物流師模擬試題

1、物流師模擬試題說明：一下藍色字體均為正確答案及所在位置，綠色字體為該項的補充； 一、單項選擇題（請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）1在物流各環(huán)節(jié)中，其成本在物流總成本中比例高達50%的是（ ）：A 運輸 B倉儲C 裝卸搬運D流通加工2衡量物流信息系統(tǒng)能力的最重要方面是（ ）：A信息采集 B信息傳輸C信息處理D信息存儲E信息輸出標準3運輸在經(jīng)濟上的作用有（ ）：A 解決生產(chǎn)地點和需要地點之間的距離問題空間效益；B 擴大了經(jīng)濟作用范圍，促進物價的平均化；C 創(chuàng)造商品的空間效益； D 實現(xiàn)物品的使用價值，滿足社會需要。4集裝箱多式聯(lián)運不采用的運輸方法是（ ）：A一次托運B分次付費C一單到底D統(tǒng)一理賠E全

2、程負責5. 庫存管理在物流環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵作用是（ ）：A盡量減少庫存，以防產(chǎn)品積壓； B盡量保持一定的庫存量，以防缺貨；C對銷售額和出庫量的準確預(yù)測； D訂貨周期和供貨延遲期要盡量縮短。6庫存成本管理就是對庫存物資的管理，不包括（ ）：A庫存業(yè)務(wù)管理B庫存成本管理C庫存控制管理D庫存預(yù)測管理 7以下對運輸服務(wù)的特征表述不正確的是（ ）：A服務(wù)產(chǎn)品具有無形性B服務(wù)的生產(chǎn)和消費不可分離C服務(wù)具有不可存儲性D服務(wù)是(不)包括所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的特殊形式的交易活動8物流結(jié)點在物流系統(tǒng)中的功能及作用，不包括（ ）：A結(jié)算功能B銜接功能C信息功能D管理功能9. 以下描述中，錯誤的是（ ）：A物流服務(wù)商應(yīng)具有經(jīng)營管理

3、的組織機構(gòu)，可獨立簽發(fā)物流服務(wù)單證，有開展業(yè)務(wù)所需的流動資金和足夠的賠償能力，除此之外還要有承擔物流服務(wù)合同義務(wù)的能力；B現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量體系的運作要素包括調(diào)研與評定，服務(wù)設(shè)計，管理業(yè)績的分析和改進三點；和服務(wù)過程 C根據(jù)管理層次的劃分，物流信息分為戰(zhàn)略管理信息、戰(zhàn)術(shù)管理信息、知識管理信息、操作管理信息； D現(xiàn)代物流概念包括：采購物流、生產(chǎn)物流、分銷物流。10運輸管理的基本內(nèi)容不包括什么管理（ ）：A運輸市場的宏觀管理B運輸市場的安全管理微觀層面C運輸市場的接運管理D運輸市場的效率管理 11物流中心不具備以下哪種功能（ ）：A運輸功能B儲存功能C統(tǒng)計功能信息處理功能D包裝功能12請將下列物流市

4、場調(diào)查資料整理的步驟進行排序（ ）：a.建立被調(diào)查對象的名冊 2 b.將被調(diào)查對象的資料收集歸檔 1c.將被調(diào)查對象的資料進行排列5d.按被調(diào)查對象的檔案編號編制正式名冊6e.根據(jù)被調(diào)查對象的名冊及屬性建立被調(diào)查對象的空間結(jié)構(gòu)框架 3f.為被調(diào)查對象的資料本標上相應(yīng)的等級層次結(jié)構(gòu)檔案編號4Abafecd Bbaefcd Cadbcfe Dadbcef13運輸價格形式中不包括哪種定價（ ）：A政府定價B政府指導(dǎo)價C市場參考定價 D經(jīng)營者定價14在物流市場預(yù)測的方法中簡單平均法、移動平均法是屬于以下哪種分析預(yù)測法？（ ） A判斷分析預(yù)測法 B時間序列預(yù)測法C因果關(guān)系分析預(yù)測法 D灰色預(yù)測法15以下

