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1、APP行業(yè)必讀,常見名詞解釋,5分鐘掌握基礎(chǔ)術(shù)語和 推廣方式分類:APP推廣標(biāo)簽:app推廣(作者:姑婆。編輯:小魚。)最近,熱心用戶反饋,他們領(lǐng)導(dǎo)每天看我們的文章,最近 他的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑他:姑婆上介紹的一些渠道怎么沒有跟全,他覺得很冤枉,因?yàn)橛行┣涝缇?沒了,是姑婆沒有與時俱進(jìn)的進(jìn)行更新。姑婆在這里給他道歉了,以后我們轉(zhuǎn)發(fā)的時候一定 注意更新。姑婆能力有限,但是愿意盡最大的努力來做,希望大家多多提建議,督促我們。一行業(yè)常見名詞解釋開發(fā)商:也叫CP,即Content Provider內(nèi)容提供商的英文首字母縮寫。發(fā)行商(運(yùn)營商):即代理CP開發(fā)出來的產(chǎn)品。渠道:擁有用戶,能夠進(jìn)行流量分發(fā)的公司,即
2、可成為渠道。所有可以獲取用戶的平臺都可 以稱為渠道。包括網(wǎng)站的渠道和無線的渠道。APP: application的簡寫,即應(yīng)用。SDK: SoftwareDevelopment Kit,即軟件開發(fā)工具包,SDK是渠道提供的、集成了用戶登錄、 充值通道、社區(qū)功能、社交分享功能、數(shù)據(jù)后臺統(tǒng)計(jì)功能的一個功能模塊,這個功能模塊 CP必須要植入到自己的app里,接入SDK后CP和渠道都要對SDK包進(jìn)行測試,測試通過 才能上線。IPA/APK: iOS的APP文件格式為ipa,因?yàn)閕Phone手機(jī)分為越獄和非越獄,越獄的手機(jī)用 戶下載的APP文件就是ipa包。安卓系統(tǒng)的文件格式是APK,所以提及安卓游戲或
3、者APP 的包,指的就是APK包。刷量:指渠道制造的假量。一般指用機(jī)器刷??哿浚号cCPA渠道刷量針鋒相對,指的是CP對于CPA渠道的量進(jìn)行扣除,以此來減少自 己的廣告費(fèi)用。刷量和扣量都是行業(yè)內(nèi)公開的秘密。二運(yùn)營術(shù)語聯(lián)運(yùn):CP和渠道聯(lián)合運(yùn)營產(chǎn)品,CP需要接入渠道方的SDK,才能上線運(yùn)營,雙方按照分 成比例進(jìn)行分成。因?yàn)榻尤肓饲赖腟DK,所以數(shù)據(jù)后臺用的是渠道方的,結(jié)算時是渠道 分錢給CP。CPS:按照收益進(jìn)行分成,CPS和聯(lián)運(yùn)都是按照收益進(jìn)行分成,但區(qū)別在于,CPS不需要接 入渠道的SDK,用的是CP方的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后臺,結(jié)算時是CP分錢給渠道,而聯(lián)運(yùn)則是渠道 分錢給CP。CPS的優(yōu)勢是不需要接入
4、SDK可以上線,可以快速合作。聯(lián)運(yùn)的優(yōu)勢則是深度合作,聯(lián)運(yùn) 的渠道可以給一些深度的推廣資源。CPA:每行動成本,Cost PerAction),這里的A可以是點(diǎn)擊,可以是下載,可以是激活, 可以是注冊,可以是搜索,一般指的是每一個下載激活進(jìn)行付費(fèi)。CPT:即時長廣告,也稱硬廣,一般是從24時到明日24時計(jì)算的付費(fèi)廣告推廣形式。CPC:點(diǎn)擊一次進(jìn)行付費(fèi)。CPM:千人成本,按照閱讀量來計(jì)算。三App如何推廣一、安卓渠道Google Play谷歌官方電子市場因谷歌在國內(nèi)受到限制,所以用戶很少,但在國外GooglePlay是主流的渠道。有數(shù)據(jù)顯示, 全球GoogelPlay的下載量已經(jīng)超過appsto
5、re。老外的渠道至今一直不溫不火,不過貌似15 年可能會爆發(fā)。第三方電子市場如:91手機(jī)助手,360手機(jī)助手,騰訊應(yīng)用寶,百度手機(jī)助手,豌豆莢,淘寶手機(jī)助手,搜 狗手機(jī)助手,安卓市場,安智市場,應(yīng)用匯,機(jī)鋒市場,豌豆莢,木螞蟻,uc商店等。 用戶質(zhì)量高,數(shù)量大。市場多達(dá)200家以上,維護(hù)成本高。一般維護(hù)幾十家足夠了。手機(jī)廠商小米商店,華為智匯云,OPPO FindMe,聯(lián)想樂商店,三星SamsungApps,酷派,中興匯天 地,金立等等。運(yùn)營商聯(lián)通沃商店、移動MM商場、電信天翼空間。4、搜索類。百度,360,搜狗,神馬。據(jù)閨蜜說,百度做的好能搞不少量。二、iOS渠道蘋果官方App Store對
