信息系統(tǒng)設計與分析(1)

1、管理信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)造1.通俗的解釋：信息是人們關心的事情的消息或知識2.某那么消息或知識只有對接收者的行為或思維活動產(chǎn)生影響時，才能稱為信息。3.我們把信息的發(fā)生者稱為信源，信息的接收者稱為信宿，傳播信息的媒介稱為載體。4.信息循環(huán)是信息運動的根本形式。6信息的主要特征)可傳輸性(2)可存儲性(3).可加工性(4.)共享性(5).時滯性7 信息科學和信息技術概念：(1.)信息科學是研究信息運動規(guī)律和應用方法的一類學科的總稱。(2.)信息技術是關于信息的產(chǎn)生、發(fā)送、傳輸、接收、變換、控制等應用技術的總，是在信息科學的根本原理和方法的指導下擴展人類信息處理功能的技術。8.通訊技術、計算機技術、

2、控制技術，即3C“技術。9.現(xiàn)代管理的核心是決策。決策過程包括發(fā)現(xiàn)時機或問題、明確目標、探索方案、預測與評價、抉擇等階段。10.決策的根底是信息，決策形成過程也是信息的收集、加工、分析和利用以及新的信息的形成過程。11.企業(yè)中的物流是單向的，而信息流是雙向的。c表示，在規(guī)定的期限內(nèi)其中發(fā)生變更的工程數(shù)用nt表示，那么定義此類信息的穩(wěn)定系數(shù)為：kt=1-nt/nc管理信息計算穩(wěn)定系數(shù)的規(guī)定期限一般為一年。假設kt=0.85,那么此類信息稱為固定信息；假設0.6kt0.85,那么此類信息稱為相對固定信息；假設kt=0.6,那么此類信息稱為流動信息。13企業(yè)中各種規(guī)劃、方案、合同、定額、標準、工藝文

3、件、設備技術文件，以及某些統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)、屬于固定信息或相對固定信息。事務處理2系統(tǒng)處理支(3)持決策(3)綜合效勞16.信息存儲系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的信息根底。管理信息系統(tǒng)的信息存儲子系統(tǒng)可以分成三大局部：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)和知識庫系統(tǒng)。17.企業(yè)管理活動分為三個層次：戰(zhàn)略方案、管理控制方案、業(yè)務方案和控制。18.集中式系統(tǒng)的主要優(yōu)點是：信息資源集中，管理方便，標準統(tǒng)一。專業(yè)人員集中使用，有利于發(fā)揮他們的作用，便于組織人員培訓和提高工作。信息資源利用率高系統(tǒng)平安措施實施方便 這類系統(tǒng)的缺乏之處：隨著系統(tǒng)規(guī)模的擴大和功能的提高，集中式系統(tǒng)的復雜性迅速增長，給管理和維護帶來困難。對組織的變革和

4、技術開展的適應性差，應變能力弱。不利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理方面的積極性與主動精神。系統(tǒng)比擬脆弱，主機出現(xiàn)故障可能使整個系統(tǒng)停頓工作。19根據(jù)客戶機與效勞器在系統(tǒng)中所承當?shù)臄?shù)據(jù)處理任務，C/S構(gòu)造可以分為以下四類型：分布式顯示型(2)分布式邏輯型(3)分布式數(shù)據(jù)管理型(4)分布式數(shù)據(jù)文件型20分布式系統(tǒng)具有以下優(yōu)點可以根據(jù)應用需要和存取方式來配置信息資源。有利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)、維護和信息資源管理方面的積極性和主動性，提高了系統(tǒng)對用戶需求變更的適應性和對環(huán)境的應變能力。系統(tǒng)擴展方便，增加一個網(wǎng)絡結(jié)點一般不會影響其它結(jié)點的工作。系統(tǒng)的強健性好，網(wǎng)絡上的一個結(jié)點出現(xiàn)故障一般不會導致全系統(tǒng)