5、描述中錯誤的是（ ）： A 短期目標型供應(yīng)商關(guān)系的特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，他們（不）期望彼此能保持較長時期的買賣關(guān)系。獲得穩(wěn)定的供應(yīng)，但只停留在短期交易合同上。B2 P47B采購全過程包括了商流過程和物流過程，所以采購計劃也就包含了對于采購過程中的商流和物流活動進行的計劃。C配送是在局部范圍內(nèi)對多個用戶實行單一品種或多品種的按時按量聯(lián)合送貨。D銷售物流戰(zhàn)略要根據(jù)市場環(huán)境情況和自己的具體條件進行綜合分析而確定。16、以下項目中不是物流中心功能的是（ ）A、運輸功能B、包裝功能C、出售功能 D、流通加工功能 E、裝卸搬運功能17、那項不屬于配送作業(yè)項（ ）A、儲存 B、送貨 C、補貨 D、

6、拆貨 E、分揀18、下列不是倉庫功能的是（ ）A、儲存和保管 B、產(chǎn)品增值 C、調(diào)節(jié)貨物運輸能力 D、調(diào)查供需 E、配送和流通加工19、不符合現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理體系運作要素的描述的是（ ）A、物流需要的調(diào)研與評定 B、物流服務(wù)設(shè)計 C、物流服務(wù)過程 D、物流管理業(yè)績的分析和改進 E、物流再次循環(huán)20、下列哪項不是采購實施計劃應(yīng)當包括的（ ）B2 P61A、采購組織 B、采購人員 C、采購目標和要求 D、付款方式 E、保證措施F、采購作業(yè)流程 G、進度計劃二、多項選擇題（請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）1通過倉儲，可以創(chuàng)造商品的（ ）： P49A 空間價值B時間價值C使用價值D經(jīng)濟價值2搬運裝卸

7、原則的合理化，所起到的作用是（ ）： P53A節(jié)約人力、物力B減少物品損壞的可能性C提高效率和安全性D對搬運工人人格的尊重3下列對物流信息的描述，不正確的是（ ）：B2 P70A雖然物流系統(tǒng)的總目標一致，但物流各子系統(tǒng)是相對獨立的；B克服空間障礙的信息傳輸是物流信息系統(tǒng)的基本功能之一；C評價物流系統(tǒng)的主要標準是信息輸出的(準確性)；易讀易懂、直觀醒目D物流信息按管理層次分類包括操作管理、戰(zhàn)術(shù)管理、戰(zhàn)略管理三個層次。4目前我國企業(yè)選擇第三方物流的主要標準是（ ）： P118A 外包價格 B公司規(guī)模 C作業(yè)質(zhì)量 D提供綜合物流服務(wù)的能力5企業(yè)自動化物流系統(tǒng)主要包括（ ）： P136 A計算機人工智

8、能管理系統(tǒng)B自動輸送系統(tǒng)C自動導(dǎo)引搬運車系統(tǒng)ACIVSD機器人作業(yè)系統(tǒng)E自動化倉庫系統(tǒng)6所謂供應(yīng)鏈管理，其主要功能在于（ ）：A降低庫存B整合流通渠道C降低物流成本D提高服務(wù)品質(zhì)E保持產(chǎn)品有效期7客戶關(guān)系管理的環(huán)節(jié)和方式都包括（ ）：B2 P83A實力環(huán)節(jié)B促動環(huán)節(jié)C形象環(huán)節(jié)D效率環(huán)節(jié)E控制環(huán)節(jié)8物資儲存計劃主要包括（ ）：B2 P172 共9項A物資出入庫計劃B物資儲存保管計劃C物資供應(yīng)計劃D勞動工資計劃E設(shè)備采購計劃9、物流調(diào)研資料綜合分析的方法按研究內(nèi)容的空間時間性質(zhì)分成（ ）B2 P22A、時間結(jié)構(gòu)分析和空間 B、空間結(jié)構(gòu)分析 C、時間結(jié)構(gòu)分析 D、市場結(jié)構(gòu)分析10、運輸合理化的途徑是

