家電賣場百貨商場運(yùn)營資料 國美—銷售—市場009 物價(jià)體系管理規(guī)定

1、 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)銷售系統(tǒng)分冊(cè)市場子冊(cè)物價(jià)體系管理規(guī)定歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)銷售系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào)：國美銷市場009撰寫單位：國美電器銷售中心市場部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機(jī)密等級(jí)：機(jī)密 一般合計(jì)頁數(shù)：21頁 正文頁數(shù)：12頁附件個(gè)數(shù)：7制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)127、附件12總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場0091目的：健全價(jià)格管理體系，加大門店市調(diào)的掌控力度，增強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大銷售規(guī)模，明確銷售方向，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理向市場要利潤，提

2、升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2范圍：2.1適用范圍：本規(guī)定適用于國美電器采銷中心；各分部2.2發(fā)布范圍：國美電器總部各中心、各部門；各分部3.名詞解釋：3.1物價(jià)體系管理：是公司對(duì)總部、分部和門店三級(jí)物價(jià)管理的統(tǒng)稱，負(fù)責(zé)全國物價(jià)體系的管理和維護(hù)。3.2概念性降價(jià)：指實(shí)際價(jià)值很小且無法計(jì)算實(shí)際價(jià)值的，如服務(wù)金卡、影樓、餐廳、酒店打折卡等情況不作為實(shí)際調(diào)整價(jià)格的依據(jù)，由相應(yīng)供應(yīng)商提供相應(yīng)促銷活動(dòng)彌補(bǔ)；3.3無法取證市調(diào)性降價(jià)：指競爭對(duì)手實(shí)施暗箱操作市調(diào)難以取證，直接影響我司競爭優(yōu)勢；4.職責(zé)： 4.1總部物價(jià)管理組：負(fù)責(zé)全國物價(jià)體系的管理和維護(hù)； 4.2分部物價(jià)組：負(fù)責(zé)本分部物價(jià)體系的管理和維護(hù)； 4.3門店

3、物價(jià)員：負(fù)責(zé)門店價(jià)格體系的管理和維護(hù)；5.作業(yè)內(nèi)容：5.1.各級(jí)物價(jià)工作內(nèi)容及要求 5.1.1.總部物價(jià)管理組5.1.1.1負(fù)責(zé)每周一上午10：00之前，匯總采購中心確認(rèn)的供價(jià)對(duì)比，于當(dāng)日15：00呈報(bào)常務(wù)副總裁、采銷中心總經(jīng)理、采銷中心各副總經(jīng)理、各中心總經(jīng)理審閱，并做出供價(jià)對(duì)比通報(bào)；5.1.1.2負(fù)責(zé)每周五匯總分部復(fù)查上報(bào)的供價(jià)調(diào)整結(jié)果，報(bào)常務(wù)副總裁、總部采銷中心總經(jīng)理、采銷中心各副總經(jīng)理，各中心總經(jīng)理；抄送采銷中心對(duì)口品類部，并做出供價(jià)對(duì)比調(diào)整結(jié)果通報(bào)；5.1.1.3負(fù)責(zé)各分部每周各品類報(bào)廣信息中，我司價(jià)格對(duì)比處于劣勢商品的收集工作，并將結(jié)果報(bào)銷售中心副總經(jīng)理、抄送銷售中心各品類部；5.

4、1.1.4督導(dǎo)采銷中心各品類部價(jià)格文件的審批速度，確保價(jià)格文件能及時(shí)下達(dá)，保證整份文件的批復(fù)時(shí)間不得超出6小時(shí)。采購審批供價(jià)不得超出3小生效日期2004年4月1日頁次：1/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009時(shí)，銷售審批零售價(jià)、促銷費(fèi)不得超出3小時(shí)，節(jié)假日由值班人員負(fù)責(zé)審批全品類的價(jià)格文件；5.1.1.5跟蹤總部批復(fù)策略性降價(jià)的銷售活動(dòng)落實(shí)情況，呈報(bào)銷售中心副總經(jīng)理、抄送銷售各品類部；5.1.1.6匯總各分部物價(jià)組上報(bào)的市調(diào)報(bào)告，并做出周通報(bào)；5.1.1.7負(fù)責(zé)對(duì)分部物價(jià)組上報(bào)的市調(diào)報(bào)告、供價(jià)調(diào)整等備份原始資料。5.1.2.分部物價(jià)組 5.1.2.1負(fù)責(zé)審核分部優(yōu)