6、IOS來說,appstore下載量占比超過80%,越獄用戶越來越少。各種限時免費(fèi)推薦應(yīng)用如搞趣網(wǎng)、限時免費(fèi)大全,蘋果園,金山電池醫(yī)生,APP123,愛應(yīng)用等各種越獄渠道如PP助手,91手機(jī)助手,快用蘋果助手,iTools,愛思,XY,同步推,海馬,蘋果助手等 各種蘋果APP推薦應(yīng)用各種超級APP如墨跡天氣,美圖秀秀等以上各渠道,我們可做的有:首發(fā)、活動、廣告位、聯(lián)運(yùn)。5.iMessage 推送即推送到iPhone用戶的iMessage信息中,包含了跳轉(zhuǎn)到App Store的產(chǎn)品鏈接,這種方式就 是iMessage推送,是今年新興起的付費(fèi)推廣方式。6涮榜iOS生態(tài)里獨(dú)有的推廣方式,因蘋果App
7、Store會有免費(fèi)榜,付費(fèi)榜,暢銷榜,所以各CP 就會找專業(yè)刷榜公司做刷榜,通過大量僵尸App Store賬戶下載某款手游,獲取較高的下載 和付費(fèi),會沖到榜單較靠前的位置。目前刷榜被蘋果打壓的很厲害,已是個夕陽行業(yè)。廣告聯(lián)盟廣告平臺就是指移動廣告平臺,例如多盟,有米,萬普,點(diǎn)入,力美、安沃、艾德思齊、 易積分,米迪,磨盤,巨朋、快友,趣米,觸控,勤誠等。廣告平臺的主流合作方式有幾種: CPA、CPC。這里值得一提的是,微信積分墻目前興起了,以應(yīng)用試客為代表,據(jù)說質(zhì)量較 高。換量/交叉推廣在大部分APP和手游里,都會有類似應(yīng)用推薦這種模塊,這個模塊的功能就是換量,甲產(chǎn) 品給乙產(chǎn)品導(dǎo)入1000個量
8、,乙想辦法給甲也導(dǎo)入1000個量。廠商預(yù)裝/刷機(jī)廠商預(yù)裝對很多有實(shí)力的大公司來說是個不錯的選擇,資金不充足的話不是首選渠道。渠道優(yōu)勢:量大,平均成本不算高。渠道劣勢:跟進(jìn)成本高,用戶類型廣,精準(zhǔn)用戶比例相比其他渠道偏低。水貨刷機(jī),這種方式跟廠商預(yù)裝類似,不過用戶質(zhì)量不如廠商,市場也比較混亂。社交化推廣利用微博微信等社會化營銷渠道推廣APP也成為很不錯的一個選擇。近年來有不少成功案 例通過微博微信炒熱的,如快看漫畫,app store第一如何煉成的,你懂的。微信目前活躍度 很高,可好好利用。四APP運(yùn)營模型介紹AARRR模型獲取用戶(Acquisition)運(yùn)營一款移動應(yīng)用的第一步,毫無疑問是獲
9、取用戶,也就是大家通常所說的推廣。這個階段,最初大家最關(guān)心的數(shù)據(jù)是下載量。不過,下載了應(yīng)用不等于一定會安裝,安裝了 應(yīng)用也不等于一定使用了該應(yīng)用。所以很快激活量成為了這個層次中大家最關(guān)心的數(shù)據(jù),甚 至是有些推廣人員唯一關(guān)注的數(shù)據(jù)。通常激活量(即新增用戶數(shù)量)的定義是新增的啟動了該 應(yīng)用的獨(dú)立設(shè)備的個數(shù)。提高活躍度(Activation)這里面一個重要的因素是推廣渠道的質(zhì)量。差的推廣渠道帶來的是大量的一次性用戶,也就 是那種啟動一次,但是再也不會使用的那種用戶,如積分墻,刷量的渠道。好的推廣渠道往 往精準(zhǔn)作用在目標(biāo)用戶,精準(zhǔn)推廣,永遠(yuǎn)是運(yùn)營人員很需要記住的點(diǎn)。另一個重要的因素是產(chǎn)品本身是否能在最
10、初使用的幾十秒鐘內(nèi)抓住用戶。應(yīng)用如果給人的第 一印象不好,經(jīng)常crash,卡頓,那你懂的。此外,還有些應(yīng)用會通過體驗(yàn)良好的新手教程來吸引新用戶,這在游戲行業(yè)尤其突出。DAU(日活躍用戶)和MAU(月活躍用戶)兩個數(shù)據(jù)基本上說明了應(yīng)用當(dāng)前的用戶群規(guī)模,這 是兩個運(yùn)營人員必看的指標(biāo)。其實(shí)還要看另兩個指標(biāo):每次啟動平均使用時長和每個用戶每 日平均啟動次數(shù)。這兩個數(shù)據(jù)可以結(jié)合一起看。版本、頁面轉(zhuǎn)換路徑和自定義事件也是很好的分析維度。對產(chǎn)品經(jīng)理來說,分析它們有助于 不斷改進(jìn)應(yīng)用。提高留存率(Retention)有些伙伴會發(fā)現(xiàn)應(yīng)用被下載后,沒有用戶粘性,次日留存,7日留存很低,用戶留不住。通常保留一個老客