9、（ ） P46 共5點A、運輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置 B、選擇最佳的運輸方式C、提高運行效率 D、采用各種現(xiàn)代運輸方法11、下列那幾項是配送功能（ ） P62 共5點A、消除交叉輸送 B、提高整體物流的經(jīng)濟效益 C、簡化手續(xù)，方便用戶 D、提高了供應(yīng)保證程度12、下列是哪些是物流結(jié)點的種類（ ）A、物流分貨中心 B、物流集貨中心 C、物流加工中心 D、配送中心13、以下幾項是物流中心主要布局形式（ ）A、輻射型物流中心 B、分散性物流中心 C吸收型物流中心 D、聚集型物流中心14、下列那幾項是物流中心規(guī)劃建設(shè)主要階段（ ）A、籌建準備 B、控制監(jiān)督 C、方案評估 D、檢查驗收15、自動化倉庫的基本組成

10、有哪些（ ）A、理貨區(qū) B、建筑物 C、堆垛機械 D、管理區(qū) 三、簡述題：（任選其中五題作答）1、簡述物流結(jié)點的功能及作用。 1.銜接功能，將物流線路連接成一個系統(tǒng)，使各個線路通過節(jié)點變得更為貫通。2.信息功能，是整個物流系統(tǒng)或與節(jié)點相接的物流信息傳遞、收集、處理、發(fā)送的集中地。3.管理功能，使管理設(shè)施和指揮機構(gòu)的集中設(shè)置地。2、物資儲存計劃包括哪些環(huán)節(jié)？ 物資出入庫計劃；物資儲存保管計劃；物資維護保養(yǎng)計劃；設(shè)備維修計劃；物資供應(yīng)計；7勞動工資計劃；財務(wù)計劃；職工培訓計劃3、簡述物流中心概念。 物流中心概念：廣義的物流中心包括港灣、貨運站、運輸倉庫業(yè)者、公共流通商品集散中心、企業(yè)自身擁有的物流

11、設(shè)施等；狹義物流中心排除了鐵路貨運站、港灣設(shè)施、機場設(shè)施和道路等物流基礎(chǔ)設(shè)施部分專指為有效地保證商品流通而建立的物流綜合管理、控制、調(diào)配的機構(gòu)。狹義物流中心概念側(cè)重是物流管理效能和行為。4.請分析比較運輸幾種不同方式的優(yōu)點和缺點？ 1.鐵路運輸：陸地長距離的主要方式不受運輸條件影響，可重載高速運行及運輸單位大；2.公路運輸：空間時間自由，不受線路停車站約束，門對門直達輸送，包裝可以簡化，貨物損傷、丟失和誤送的可能性很??；3.水路運輸：在大批量和遠距離的運輸中價格便宜，可以運送超大型和超重物；4.航空運輸：速度快，時間短貨物損失少，適合保鮮物品輸送，運輸費用高；5.管道運輸：維修費便宜，輸送大量

12、物資不費人力運輸成本低占地少、安全事故少公害少，運輸?shù)攸c輸送對象有局限性5.計算物流成本的基本方法和注意事項都有哪些？ B2 P3591. 會計方式的物流成本核算a. 獨立的物流成本核算b. 結(jié)合財務(wù)會計體系的物流成本計算c. 物流成本二級帳戶核算形式2. 統(tǒng)計方法的物流成本核算3. ABC法的物流成本核算6.請比較物流ABC分析法與傳統(tǒng)成本計算有何區(qū)別？ 傳統(tǒng)的成本管理提留在物流成本的計算7.物流運輸增值具體表現(xiàn)在哪些方面？ B2 P139空間效用、時間效用、品種效用、批量效用、信息效用、風險效用和信用效用四、論述題： 1、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別？ P1891. SCM 將供應(yīng)鏈中的

13、所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，涵蓋真?zhèn)€物流的職能領(lǐng)域過程。2. SCM 強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。3. SCM 關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法。4. SCM 有更高的目標， 通過管理庫存和合作關(guān)系去達到高水平的服務(wù)。2、根據(jù)你對客戶關(guān)系管理的認識，論述其在物流各環(huán)節(jié)中所起到的作用？ 客戶關(guān)系管理：是指企業(yè)與它所有的物流客戶之間關(guān)系的管理，具體包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。目標：是使得企業(yè)與他所有的物流客戶之間建立起良好的關(guān)系，為提高客戶服務(wù)水平、提高客戶滿意度、擴大市場、促進銷售、改進工作、提高企業(yè)經(jīng)濟效益提供有力支持。環(huán)節(jié)和方式：實力環(huán)節(jié)、形象環(huán)節(jié)、促動環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié)；五、判斷題1、物流包括生產(chǎn)