5、惠單、市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單； 5.1.2.2根據(jù)各品牌的合同約定和廠家蓋章確認(rèn)的供價(jià)報(bào)價(jià)單審核價(jià)格文件，并負(fù)責(zé)將廠家供價(jià)報(bào)價(jià)單的備份交分部財(cái)務(wù)部，做好交接手續(xù)；5.1.2.3負(fù)責(zé)ERP中進(jìn)價(jià)變價(jià)單的錄入工作。在錄入進(jìn)價(jià)變價(jià)單時(shí)必須審查廠商變價(jià)書面正式文件，必須將進(jìn)價(jià)變價(jià)單上的編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的降價(jià)確認(rèn)單上，并將備份交財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份，做好交接手續(xù)；5.1.2.4跟蹤分部對(duì)總部全國供價(jià)對(duì)比通報(bào)在3天調(diào)整期限內(nèi)的落實(shí)情況，并將分部各科未能按規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行供價(jià)調(diào)整的品牌、型號(hào)匯總上報(bào)總部物價(jià)管理組；5.1.2.5加強(qiáng)市調(diào)取證的監(jiān)督調(diào)價(jià)管理工作：要求分部物價(jià)組自接到門店物價(jià)員的市調(diào)取證傳真件后 ，依

6、據(jù)合同中對(duì)供價(jià)、零售價(jià)的約定，在調(diào)整期限內(nèi)未與答復(fù)的，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)監(jiān)督分部相關(guān)品類科完成調(diào)零、調(diào)供工作；并督促采購部負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)將廠家降價(jià)確認(rèn)單收回。若在24小時(shí)內(nèi)未得到廠家降價(jià)確認(rèn)單，須報(bào)分部采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)、總經(jīng)理批示，經(jīng)分部總經(jīng)理批示后將復(fù)印件交財(cái)務(wù)，作好交接手續(xù)；對(duì)已確認(rèn)的，須將廠家降價(jià)確認(rèn)單備份交財(cái)務(wù)部備案，作好交接手續(xù)；5.1.2.6由于ERP系統(tǒng)中的價(jià)格文件比原老文件少 “型號(hào)類別”和“競爭對(duì)手最低成交價(jià)”二欄，現(xiàn)要求將原老價(jià)格文件中的型號(hào)類別即ABC劃分、競爭對(duì)手成交價(jià)必須標(biāo)注在價(jià)格文件的“備注”中；5.1.2.7負(fù)責(zé)每周將門店原始資料分類保管、備案，并將備份送分部采購各對(duì)口生效

7、日期2004年4月1日頁次：2/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009科、分部財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份；5.1.2.8負(fù)責(zé)每周一匯總門店價(jià)格調(diào)研報(bào)告、競爭對(duì)手業(yè)態(tài)分析，備檔市調(diào)取證憑證、市調(diào)獎(jiǎng)懲人員名單，并于每周二上午12：00之前向總部物價(jià)管理組上報(bào)上周分部價(jià)格調(diào)研報(bào)告、競爭對(duì)手業(yè)態(tài)分析、周工作總結(jié)、分部市調(diào)匯總表；5.1.2.9根據(jù)總部對(duì)上報(bào)的主動(dòng)性降價(jià)批復(fù)意見，對(duì)分部市場部各科做的銷售指導(dǎo)書進(jìn)行認(rèn)真復(fù)核后，將銷售指導(dǎo)書傳真至門店物價(jià)員，以便門店物價(jià)員掌握各品牌的促銷活動(dòng)，及時(shí)檢查落實(shí)變價(jià)情況；5.1.2.10在日常工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題應(yīng)及時(shí)與采、銷對(duì)口品類科溝通、協(xié)

