DDOWNYCP百貨店的促銷(xiāo)手段比較分析（DOC15頁(yè)）

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第 頁(yè)百貨店間的促銷(xiāo)手段比較分析目 錄一、概述 3二、百貨店的常用促銷(xiāo)手段 41、營(yíng)業(yè)推廣 42、服務(wù)促銷(xiāo) 53、文化促銷(xiāo) 54、公關(guān)促銷(xiāo) 55、廣告促銷(xiāo) 56、人員促銷(xiāo) 6三、北京中友百貨的促銷(xiāo)手段分析 61、中友百貨簡(jiǎn)介 62、中友百貨的主要促銷(xiāo)手段分析 7四、山西華宇購(gòu)物中心的促銷(xiāo)手段分析111、華宇購(gòu)物中心簡(jiǎn)介 112、華宇購(gòu)物中心主要促銷(xiāo)手段分析 12五、北京豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷(xiāo)手段分析221、豐聯(lián)商場(chǎng)簡(jiǎn)介 222、豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷(xiāo)手段分析 24六、三家百貨店的促銷(xiāo)手段比較27七、百貨店發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)以上三家百貨店的促銷(xiāo)建議

2、281、百貨店的未來(lái)趨勢(shì) 282、促銷(xiāo)建議 29百貨店間的促銷(xiāo)手段比較分析一、概述我國(guó)經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放，國(guó)民經(jīng)濟(jì)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展，綜合國(guó)力大大增強(qiáng)。2000年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)89404億元，超過(guò)10000億美元，農(nóng)村居民人均純收入和城鎮(zhèn)居民人均可支配收入分別達(dá)到了2253元和6280元，城鄉(xiāng)居民住房、電信和用電等生活條件得到了較大的改善，城鎮(zhèn)居民大件耐用消費(fèi)品擁有率已基本趨于飽和，從總體上看，人民生活已達(dá)到小康水平。改革開(kāi)放以前，我國(guó)消費(fèi)品零售市場(chǎng)基本上是百貨店占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費(fèi)品零售市場(chǎng)逐步放開(kāi)，使得超級(jí)市場(chǎng)、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、

3、專(zhuān)賣(mài)店，連鎖店等適合市場(chǎng)發(fā)展要求的新的零售業(yè)態(tài)相繼出現(xiàn)。雖然某一種業(yè)態(tài)零售額目前占整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售額比重還不高，但這些新型業(yè)態(tài)發(fā)展速度相當(dāng)快。1999年，超市連鎖企業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)1500億元，比上年增長(zhǎng)50%。由于目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)大部分商品供過(guò)于求，導(dǎo)致近幾年消費(fèi)品零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪客源，搶占銷(xiāo)售份額的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。不僅以低價(jià)策略在侵蝕著百貨店業(yè)態(tài)的市場(chǎng)份額，而且以新的管理、營(yíng)銷(xiāo)理念給予強(qiáng)烈的沖擊。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在商品品種、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和銷(xiāo)售服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上，而且還表現(xiàn)在信息傳播、促銷(xiāo)手段的競(jìng)爭(zhēng)方面。以前那種“酒香不怕巷子深”的觀念已經(jīng)跟不上時(shí)代了，“貨好還須勤叫賣(mài)”的新觀念已逐漸為人們所

4、接受。商業(yè)企業(yè)不僅要有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，而且還要善于開(kāi)展一系列的商品促銷(xiāo)活動(dòng)。在這種市場(chǎng)狀況下，仍處于消費(fèi)品市場(chǎng)重要地位的百貨店，積極尋求生存、發(fā)展之路，不斷改善營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略與方式，努力擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，取得了顯著的成果。本文將對(duì)三家典型百貨店的促銷(xiāo)手段進(jìn)行比較分析，以得出一些有用的結(jié)論。二、百貨店的常用促銷(xiāo)手段現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求百貨店提供適銷(xiāo)對(duì)路的商品，制定有吸引力的價(jià)格，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且要控制其在市場(chǎng)上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)外觀、特點(diǎn)、購(gòu)物條件以及商品給目標(biāo)顧客帶來(lái)的利益等方面的信息，不斷地與現(xiàn)有及潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。百貨店的這種采取有效形式和手段，向消費(fèi)者和用戶(hù)宣傳

5、企業(yè)所提供的商品和勞務(wù)，用以激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和行為，促進(jìn)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率的活動(dòng)，即商品促銷(xiāo)。百貨店商品促銷(xiāo)的主要手段如下：1、營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是百貨店在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，為刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)而采取的能給消費(fèi)者帶來(lái)直接利益的促銷(xiāo)手段。主要有折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)銷(xiāo)售、代金卷、優(yōu)惠卡、信用銷(xiāo)售、會(huì)員制、現(xiàn)場(chǎng)制作等。2、服務(wù)促銷(xiāo)服務(wù)促銷(xiāo)是百貨店以不斷向消費(fèi)者提供更多的適應(yīng)消費(fèi)者需要的勞務(wù)為手段，來(lái)擴(kuò)大和促進(jìn)商品銷(xiāo)售的活動(dòng)。一個(gè)好的服務(wù)促銷(xiāo)項(xiàng)目，不僅可以帶動(dòng)商品的銷(xiāo)售，還可以為百貨店在公眾面前樹(shù)立一個(gè)好形象。主要有電視購(gòu)物、電話購(gòu)物、消閑夜市、物品寄存、代客交費(fèi)、商品質(zhì)量鑒定、使用前培訓(xùn)、免費(fèi)送貨、內(nèi)設(shè)兒

