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文檔簡介
1、一、單選題()通過收集組織及其成員的現(xiàn)有績效的有關(guān)信息,確定現(xiàn)有績效水平與應(yīng)有績效水 平的差距,從而進(jìn)一步找出組織及其成員在知識、技術(shù)、和能力方面的差距,為培訓(xùn)活動提 供依據(jù)。(A)培訓(xùn)需求分析勝任力培養(yǎng)一般需求分析 美國學(xué)者湯姆W 戈特將“現(xiàn)實狀態(tài)”與“理想狀態(tài)”之間的“差距”稱之為(C)缺陷缺失缺口(A)屬于典型的知識型員工。專業(yè)技術(shù)人員勞動人員白領(lǐng)全球社會的時代特征中,(C)是指科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和大工業(yè)的發(fā)展,使得各種社會活 動日益復(fù)雜,相互之間的聯(lián)系日益緊密。在這種情況下,各種專門化的功能互補的社會組織 迅速發(fā)展。經(jīng)濟持續(xù)而迅速的發(fā)展政治民主化和普遍參與社會結(jié)構(gòu)日趨分化職業(yè)崗位分析需要進(jìn)
2、行(C),把組織發(fā)展和個人發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能如魚得水。崗位內(nèi)部環(huán)境分析B .職業(yè)社會環(huán)境分析C.蛆織環(huán)境分析(A)包括從事職業(yè)工作應(yīng)該具備的態(tài)度、敬業(yè)精神、事業(yè)心等,這是職業(yè)道德的重 要內(nèi)容。職業(yè)責(zé)任心職業(yè)良心職業(yè)紀(jì)律觀念美國哈佛大學(xué)的(A)是將勝任素質(zhì)、勝任模型用于實踐的第一人。德爾菲哈茨霍斯麥克利蘭(A),是社會和諧穩(wěn)定的重要保證,必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度,加快健 全基本公共服務(wù)體系,加強和創(chuàng)新社會管理,推動社會主義和諧社會建設(shè)。加強社會建設(shè)加強政治建設(shè)加強經(jīng)濟建設(shè)以下不屬于自我的三個層面的是(B)原始的我隱藏的我現(xiàn)實的我(A)是指人所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式
3、和行為風(fēng)格。人格性格自我效能組織語句能力不夠的主要原因是(A)思想是立體的,語言是線性的文學(xué)修養(yǎng)不足口齒不清企業(yè)戰(zhàn)略的一般特定不包括(C)A-目標(biāo)性全局性短期性(A)是通過準(zhǔn)確理解組織意圖,精心設(shè)計實施方案和對組織資源進(jìn)行有效控制而實 現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。執(zhí)行力團(tuán)隊組織下列選項中哪個不是勝任特征的作用?(A)H作設(shè)計人員甄選績效考核以)是心理測試的一種方法,它可以表明一個人最感興趣的并最可能從中得到滿足 的工作是什么。興趣測試職業(yè)興趣測試職業(yè)發(fā)展測試驅(qū)動績效的是(C)怎么想怎么說怎么做(A)更多地強調(diào)身體的特性以及擁有對情景或信息的持續(xù)反應(yīng),更多地是一種生理 上的能力。特質(zhì)B .自我概念技能根據(jù)
4、適用范圍的不同,可以將法律分為(B)A .成文法與習(xí)慣法一般法和特別法根本法和普通法職業(yè)生涯規(guī)劃的(A)是指要處理好專業(yè)技術(shù)人員個人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系,尋找 個人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點。實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員利益與組織利益的整合。利益整合原則公平、公開原則協(xié)作進(jìn)行原則( A)是社會主義政治文明建設(shè)的根本保證。堅持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)人民當(dāng)家作主依法治國(B)不是專業(yè)筆試的優(yōu)點。測試習(xí)題較多,較為全面B-直觀性強C .應(yīng)試者的壓力?。ˋ)是通過準(zhǔn)確理解組織意圖,精心設(shè)計實施方案和對組織資源進(jìn)行有效控制而實 現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。執(zhí)行力團(tuán)隊組織縱向解讀崗位勝任力,最早可以追溯到(B)上古時期古羅馬時期春秋時期根