8、商解決；5.1.2.11督促門店物價(jià)員認(rèn)真完成分部的各項(xiàng)工作任務(wù)；5.1.2.12每日下午15：00以后必須瀏覽總部物價(jià)部的共享文件，查閱總部信息，尤其要將總部通報(bào)及時(shí)通知相關(guān)部門，否則視為失職，將受到嚴(yán)厲處罰。并將定期要上報(bào)的報(bào)表數(shù)據(jù)按時(shí)放在總部共享文件夾中；5.1.3.門店物價(jià)員5.1.3.1.市調(diào)可大體可分為兩部分，一是價(jià)格調(diào)研對(duì)比，二是競爭對(duì)手的經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)研分析。5.1.3.1.1價(jià)格調(diào)研的重要工作是市調(diào)取證；市調(diào)取證包括：現(xiàn)場POP的照片、發(fā)票取證（蓋章）、銷售小票（蓋章）、報(bào)紙廣告、供應(yīng)商報(bào)價(jià)單、供應(yīng)商調(diào)價(jià)單、供應(yīng)商出庫單、報(bào)價(jià)DM單、價(jià)簽照片、對(duì)手網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)等；5.1.3.1.2考

9、察經(jīng)營業(yè)態(tài)的項(xiàng)目包括：A、好的地理位置；B、好的門店裝修；C、經(jīng)營品牌的豐富度；D、品類面積的占比及商品陳列格局；E、促銷活動(dòng)對(duì)比；F、競爭對(duì)手優(yōu)秀的門店管理人員及優(yōu)秀促銷員情況；生效日期2004年4月1日頁次：3/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009G、樣機(jī)出樣情況；H、新產(chǎn)品上市情況。5.1.3.2對(duì)門店物價(jià)員市調(diào)工作的具體安排：5.1.3.2.1協(xié)調(diào)門店各品類組的市調(diào)安排，將市調(diào)排班表報(bào)門店經(jīng)理和分部物價(jià)組。市調(diào)次數(shù)原則可根據(jù)各品類特性安排市調(diào)次數(shù)。對(duì)有明顯淡旺季的品類可根據(jù)季節(jié)調(diào)整市調(diào)次數(shù)，淡季每周一至周五不得少于6次、旺季每周一至周五不得少于12次；周六

10、、周日、司慶、店慶及重大節(jié)假日，各門店必須有計(jì)劃的安排市調(diào)；5.1.3.2.2門店物價(jià)員每周對(duì)市調(diào)報(bào)告進(jìn)行復(fù)查，每周不得低于2次；5.1.3.2.3市調(diào)取證后需要調(diào)低供價(jià)的，應(yīng)及時(shí)將憑據(jù)以傳真方式報(bào)分部物價(jià)組，原件于每周一上報(bào)分部物價(jià)組，門店需保留一份復(fù)印件便于核對(duì)；5.1.3.3.門店市調(diào)的調(diào)價(jià)管理： 5.1.3.3.1無法取證的調(diào)價(jià)管理：門店物價(jià)員負(fù)責(zé)錄入市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單的工作。但在錄入之前必須將價(jià)格調(diào)研報(bào)告?zhèn)髡娴椒植课飪r(jià)組，待批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單一張憑證只允許錄入一件商品；5.1.3.3.2市調(diào)取證的調(diào)價(jià)管理：取證后，將取證憑據(jù)立刻傳真到分部物價(jià)組，不得擅自做主制作市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單

11、；5.1.4. 市調(diào)的跟進(jìn)規(guī)定：5.1.4.1分部相關(guān)部門的主要責(zé)任：5.1.4.1.1門店經(jīng)理：負(fù)責(zé)調(diào)研的安排、取證、出調(diào)研報(bào)告；5.1.4.1.2門店物價(jià)員：總結(jié)價(jià)格調(diào)研報(bào)告、市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單錄入、調(diào)價(jià)簽、市調(diào)獎(jiǎng)懲人員的確定、收集市調(diào)證據(jù)；5.1.4.1.3分部物價(jià)組：負(fù)責(zé)調(diào)整價(jià)格文件、審核優(yōu)惠單；5.1.4.1.4分部市場部：負(fù)責(zé)錄入、判斷價(jià)格調(diào)研報(bào)告；5.1.4.1.5分部采購部：負(fù)責(zé)價(jià)格調(diào)研報(bào)告的確認(rèn)、市調(diào)獎(jiǎng)金的確認(rèn)收回、市調(diào)商品的清退、市調(diào)差價(jià)的確認(rèn)和廠家確認(rèn)；生效日期2004年4月1日頁次：4/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場0095.1.4.1.6分部