6、童樂(lè)園和快餐店等。3、文化促銷(xiāo)文化促銷(xiāo)是百貨店以各種文化為紐帶，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)氣氛，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。文化促銷(xiāo)是我國(guó)目前百貨店重要促銷(xiāo)手段之一，具體表現(xiàn)為：以文化創(chuàng)氣氛、以文化樹(shù)形象、以文化標(biāo)特色、以文化造市、以文化公關(guān)等。主要有聯(lián)誼會(huì)、文化廣場(chǎng)、企業(yè)文化研討、畫(huà)展、影展、文化藝術(shù)講座等。4、公關(guān)促銷(xiāo)公共促銷(xiāo)是百貨店通過(guò)開(kāi)展有效的公關(guān)活動(dòng)，在社會(huì)和公眾中樹(shù)立良好的形象，達(dá)到擴(kuò)大百貨店知名度，促進(jìn)商品銷(xiāo)售的目的。主要有標(biāo)示宣傳、慈善捐贈(zèng)、義賣(mài)、信息報(bào)導(dǎo)等。5、廣告促銷(xiāo)廣告促銷(xiāo)是百貨店利用廣告媒體向社會(huì)公眾傳播百貨店經(jīng)營(yíng)信息、促進(jìn)商品銷(xiāo)售、樹(shù)立百貨店形象的一種活動(dòng)。主要有各種媒體廣告、店面廣告等

7、。其中店面廣告是百貨店吸引顧客的重要一環(huán)，好的店面廣告，可以使商品能引起消費(fèi)者的注目，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲，并將商品帶回家去。6、人員促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)是百貨店派出人員，向潛在的顧客介紹商品，勸說(shuō)購(gòu)買(mǎi)，以達(dá)到銷(xiāo)售商品目的的一種促銷(xiāo)手段。它是促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者直接的面對(duì)面的溝通。主要有商品導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售展示、樣品試用、展覽會(huì)等百貨店在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，并不是每一種促銷(xiāo)手段都要使用，要根據(jù)百貨店本身的情況、銷(xiāo)售的商品特點(diǎn)、目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特點(diǎn)、節(jié)日、季節(jié)以及對(duì)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的影響等，選擇合適的促銷(xiāo)手段，并有機(jī)地組合在一起，以產(chǎn)生最優(yōu)的效果。三、北京中友百貨的促銷(xiāo)手段分析1、中友百貨簡(jiǎn)介中友百貨位于北京市繁華

8、的西單商業(yè)區(qū)內(nèi)南面就是首都的交通要道東西長(zhǎng)安街和北京市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目文化廣場(chǎng)，可謂黃金寶地，西單商業(yè)區(qū)每天的客流量可達(dá)7080萬(wàn)人次，50年國(guó)慶重點(diǎn)項(xiàng)目西單文化廣場(chǎng)及中銀大廈的完成，加上原有的圖書(shū)大廈給商圈帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。 中友百貨主要經(jīng)營(yíng)食品、日用百貨、化妝品、男女士服飾系列用品、鞋帽、兒童系列用品、健身器材、體育用品、家電、辦公自動(dòng)化用品、家居用品、書(shū)籍、通照器材等，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)10萬(wàn)種，年銷(xiāo)售額5億元。其目標(biāo)顧客是中高檔消費(fèi)者，主要經(jīng)營(yíng)中高檔商品，以國(guó)內(nèi)名品為主、國(guó)際名品為輔。中友百貨來(lái)自于臺(tái)灣。中友百貨于1992年4月在臺(tái)灣臺(tái)中市，以“高感度的空間，國(guó)際性的商品，全生活的服務(wù)”三大目標(biāo)，開(kāi)

9、設(shè)了第一家店，并享譽(yù)臺(tái)灣商界。中友百貨曾榮獲全臺(tái)灣消費(fèi)者滿意度第一名并連續(xù)創(chuàng)下臺(tái)灣中部商業(yè)零售業(yè)額第一名的佳績(jī)。95年曾獲臺(tái)灣服務(wù)第一名的殊榮，其所特有的LOG0“世紀(jì)之眼”，在臺(tái)灣大受歡迎。2、中友百貨的主要促銷(xiāo)手段分析1)服務(wù)促銷(xiāo)服務(wù)促銷(xiāo)是中友百貨的主要促銷(xiāo)手段。人性化的經(jīng)營(yíng)管理是中友百貨一向的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在開(kāi)店之初中友百貨就制定了“以服務(wù)為第一”的宗旨，將服務(wù)品質(zhì)與商品視為同等重要，要對(duì)所有的顧客負(fù)責(zé)，同時(shí)還設(shè)立了處理顧客投訴及退換的部門(mén)，使購(gòu)物者更有保障?！爸杏寻儇洝币殉蔀殡p?？尚派唐窐?biāo)識(shí)京城第一店。另外，全生活服務(wù)中心是中友的特色服務(wù)。在中友顧客可以真正享受到全生活、多視角的服務(wù)，中友

10、盡量滿足顧客提出的一切生活需求。為了達(dá)到這一承諾，中友建立了一系列服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目，主要有：速食餐廳飲料供應(yīng)： 麥當(dāng)勞、肯德雞、吉野家、泡沫紅茶/B1 星巴克咖啡/1F 俏佳人健康水果吧/3F 網(wǎng)絡(luò)咖啡吧/5F 地下一層，西側(cè)入口處，24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)全方位生活便利用品，提供“超值貼心服務(wù)”，設(shè)有傳真、復(fù)印、打字服務(wù) 服務(wù)臺(tái)（一樓西側(cè)大廳） 咨詢(xún)服務(wù)：免費(fèi)寄物、尋人播音、點(diǎn)歌服務(wù)、遺失物及拾獲物處理、迷失兒童協(xié)尋、顧客咨詢(xún)、嬰兒車(chē)、 自行車(chē)、輪椅租借、免費(fèi)停車(chē)、計(jì)程車(chē)服務(wù)、代售電話卡、文藝票、列車(chē)時(shí)刻表、北京交通圖、旅游圖、郵票、信封。 其他服務(wù)設(shè)施顧客咨詢(xún)服務(wù)站/B1F.2F6F 中友卡、顧客