11、戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于獲取一個新客戶的成本。所以狗熊掰玉米(拿一個、 丟一個)的情況是應(yīng)用運(yùn)營的大忌。但是很多應(yīng)用確實(shí)并不清楚用戶是在什么時間流失的, 于是一方面他們不斷地開拓新用戶,另一方面又不斷地有大量用戶流失。解決這個問題首先需要通過日留存率、周留存率、月留存率等指標(biāo)監(jiān)控應(yīng)用的用戶流失情況, 并采取相應(yīng)的手段在用戶流失之前,激勵這些用戶繼續(xù)使用應(yīng)用。留存率跟應(yīng)用的類型也有很大關(guān)系。通常來說,工具類應(yīng)用的首月留存率可能普遍比游戲類 的首月流存率要高。有些應(yīng)用不是需要每日啟動的,那樣的話可以看周留存率、月留存率等指標(biāo),會更有意義。 留存率也是檢驗(yàn)渠道的用戶質(zhì)量的重要指標(biāo),如果同一個應(yīng)用的某個渠道
12、的首日留存率比其 它渠道低很多,那么這個渠道的質(zhì)量是比較差的。獲取收入(Revenue)獲取收入其實(shí)是應(yīng)用運(yùn)營最核心的一塊。極少有人開發(fā)一款應(yīng)用只是純粹出于興趣,絕大多 數(shù)開發(fā)者最關(guān)心的就是收入。即使是免費(fèi)應(yīng)用,慢慢的也需要考慮其盈利的模式。收入有很多種來源,主要的有三種:付費(fèi)應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、以及廣告。無論是以上哪一種,收入都直接或間接來自用戶。所以,前面所提的提高活躍度、提高留存 率,對獲取收入來說,是必需的基礎(chǔ)。用戶基數(shù)大了,收入才有可能上量。關(guān)于收入,最常用的觀察是ARPU(平均每用戶每月收入)值。自傳播(Refer)以前的運(yùn)營模型到第四個層次就結(jié)束了,但是社交網(wǎng)絡(luò)的興起,使得運(yùn)營增加
13、了一個方面, 就是基于社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播,這已經(jīng)成為獲取用戶的一個新途徑。這個方式的成本很低, 而且效果有可能非常好;唯一的前提是產(chǎn)品自身要足夠好,有很好的口碑。通過上述這個AARRR模型,我們看到獲取用戶只是第一步,后面如何留住他們,增加粘性 也很重要。五app運(yùn)營團(tuán)隊(duì)角色構(gòu)成有朋友問,如果以后我要組建一個運(yùn)營團(tuán)隊(duì),需要哪些角色?下面 幾個角色是不可少的:1、渠道開拓:負(fù)責(zé)監(jiān)控所有渠道的效果,不斷優(yōu)化渠道的占比和構(gòu) 成。負(fù)責(zé)合作,渠道開拓等。2、用戶反饋:負(fù)責(zé)和用戶雙向溝通,取得有效用戶反饋,回答用 戶問題,比如建立QQ群,微博群微信等。3、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)持續(xù)深度挖掘數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)模 型,分析用戶行為,分析季節(jié)效應(yīng),分析數(shù)據(jù)異常等等4、運(yùn)營活動:負(fù)責(zé)各種事件活動策劃,微博微信營銷等。(文章來源:微號推)本文由姑婆那些事兒發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明本文出處,并附帶本文鏈接,違者必究?!肮闷拍切┦聝骸笔腔ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營推廣干貨分享平臺
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