12、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)記帳、催帳；5.1.4.1.7分部人資部：負(fù)責(zé)市調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)人員的匯總、發(fā)放；5.1.4.2. 市調(diào)降價(jià)跟進(jìn)流程： 5.1.4.2.1有證據(jù)市場調(diào)研性降價(jià)，是指因?yàn)槭袌稣{(diào)研或顧客在差價(jià)補(bǔ)償中反映出的問題而被動(dòng)降價(jià)；5.1.4.2.2市調(diào)取證或差價(jià)補(bǔ)償經(jīng)核實(shí)后，分部物價(jià)組無須采購部確認(rèn)，依據(jù)合同中對(duì)供價(jià)、零售價(jià)的約定，在調(diào)整期限內(nèi)未與答復(fù)的，必須在1小時(shí)內(nèi)調(diào)零、調(diào)供、調(diào)庫存，將市調(diào)證據(jù)提供給采購部和財(cái)務(wù)部；市調(diào)商品只能零售，嚴(yán)禁批發(fā)；采購部向廠家發(fā)函并于24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)收回，若有異議需在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向總經(jīng)理提出，若24小時(shí)內(nèi)未拿回廠家確認(rèn)函，物價(jià)組可上報(bào)到分部采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)、總經(jīng)理裁定

13、； 5.1.4.2.3對(duì)供貨商協(xié)調(diào)競爭對(duì)手零售價(jià)格上調(diào)后，各分部上調(diào)供價(jià)及零售價(jià)格需遵守以下規(guī)定： A、首先由供貨商出具書面確認(rèn)函，各分部采購部收到供貨商確認(rèn)函后要求市場部立即進(jìn)行市調(diào)核實(shí)，并制作市調(diào)報(bào)告；B、競爭對(duì)手零售價(jià)格確實(shí)已上調(diào)，由采購部、市場部經(jīng)理在市調(diào)報(bào)告上簽字確認(rèn)“同意調(diào)整供價(jià)及零售價(jià)格”，連同供貨商確認(rèn)函由分部市場部根據(jù)市調(diào)報(bào)告中的市場價(jià)格及合同中對(duì)供價(jià)及零售價(jià)格的約定，上調(diào)供價(jià)及零售價(jià)格；C、上調(diào)后的供價(jià)及零售價(jià)格不得超過原供價(jià)及零售價(jià)格；D、對(duì)于競爭對(duì)手報(bào)廣有時(shí)間限制（如限周六、日）的商品，在取得競爭對(duì)手報(bào)廣證據(jù)或供貨商確認(rèn)的前提下，競爭對(duì)手活動(dòng)結(jié)束后，我方可直接調(diào)回原供價(jià)

14、，以利產(chǎn)品入庫；5.1.4.2.4無法取證市調(diào)性降價(jià)：指競爭對(duì)手實(shí)施暗箱操作市調(diào)難以取證，直接影響我司競爭優(yōu)勢；A、門店物價(jià)員根據(jù)價(jià)格調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé)錄入優(yōu)惠單，在錄入之前將價(jià)格調(diào)研報(bào)告?zhèn)髡嬷练植课飪r(jià)組，經(jīng)市場部、采購部對(duì)口主管在2小時(shí)內(nèi)會(huì)簽完畢，超出期限未予答復(fù)的價(jià)格調(diào)研報(bào)告，分部物價(jià)組可視為雙方同意。分部物價(jià)組將會(huì)簽的價(jià)格調(diào)研報(bào)告?zhèn)髡嫔掌?004年4月1日頁次：5/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009 至門店，門店憑分部批準(zhǔn)的價(jià)格調(diào)研報(bào)告錄入市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單。分部憑會(huì)簽的價(jià)格調(diào)研報(bào)告審核“市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單”，由門店經(jīng)理執(zhí)行。分部相關(guān)采銷主管任何一方有異議者，報(bào)分部