11、服務(wù)中心/6F 兌獎(jiǎng)咨詢(xún)專(zhuān)線：66018899轉(zhuǎn)2622、2620顧客休息區(qū)/B1F.2F.3F.4F.5F.6F.客梯間通道內(nèi) 可使用各式信用卡 日本JCB卡/招商行一卡通/工商銀行牡丹卡、靈通卡/建設(shè)銀行龍卡、儲(chǔ)蓄卡/中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡、借記卡/農(nóng)業(yè)銀行金穗卡/交通銀行太平洋卡/上海浦東發(fā)展銀行東方卡/華夏 銀行華夏卡/中信銀行中信借記卡/美國(guó)運(yùn)通卡/VISA卡/萬(wàn)事達(dá)卡/大來(lái)卡 停車(chē)設(shè)備 地下二層備有大型停車(chē)場(chǎng)，設(shè)有118個(gè)車(chē)位，購(gòu)物方便稱(chēng)心，持中友卡可免費(fèi)停車(chē)一小時(shí)。當(dāng)日購(gòu)物滿100元，可免費(fèi)停車(chē)一小時(shí)。2)營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣也是中友百貨促銷(xiāo)的主要手段之一，其主要采用折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)

12、銷(xiāo)售、優(yōu)惠卡等。具體手段和活動(dòng)如下：中友貴賓卡顧客憑此卡除在店內(nèi)享受購(gòu)物折扣外，還可積分并獲得禮品回饋，還享受如優(yōu)惠租車(chē)等一系列特享優(yōu)惠，集眾多的優(yōu)惠于一身，真正體現(xiàn)了中友卡的超值之處。 長(zhǎng)城儲(chǔ)蓄值紀(jì)念卡 該卡是中國(guó)銀行為慶祝建國(guó)50周年而發(fā)行的唯一一套儲(chǔ)值紀(jì)念卡，并委托中友獨(dú)家銷(xiāo)售使用，具有極高的使用和收藏家值，是中友重點(diǎn)的促銷(xiāo)項(xiàng)目。為慶祝中友百貨的新鮮亮相，在2000年9月22日至9月24日舉辦“滿100送40”活動(dòng) 2000年6月9日至6月25日，商場(chǎng)六層特賣(mài)場(chǎng)舉辦“絕代風(fēng)華”國(guó)際設(shè)計(jì)師服飾特賣(mài)會(huì)；同場(chǎng)舉辦萬(wàn)件T恤特賣(mài)。 2001年2月22日，中友百貨冬靴冬裝5折起價(jià)。 在新世紀(jì)第一個(gè)情

13、人節(jié)。中友百貨舉辦了“來(lái)中友百貨，大聲說(shuō)出自己的愛(ài)”活動(dòng) 2月14日是新世紀(jì)第一個(gè)情人節(jié)。在2001年2月9日至2月28日的20天時(shí)間里，中友百貨為一年中這個(gè)最浪漫的日子精心準(zhǔn)備了最浪漫的“節(jié)日”。在20天的檔期里，中友為購(gòu)物的人們準(zhǔn)備了四重意外驚喜： 第一重驚喜：2-5層各館已經(jīng)有部分春裝全面上市，讓時(shí)尚的人們把握2001年春夏流行時(shí)尚的脈動(dòng)。 第二重驚喜：“春日搶鮮酬謝會(huì)” 凡當(dāng)日在商場(chǎng)消費(fèi)累計(jì)金額滿800元的消費(fèi)者，即可持小票到6層贈(zèng)獎(jiǎng)中心兌換刮刮卡一張，1600元兌換兩張，依次類(lèi)推。中獎(jiǎng)?lì)櫩彤?dāng)場(chǎng)兌換獎(jiǎng)品。屆時(shí)，將會(huì)有10名幸運(yùn)者獲得價(jià)值5000元的獎(jiǎng)品，20名幸運(yùn)者獲得價(jià)值100元的獎(jiǎng)

14、品，此外，還將有1750名消費(fèi)者獲得價(jià)值50元-500元不等的禮品。另外，2月9日-14日，中友卡卡友消費(fèi)滿500元者可獲得意外的實(shí)惠。第三重驚喜：“大禮”情人對(duì)對(duì)碰凡當(dāng)日累積滿200元的顧客，可持銷(xiāo)售小票至地下一層游戲區(qū)進(jìn)行沙弧球游戲一次，在游戲中過(guò)關(guān)斬將者有機(jī)會(huì)贏得5000元的購(gòu)物券。 第四重驚喜：“甜蜜圈套” 為所有有情人設(shè)下一個(gè)“甜蜜圈套”：情人節(jié)期間，商場(chǎng)將組世界著名品牌的巧克力、糖果、禮品以及鮮花，以花車(chē)的形式進(jìn)行特賣(mài)。相信琳瑯滿目的精品，會(huì)令不少為情人節(jié)送禮發(fā)愁的人茅塞頓開(kāi)。 另外，中友還為情人節(jié)準(zhǔn)備了眾多近乎公益性的活動(dòng)：情人留言版、情人點(diǎn)歌卡、真人模特表演等 父親節(jié)禮物 6/