14、物流、供應(yīng)物流和銷售物流。（F ）4回收物流；5廢棄物物流2、第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，可以整合不同企業(yè)的物流，一并管理和運作，在實現(xiàn)自身效益的同時，也實現(xiàn)了社會物流的合理化。（ T ）3、物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和物流作業(yè)系統(tǒng)組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。（ T ）4、物流系統(tǒng)的目標是整個物流系統(tǒng)的成本最低，物流系統(tǒng)的目標是一成不變的。（ F ）5、由于上下游企業(yè)間供需住處的不透明，對于下游企業(yè)經(jīng)常發(fā)生采購貨物不能及時入庫，對于上游企業(yè)則經(jīng)常發(fā)生由于過量生產(chǎn)而導(dǎo)致庫存積壓，這種效益背反困境促成了供應(yīng)鏈管理理念的產(chǎn)生。（ T ）6、物流的作用可以認為是俏除了商品生產(chǎn)地和消費地之間的所有

15、權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。（ F ）7、物流成本的增加與物流服務(wù)的增長成正比。（ F ）8、高水準的物流服務(wù)是指盡量用儲備大量的庫存來滿足客戶訂單。（ F ）9、缺貨率是指缺貨發(fā)生的比率。（ T ）10、基礎(chǔ)模數(shù)尺寸一經(jīng)確定，物流系統(tǒng)的設(shè)施建設(shè)、設(shè)備制造、物流系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的配合協(xié)調(diào)、物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合，都要以基礎(chǔ)模數(shù)尺寸為依據(jù)，選擇其倍數(shù)為規(guī)定的標準尺寸。（ T ）11、概括地說，運輸交易往往受五方面的影響，他們是：括運人（起始地）、收貨人（目的地）、承運人、政府和公眾。（ T ）12、遠洋航運是國際貨物運輸?shù)闹饕绞健Ｆ渲饕獌?yōu)點是能夠運輸數(shù)量巨大的貨物，適合于進行長距離、低價值、高密度

16、、便于機械設(shè)備搬運的貨物運輸。其營運范圍不受限制，可靠性與可接近性較好。（ F ）13、企業(yè)在做出有關(guān)倉庫方面的決策時，一般都是從倉庫維護成本和顧客服務(wù)水平這兩方面來考慮，從而合理地使用公共倉庫、自有倉庫和合同倉庫，達到在不降低顧客服務(wù)水平的情況下使成本最低。（ T ）14、倉庫一個最明顯的功能就是保管產(chǎn)品，但隨著人們對倉庫概念的深入理解，倉庫也擔負著處理破損、集成管理和信息服務(wù)的功能，其涵義已經(jīng)遠遠超出了單一的存儲功能。一般來講，倉庫具有三個基本的功能：保管、移動以及信息傳遞。（ T ）15、包裝通常分為兩大類：一類是為促進市場銷售而包裝，稱為工業(yè)包裝；另一類是為了物流運輸而包裝，稱為商業(yè)包

17、裝。（ F ）16、包裝的作用歸納起來有以下三方面：保護貨物，便于處理，促進銷售。（ T ）17、裝卸搬運是指在一定地域范圍內(nèi)進行的、以改變貨物存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的物流活動。通常情況，貨物存放狀態(tài)和空間位置密不可分。（ T ）18、因為搬運不能增加貨物的價值與實用價值，反而會增加貨物破損的可能性與成本，因此要千方百計地消除無效搬運，以最少的搬運次數(shù)達到目的。（ T ）19、流通加工就是為了消費（或再生產(chǎn)）所進行的加工，與直接為消費進行的加工從目的來講是一樣的，這與一般生產(chǎn)沒有特殊之處。（ T ）20、流通加工大多是簡單加工，而不是復(fù)雜加工，因此流通加工對生產(chǎn)加工是一種輔助及補充