5、癱瘓。 分布式系統(tǒng)的缺乏之處有：由于信息資源的分散，系統(tǒng)開發(fā)，維護和管理的標準、標準不易統(tǒng)一。配置在不同地點的信息資源一般分屬管理信息系統(tǒng)的各子系統(tǒng)。各地的計算機系統(tǒng)工作條件與環(huán)境不一，不利于平安保密措施的統(tǒng)一實施。第二章管理信息系統(tǒng)建立導論系統(tǒng)方法的主要原那么是：1整體性原那么。2分解-協(xié)調(diào)原那么。3目標優(yōu)化原那么。目標優(yōu)化對簡單系統(tǒng)來說是求“最優(yōu)解，對復雜系統(tǒng)來說求的是“滿意解。判斷題A.D霍爾所提出的系統(tǒng)工程三維模型描述了復雜系統(tǒng)建立方法的一個總體構(gòu)造。任何系統(tǒng)均有其產(chǎn)生、開展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。 系統(tǒng)開發(fā)的生命周期一般分為以下階段：1系統(tǒng)分析，2系

6、統(tǒng)設計，3系統(tǒng)實施系統(tǒng)運行時發(fā)現(xiàn)的錯誤約2/3產(chǎn)生于系統(tǒng)分析與設計，其余約1/3出自系統(tǒng)實施階段.(判斷構(gòu)造化方法的主要原那么：1用戶參與的原那么，2“先邏輯，后物理的原那么，3“自頂向下的原那么，4工作成果描述標準化原那么第三章，系統(tǒng)規(guī)劃規(guī)劃，一般是指對較長時期的活動進展總體的、全面的方案人、組織管理與技術是信息化生產(chǎn)力的三個重要因素 CSF方法的步驟：1了解企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標，2識別所有成功因素，3確定關鍵成功因素，4識別性能指標與標準企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP法是為了指導企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)而建立的一種標準方法BSP法論的根本出發(fā)點是：1一個信息系統(tǒng)必須要支持企業(yè)的目標，2一個信息系統(tǒng)的

7、戰(zhàn)略應當表達出企業(yè)中各個管理層次的需求，3一個信息系統(tǒng)應該向整個組織提供一致性的信息，4一個信息系統(tǒng)應當在組織機構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力，5一個信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應由總體信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)開場實現(xiàn)數(shù)據(jù)類,是指支持企業(yè)所必需的邏輯上相關的數(shù)據(jù)識別數(shù)據(jù)類:存檔類數(shù)據(jù)，事務類數(shù)據(jù)，方案類數(shù)據(jù)，統(tǒng)計類數(shù)據(jù)用字母C和U來表示哪個過程產(chǎn)生該數(shù)據(jù)和哪個過程使用該數(shù)據(jù)落在系統(tǒng)方框外的那些U表示對數(shù)據(jù)流的應用，用箭頭表示數(shù)據(jù)從一個系統(tǒng)流向另一個系統(tǒng)為什么需要識別子系統(tǒng)？由于主要的系統(tǒng)間的相互關系復雜，每個主要的系統(tǒng)需要由其他系統(tǒng)產(chǎn)生的信息分解后能使關系簡單、明確。并不是在一個分系統(tǒng)中的所有過程數(shù)據(jù)類都需要

8、馬上給予高優(yōu)級支持。任務給定的系統(tǒng)往往過大，不能一次實現(xiàn)，而是一步一步完成的，或者說是一個子系統(tǒng)一個子系統(tǒng)來實現(xiàn)的。收費法是把信息系統(tǒng)資源的費用分攤給用戶的一種會計手段。第四章1.系統(tǒng)分析階段的主要活動有：系統(tǒng)初步調(diào)查、可行性研究、系統(tǒng)詳細調(diào)查、新系統(tǒng)邏輯方案的提出。簡答系統(tǒng)分析工作的特點：1.工作內(nèi)容涉及面廣、不確定性大2.系統(tǒng)分析工作主要面向組織管理問題，工作方式主要是和人打交道3.系統(tǒng)分析工作的主要成果是文件4.系統(tǒng)分析工作追求的是有限目標。問答題為什么系統(tǒng)分析工作追求的是有限目標？在管理信息系統(tǒng)建立中，由于用戶單位各部門各類人員的信息需求和目標的多樣性，有些目標和需求不一致，甚至相互沖