15、17-6/18 B1F、4F 全場(chǎng)7折 2F、5F部分7折. 2001年2月25日至3月5日，中友百貨匯集冬季名品優(yōu)惠展銷(xiāo)。3)廣告促銷(xiāo)中友百貨比較重視廣告促銷(xiāo)，經(jīng)常在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上登載有關(guān)中友百貨的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳公司的服務(wù)理念，取得了一定的效果。四、山西華宇購(gòu)物中心的促銷(xiāo)手段分析1、華宇購(gòu)物中心簡(jiǎn)介山西省太原市在1998年以前無(wú)高檔大型百貨店，僅有“五一百貨大樓”、“天龍商場(chǎng)”等國(guó)營(yíng)商場(chǎng)。成立于1998年的華宇購(gòu)物中心是山西省華宇集團(tuán)下屬的一家經(jīng)營(yíng)百貨零售的購(gòu)物中心，以銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)外知名品牌為主，結(jié)合購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等輔助配套服務(wù)，填補(bǔ)了太原市在綜合性購(gòu)物中心方面的市場(chǎng)空白。華宇購(gòu)物中

16、心位于太原市商業(yè)中心開(kāi)化寺街入口處，經(jīng)營(yíng)面積1.6萬(wàn)平方米，為山西省內(nèi)購(gòu)物環(huán)境最好、商品檔次最高、品種最全、信譽(yù)最好的大型商廈。主要經(jīng)營(yíng)化妝品、珠寶首飾、鐘表眼鏡、男女士服飾系列用品、鞋帽、兒童系列用品、健身器材、體育用品、家電、辦公自動(dòng)化用品、家具、家居用品、書(shū)籍、通照器材等，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)8萬(wàn)種，年銷(xiāo)售額4億元。2000年底，華宇購(gòu)物中心通過(guò)了ISO9000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。華宇購(gòu)物中心目標(biāo)顧客為中高收入家庭，主要經(jīng)營(yíng)中高檔商品，以國(guó)內(nèi)名品為主、國(guó)際名品為輔。內(nèi)設(shè)銀行、干洗店、咖啡廳、美容廳、保齡球館、兒童城堡、快餐、電影廳、臺(tái)球廳、電玩游戲等，為顧客實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)。華宇購(gòu)物中心堅(jiān)持“以品牌引導(dǎo)消

17、費(fèi)，以誠(chéng)信樹(shù)立形象”，建立以“顧客滿意”為核心的服務(wù)體系，確立了“引導(dǎo)時(shí)尚、真情服務(wù)、精益求精、追求完美”十六字服務(wù)質(zhì)量方針。企業(yè)理念：“認(rèn)真努力，追求完美”。其廣告宣傳語(yǔ)是“時(shí)尚天地、亮麗人生”。2、華宇購(gòu)物中心主要促銷(xiāo)手段分析華宇購(gòu)物中心自1998年6月18日開(kāi)業(yè)至1999年9月這一年多的時(shí)間內(nèi)，采用了多種促銷(xiāo)手段，基本包括了目前百貨店采用的營(yíng)業(yè)推廣、廣告促銷(xiāo)、文化促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)和人員促銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段，對(duì)各種促銷(xiāo)手段進(jìn)行了有效組合，并且根據(jù)各促銷(xiāo)方案的結(jié)果隨時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)手段，同時(shí)注重吸收國(guó)內(nèi)外其它較為成功百貨零售企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合太原市的地方特點(diǎn)與消費(fèi)習(xí)慣，成功地調(diào)整了促銷(xiāo)思路與理

18、念，相應(yīng)地制定促銷(xiāo)策略，組織促銷(xiāo)活動(dòng)，并且做到了以相對(duì)較少的促銷(xiāo)費(fèi)用，使銷(xiāo)售額逐步提高，增加了營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。華宇購(gòu)物中心一年多的促銷(xiāo)活動(dòng)總體上分為兩個(gè)階段，以下為華宇購(gòu)物中心所進(jìn)行地促銷(xiāo)活動(dòng)及其產(chǎn)生的效果。第一階段：以開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)為主以開(kāi)業(yè)期擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)，投入約銷(xiāo)售額2%為營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)，不斷買(mǎi)贈(zèng)、送禮，在提高客流的情況下，也進(jìn)入了促銷(xiāo)打折惡性循環(huán)。1)開(kāi)張大吉促銷(xiāo)主題：開(kāi)業(yè)大吉、百萬(wàn)酬賓促銷(xiāo)時(shí)間：1998年6月18日至6月30日促銷(xiāo)內(nèi)容：買(mǎi)200贈(zèng)150憑報(bào)紙剪花贈(zèng)禮。購(gòu)物抽獎(jiǎng)，買(mǎi)60抽獎(jiǎng)。廣告宣傳：太原日?qǐng)?bào)：整版1日。太原電視臺(tái)、山西電視臺(tái)的電視劇中15秒/4次/日。直遞廣告：十萬(wàn)份。費(fèi)用預(yù)計(jì)

19、：媒體用15萬(wàn)元人民幣 贈(zèng)禮費(fèi)用：35萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：開(kāi)業(yè)前三天 85萬(wàn)元人民幣/日均后期日均50萬(wàn)元人民幣/日均。2)夏日狂喜大抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)時(shí)間：1998年7月3日至7月9日促銷(xiāo)內(nèi)容：購(gòu)物每60元人民幣可抽獎(jiǎng)一次，每天一部手機(jī)。購(gòu)買(mǎi)400元贈(zèng)“華優(yōu)卡”一張。購(gòu)買(mǎi)200元贈(zèng)，娛樂(lè)票一張。廣告宣傳：太原日?qǐng)?bào)1/4，2次太原電視臺(tái)、太原有線一臺(tái)、二臺(tái)劇中播。DM廣告6萬(wàn)份。費(fèi)用計(jì)：媒體費(fèi)用4萬(wàn)元人民幣。贈(zèng)禮費(fèi)用25萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：平均45萬(wàn)元人民幣/日。3)驚爆一夏促銷(xiāo)時(shí)間：1998年7月16日至8月2日促銷(xiāo)內(nèi)容：購(gòu)物滿50元抽獎(jiǎng)一次手機(jī)、電視機(jī)等購(gòu)物滿400元贈(zèng)華優(yōu)卡一張購(gòu)物滿200元贈(zèng)

