù)據(jù)，

14、整理到記錄表中。NO底板形態(tài)NO底板形態(tài)NO底板形態(tài)10.0160.15150.0320.29280.0300.02920.0120.19160.060.52290.0440.5230.0270.27170.040.49300.0490.5340.0230.30180.0200.28為調(diào)查底板傾斜與封存形狀的關(guān)系的數(shù)據(jù) 分布圖講解.制造圖表坐標(biāo)軸。1確定豎軸與橫軸的刻度，豎軸越向上值越大，橫軸越向右值越大。2普通而言，假設(shè)兩種數(shù)據(jù)一種表示緣由，另一種表示結(jié)果特性值時(shí)，橫軸標(biāo)志緣由值，豎軸標(biāo)志特性值。分布圖 分布圖講解.記錄數(shù)據(jù)的開展變化a：強(qiáng)正相關(guān)b：弱正相關(guān)c：無相關(guān)d：弱負(fù)相關(guān)e：強(qiáng)負(fù)相關(guān)

15、分布圖講解.制造時(shí)的本卷須知 分布圖講解.40練習(xí)分布圖講解一家電子產(chǎn)品消費(fèi)公司為了確認(rèn)溫度對助焊劑活性的影響，驗(yàn)證溫度對助焊劑對助焊劑呈什么影向，從而根據(jù)結(jié)果對助焊劑在運(yùn)用過程中進(jìn)展控制，現(xiàn)測試60組數(shù)據(jù)如下,請用散而圖分析兩者間的關(guān)系.41分布圖講解強(qiáng)正相關(guān).定義 將丈量數(shù)據(jù)分成幾個(gè)組 級=Class， 以各組內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)數(shù)量度數(shù) 進(jìn)展 直觀表示的圖表。 數(shù)據(jù)的分布聚集而成的分布情況一目了然。 可經(jīng)過簡單計(jì)算，求取該數(shù)據(jù)分布的形狀、中心的位置平均值、 分布的大小規(guī)范偏向及范圍等 。 可方便比較特征數(shù)值規(guī)格上限及下限與試料分布， 同時(shí)還可比較分層的各試料分布情況。運(yùn)用目的直方圖圖講解. 例

16、 測定值如下時(shí)，來將其作成直方圖。月 日NO測定值月 日NO測定值03 2125.3125.3925.3225.3203 171425.3125.3425.3125.333225.3325.3825.3425.33181525.3225.3625.3225.314325.3125.3825.3325.36191625.3425.3325.3025.335425.3325.3325.3225.34201725.3325.3325.3525.336525.4025.3325.3225.36231825.3325.3325.3225.367625.3525.3525.3225.33241925.32

17、25.3525.3125.338725.3325.3225.3425.32252025.3425.3625.3225.3110825.4025.3225.3825.39262125.3825.3425.3525.3411925.3225.3125.3425.34272225.3125.3325.3425.37121025.3625.3425.3225.31282325.3525.3525.3325.33131125.3325.3325.3525.34302425.3525.3225.3225.36141225.3325.3425.3325.33312525.3625.3225.3625.301

18、61325.3425.3525.3225.32QC 7 TOOL直方圖講解搜集測定的特性值數(shù)據(jù)。 普通數(shù)據(jù)數(shù)n=50250個(gè)左右制造順序.找出數(shù)據(jù)的最大值Xmax與最小值Xmin。：組最大 最大值 Xmax=25.40 ：組最小 最小值 Xmin=25.30 求出范圍R。R=Xmax-Xmin=Large-Small范圍R = Xmax-Xmin = 25.40-25.30 = 0.10選定欲分區(qū)的組或級數(shù)。范圍R以1、2、5分成的整數(shù)倍數(shù)選定，但通常，存在k=10的情況。 * 級數(shù)k = n = 100 = 10試料大小n 級數(shù)k 50以下50100 100250 250 以上57個(gè)510個(gè)

19、712個(gè)1020個(gè)QC 7 TOOL直方圖講解.用組數(shù)劃分范圍，制定組寬h。選定h = R/k、R/101，2，5中最為接近的值。 * 級的寬h = Rk = 0.10 10 = 0.01求出組的分界值。 組的分界值以選擇至比測定數(shù)據(jù)單位最小值的位數(shù)少一位 最小測定單位的1/2為原那么。 組分界值該當(dāng)包括最小值在內(nèi)。 (1).最小一組的下組界=最小值-最小測定單位的1/2 =25.30- 0.005=25.295 (2).最小一組的上組界=下組界+組寬 = 25.295+0.01=25.305 依此類推 假設(shè)一個(gè)組的分界值以決議時(shí)，上個(gè)組的分界值也為下一組的分界值。 這樣，就選定了包含最大值X

20、max的組。求出各組的代表值。 選擇各組的中間值作為各組的代表值， 單位要與測定單位一樣。直方圖講解.作次數(shù)分配表: 統(tǒng)計(jì) 出位于各組界間的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)No區(qū) 間 代表數(shù)值Check 度數(shù)（f）125.29525.30525.302225.305 25.31525.3110325.315 25.32525.3219425.325 25.33525.3326525.335 25.34525.3415625.345 25.35525.3510725.355 25.36525.369825.365 25.37525.371925.375 25.38525.3841025.385 25.39525.3921125.395 25.40525.402合 計(jì)100.察看用上述方法制成的度數(shù)表，在圖表用紙上設(shè)定適宜的刻度后，制造圖表。 橫軸區(qū)分級的寬h。 豎軸表示級的度f。確定間隔時(shí)要定為可包含最大的度數(shù)。直方圖講解.正常型鋸齒型制造直方圖測定或數(shù)據(jù)搜集方法不正確所產(chǎn)生直方圖常見的形狀直方圖講解治工具的松動(dòng)或磨損等導(dǎo)致出現(xiàn)此種情形.絕壁型 雙峰型兩種不同的分布相混合,例如兩臺(tái)機(jī)器或兩種不同原料間有差別. 離島型高原型 測定值有錯(cuò)誤,工程調(diào)理錯(cuò)誤或運(yùn)用不同原材所引起,一定有異常緣由存在,只需去除,即可制造出合格的產(chǎn)品不同平均值的分配混合