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文檔簡介
1、WORD6/62010年底績效考核實施方案一、目的秉著公正、公平、合理的考評原則對員工的年度工作進行客觀評價,以達到有效激勵的目的。二、適用圍適用于除一級機構(gòu)負責人以外的二線人員。三、考核容本次為年度考核,考核容分為兩部分:業(yè)績考核和能力態(tài)度考核。業(yè)績考核以2010下半年各部門簽訂的目標責任書為依據(jù),由運營管理部進行統(tǒng)一核算(僅適用于副經(jīng)理與以上級別人員);能力態(tài)度考核主要是對員工本年度完成各項工作所體現(xiàn)出來的能力素質(zhì)和工作態(tài)度進行客觀評價,由人力資源中心指導(dǎo)各部門完成;考核結(jié)果將用于績效獎金的結(jié)算、調(diào)薪、職務(wù)調(diào)整等的依據(jù);副經(jīng)理與以上級別人員的業(yè)績考核與能力態(tài)度考核結(jié)果的權(quán)重為80%:20%
2、。四、考核方式本次能力態(tài)度考核采取360度考評,由上級、下級、本人、同事四個方面進行綜合評價。職級 權(quán)重本人上級下級同事副經(jīng)理與以上級別員工20%30%20%30%副經(jīng)理以下級別員工20%50%-30%五、考核流程個人述職:每位被考核人員按照附件一的格式編寫年終總結(jié)報告,于1月18日前提交給直接上級,并參照附件二標準給自己打分。上級評價:直接上級收到年終總結(jié)報告后對其下級打分,基地人力資源部負責收齊報告。同事與下級評價:一級機構(gòu)負責人組織二級部門經(jīng)理召開述職會議,經(jīng)理先述職,再相互之間打分,一級機構(gòu)負責人收齊打分表并提交基地人力資源部;二級部門經(jīng)理配合基地人力資源部組織本部門所有人員進行測評,
3、所有人員(經(jīng)理除外)對上級、下級、同事和自己的打分,由人力資源部現(xiàn)場收齊打分表。各基地人力資源部收齊所有打分表和年終工作總結(jié)報告,于1月27日之前提交人力資源中心新民,人力資源中心統(tǒng)計得分。存檔:由人力資源中心負責歸檔,各事業(yè)部和基地人力資源部備份。申訴:員工如對考核結(jié)果持有異議,在考核結(jié)果公布后的兩周可以書面形式向人力資源中心提出申訴(見附件三員工申訴表)。人力資源中心會在接到申訴表后的15個工作日通過調(diào)查給予答復(fù)??冃嬲劊焊鞑块T負責人根據(jù)需要在考核結(jié)束后的一個月對員工進行績效面談(附件四績效面談表),人力資源中心提供專業(yè)指導(dǎo)。注意事項評價時選項不得留有空白??陀^公正進行評價,不得徇私舞弊
4、,不得打擊報復(fù),如若發(fā)現(xiàn),必將重罰。相互之間禁止打聽,嚴格做好工作,如若發(fā)現(xiàn),必將重罰。 集團人力資源中心2011-1-12附件一:年終工作總結(jié)報表模板年終工作總結(jié)報告一、2010年工作完成情況總結(jié)主要業(yè)績指標達成情況總結(jié):必須用量化數(shù)據(jù)說話,對完成較好或超過預(yù)期的工作進行分析并總結(jié)經(jīng)驗;對未達成的指標進行剖析,分析主客觀原因。重點工作任務(wù)完成情況總結(jié):對完成較好的工作進行分析并總結(jié)經(jīng)驗,對未達成的工作計劃或未實現(xiàn)預(yù)期效果的重點任務(wù)進行主客觀原因的分析。部管理情況總結(jié):組織、流程、標準化制度建設(shè)和執(zhí)行情況總結(jié)與分析;人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)、人員流失情況總結(jié)與分析(副經(jīng)理與以上級別人員需匯報此模塊)
5、。二、2011年工作計劃、思路與關(guān)鍵舉措年度工作目標的設(shè)置、支持目標實現(xiàn)的關(guān)鍵舉措與工作計劃,以與如何通過標準化的推行實現(xiàn)部管理提升的目標。三、2011年個人提升計劃剖析個人在本年工作中的一些不足或考慮不周之處,分析自己在能力方面的弱項。針對這些不足或弱項,設(shè)計下一步個人的提升計劃(每人至少提出3項不足與對應(yīng)的提升計劃)。四、能力態(tài)度考核自我測評表(由本人填寫)考核維度工作態(tài)度(40分)工作能力(60分)得分要素責任心積極性協(xié)作性紀律性專業(yè)知識專業(yè)技能分析解決能力執(zhí)行力團隊合作能力學習能力滿分10101010101010101010100自我打分0五、能力態(tài)度考核上級測評表(由上級填寫)考核維度工作態(tài)度(40分)工作能力(60分)得分要素責任心積極性協(xié)作性紀律性專業(yè)知識專業(yè)技能分析解決能力
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