20、小禮品一份軍人、軍人家屬購(gòu)物優(yōu)惠廣告宣傳：太原日?qǐng)?bào)1/4 2次太原晚報(bào)1/4 2次太原電視臺(tái)有線一臺(tái) 15秒/次/4/月/5日DM廣告5萬(wàn)份媒體費(fèi)用：9萬(wàn)元人民幣贈(zèng)禮費(fèi)用：25萬(wàn)元人民幣 促銷(xiāo)效果：43萬(wàn)元人民幣/日均4)振災(zāi)義賣(mài)促銷(xiāo)時(shí)間：1998年8月10日到8月20日促銷(xiāo)內(nèi)容：期間所售得利全部捐助長(zhǎng)江災(zāi)區(qū)。舉行萬(wàn)人簽名、捐款舉行廣場(chǎng)義演捐款。廣告宣傳：DM廣告5萬(wàn)份。太原電視臺(tái)、山西電視臺(tái)。促銷(xiāo)費(fèi)用：媒體費(fèi)用：2萬(wàn)元人民幣捐款：58萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：銷(xiāo)售45萬(wàn)元人民幣/日均美譽(yù)度提高、到店客流量提大。（注：8月2日至8月10日未促銷(xiāo)，銷(xiāo)售額下滑至每日30余萬(wàn)元人民幣）5)歡樂(lè)喜禮促銷(xiāo)時(shí)

21、間：1998年8月21日至9月15日促銷(xiāo)內(nèi)容：購(gòu)物滿150元贈(zèng)20元購(gòu)物滿400元贈(zèng)華優(yōu)卡一張每周六日：時(shí)裝秀廣告宣傳：太原電視臺(tái)有線一臺(tái) 15秒/2次/4/日太原日?qǐng)?bào)：1/2/2次DM廣告5萬(wàn)份媒體費(fèi)用：8萬(wàn)元人民幣贈(zèng)禮費(fèi)用：20萬(wàn)元人民幣 促銷(xiāo)效果：50萬(wàn)元人民幣/日均6)喜新婚、更賀百年促銷(xiāo)時(shí)間：1998年9月17日至9月30日促銷(xiāo)內(nèi)容：購(gòu)物贈(zèng)禮：凡持結(jié)婚證、購(gòu)物即參加贈(zèng)禮購(gòu)物有情：凡持結(jié)婚證購(gòu)物送婚照一套。凡活動(dòng)期間金婚、銀婚、雙方共同來(lái)，領(lǐng)禮一份。婚慶用品及婚慶民俗表演等宣傳方式：戶(hù)外活動(dòng)宣傳：以現(xiàn)場(chǎng)氣氛增加人氣。以DM 廣告送到各街道辦、婚姻登記處。電視報(bào)紙廣告。促銷(xiāo)費(fèi)用：媒體：4

22、萬(wàn)元人民幣贈(zèng)品5萬(wàn)元人民幣促銷(xiāo)效果：日均58萬(wàn)元人民幣顧客滿意度增加（注：因季節(jié)原因、客單有所提升）7)十元買(mǎi)什么？促銷(xiāo)時(shí)間：1998年9月30日至11月30日促銷(xiāo)內(nèi)容：以時(shí)裝換季為時(shí)機(jī)，推出季裝上市。以200元-500元累記購(gòu)物贈(zèng)禮為促銷(xiāo)方式。即購(gòu)物滿200元“加十元”即獲BP機(jī)一臺(tái)。購(gòu)物滿500元“加十元”即獲家用餐具一套等每周六日，時(shí)裝秀媒體宣傳：廣播、電視、報(bào)紙傳呼臺(tái)等，DM廣告。費(fèi)用約計(jì)：廣告費(fèi)18萬(wàn)元人民幣贈(zèng)禮費(fèi)89萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：十月一至十月六日超過(guò)150萬(wàn)元人民幣/日85萬(wàn)元人民幣/日均。8)歡樂(lè)三連環(huán)、新春香港游促銷(xiāo)時(shí)間：1998年12月1日至1月15日促銷(xiāo)內(nèi)容：購(gòu)物滿

23、100元，參加抽獎(jiǎng)可獲得香港游。購(gòu)物滿200元可參加贈(zèng)餐飲、娛樂(lè)套票。購(gòu)物不論多少，均可參加抽獎(jiǎng)獲禮。宣傳方式：報(bào)紙電視。每周二次現(xiàn)場(chǎng)由公證人員公證進(jìn)行搖獎(jiǎng)。香港風(fēng)情圖片展。費(fèi)用約計(jì)：媒體6萬(wàn)元人民幣其它20萬(wàn)元人民幣促銷(xiāo)效果：銷(xiāo)售月均60萬(wàn)元人民幣。香港概念及品牌概念推廣較強(qiáng)。9)華宇“時(shí)尚之星”評(píng)選促銷(xiāo)時(shí)間：1998年12月15日至1999年1月15日促銷(xiāo)內(nèi)容：凡16歲以上顧客均可參加華宇“時(shí)尚之星”評(píng)選。購(gòu)物滿400元贈(zèng)華優(yōu)卡一張宣傳方式：廣告報(bào)紙電視促銷(xiāo)費(fèi)用：媒體2萬(wàn)元人民幣活動(dòng)費(fèi)用0.3萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：銷(xiāo)售日均85萬(wàn)元人民幣。時(shí)尚之星活動(dòng)每周六日初選、復(fù)選評(píng)賽表演賽等。參加人數(shù)