15、采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)，分部總經(jīng)理裁決，最終按分部總經(jīng)理裁決執(zhí)行。價(jià)格調(diào)研報(bào)告有效期2天，每售1臺(tái)門店錄入一份市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單。B、門店物價(jià)員、分部物價(jià)組必須打印市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單并由調(diào)研人、門店主任、門店經(jīng)理在打印的市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單上簽字確認(rèn)，與價(jià)格調(diào)研報(bào)告合訂，每周一進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)后，由分部物價(jià)組將備份資料轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部各一份，做好交接手續(xù)。5.1.4.3.競爭對(duì)手變相降價(jià)情況的確認(rèn)及跟進(jìn)形式5.1.4.3.1返券：規(guī)模較大的分部（6家門店以上，含6家）每店限量在5臺(tái)，規(guī)模較小的分部（5家門店，含5家）每一門店限量在10臺(tái)，各分部單價(jià)在6000元以上的產(chǎn)品每一門店限量2臺(tái)（含2臺(tái)），以上返券活動(dòng)視為價(jià)格

16、直降。 5.1.4.3.2贈(zèng)禮（指實(shí)物型贈(zèng)禮）： A、禮品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值差價(jià)在10%以內(nèi)的贈(zèng)禮，按競爭對(duì)手贈(zèng)送禮品的標(biāo)價(jià)確定下調(diào)的幅度，直接調(diào)整供貨價(jià)格及零售價(jià)格；B、禮品標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)值差價(jià)在10%以上的贈(zèng)禮，我公司也應(yīng)采取力度更大的贈(zèng)禮活動(dòng)，由供貨商承擔(dān)所有費(fèi)用；5.1.4.3.3概念性降價(jià)競爭對(duì)手以抽獎(jiǎng)形式促銷的情況，不作為實(shí)際調(diào)整價(jià)格的依據(jù)；針對(duì)IT、數(shù)碼類我方的弱勢商品如按以上方法操作無法進(jìn)行，分 部可向總部采購中心和銷售中心提交特殊處理辦法審批后執(zhí)行；C、市調(diào)時(shí)對(duì)于功能相同但型號(hào)不同，且對(duì)手價(jià)格低于我方價(jià)格的商品視同同一商品對(duì)待；5.1.4.4.獎(jiǎng)懲：5.1.4.4.1市調(diào)取證的獎(jiǎng)勵(lì)

17、：當(dāng)周市調(diào)取證全部證據(jù)確鑿（不含競爭對(duì)手報(bào)廣和POP內(nèi)容），經(jīng)物價(jià)組審核后，每人每周獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元；（獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為市調(diào)執(zhí)行人），獎(jiǎng)金由廠家承擔(dān)，采購負(fù)責(zé)收回；生效日期2004年4月1日頁次：6/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場0095.1.4.4.2市調(diào)取證的處罰： A、對(duì)于市調(diào)取證不真實(shí)、不準(zhǔn)確或違反公司市調(diào)取證的有關(guān)規(guī)定，致使所取得的證據(jù)無效的，每次處罰100元損失的金額由門店相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)；B、對(duì)于市調(diào)取證捏造、偽造證據(jù)的，一經(jīng)查實(shí)，予以解雇；5.1.4.4.3市調(diào)取證獎(jiǎng)懲的執(zhí)行每周二各分部物價(jià)組對(duì)上周對(duì)市調(diào)取證的證據(jù)進(jìn)行匯總轉(zhuǎn)人資部；報(bào)分部總經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)

