調(diào)整心態(tài)_轉(zhuǎn)換角色（PPT49頁(yè))

1、第六講 調(diào)整心態(tài) 轉(zhuǎn)換角色第一部分 調(diào)整擇業(yè)心態(tài) 共享快樂(lè)人生第二部分 加速角色轉(zhuǎn)換 盡快適應(yīng)社會(huì) 1 一個(gè)人說(shuō)：“太陽(yáng)每天都要落下去！”一個(gè)人卻說(shuō)：“太陽(yáng)每天都會(huì)升起來(lái)！” 第一部分 調(diào)整擇業(yè)心態(tài) 共享快樂(lè)人生2境由心生 態(tài)度決定一切340歲的陸步軒當(dāng)年以陜西省長(zhǎng)安縣文科狀元的好成績(jī)考入北大中文系，畢業(yè)后分配到原長(zhǎng)安縣柴油機(jī)械配件廠。此后他經(jīng)歷了不少波折，在屢遭失敗后，因生計(jì)所迫，1999年他和妻子在原長(zhǎng)安縣開(kāi)了一家“眼鏡肉店”辛苦度日。42005屆北大醫(yī)學(xué)部本科畢業(yè)生武小鋒畢業(yè)半年后在家賣糖葫蘆5“北大陪聊男”是哈爾濱的小伙子，22歲的高健，北京大學(xué)光華管理學(xué)院2002級(jí)金融系本科畢業(yè)生，

2、今年7月畢業(yè)后，一直沒(méi)有找到合適的工作。10月24日，他在北大附近的三角地和北大網(wǎng)站BBS上發(fā)出信息，稱將創(chuàng)業(yè)搞“陪聊”。 6啟示“丹書鐵券”何謂“人才”？調(diào)整擇業(yè)心態(tài)大學(xué)生擇業(yè)中常見(jiàn)的心理偏差健康求職心態(tài)三要素積極求職心態(tài)三要素7大學(xué)生擇業(yè)中常見(jiàn)的心理偏差1.焦慮心理2.依賴心理3.自卑心理4.自負(fù)心理5、挫折心理浙江大學(xué)周一超殺人案6.攀比心理7.回避心理8、嫉妒心理科大女生因嫉妒心理竊取他人信件被開(kāi)除9.盲目心理81.焦慮心理對(duì)于就業(yè)過(guò)于敏感，談就業(yè)色變深感就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，心理壓力大擇業(yè)期望值不斷降低，工作滿意度下降過(guò)于在意自己的相貌、性格等個(gè)性特征特別在意本專業(yè)往屆學(xué)生的就業(yè)狀況過(guò)度焦躁

3、、沮喪、不安92.依賴心理缺乏獨(dú)立意識(shí),在擇業(yè)時(shí)缺乏應(yīng)有的分析和解決問(wèn)題的決策能力，過(guò)度依賴別人意見(jiàn)。 過(guò)度依賴社會(huì)關(guān)系就業(yè) 。相信“干得好不如嫁得好，有個(gè)好學(xué)歷不如有個(gè)好爸爸”103.自卑心理過(guò)高估計(jì)就業(yè)壓力，過(guò)低評(píng)價(jià)自己聽(tīng)天由命，消極心態(tài)受所學(xué)專業(yè)、學(xué)校的影響，定位過(guò)低。求職屢次受挫，產(chǎn)生自卑心理114.自負(fù)心理沒(méi)有更新觀念，仍然認(rèn)為大學(xué)生是社會(huì)精英、“天之驕子”,在某種意義上是“特權(quán)”階層。重點(diǎn)大學(xué)、熱門專業(yè)、優(yōu)秀學(xué)生期望值過(guò)高。謀求理想的工作崗位，對(duì)用人單位要求十全十美。 （比如工資、福利、住房、地理位置、工作環(huán)境、晉升空間、專業(yè)對(duì)口）126.攀比心理沒(méi)有明確職業(yè)定位，以周圍同學(xué)的工作

4、作參照體系通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)與同學(xué)比較來(lái)判斷工作的好壞面子心理作祟137.回避心理盲目考研只為緩解就業(yè)壓力畢業(yè)待業(yè)，領(lǐng)低保金度日不愿找工作，啃老族校漂一族149.盲目心理不了解自己的職業(yè)目標(biāo)，沒(méi)有設(shè)計(jì)自己的職業(yè)規(guī)劃。隨意從事與專業(yè)無(wú)關(guān)的職業(yè)，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)知之甚少。不熟悉用人單位招聘需要的具體條件和要求，類似病急亂投醫(yī)。15健康求職心態(tài)三要素【客觀】準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己，合理定位職業(yè)生涯測(cè)評(píng)或給自己設(shè)計(jì)一個(gè)問(wèn)卷SWOT分析量表【務(wù)實(shí)】認(rèn)清形勢(shì)，腳踏實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，克服一步到位的思想“一切從零開(kāi)始”、“先生存后發(fā)展”、“先就業(yè)再擇業(yè)”【從容】審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)自身價(jià)值，切忌急于求成循序漸進(jìn)的過(guò)