5、據(jù)適用范圍的不同,可以將法律分為(B)A .成文法與習(xí)慣法般法和特別法根本法和普通法績效考核的主要目的是(A)績效改善與提高發(fā)獎金淘汰劣等員工(C)更多地強調(diào)身體的特性以及擁有對情景或信息的持續(xù)反應(yīng),更多地是一種生理 上的能力。特質(zhì)B .自我概念C.技能職業(yè)定向的心理偏差中,(B)是指不少人在認(rèn)識方式上只注重自身感受和體驗,不 考慮社會實際。在價值取向和道德觀選擇上表現(xiàn)為唯我獨尊、個人至上。A-自卑心理自負(fù)心理從眾心理行動學(xué)習(xí)法產(chǎn)生于(C)亞洲B .美洲C.歐洲職業(yè)定向的心理偏差中,(C)是指社會上流行的價值觀對職業(yè)定向的心理影響很大, 人云亦云、亦步亦趨。自卑心理自負(fù)心理從眾心理完善宏觀調(diào)控
6、體系,綜合運用經(jīng)濟手段、法律手段和行政手段,更加注重運用(B) 進(jìn)行宏觀調(diào)控。法律手段和行政手段經(jīng)濟手段和法律手段C 法律手段二、多選題健康與環(huán)境素質(zhì)維度包括(ABC)。身體健康心理健康活應(yīng)環(huán)境的能力競爭意識勝任力模型的主要特征包括(ABC)勝任力模型內(nèi)部特征具有“聚合效應(yīng)”勝任力模型的內(nèi)容與崗位緊密相關(guān)勝任力模型具有一定的時效性勝任特征素質(zhì)的簡單加和崗位設(shè)置要根據(jù)(ABCD)原則。A-因事設(shè)崗原則規(guī)范化原則整分合原則。.顧客導(dǎo)向原則情景模擬培訓(xùn)中培訓(xùn)師的角色定位有(ABCD)導(dǎo)演顧問催化劑觀眾一般來說,主要的資料搜集方式有(ABCD)行為事件訪談法專家小組法評價中心法問卷調(diào)杳法職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)
7、方法有(ABCD)有效開展素質(zhì)拓展活動,促進(jìn)職業(yè)習(xí)慣改善通過小標(biāo)語或標(biāo)簽提醒的方式,營造良好職業(yè)習(xí)慣氛圍開展培訓(xùn)自杳,注重培訓(xùn)技巧,激發(fā)職業(yè)習(xí)慣意識建立健全各項制度,規(guī)范日常管理,促進(jìn)職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成虛擬培訓(xùn)的特點在于它的(BCD)仿真性B-超時空性仁自主性D.安全性職業(yè)意識的培養(yǎng)方法包括(ABCD)培訓(xùn)教育和輿論宣傳,助推專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)意識提升以職業(yè)生涯規(guī)劃為向?qū)?,加強專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)意識建設(shè)職業(yè)心理咨詢,幫助專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識自我開展課程培訓(xùn),強化職業(yè)意識觀念個別指導(dǎo)法的缺點有(ABCD)指導(dǎo)者處于防備心理,有意保留經(jīng)驗指導(dǎo)者本身水平影響員工學(xué)習(xí)效果不利于員工的創(chuàng)新存在安全風(fēng)險建設(shè)企業(yè)大學(xué)應(yīng)
8、該注意哪些問題?(ABCD)確認(rèn)建立企業(yè)大學(xué)的目的正確定位企業(yè)大學(xué)確認(rèn)企業(yè)大學(xué)運作模式內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部交流我國當(dāng)今時代的主要特征圍繞(ABCD)等內(nèi)容展開。建立中國特色社會主義民主政治建立中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制著力保障和改善民生進(jìn)行生態(tài)文明建設(shè)人生的職業(yè)發(fā)展階段有(ABCD)。探索階段B-確立階段維持階段下降階段分析評估結(jié)果的步驟包括(ABCD)統(tǒng)計分析評估數(shù)據(jù)有效反饋評估數(shù)據(jù)撰寫報告溝通培訓(xùn)項目結(jié)果企業(yè)加強專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)從三個方面著手,分別是(ABC)職業(yè)行為職業(yè)道德職業(yè)意識職業(yè)習(xí)慣微培訓(xùn)的原則有(ABCD)A-微內(nèi)容的獨立性原則微內(nèi)容的高黏度原則啟迪性原則。.自學(xué)性原則自信的人
9、通常具有哪些行為表現(xiàn)?(ABCD)通過讓人產(chǎn)生強烈印象的方式來表現(xiàn)自己與上級有沖突時,以清晰、自信的方式表達(dá)自己的立場勇于為自己的錯誤、失敗和缺點承擔(dān)責(zé)任善于總結(jié)失敗的教訓(xùn),并改善未來的表現(xiàn)基于崗位勝任力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)勢包括(ABCD)A-注重培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和全局性B-注重培訓(xùn)的針對性和個人差異性注重對深層次勝任特征的培養(yǎng)有利于提高員工的忠誠度,積極性和主動性專業(yè)技術(shù)人員崗位勝任力培養(yǎng)效果評估的意義有(ABCD)有助于總結(jié)經(jīng)驗,提高組織管理水平有助于改善蛆.織人力資源開發(fā)的程序與成效有利于對專業(yè)技術(shù)人員起到激勵作用有利于提升專業(yè)技術(shù)人員自身的競爭實力下面對于職業(yè)素養(yǎng)理解正確的是(BCD)職