24、200多名。觀眾累計(jì)3萬(wàn)人。10)新春“喜洋洋”促銷(xiāo)時(shí)間：1999年1月15日至2月15日（春節(jié)期間）促銷(xiāo)內(nèi)容：設(shè)特賣(mài)場(chǎng)。商品設(shè)“喜洋洋”標(biāo)貼，可參加抽獎(jiǎng)打折。戶(hù)外文化娛樂(lè)活動(dòng)：初一至初五、中心廣場(chǎng)設(shè)舞龍、舞獅、正月十五，踩高橋等。宣傳方式：報(bào)紙電視等，常用媒體。戶(hù)外文化活動(dòng)。促銷(xiāo)費(fèi)用：媒體費(fèi)用3萬(wàn)元人民幣。活動(dòng)費(fèi)用1萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：日均銷(xiāo)售85萬(wàn)元人民幣元。顧客購(gòu)物習(xí)慣逐步養(yǎng)成。11)迎春換季三折起促銷(xiāo)時(shí)間：1999年春節(jié)后至3月中旬促銷(xiāo)內(nèi)容：部分商品三折起，各層設(shè)特買(mǎi)場(chǎng)。宣傳方式：媒體，條幅。促銷(xiāo)費(fèi)用：0.5萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：差！商品準(zhǔn)備不足，折扣不實(shí)。日均銷(xiāo)售38萬(wàn)元人民幣。第

25、二階段：以商品調(diào)整為主，文化活動(dòng)為輔的調(diào)整期促銷(xiāo)1)東西南北風(fēng)十多國(guó)、百城市、千種服裝、萬(wàn)款服飾匯集太原促銷(xiāo)時(shí)間：1999年4月1日至4月30日促銷(xiāo)內(nèi)容：各樓層春裝全面上市，過(guò)季服裝下架甩賣(mài)品牌招商力度加大，貸量備足。各種各樣店內(nèi)秀時(shí)裝表演，小提琴演奏，書(shū)法表演、SAX演奏等促銷(xiāo)宣傳：DM 廣告，電視報(bào)紙，戶(hù)外條幅、戶(hù)外活動(dòng)。促銷(xiāo)費(fèi)用：宣傳費(fèi)5萬(wàn)元人民幣店內(nèi)布置2萬(wàn)元人民幣活動(dòng)費(fèi)用2萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：日均45萬(wàn)元人民幣, 客流提高。店堂氣氛好。2)聞香儀女人一香水節(jié)促銷(xiāo)時(shí)間：1999年5月1日至5月30日促銷(xiāo)內(nèi)容：以一層女士化妝品為主要推廣內(nèi)容。香水促銷(xiāo)，價(jià)格活動(dòng)等，并在店內(nèi)外灑香水。黃金

26、、珠寶特價(jià)促銷(xiāo)。促銷(xiāo)宣傳：廣告為主，小活動(dòng)為輔促銷(xiāo)費(fèi)用：4萬(wàn)元人民幣廣告。促銷(xiāo)效果：日均55萬(wàn)元人民幣，黃金、珠寶化妝品提升15%3)華宇家電展促銷(xiāo)時(shí)間：1999年6月2日至7月1日促銷(xiāo)內(nèi)容家電品種增加，貨量加大，價(jià)格下調(diào)，主推家電產(chǎn)品。加強(qiáng)服務(wù)，提出無(wú)條件送貨退貨等。推出“一元競(jìng)拍”家電樣品無(wú)底價(jià)拍賣(mài)。宣傳方式：DM 廣告為主。電視報(bào)紙促銷(xiāo)費(fèi)用：廣告費(fèi)用6萬(wàn)元人民幣。其它1萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：家電有20%提價(jià)。一元競(jìng)拍現(xiàn)場(chǎng)人氣旺盛。日均50萬(wàn)元人民幣。4)我愛(ài)我家家居用品促銷(xiāo)促銷(xiāo)時(shí)間：1999年7月2日至7月30日促銷(xiāo)內(nèi)容：以家俱、家用、日用品為主要促銷(xiāo)內(nèi)容。增加品種，貨量，調(diào)整價(jià)格。增加

27、服務(wù)內(nèi)容，如家居設(shè)計(jì)安裝。促銷(xiāo)費(fèi)用：宣傳費(fèi)用6萬(wàn)元人民幣店內(nèi)布置1萬(wàn)元人民幣。其它活動(dòng)1萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：日均50萬(wàn)元人民幣。各商品品種，豐富，貨量豐滿顧客滿意度提高。5)換季爭(zhēng)購(gòu)促銷(xiāo)時(shí)間：1999年8月1日至9月1日促銷(xiāo)內(nèi)容：以服裝夏裝換季裝為主。各服裝層 鼓勵(lì)各品牌打折賣(mài)，積極安排應(yīng)季裝上市。組織特賣(mài)場(chǎng)。開(kāi)展服裝評(píng)比，店內(nèi)秀等活動(dòng)。促銷(xiāo)費(fèi)用：廣告為5萬(wàn)元人民幣。促銷(xiāo)效果：日均60萬(wàn)元人民幣。五、北京豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷(xiāo)手段分析1、豐聯(lián)商場(chǎng)簡(jiǎn)介北京豐聯(lián)商場(chǎng)是一家香港獨(dú)資企業(yè)，位于東二環(huán)朝陽(yáng)門(mén)東側(cè)，建外朝陽(yáng)門(mén)國(guó)貿(mào)中心商圈之中，是規(guī)模適中，以專(zhuān)賣(mài)店方式經(jīng)營(yíng)的中、高檔商場(chǎng)。商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積約為1600