9、突，而且，管理信息系統(tǒng)的建立是長期任務，不是一次工程開發(fā)所能全部完成的。因此在一次系統(tǒng)開發(fā)中，系統(tǒng)分析工作實現(xiàn)的目標是有限的。數(shù)據(jù)流圖的根本組成有：外部項、加工、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)詞典描述的主要內(nèi)容有：數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)存儲、加工外部項。其中數(shù)據(jù)元素是組成數(shù)據(jù)流的根本成分。根本加工：數(shù)據(jù)流圖中所有不進一步分解的加工。根本加工的工具有：1.自然語言的文字表達。2.構(gòu)造化語言。3.決策樹。4.決策表。5數(shù)學公式。6上訴工具的聯(lián)合使用。系統(tǒng)分析工作需要收集的信息答題可分為：關于組織的信息、關于人的信息、關于工作的信息和關于環(huán)境的信息。收集信息一般的方法有：面談、調(diào)查表、查閱文獻和實地觀察、實

10、踐?？尚行匝芯康膬?nèi)容有：技術可行性、經(jīng)濟可行性、營運可行性可行性研究報告的主要內(nèi)熱包括：1.現(xiàn)行系統(tǒng)概況。2.主要問題和主要信息需求。3.擬建新系統(tǒng)的方案。4.經(jīng)濟可行性分析。5技術可行性分析。6.營運可行性分析。7.結(jié)論。詳細調(diào)查與初步調(diào)查的區(qū)別：目的不同：初步調(diào)查的目的是明確問題和系統(tǒng)開發(fā)要解決的主要問題和目標，論證系統(tǒng)開發(fā)的必要性和可能性。詳細調(diào)查的目的是為了弄清楚現(xiàn)行系統(tǒng)的根本功能及信息流程，為新系統(tǒng)邏輯模型提供根底。內(nèi)容不同：初步調(diào)查的重點是了解現(xiàn)行系統(tǒng)的概要情況及外部關系。包括資源情況、能力情況、外部影響情況等。詳細調(diào)查的重點在于對系統(tǒng)的內(nèi)部情況更詳細和具體的了解，從而可以提供在新

11、系統(tǒng)建立時改良或更換的內(nèi)容。新系統(tǒng)邏輯模型提出的這一階段活動的主要工作成果是系統(tǒng)說明書。數(shù)據(jù)流圖繪制主要步驟：1確定所開發(fā)的系統(tǒng)的外部項，既系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源和去處。2.確定整個系統(tǒng)的輸出數(shù)據(jù)流和輸入數(shù)據(jù)流，把系統(tǒng)作為一個加工環(huán)節(jié)，畫出關鍵圖。3.確定系統(tǒng)的主要信息處理功能，按此將整個系統(tǒng)分解差成幾個加工環(huán)節(jié)。4.根據(jù)自頂向下，逐層分解的原那么，對上層圖中全部或局部加工環(huán)節(jié)進展分解。5.重復步驟4.6對草圖進展檢查和合理布局。7和用戶進展交流。8.用計算機或其他制圖。編輯工具畫出正規(guī)的數(shù)據(jù)流圖。9將正規(guī)的數(shù)據(jù)流圖提交系統(tǒng)分析負責人復審。第五章5.1.管理信息系統(tǒng)設計階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所