18、勵(lì)或通報(bào)批評(píng)處罰；由財(cái)務(wù)部將獎(jiǎng)懲明細(xì)連同款項(xiàng)分發(fā)至各門店，由各門店有關(guān)人員簽收領(lǐng)??；簽收單抄報(bào)人資部存檔備查；市調(diào)取證的獎(jiǎng)金或罰金每周兌現(xiàn)一次，周五18:00前發(fā)放完畢；5.1.4.5.市場部或采購部對(duì)市調(diào)取證有異議的，雙方都有權(quán)向分部總經(jīng)理反映，由采銷總監(jiān)協(xié)調(diào)、分部總經(jīng)理裁決并指示，申訴必須是市調(diào)取證有異議申請(qǐng)單的書面形式，闡明理由；5.1.5其他各項(xiàng)工作的具體要求：5.1.5.1檢查營業(yè)員或促銷員是否按照最新的價(jià)格文件中最低零售價(jià)格標(biāo)價(jià)；5.1.5.2根據(jù)分部的銷售指導(dǎo)書檢查各組的促銷活動(dòng)安排情況，即POP內(nèi)容是否到位、爆炸內(nèi)容是否準(zhǔn)確；5.1.5.3每周一下午13：00，上報(bào)上周價(jià)格調(diào)研

19、報(bào)告、當(dāng)?shù)馗偁帉?duì)手的經(jīng)營液態(tài)分析、每周工作總結(jié)、下周市調(diào)計(jì)劃、市調(diào)取證憑據(jù)、打印的市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單；5.2各級(jí)物價(jià)工作的對(duì)接5.2.1總部物價(jià)組與相關(guān)職能部門的工作對(duì)接：5.2.1.1行政對(duì)接： 呈報(bào)上級(jí)為：采銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理生效日期2004年4月1日頁次：7/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009 督導(dǎo)下級(jí)：分部物價(jià)管理組、門店物價(jià)員5.2.1.1.1針對(duì)物價(jià)管理組工作情況，對(duì)各級(jí)工作人員人事任免提出建議及整改方案；5.2.1.1.2對(duì)下級(jí)定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核；5.2.1.1.3制定物價(jià)管理系統(tǒng)的工作職責(zé)、作業(yè)項(xiàng)目；5.2.1.2.業(yè)務(wù)對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：采

20、銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí)：分部物價(jià)組、門店物價(jià)員5.2.1.2.1與采購中心工作對(duì)接：采購中心各品類部必須將供價(jià)對(duì)比工作落實(shí)到人，實(shí)行兼職人員專管制。采購中心各品類部將人員名單報(bào)總部物價(jià)管理組。各品類兼職專管員定期向總部物價(jià)管理組，匯報(bào)本品類部供價(jià)對(duì)比、變動(dòng)、處理等情況；B、每月隔周周二組織總部采購中心各品類部兼職專管人員定期開會(huì)、總結(jié)各地情況；C、總部物價(jià)管理組將各品類的供價(jià)對(duì)比于每周一上午10：00前交中心各品類部兼職專管員審核，經(jīng)中心各品類部兼職物價(jià)專管員審核后于當(dāng)日下午14：00前給予確認(rèn)，未與答復(fù)的總部物價(jià)管理組將視為默認(rèn)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)常務(wù)副總裁、各中心領(lǐng)導(dǎo)； D

21、、總部物價(jià)管理組每周五根據(jù)分部物價(jià)管理組復(fù)查上報(bào)的分部采購部 供價(jià)調(diào)整結(jié)果，報(bào)采銷中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理、采購中心副總經(jīng)理，抄送對(duì)口品類部；5.2.1.2.2與銷售中心工作對(duì)接：A、總部物價(jià)管理組定期將分部每周各類報(bào)廣信息中我司價(jià)格對(duì)比處于劣勢商品的收集并抄送總部對(duì)口各品類部；B、銷售中心各品類部必須將報(bào)廣分析工作落實(shí)到人，實(shí)行兼職人員專管生效日期2004年4月1日頁次：8/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009制，各品類將兼職專管人員名單報(bào)總部物價(jià)部?？偛课飪r(jià)管理組組織銷售中心各品類兼職專管員每半個(gè)月定期開會(huì)、總結(jié)各地情況；5.2.1.2.3與分部物價(jià)組工作