18、。若進行復(fù)雜加工，流通加工可以取消或代替生產(chǎn)加工。（ F ）21、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，它將商流與物流緊密結(jié)合，包含了商流活動和物流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。（ T ）22、配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）并組織對用戶的送貨，以高水平實現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代流通設(shè)施。它能很好地解決用戶多樣化需求和廠商大批量專業(yè)化生產(chǎn)的矛盾，因此，逐漸成為現(xiàn)代化物流的標志。（ T ） 六、案例分析一、趣味食品公司是一個在東北地區(qū)經(jīng)營食品連鎖店的大型區(qū)域性企業(yè)。趣味食品公司目前沒有處理返回產(chǎn)品的組織渠道，需要返回的產(chǎn)品包括不合格產(chǎn)品(例如腐爛的食品)、合格

19、產(chǎn)品(例如由購買者返回的完好產(chǎn)品)、可再使用的物品(例如啤酒瓶、飲料瓶)、可循環(huán)利用的物品(例如鋁罐、塑料袋和紙袋等)。目前，趣味食品公司只是讓當班的員工在產(chǎn)品返回時進行處理，還沒有一套完整的處理程序。 趣味食品公司估計其營業(yè)額的4被莫名其妙地消耗在返回產(chǎn)品上(損壞的產(chǎn)品，以及為了再利用而返回的空飲料瓶等)。像大多數(shù)食品連鎖店一樣，趣味食品公司的邊際利潤非常小。公司的管理人員認為，實施一項回收物流計劃可以改進客戶服務(wù)水平并降低成本。 這樣的回收物流計劃應(yīng)能夠處理以下事項： 1不合格產(chǎn)品 對于產(chǎn)品是不合格的，受損壞的，以及有類似情況的，消費者可以返回這些產(chǎn)品并得到合格的產(chǎn)品或者退款。商店要找出產(chǎn)

20、品不合格的原因。物流過程中的很多步驟都可能損壞產(chǎn)品。例如，食品必須被冷凍才能完成在供應(yīng)中的過程。如果在儲存或運輸期間沒有冷凍，就可能損壞產(chǎn)品。如果承運人或倉儲提供者對產(chǎn)品的損壞負有責任，則損失就會計入商店的貸方賬戶，因為商店對產(chǎn)品的損壞不負責任。如果產(chǎn)品在購買時就是有缺陷的，那么產(chǎn)品被退回批發(fā)商并獲得償付。趣味食品公司應(yīng)該有一個能把產(chǎn)品通過供應(yīng)鏈回收的物流系統(tǒng)。 2，合格產(chǎn)品 這些產(chǎn)品退回商店時通常處于完好的狀態(tài)，但是顧客想要退款或換成另外一種產(chǎn)品。商店需要一個能夠很快地重新儲存并重新銷售這些退回產(chǎn)品的小型回收物流系統(tǒng)。同時商店也需要一個可以跟蹤這些退回產(chǎn)品、跟蹤退款和修改存貨記錄的信息系統(tǒng)。

21、 3可再使用物品 某些物品是為了重新使用而收回。商店銷售的某些瓶裝飲料，空瓶子可以退回，并計入客戶貸方賬戶，然后空瓶子經(jīng)過處理過程還可以再裝上飲料出售。這種物品的回收物流系統(tǒng)必須能夠把空瓶子從消費者手中收回，然后把它們退還給飲料生產(chǎn)廠并計入商店貸方賬戶。 4可循環(huán)利用的物品 趣味食品公司希望對商店當?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境保護做出貢獻。需要一個能夠?qū)崿F(xiàn)收集鋁罐、廢紙、廢舊塑料，以及舊報紙和玻璃容器的回收物流系統(tǒng)。 請根據(jù)以上情況幫助趣味食品公司設(shè)計一個能夠滿足連鎖店需要的回收物流系統(tǒng)。這個系統(tǒng)必須達到客戶滿意的服務(wù)水平，實現(xiàn)成本最小化，提供準確的回收物品記錄，及時更新信息和維持合理的庫存水平?；疽笫牵?1)用流程圖表示設(shè)計出的一個或幾個回收物流系統(tǒng)。（2）詳細描述各部分或要素的功能。 二、惠普公司成立于1939年?；萜张_式打印機與1988年開始進入市場，并成為惠普公司的主要成功產(chǎn)品之一。但隨著臺式機銷售量的穩(wěn)步上升，庫存也大量地增加。為此，惠普公司實行了新的供應(yīng)鏈構(gòu)筑方案。重新設(shè)計供應(yīng)鏈如下圖所示 在這個新的供應(yīng)鏈中，主要的