12、提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實施的基于計算機與通信系統(tǒng)的物理技術方案。5.2這一階段的主要任務是從管理信息系統(tǒng)的總體目標出發(fā)，根據(jù)系統(tǒng)分析階段對系統(tǒng)的邏輯功能的要求，并考慮到經(jīng)濟、技術和運行環(huán)境等方面的條件，確定系統(tǒng)的總體構(gòu)造和系統(tǒng)各組成局部的技術方案，合理選擇計算機和通信的軟、硬件設備，提出系統(tǒng)的實施方案，確?？傮w目標的實現(xiàn)。5.3系統(tǒng)設計的依據(jù)1系統(tǒng)分析的成果；2現(xiàn)行技術；3現(xiàn)行的信息管理和信息技術的標準、標準和有關法律制度；4用戶需求；5系統(tǒng)運行環(huán)境。5.4書109頁HIPO分層圖2層。5.5信息處理的方式來看主要有：批處理方式batch processing 聯(lián)機處

13、理方式on-line processing。分布式系統(tǒng)都是以網(wǎng)絡方式進展相互通訊。 5.6軟件系統(tǒng)總體構(gòu)造設計的原那么1分解-協(xié)調(diào)原那么；2信息隱蔽、抽象的原那么；3自頂向下的原那么；4一致性原那么；5面向用戶的原那么。5.7所謂模塊化，簡單地說就是把系統(tǒng)劃分為假設干個模板，每個模板完成一個特定的功能，然后將這些模塊聚集起來組成一個整體即系統(tǒng)，用以完成指定功能的一種方法。5.8快內(nèi)組合和塊間耦合是相輔相成的兩個原那么。P117 圖5-11.模塊之間的耦合形式。5.11 系統(tǒng)的深度表示系統(tǒng)構(gòu)造中的控制層數(shù)，寬度那么表示控制的總分布，即同一層次的模塊總數(shù)的最大值。5.12 一個模塊控制的直屬下級模

14、塊的個數(shù)稱為改模塊的扇出；反之，一個模塊的直接上級模塊的個數(shù)稱模塊的扇入。5.13 模塊的作用范圍是指受該模塊內(nèi)部的一個判定影響的所有模塊的集合，只要某一模塊中含有一些依賴于這個判定的操作，那么該模塊就在這個判定的作用范圍之中，如果整個模塊的全部操作都受該操作的影響，那么這個模塊連同它的上級模塊都在這個判定的作用范圍內(nèi)。模塊的控制范圍包括該模塊本身及所有的下屬模塊的集合?？刂品秶瓿扇Q于系統(tǒng)的構(gòu)造，它與模塊本身的功能并無多大關系。5.14 一個“好的系統(tǒng)設計中，對于模塊的控制范圍和作用范圍，存在著下面兩條規(guī)那么：1所有受模塊M的一個判定影響的模塊應附屬于模塊M，即對任何一個內(nèi)部存在判定調(diào)用邏

15、輯的模塊，起作用范圍應是其控制范圍的子集；2受模塊M判定影響的模塊最好局限在模塊M本身或其直屬下級沒款，即做出判定調(diào)用的模塊與屬于該判定作用范圍的模塊在系統(tǒng)的層次上不能相隔過遠，否那么會增大模塊間的塊間耦合。5.15 管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖一般有兩種典型構(gòu)造，變換型構(gòu)造和事務型構(gòu)造。5.16 所謂代碼，就是用來表征客觀事務的實體類別，以及屬性的一個或一組易于計算機識別和處理的特定符號或記號，它可以是字符、數(shù)某些特殊符號或它們的組合。5.17 代碼的作用：1標識作用；2統(tǒng)計和檢索作用；3對象狀態(tài)的描述作用。5.18 代碼設計的原那么：1適應性；2合理性；3簡明性；4系統(tǒng)性；5穩(wěn)定性；6可擴大性；