22、對(duì)接：供價(jià)對(duì)比每周一下午17：00之前出通報(bào)，分部物價(jià)組于當(dāng)日下午17：00左右查看總部共享。不能接收的分部，當(dāng)日立即與總部溝通解決；5.2.1.2.4與ERP小組對(duì)接：（即提出各級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)在ERP系統(tǒng)中授權(quán)方面需求）A、提出總部物價(jià)管理組查閱資料的授權(quán)需求；B、提出分部物價(jià)管理組ERP“價(jià)格管理”模塊授權(quán)調(diào)整需求；5.2.1.2.5與人力資源部的對(duì)接：A、各級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)的ERP授權(quán)的確定；B、聯(lián)合對(duì)級(jí)物價(jià)管理系統(tǒng)工作人員的定期培訓(xùn)、考核；5.2.1.2.6與財(cái)務(wù)中心的對(duì)接：定期報(bào)送市調(diào)取證、價(jià)格調(diào)研報(bào)告、市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單、價(jià)格調(diào)研報(bào)告交接表等分部原始資料；5.2.1.2.7與監(jiān)察中心的對(duì)

23、接：定期報(bào)送市調(diào)取證、價(jià)格調(diào)研報(bào)告、市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單、價(jià)格調(diào)研報(bào)告交接表等分部原始資料；5.2.2.分部物價(jià)組與各職能部門工作的對(duì)接：5.2.2.1.行政對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：分部市場部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：門店物價(jià)員5.2.2.1.1根據(jù)門店物價(jià)員工作情況，對(duì)門店物價(jià)員的人事任免提出建議；5.2.2.1.2對(duì)下級(jí)定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核；5.2.2.2.業(yè)務(wù)對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：總部物價(jià)部、分部市場部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：門店物價(jià)員5.2.2.2.1與分部市場部經(jīng)理及總部物價(jià)管理組工作對(duì)接：生效日期2004年4月1日頁次：9/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009將分部價(jià)格調(diào)研報(bào)告明細(xì)表（見附7.7

24、）、競爭對(duì)手業(yè)態(tài)分析（見附件7.2）、分部價(jià)格調(diào)研報(bào)告匯總（見附件7.5）、并作出周市調(diào)分析報(bào)告的電子版，于每周二12：00之前上報(bào)總部物價(jià)部組、分部市場部經(jīng)理；將市調(diào)取證異議申請(qǐng)單匯總（見附件7.3）、市調(diào)取證匯總表（見附件7.4）及門店市調(diào)降價(jià)簽收單（見附件7.6）的傳真件，于每周二12：00之前上報(bào)總部物價(jià)管理組；5.2.2.2.2與分部采購部的工作對(duì)接：市調(diào)取證后需調(diào)供價(jià)的，督促采購部對(duì)口品類科業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將廠家的降價(jià)確認(rèn)單24小時(shí)內(nèi)收回，24小時(shí)仍未收回的上報(bào)分部總經(jīng)理、總部物價(jià)管理組；B、作好進(jìn)價(jià)變價(jià)單錄入工作的交接。在錄入進(jìn)價(jià)變價(jià)單之前，分部采購對(duì)口科應(yīng)將要調(diào)價(jià)庫存的明細(xì)分批次和廠

25、家降價(jià)確認(rèn)單提供給分部物價(jià)組；C、作好市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單及價(jià)格調(diào)研報(bào)告的交接手續(xù)；5.2.2.2.3與分部財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接：A、將廠家報(bào)價(jià)單報(bào)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員，作好交接手續(xù)；B、將進(jìn)價(jià)變價(jià)單編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的廠家降價(jià)確認(rèn)單上，復(fù)印件及目錄交接單報(bào)送到財(cái)務(wù)部相關(guān)人員，作好交接手續(xù)；C、帶貨安裝商品對(duì)帳后，由分部財(cái)務(wù)提供調(diào)整的庫存批次及明細(xì)，作好交接手續(xù)；D、將分部優(yōu)惠單編號(hào)、數(shù)量抄錄在對(duì)應(yīng)的廠家確認(rèn)單上（總部銷售中心批準(zhǔn)的策略性降價(jià)申請(qǐng)表上）上，將市調(diào)降價(jià)確認(rèn)單與對(duì)應(yīng)價(jià)格調(diào)研報(bào)告與價(jià)格調(diào)研報(bào)告交接單合訂，備份一份報(bào)送財(cái)務(wù)部相關(guān)人員，作好交接手續(xù)；5.2.2.2.4與分部監(jiān)察部的工作對(duì)接：生效日