5、程真正靜下心來(lái)，思考自己適合做什么，適合在什么樣的企業(yè)工作，應(yīng)該有怎樣的調(diào)整選擇什么樣的起飛平臺(tái)和怎樣起飛16積極求職心態(tài)三要素【樂(lè)觀向上】競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代樂(lè)觀向上的拼搏精神以及強(qiáng)烈的進(jìn)取欲望指日可待【坦然面對(duì)】收獲回答自如、理直氣壯不會(huì)自慚形穢積極的求職心態(tài)極大的勇氣和耐力【不卑不亢】自信雙向選擇發(fā)揮出自己的應(yīng)有水平。17浙江大學(xué)周一超殺人案 2003年1月23日，浙江大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生周一超報(bào)名參加嘉興市秀州區(qū)政府組織的招收9名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的考試。經(jīng)筆試、面試，周一超在眾多的應(yīng)試者中脫穎而出，排名第八。但意想不到的是，他在此后的體檢中被查處有乙肝“小三陽(yáng)”。按照浙江省國(guó)家公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)，乙肝檢查發(fā)現(xiàn)

6、“三大陽(yáng)”、“小三陽(yáng)”者，一律不予錄用，這樣，周一超被無(wú)情地?fù)踉诹斯珓?wù)員隊(duì)伍的門外。 獲悉這一結(jié)果后，絕望中的周一超產(chǎn)生了報(bào)復(fù)的惡念，他持刀來(lái)到秀州區(qū)政府行政大樓， 朝負(fù)責(zé)招考的工作 人員刺去，造成 一死一傷的慘劇。挫折心理18科大女生因嫉妒心理竊取他人信件被開(kāi)除馬蕾蕾(化名)15歲時(shí)就以優(yōu)異的成績(jī)考入赫赫有名的中科大少年班，在大學(xué)期間表現(xiàn)突出，擔(dān)任學(xué)生干部，被評(píng)為20032004年度優(yōu)秀團(tuán)員，因竊取了其他同學(xué)的留學(xué)邀請(qǐng)信并拒絕邀請(qǐng)而最終被學(xué)校開(kāi)除，事發(fā)前已經(jīng)收到美國(guó)紐約州立石溪大學(xué)的邀請(qǐng)信。 嫉妒心理19 剛剛畢業(yè)的陳哲已經(jīng)跑遍了北京所有的人才市場(chǎng)，也面試了幾家公司，但兩個(gè)月過(guò)去了，還沒(méi)有一

7、個(gè)回信，于是整天漫無(wú)目的地走在街頭，陪伴她的只有孤獨(dú)和無(wú)助。有一天，她突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)著名的廣告公司招聘文案人員的廣告，要求本科學(xué)歷和兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。大專畢業(yè)的她迫于生存的壓力，也抱上一大摞證書和精心制作的應(yīng)聘材料前去應(yīng)聘，結(jié)果卻錯(cuò)過(guò)了應(yīng)聘時(shí)間。 從公司里出來(lái)，陳哲沮喪極了。多次求職失敗讓她對(duì)自己能不能找到稱心的工作產(chǎn)生了懷疑。但是，突然之間，她卻產(chǎn)生一股莫名的沖動(dòng)：“我要毛遂自薦?！庇谑侨鲩_(kāi)雙腿奔回家，查找這家公司的資料，找到了老總的名字和電話。 第二天陳哲很客氣地給公司總經(jīng)理張先生打電話說(shuō)自己是一名求職者，因錯(cuò)過(guò)初試時(shí)間沒(méi)能趕上，但自信可以勝任這份工作，希望能給自己一次機(jī)會(huì)。老總聽(tīng)后說(shuō)：