16、7標準化；8便于識別和記憶。5.19 無含義碼分順序碼和無序碼；有含義碼分系列順序碼、數(shù)值化字母順序碼、層次碼適用于線性分類體系、特征組合碼和復合碼。5.20 代碼的校驗計、單校驗碼又稱編碼構(gòu)造中的校驗位。5.21 P134137 看 “范式。6.1 系統(tǒng)實施的前提條件 系統(tǒng)實施工作必須在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計工作完成后，嚴格按照系統(tǒng)開發(fā)文檔進展。系統(tǒng)實施是以系統(tǒng)分析和設計文檔資料為依據(jù)的。系統(tǒng)實施的主要活動 系統(tǒng)開發(fā)工作沿著管理信息系統(tǒng)的生命周期逐漸推進，經(jīng)過詳細設計階段后便進入系統(tǒng)實施階段，這一階段有編碼、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)安裝盒新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等主要活動構(gòu)成。6.2 P1566.4 順序構(gòu)造SEQU

17、ENCE構(gòu)造表示含有多個連續(xù)的處理步驟，按程序書寫的先后順序執(zhí)行。6.6 構(gòu)造化程序設計中的GOTO語句6.7 標識符是作為文件名、變量名、常量名、函數(shù)名、程序名、段名和程序標號等用戶定義的名字的統(tǒng)稱。6.8 標識符的命名應注意以下幾點：1命名規(guī)那么要在整個程序中前后一致，不要中途變化，給閱讀理解帶來困難；2命名時一定要避開程序設計語言的保存字，否那么程序在運行中會產(chǎn)生莫名其妙的錯誤；3盡量防止使用意義容易混淆的標識名，如VALUE與VALUES作為兩個變量比擬容易混淆。6.9 注釋是程序編寫人員與程序閱讀人員交流的重要手段。包括序言性注釋和解釋性注釋。6.10 進展程序注釋應注意以下幾點：1

18、注釋一定要在程序編制中書寫，不要在程序完成之后進展補寫；2解釋性注釋不是簡單直譯程序語句，而是要說明程序段的動機和原因，提供的是從程序本身難以得到的信息，說明“做什么；3一定要保證注釋與程序的一致性，程序修改后，注釋也要及時做相應的修正，因為不正確的注釋，比沒有注釋更糟糕。6.11 系統(tǒng)測試的對象不僅僅是源程序，而應是整個軟件，它把需求分析、概要設計、詳細設計以及程序設計各階段的開發(fā)文檔，包括需求規(guī)格說明、概要設計說明、詳細設計說明以及源程序，都作為測試的對象。6.12 測試的目的就是發(fā)現(xiàn)軟件的錯誤。6.13 系統(tǒng)測試的根本原那么：1測試工作應防止由原開發(fā)軟件的個人或小組來承當；2設計測試方案

19、時，不僅要包括確定的輸入數(shù)據(jù)，而且應包括從系統(tǒng)功能出發(fā)預期的測試結(jié)果；3測試用例不僅要包括合理、有效地輸入數(shù)據(jù)，還要包括無效的或不合理的輸入數(shù)據(jù)；4不僅要檢驗程序是否做了該做的事，還要堅持程序是否同時做了不該做的事；5軟件中仍存在錯誤的概率和已經(jīng)發(fā)現(xiàn)錯誤的個數(shù)是成正比的；6保存測試用例，作為軟件文檔的組成局部。6.14 對軟件進展測試主要方法為：人工測試包括個人復查、走查和會審和機器測試包括黑盒測試和白盒測試。6.15 系統(tǒng)測試的步驟：單元測試、組裝測試、確認測試和系統(tǒng)測試。P175 圖6-15.系統(tǒng)測試的步驟。6.16 在單元測試前必須通過編譯程序檢查并改正所有語法錯誤。進展單元測試是采用白