26、期2004年4月1日頁次：10/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場009 同與分部財(cái)務(wù)部的工作對(duì)接要求；5.2.2.2.5與人力資源部的工作銜接：市調(diào)取證周匯總表經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后的復(fù)印件交人力資源部一份，作為市調(diào)人員的獎(jiǎng)懲依據(jù)，作好交接手續(xù)；5.2.2.2.6與門店物價(jià)員的工作對(duì)接：A、根據(jù)門店物價(jià)員的工作職責(zé)，督促、指導(dǎo)門店物價(jià)員工作完成；B、市場部各品類科的銷售指導(dǎo)書電子版交門店物價(jià)員一份，以便檢查門店調(diào)價(jià)是否落實(shí)；5.2.3.門店物價(jià)員與各職能部門工作對(duì)接：5.2.3.1.行政對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：門店經(jīng)理5.2.3.1.1申請(qǐng)市調(diào)人員及時(shí)間安排；5.2.3.1

27、.2對(duì)市調(diào)人員定期培訓(xùn)、指導(dǎo)；5.2.3.2.業(yè)務(wù)對(duì)接：呈報(bào)上級(jí)：門店經(jīng)理、分部物價(jià)組5.2.3.2.1與門店各組對(duì)接：A、由門店各品類主任配合物價(jià)員將市調(diào)人員排班表做好，安排好市調(diào)工作，將競爭對(duì)手業(yè)態(tài)分析（見附件7.1）、價(jià)格調(diào)研報(bào)告（見附件7.2）、市調(diào)取證憑證復(fù)印件交與門店物價(jià)員；B、門店物價(jià)員根據(jù)銷售指導(dǎo)書復(fù)查各組準(zhǔn)備情況，并對(duì)執(zhí)行工作過程提出建議；C、監(jiān)督各品類組零售變價(jià)、POP、爆炸價(jià)簽的調(diào)整和落實(shí)；5.2.3.2.2與分部物價(jià)組對(duì)接A、將市調(diào)取證原件于每周一上報(bào)分部物價(jià)組同時(shí)作好交接工作、復(fù)印件備案留檔，作好交接手續(xù)。B、將市調(diào)降價(jià)優(yōu)惠單與對(duì)應(yīng)價(jià)格調(diào)研報(bào)告報(bào)合訂好于每周一報(bào)分部物

28、價(jià)組核對(duì)，作好交接手續(xù)；生效日期2004年4月1日頁次：11/12附件數(shù)：7制度名稱：物價(jià)體系管理規(guī)定文件編號(hào)：國美銷市場0096.注意事項(xiàng)：無7.附件： 7.1門店（分部）競爭對(duì)手業(yè)態(tài)分析； 7.2門店（分部）價(jià)格調(diào)研報(bào)告；7.3分部市調(diào)取證異議申報(bào)單匯總；7.4分部市調(diào)取證匯總表；7.5國美電器（）分部市調(diào)匯總表；7.6采購部（）科門店市調(diào)降價(jià)簽收單；7.7國美電器（）分部價(jià)格調(diào)研報(bào)告匯總；生效日期2004年4月1日頁次：12/12附件數(shù)：7附件7.1 國美電器 門店（分部） 價(jià)格調(diào)研報(bào)告編號(hào)：市調(diào)時(shí)間： 年 月 日 點(diǎn) 分 價(jià)格情況建議優(yōu)惠價(jià)格我公司無優(yōu)勢原因（對(duì)手促銷活動(dòng)）價(jià)格調(diào)研形式備注品類品牌型號(hào)（功能、外觀基本相似）競爭對(duì)手國美商家名稱 標(biāo)價(jià) 最低成交價(jià)供價(jià)指導(dǎo)零售價(jià)最低限價(jià) 調(diào)研人： 主任簽字： 門店物價(jià)員： 門店經(jīng)理：