8、“過(guò)來(lái)試試吧，直接找人事主管?！狈e極心態(tài)20 但是，當(dāng)人事主管得知陳哲學(xué)歷不夠又沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷后，很直接地拒絕了她。陳哲抱著最后一絲希望爭(zhēng)取道：“我雖然沒(méi)有正式接觸過(guò)廣告媒體，但我在學(xué)校擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)主席，勤工儉學(xué)做過(guò)推銷員，兼任過(guò)報(bào)刊記者，在實(shí)習(xí)時(shí)也從事過(guò)廣告公司的文案工作，算不上是一個(gè)老手，但也不是一無(wú)所知我相信自己完全能勝任這一份工作?！闭f(shuō)完便遞上精心設(shè)計(jì)的求職材料：“這是我的材料，麻煩您先看看?！?人事主管接過(guò)材料，一言不發(fā)地審閱。在等待中，時(shí)間似乎過(guò)得特別慢，空氣似乎也凝固了 陳哲再次鼓起勇氣爭(zhēng)辯道：“文憑僅僅代表一個(gè)人受教育的程度，我相信貴公司要的是能為公司謀利益的人才，而不僅僅

9、是一紙文書，好多成功的人也并沒(méi)有本科學(xué)歷呀?！?最后，人事主管動(dòng)搖了，說(shuō)：“你稍等一下?！彪S后走進(jìn)了老總的辦公室。兩分鐘后，人事主管告訴她：“年輕人，你被錄用了。我們欣賞你的勇氣和自信。”憑借一次勇敢的自我推銷，讓陳哲獲得了一份自己心儀的職業(yè)。 21案例1：小洪在2002年7月畢業(yè)后，由于沒(méi)找到理想工作，便向?qū)W校申請(qǐng)了暫緩就業(yè)，雖然就業(yè)指導(dǎo)部門老師勸盡快就業(yè)，但他決心已定。8、9月份，他到全國(guó)各地旅游了一圈，說(shuō)是為了散散心。10月份起報(bào)讀了個(gè)英語(yǔ)班，考了一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)的資格證書?，F(xiàn)在新一輪招聘會(huì)開(kāi)始，他到現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)并不太受歡迎，招聘單位常常會(huì)問(wèn)他為什么今年沒(méi)就業(yè)？請(qǐng)您思考22早就業(yè)早獲經(jīng)驗(yàn)，勝于

10、空等分析&建議：廣東省就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人王創(chuàng)指出，對(duì)于大學(xué)生而言，應(yīng)該盡快就業(yè)上崗，早上崗早獲經(jīng)驗(yàn)，哪怕是與專業(yè)無(wú)關(guān)的工作，起碼積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。先上崗再調(diào)整心態(tài)、先上崗再繼續(xù)充電。工作經(jīng)驗(yàn)比幾張證書是更好的籌碼。23學(xué)電子的阿峰對(duì)自己的求職目標(biāo)倒是挺明確的，工作地點(diǎn)：廣州或深圳，工作單位：跨國(guó)企業(yè)或知名大型企業(yè)，薪水：3000元以上。他自己條件不算太好，能否達(dá)到這求職理想自己也沒(méi)有完全的把握。請(qǐng)您思考案例2：24腳踏實(shí)地，降低過(guò)高的期望值 分析&建議：華南師范大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心王政忠老師說(shuō)，其實(shí)這幾年的就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化，幾年前本科生還供不應(yīng)求，現(xiàn)在供需基本平衡，某些專業(yè)還有較大的就業(yè)壓力

11、。一個(gè)畢業(yè)生有自信有勇氣是好的，但也要根據(jù)自己的實(shí)際情況給自己準(zhǔn)確定位，一味的高標(biāo)準(zhǔn)定位，盲目性太強(qiáng)了，把自己框死在狹窄的就業(yè)范圍中也容易高不成低不就，在求職過(guò)程中屢屢碰壁。因此腳踏實(shí)地，把過(guò)高的期望值降下來(lái)十分重要。25 案例3：某高校中文系的小吳說(shuō)：“我原來(lái)就知道 努力讀書，考試考個(gè)高分，現(xiàn)在好像忽然就要畢業(yè)了，我們中文系是萬(wàn)金油專業(yè)，好像去哪個(gè)單位都可以，但自己真不知道該干什么！”請(qǐng)您思考26了解自己，規(guī)劃未來(lái) 分析&建議：暨南大學(xué)學(xué)生處副處長(zhǎng)謝恬說(shuō)，其實(shí)像小吳這樣對(duì)前途茫然不知所措的畢業(yè)生還不在少數(shù)。她勸告，畢業(yè)生們首先要了解自己，認(rèn)真地發(fā)掘一下自己的真正興趣和特長(zhǎng)，清楚自己最希望從事