20、盒測試的方法。6.17 輔助模塊有兩種，一種是驅(qū)動模塊，用以模擬被測模塊的上級調(diào)用模塊；另一種是樁模塊，用以被測模塊的下級被調(diào)用模塊。6.18 1非增式測試：在對所有模塊分別進展了基于輔助模塊的單元測試以后，按程序構(gòu)造圖，將所有模塊聯(lián)接起來，報聯(lián)結(jié)后的程序作為一個整體來進展測試；2增式測試：增式測試實際上是把單元測試與組裝測試結(jié)合起來。每次測試把下一個待測試的模塊與已測試過的那些模塊結(jié)合起來進展測試。6.19測試用例設計技術：邏輯覆蓋法、等價類劃分法、邊值分析法、錯誤猜想法、綜合測試法。6.20 等價類劃分法屬于黑盒測試方法，在完全不考慮程序內(nèi)部構(gòu)造的情況下，只根據(jù)程序的規(guī)格說明設計測試用例。

21、6.21 所謂最正確效果是：通過較小的測試本錢把未暴露的錯誤降低到最低。第七章 系統(tǒng)維護與管理1.系統(tǒng)維護的目的就是保證管理信息系統(tǒng)正常而可靠的運行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。2.系統(tǒng)維護工作的內(nèi)容：系統(tǒng)應用程序維護、數(shù)據(jù)維護、代碼維護、硬件設備維護。3.系統(tǒng)維護的類型：糾錯性維護診斷和修正系統(tǒng)中遺留的錯誤；適應性維護為了使系統(tǒng)適應環(huán)境的變化；完善性維護滿足用戶不斷提出的要求；預防性維護；根據(jù)對各種維護工作分布情況的統(tǒng)計結(jié)果，一般糾錯性維護占21%，適應性維護占25%，完善性維護到達50%，而預防性維護以及其它維護僅占4%，可見系統(tǒng)維護工作中一半以上的工作是完善性維護。4.

22、系統(tǒng)維護工作的特點：采用構(gòu)造化開發(fā)方法與否對系統(tǒng)維護工作有極大的影響；系統(tǒng)維護具有很高的代價；系統(tǒng)維護工作對維護人員要求很高；系統(tǒng)維護工作的對象是整個系統(tǒng)的配置；系統(tǒng)維護中經(jīng)常遇到問題5.影響系統(tǒng)可維護性主要有以下三個因素：可理解性表現(xiàn)為對外來讀者理解系統(tǒng)的構(gòu)造、接口、功能和內(nèi)部過程的難易程度；可測試性對系統(tǒng)進展診斷和測試的難易程度；可修改性對系統(tǒng)各個局部進展修改的難易程度6.維護就意味著對系統(tǒng)進展修改，修改對于系統(tǒng)來說是有副作用的，即由于修改而出現(xiàn)的錯誤或其它不合要求的行為，主要來自三個方面：第一，對源代碼的修改可能會引入新的錯誤，一般可以通過回歸測試發(fā)現(xiàn)這類副作用；第二，對數(shù)據(jù)構(gòu)造進展修改

23、，可能會帶來數(shù)據(jù)的不匹配等錯誤，在修改時必須參照系統(tǒng)文檔中關于數(shù)據(jù)構(gòu)造的詳細描述和模塊間的數(shù)據(jù)穿插引用表，以防局部的修改影響全局的整體作用；第三，任何對源程序的修改，如不能對相應的文檔進展跟新，造成源程序與文檔的不一致，必將給今后的應用和維護工作造成混亂。8.提高系統(tǒng)可靠性的主要途徑是使系統(tǒng)具有容錯能力，要具有這種能力，系統(tǒng)應具有如下三方面的功能：一是故障約束功能，二是故障檢測功能，三是故障恢復功能9 實用的可靠性技術有一下幾種：設備冗余技術、負荷分布技術、系統(tǒng)重新組合技術、數(shù)據(jù)冗余校驗技術、系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護與恢復技術、系統(tǒng)動態(tài)檢測 診斷 自動校正軟件。10.技術性平安措施是指通過與系統(tǒng)直接相關的