28、0平方米，建筑面積300000平方米。該商場(chǎng)于1997年開(kāi)業(yè)，采用國(guó)際流行的店中店格局，主要經(jīng)營(yíng)各種中、高檔女士服裝、服飾、包等商品及食品、日用百貨、兒童系列商品等。根據(jù)豐聯(lián)商場(chǎng)的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃，決定了豐聯(lián)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。當(dāng)今的北京零售市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，各色商家林立，各種商品極大豐富，差異化難度加大，但人們?cè)谙M(fèi)心理上的變化也日益明顯。越來(lái)越多的人把逛商店作為工作之余的又一種享受在舒緩的音樂(lè)中漫步而行，在琳瑯滿目的貨架中盡情瀏覽，在明亮的鏡子里欣賞全新的自己消費(fèi)不再是單純的購(gòu)買(mǎi)，而已然成為現(xiàn)代人的另一種感情投資。根據(jù)這種情況，豐聯(lián)商場(chǎng)力求將中、高檔的消費(fèi)與高檔的藝術(shù)文化環(huán)境相結(jié)合，使顧客在

29、豐聯(lián)的每一分鐘都成為享受。此外。豐聯(lián)商場(chǎng)地區(qū)將是北京正在建設(shè)中的CBD中心地段。除豐聯(lián)大廈外，周?chē)€有泛利大廈、聯(lián)合大廈、金融大廈等中、高檔辦公樓。因此豐聯(lián)商場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)中、高檔商品為主；以提供強(qiáng)烈的文化氛圍提高商場(chǎng)的檔次；并作為市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色；同時(shí)通過(guò)建立會(huì)員俱樂(lè)部制度維系消費(fèi)者與商場(chǎng)的密切關(guān)系，以期建立顧客品牌忠誠(chéng)。商場(chǎng)目標(biāo)是進(jìn)一步優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，把主要以女士商品為主的商品結(jié)構(gòu)改造成兼顧男士顧客的商品結(jié)構(gòu)。同時(shí)進(jìn)一步提高商品檔次，將現(xiàn)在店中不適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)的商品換出，換為品牌商品。2、豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷(xiāo)手段分析豐聯(lián)商場(chǎng)主要促銷(xiāo)手段及其原因豐聯(lián)商場(chǎng)采取的主要促銷(xiāo)手段是會(huì)員制和文化促銷(xiāo)，即建立顧

30、客會(huì)員俱樂(lè)部和舉辦各種文化活動(dòng)擴(kuò)大影響，樹(shù)立形象，吸引特定顧客目標(biāo)群體。豐聯(lián)商場(chǎng)采用會(huì)員制和文化促銷(xiāo)是基于以下的分析：豐聯(lián)商場(chǎng)是北京最早采用店中店形式的商場(chǎng)之一，該形式?jīng)Q定了很難采取經(jīng)常性的全商場(chǎng)統(tǒng)一打折、讓利等手段。豐聯(lián)商場(chǎng)內(nèi)部有一定的空間，適于各種文化活動(dòng)的開(kāi)展和購(gòu)物活動(dòng)的改善。豐聯(lián)商場(chǎng)的目標(biāo)顧客群是以白領(lǐng)階層為主的目標(biāo)群體。僅豐聯(lián)廣場(chǎng)大廈就集合了眾多國(guó)際一流的企業(yè)，如：三洋、住友、索尼、日本煙草、輝瑞制藥、康柏電腦等國(guó)際性大公司，因此較容易形成固定的消費(fèi)群體。豐聯(lián)商場(chǎng)周?chē)^高檔次的商場(chǎng)不多，只有藍(lán)島商場(chǎng)。而藍(lán)島的目標(biāo)消費(fèi)群體以中、老年人為主，購(gòu)物環(huán)境遠(yuǎn)比不上豐聯(lián)商場(chǎng)，促銷(xiāo)手段大不一樣，因

31、此不構(gòu)成對(duì)豐聯(lián)商場(chǎng)的嚴(yán)重威脅。2)具體促銷(xiāo)手段描述通過(guò)舉辦各種文化活動(dòng)，創(chuàng)造強(qiáng)烈的文化商場(chǎng)氛圍，形成了具有獨(dú)特風(fēng)格的現(xiàn)代商場(chǎng)。在過(guò)去的兩年中，豐聯(lián)商場(chǎng)組織了一系列的文化促銷(xiāo)活動(dòng)，具體活動(dòng)安排如下：時(shí)間：活動(dòng)內(nèi)容99/2/6-99/3/299年春節(jié)系列促銷(xiāo)活動(dòng)抽大獎(jiǎng)、送大禮99/5/16豐聯(lián)二周年店慶真愛(ài)樂(lè)隊(duì)+積分卡推廣99/5/31“六一”活動(dòng)99/7/4時(shí)裝展示99/8/7時(shí)裝展示99/9/4時(shí)裝展示99/9/9“悅?cè)蓍w”開(kāi)業(yè)活動(dòng)99/9/11-99/9/26中秋節(jié)月餅展銷(xiāo)99/9/24/10/4積分卡推廣活動(dòng)99/10/9時(shí)裝展示99/11/6時(shí)裝表演99/12/18羊絨時(shí)裝表演00/2/

32、14浪漫情人節(jié)-婚紗表演00/2/14-00/3/15豐聯(lián)藝術(shù)攝影月00/3/19-00/4/2魅力香港00/5/18慶祝豐聯(lián)廣場(chǎng)成立3周年酒會(huì)00/7/15-31來(lái)豐聯(lián)感受清涼00/8/25-27豐聯(lián)秋裝，全面出擊00/9/9音樂(lè)臺(tái)97.4明星面對(duì)面00/9/24 音樂(lè)臺(tái)97.4明星面對(duì)面從上表可看出，豐聯(lián)利用了季節(jié)、事件等不同的因素開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)可以看出豐聯(lián)正從比較單一的以產(chǎn)品推廣為主的推銷(xiāo)方式逐漸轉(zhuǎn)化成以增進(jìn)文化氛圍，改善購(gòu)物環(huán)境為主的促銷(xiāo)方式。今年，豐聯(lián)更是進(jìn)一步擴(kuò)展了文化活動(dòng)的廣度和深度。4月豐聯(lián)商場(chǎng)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了法國(guó)的藝術(shù)家，舉辦了法國(guó)風(fēng)情藝術(shù)節(jié)，進(jìn)一步鞏固了其文化商場(chǎng)的地位。建立