12、哪些工作，然后在求職時(shí)才會(huì)更有目的性，而不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣亂跑亂撞。畢業(yè)生最好還接受一次人才測(cè)評(píng)，然后讓專家分析他的專長(zhǎng)，指出最適合的就業(yè)范圍并給予一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃建議，有透徹了解后，對(duì)未來(lái)也就有了一個(gè)發(fā)展的方向。27 案例4：案例：企業(yè)管理專業(yè)的小謝告訴記者，那天混進(jìn)在華師大舉行的研究生專場(chǎng)招聘會(huì)中看了看，發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)研究生的興趣好像都不大，原來(lái)以為自己成績(jī)不錯(cuò)，但幾次面試初試的時(shí)候就被涮了下來(lái)，現(xiàn)在晚上躺在床上常焦急得睡不著覺(jué)。請(qǐng)您思考28從容應(yīng)對(duì)，擯棄焦慮分析&建議：廣州市高校畢業(yè)生指導(dǎo)中心 負(fù)責(zé)人王世華說(shuō)，其實(shí)大家完全沒(méi)有必要那么焦急。雖然說(shuō)形勢(shì)不容樂(lè)觀，但本科生最終要找份工作還是

13、不成問(wèn)題的，目前整個(gè)明年畢業(yè)生招聘供需見(jiàn)面會(huì)才剛剛開(kāi)始，而許多用人單位還在做明年的招聘計(jì)劃，大量機(jī)會(huì)還在后頭。29 案例5：曉麗是2002屆的會(huì)計(jì)?？飘厴I(yè)生，現(xiàn)在仍待業(yè)在家。今年的招聘會(huì)陸續(xù)開(kāi)始后，她聽(tīng)了不僅沒(méi)有多大的興奮，甚至十分恐懼。她從去年開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾次面試失敗之后，就一直不敢找工作了，很害怕招聘者那挑剔的眼光。請(qǐng)您思考30主動(dòng)出擊，克服“求職恐懼癥”分析&建議：人力資源顧問(wèn)專家說(shuō)，社會(huì)上每一個(gè)人都是從“沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)始起步的，而且不要誤以為用人單位只想用“最優(yōu)秀的人”，實(shí)際上用人單位只想用“最合適的人”。另外，剛畢業(yè)的學(xué)生在求職上也有天然的優(yōu)勢(shì)：可塑性強(qiáng)、薪酬要求低、謙虛好學(xué)、有活力等

14、特點(diǎn)，因此，求職時(shí)千萬(wàn)不要妄自菲薄，更不必恐懼。31第二部分 加速角色轉(zhuǎn)換 盡快適應(yīng)社會(huì)（一）角色及角色轉(zhuǎn)換（二）學(xué)生角色與職業(yè)角色的聯(lián)系與區(qū)別（三）角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策（四）樹(shù)立良好第一印象，盡快打開(kāi)工作局面 （五）建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺(tái)（六）掌握職業(yè)技能，學(xué)會(huì)開(kāi)展工作32（一）角色及角色轉(zhuǎn)換角色演員在戲劇舞臺(tái)上依劇本所扮演的某一特征的人物。社會(huì)角色人們所處的特定社會(huì)地位和身份所決定的一整套規(guī)范與行為模式人們對(duì)具有特定地位的人的行為的一種期望個(gè)人身份角色轉(zhuǎn)換社會(huì)關(guān)系的動(dòng)態(tài)描述從一個(gè)角色進(jìn)入另一個(gè)角色角色權(quán)利、角色義務(wù)、角色規(guī)范三要素組成根本變化:社會(huì)權(quán)力和義務(wù)的

15、變化主要角色不同，是由其承擔(dān)的主要任務(wù)決定的33社會(huì)角色的特點(diǎn)多重性主次之分 不斷變化 丈夫父親兒子球員公民34（二） 學(xué)生角色與職業(yè)角色的聯(lián)系與區(qū)別 1、學(xué)生角色與職業(yè)角色的聯(lián)系 學(xué)生角色是職業(yè)角色的基礎(chǔ)和前提； 職業(yè)角色是學(xué)生角色的發(fā)展和歸宿。 2、學(xué)生角色和職業(yè)角色的區(qū)別 （1）社會(huì)責(zé)任不同。學(xué)生角色的主要責(zé)任是努力學(xué)習(xí)文化和科學(xué)知識(shí)，使德、智、體全面發(fā)展，掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)。而職業(yè)角色的責(zé)任是以特定的身份去履行自己的職責(zé)，完成社會(huì)賦予的工作任務(wù)。 （2）社會(huì)規(guī)范不同。學(xué)生規(guī)范多從教育的角度出發(fā)，促使其以后能順利成長(zhǎng)為合格的人才。而職業(yè)工作者的社會(huì)規(guī)范就嚴(yán)格的多，范圍也廣的多，背后的處