24、技術手段防止平安事故的發(fā)生。11.防止對系統(tǒng)資源非法使用的主要途徑是用戶身份確實認與檢驗。信息資源的平安行分為動態(tài)平安性和靜態(tài)平安性，動態(tài)平安性是指對數(shù)據(jù)信息進展存取操作過程種的控制措施，靜態(tài)平安性是指對信息的傳輸、存儲過程中的加密措施。12.信息系統(tǒng)工程的組織和管理與一般的工程系統(tǒng)或工程相比，不同之處主要表達在一下幾個方面：信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)，人不僅是系統(tǒng)開發(fā)的主體，也是系統(tǒng)運行的主體，且系統(tǒng)的開發(fā)和應用效果要受到硬件設備、應用軟件、用戶、信息及環(huán)境等多種因素的影響，因此，管理工作具有綜合性和復雜性的特點；信息系統(tǒng)的開發(fā)既具有知識密集型、技術密集型的特點，又具有勞動密集型的特征系統(tǒng)開發(fā)的

25、成果除了硬件設備以外，主要的構(gòu)成成分是不直觀的邏輯部件，因此質(zhì)量的保證、進度的控制都有一定的難度人為因素對系統(tǒng)開發(fā)工作的效果影響很大。針對以上特點，信息系統(tǒng)開發(fā)方案的組織和管理工作的主要內(nèi)容有制定方案、建立組織、人員的配備與培訓、資源保證、指導與調(diào)度、進度控制、資金管理、本錢控制以及質(zhì)量檢驗等工作。13.系統(tǒng)開發(fā)的組織機構(gòu)：在建立開發(fā)組織時，一點要注意信息系統(tǒng)開發(fā)工作的特點，一方面要將具體的責任、權(quán)利和效益落實到人，另一方面還要注意減少開發(fā)人員彼此工作的接口聯(lián)系。14 系統(tǒng)開發(fā)的組織構(gòu)造方式有基于職能的組織構(gòu)造開發(fā)人員按系統(tǒng)開發(fā)中的各項工作職能劃分成專業(yè)小組和基于任務的組織構(gòu)造將開發(fā)人員按任務

26、劃分成小組，小組全體成員自始至終完成該任務的各種工作。15.軟件維護人員是在系統(tǒng)各種開發(fā)人員中要求最高但同時又是信息系統(tǒng)中最缺乏的人才。16.信息資源管理的組織機構(gòu)有功能組織、產(chǎn)品組織、矩陣組織三種根本形式。第八章 系統(tǒng)開發(fā)方法的開展1.構(gòu)造化生命周期法存在的問題：整個系統(tǒng)的開發(fā)工作是勞動密集型的，絕大局部工作仍然是靠人工做出的系統(tǒng)開發(fā)的整個工作費時過長，難以適應環(huán)境的急劇變化對用戶需求的變更不能做出迅速的響應構(gòu)造化生命周期法各階段的工作是基于一種假設維護工作繁重專門人才緊缺。2.用戶獲得應用軟件，通常有三條途徑：用戶使用功能很強又容易使用的計算機軟件開發(fā)工具來開發(fā)所需要的應用軟件這種工具通常稱之為第四代語言當某些用戶感到第四代語言技術性太強，使用較困難時，可以聘請參謀或系統(tǒng)專職開發(fā)人員一起工作，共同開發(fā)適宜的應用軟件從外部購進用戶所需的應用軟件包。3.企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)的三種方式：當應用方面的需求可以明確提出并且預計某種需求有相當長的一段時間保持穩(wěn)定時，可采用生命周期法來進展系統(tǒng)建立采用原型法，原型法的根本思路是用戶與系統(tǒng)分析、設計人員合作，根據(jù)用戶提出的最根本的問題和想法，先很快建立一個應用軟件的骨架作為應用開發(fā)的實驗模型。原型法是傳統(tǒng)方法和用戶開發(fā)相結(jié)合的方法。用第四代工具開發(fā)整個應用軟件，無需使用程