10、業(yè)素養(yǎng)完全受控于后天的環(huán)境因素職業(yè)素養(yǎng)具有綜合性特征職業(yè)素養(yǎng)的形成是主體與客體在社會實踐活動中相互作用的結(jié)果職業(yè)素養(yǎng)并不完全受控于后天的環(huán)境勝任力模型的特征有(ABD)勝任力模型內(nèi)部特征具有“聚合效應(yīng)”B-勝任力模型的內(nèi)容與崗位緊密相關(guān)C.勝任力模型的內(nèi)容與崗位無關(guān)。.勝任力模型具有一定的時效性柯氏評估模型的不足之處有(ABCD)評估體系中考慮的因素不夠全面因素的確定帶有一定的主觀性數(shù)據(jù)的取得容易造成混亂。.不能把各個層次形成一個有機的整體職業(yè)道德的培養(yǎng)方法有(ABCD)加強企業(yè)文化建設(shè),提高專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德以文化主題活動為載體,培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德嚴(yán)格強化管理,規(guī)范職業(yè)道德建設(shè)運行機
11、制培訓(xùn)教育和輿論宣傳專業(yè)技術(shù)人員的工作特征有(ABD)A-工作富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性工作過程自主性強工作成果難以測量H作技術(shù)含量高,工作環(huán)境復(fù)雜培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因有(ABCD)戰(zhàn)略變化H作變化人員變化績效低下評估報告主要有哪些部分組成?(ABC)培訓(xùn)項目概況受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果培訓(xùn)項目的評估結(jié)果及處置培訓(xùn)原因一般來說,主要的資料搜集方式有(ABCD)行為事件訪談法專家小組法評價中心法。.問卷調(diào)杳法在專業(yè)技術(shù)人員的崗位培養(yǎng)方面,傳統(tǒng)的崗位培養(yǎng)方式存在著哪些方面的缺陷?(ABCD)需求分析不足培訓(xùn)方式單一評估機制不健全缺乏有效監(jiān)督關(guān)于情景案例的選取和設(shè)計應(yīng)該符合以下哪些原則?(ABCD)結(jié)合授課知識內(nèi)容
12、結(jié)合受訓(xùn)員工的工作內(nèi)容要耐人尋味以“典帶面加強專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)知識更新具有哪些意義?(ABCD)推動企業(yè)不斷向前發(fā)展、提升企業(yè)競爭力滿足員工發(fā)展需要維持企業(yè)的再生力全面提升員工素質(zhì)國家高水平乒乓球教練員的知識結(jié)構(gòu)包括(ABC)乒乓球?qū)I(yè)技術(shù)知識專業(yè)基礎(chǔ)知識與專業(yè)相鄰的其他學(xué)科的知識自然科學(xué)知識三、判斷題受訓(xùn)者自身的特性,不會影響專業(yè)技能培訓(xùn)的效果(錯)所謂效標(biāo),是指與被試群體無關(guān)的外部客觀標(biāo)準(zhǔn)(錯)接受者是指獲得信息的人。接受者必須會信息解碼,即將信息轉(zhuǎn)化為他所能了解的想 法和感受(對)基于勝任力的人力資源模式現(xiàn)在占據(jù)主導(dǎo)地位,而傳統(tǒng)的培訓(xùn)正在消失(錯)對于專業(yè)技術(shù)人員來說,屬于勞動者的范疇。
13、在實際的工作當(dāng)中,必然應(yīng)該受到勞 動合同法的保護(hù)(對)在培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容的編寫和編輯過程中,要聯(lián)系專業(yè)技術(shù)員工實際,以便讓員工 聽得懂、感興趣,才能達(dá)到培訓(xùn)的效果(對)企業(yè)激勵管制是提高員工崗位勝任力培訓(xùn)質(zhì)量的有效手段(對工專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)效果只受外在因素的影響,內(nèi)因可以忽略不計(錯)培訓(xùn)需求分析即為培訓(xùn)愿望分析(錯)小組討論法的特點是信息交流時方式為單向傳遞,受訓(xùn)員工的參與型高,費用較高。 (錯)行動學(xué)習(xí)法,就是簡單得主張要在行動中獲得新知識和新能力(錯)柯氏評估模型僅對一般的培訓(xùn)課程和項目的評估有效(錯)從理論上講,只要企業(yè)中的某個職能對企業(yè)來說不具備核心競爭力,即可以被虛擬 化管理(對)在線答疑學(xué)習(xí)法是基于網(wǎng)絡(luò)的一種在線實時培訓(xùn)的方式(對)崗位勝任力要素又稱能力素質(zhì)
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