16、罰也嚴(yán)格的多。 （3）社會(huì)權(quán)力不同。學(xué)生角色的權(quán)利主要是依法受教育，并取得經(jīng)濟(jì)生活的保證或資助，職業(yè)角色則是依法行使職權(quán)，開(kāi)展工作，并在履行義務(wù)的同時(shí)獲得報(bào)酬。351、角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 對(duì)學(xué)生角色的依戀心理觀望等待的依賴心理 消極退縮的自卑心理 （三）角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題與對(duì)策 36 苦悶壓抑的孤獨(dú)心理 37眼高手低的自傲心理38見(jiàn)異思遷的浮躁心理企盼高薪的非分心理?？释笳股硎值募痹晷睦?。 39（2）調(diào)整期望值，珍惜首次就業(yè)機(jī)會(huì) （3）從小事做起，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí) （4）放下架子，虛心學(xué)習(xí) （5）全面認(rèn)識(shí)新環(huán)境 （1）擺正位置，正確認(rèn)識(shí)自己 2、解決問(wèn)題的對(duì)策 （6）培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)

17、意志，勇于吃苦 40【案例】 王強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了一家私營(yíng)企業(yè)，而他的個(gè)人夢(mèng)想是進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)公司，為此他打算通過(guò)在這家私營(yíng)企業(yè)鍛煉，加強(qiáng)自己的英語(yǔ)和管理能力，為實(shí)現(xiàn)以后的目標(biāo)做準(zhǔn)備。 可到工作崗位后，王強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己被公司安排進(jìn)行銷售方面的培訓(xùn)，他認(rèn)為這與自己的個(gè)人目標(biāo)相違背，于是對(duì)銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心不在焉，而是看一些英語(yǔ)和管理類的書，把精力集中在個(gè)人目標(biāo)的努力上。由于閱歷不深，王強(qiáng)還經(jīng)常在同事面前炫耀自己的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)理想，并說(shuō)自己已經(jīng)開(kāi)始為進(jìn)入外企而努力了。后來(lái)單位領(lǐng)導(dǎo)知道了王強(qiáng)的想法后，一些比較核心的工作都不再交給他，在培訓(xùn)和福利方面他也總被排在后面。 像王強(qiáng)遇到的問(wèn)題，在剛剛參加工作的畢業(yè)生

18、身上時(shí)常發(fā)生，他們的個(gè)人目標(biāo)往往過(guò)于遠(yuǎn)大，有的只能用夢(mèng)想來(lái)形容。在個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)沖突很大的情況下，畢業(yè)生務(wù)實(shí)的做法應(yīng)是先以企業(yè)目標(biāo)為主，得到企業(yè)的認(rèn)可，獲得核心工作，得到鍛煉學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)，而企業(yè)才可能會(huì)賦予新人更多的機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、資源和金錢，為以后的夢(mèng)想打基礎(chǔ)。 41（四）樹(shù)立良好第一印象，盡快打開(kāi)工作局面 1、衣著整潔，儀態(tài)大方2、待人接物，舉止得體3、工作負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律4、積極進(jìn)取，踏實(shí)肯干5、嚴(yán)守秘密，少說(shuō)多做 42【案例】 小許是80年代后出生的新新人類，在一家科技公司負(fù)責(zé)游戲欄目。小許是追趕時(shí)尚跟隨潮流的城市大男孩，一會(huì)兒跟隨韓流，扎著花色頭巾，穿著肥大寬敞的韓裝；一會(huì)兒又是街舞男孩的超酷打扮，打一個(gè)耳環(huán)，戴粗大的手鏈，好端端的牛仔褲子剪了好幾個(gè)破洞，要不就是一邊褲腳高，一邊褲腳低?？傊?，什么流行玩什么，什么時(shí)尚跟隨什么。 幸好科技公司環(huán)境寬松，同事大多是年輕人，也是著休閑裝，小許也認(rèn)為這是自己的個(gè)性、自己的風(fēng)格，沒(méi)什么不妥。 一天，董事長(zhǎng)不打招呼忽然而至，看到小許這一身超酷打扮，臉色十分難看，說(shuō)，我還當(dāng)我們公司來(lái)了夜總會(huì)歌手，或是街頭藝術(shù)家呢。小許簡(jiǎn)直尷尬得恨不得馬上換了身上這套行頭。 80年代生的人玩的就是個(gè)性、?？幔@是個(gè)人喜好無(wú)可非議，然而，工作則不同了。所以，新潮男生應(yīng)注意，酷裝就留在休閑時(shí)間穿。上班時(shí)間，還是穿正式