33、俱樂(lè)部會(huì)員制度俱樂(lè)部會(huì)員制度建立的目的是建立忠誠(chéng)顧客群體。由于豐聯(lián)商場(chǎng)定位于較為特殊的消費(fèi)群體，使得俱樂(lè)部會(huì)員制成為可能。推行俱樂(lè)部會(huì)員制度是商場(chǎng)推出的一項(xiàng)差異化措施。去年商場(chǎng)放棄了現(xiàn)在普遍實(shí)行的積分制，而改為俱樂(lè)部會(huì)員制。目的就是利用優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化，鞏固目標(biāo)消費(fèi)群體。豐聯(lián)廣場(chǎng)簡(jiǎn)化了入會(huì)手續(xù)；建立了一整套會(huì)員俱樂(lè)部制度，出版了豐聯(lián)會(huì)員手冊(cè)，使顧客能夠得到明確的優(yōu)惠信息。豐聯(lián)會(huì)員的利益：“豐聯(lián)會(huì)員”能夠得到商場(chǎng)內(nèi)100多個(gè)廠家的不同程度的打折讓利。根據(jù)“豐聯(lián)會(huì)員”消費(fèi)積分的情況，分等級(jí)組織參加免費(fèi)的各種活動(dòng)（如各種文藝活動(dòng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品，旅游等等）豐聯(lián)商場(chǎng)與“e龍lohoo卡”建立了合作關(guān)系，在L

34、OHOO商旅休閑俱樂(lè)部預(yù)定中心持“豐聯(lián)會(huì)員卡”享受與“e龍lohoo卡”會(huì)員同等的待遇和服務(wù)，即可享受酒店預(yù)定、機(jī)票預(yù)定、會(huì)議策劃組織服務(wù)、旅游線路服務(wù)、打折租車(chē)服務(wù)等等。廣告促銷(xiāo)豐聯(lián)商采用促銷(xiāo)較少，只有部分促銷(xiāo)活動(dòng)采用在報(bào)紙上做廣告的形式。3)豐聯(lián)商場(chǎng)的促銷(xiāo)成果豐聯(lián)商場(chǎng)所采取的促銷(xiāo)手段取得了積極的成果。樹(shù)立了具有鮮明特色的形象。豐聯(lián)商場(chǎng)已初步樹(shù)立了高品位文化商場(chǎng)的形象。優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境吸和高雅的文化氛圍引了一個(gè)視購(gòu)物為享樂(lè)的消費(fèi)者群體。現(xiàn)被認(rèn)為是成功女士、白領(lǐng)階層、外商和戀人們光顧的理想場(chǎng)所。具有了固定的目標(biāo)消費(fèi)群體，目前豐聯(lián)俱樂(lè)部的會(huì)員已達(dá)一萬(wàn)以上，每天都有數(shù)十人申請(qǐng)加入會(huì)員。俱樂(lè)部不僅吸引

35、了普通的白領(lǐng)消費(fèi)者，還吸引了如徐帆、林依倫等一批文化、藝術(shù)界的名人。六、三家百貨店的促銷(xiāo)手段比較總體上，三家百貨店均能根據(jù)本身的情況、銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)、目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)、季節(jié)、節(jié)日等，選擇合適的促銷(xiāo)手段，并取得了積極的效果。三家百貨店都不同程度地采用了營(yíng)業(yè)推廣手段，但具體手段一樣。中友百貨和華宇購(gòu)物中心采用折扣優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)折扣、降價(jià)銷(xiāo)售、優(yōu)惠卡、信用銷(xiāo)售等多種手段，而豐聯(lián)商場(chǎng)只采用會(huì)員制。這也是由于中友百貨和華宇購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)范較全面，而豐聯(lián)商經(jīng)營(yíng)范圍較單一所決定。三家百貨店中以中友百貨最重視服務(wù)促銷(xiāo)。中友百貨以服務(wù)促銷(xiāo)為主，建立的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目最多，以此取得的效果也最好，使他成了“

36、雙?？尚派唐窐?biāo)識(shí)京城第一店”。華宇購(gòu)物中心則是以服務(wù)促銷(xiāo)為輔，但由于其有效地應(yīng)用到促銷(xiāo)組合中，也取得了較好的效果。豐聯(lián)商場(chǎng)則較少采用服務(wù)促銷(xiāo)手段。在促銷(xiāo)手段使用的種類(lèi)上和促銷(xiāo)組合的應(yīng)用上，華宇購(gòu)物中心做得最好。其不僅基本采用了百貨店常用的各種促銷(xiāo)手段，而且能根據(jù)各促銷(xiāo)方案的結(jié)果隨時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)手段，改變促銷(xiāo)組合，取得了滿意的效果，增加了企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)。中友百貨和豐聯(lián)商場(chǎng)的促銷(xiāo)手段則顯得較單一，并沒(méi)有有效的促銷(xiāo)組合。三家百貨店中以豐聯(lián)商場(chǎng)最重視文化促銷(xiāo)。其以文化促銷(xiāo)為主，通過(guò)舉辦各種文化活動(dòng)，創(chuàng)造強(qiáng)烈的文化商場(chǎng)氛圍，形成了具有獨(dú)特風(fēng)格的現(xiàn)代商場(chǎng)。華宇購(gòu)物中心也比較重視文化促銷(xiāo)，主要應(yīng)用于各種促銷(xiāo)組合中，也取得了比較好的效果中友百貨則很少采用文化促銷(xiāo)。在廣告促銷(xiāo)方面