2014年5月物流與供應鏈管理重點復習資料答案

1、物流與供應鏈管理供應鏈績效評價指標有哪兩個體系?307答：一般由供應鏈內部績效評價指標體系和供應鏈整體績效評價指標體系組成。3.倉儲管理的產品混合功能指？ 159實現(xiàn)客戶訂單的整合5.替代安全庫存的是即時配送。7.第四方物流又稱為什么？ 55總承包商或領銜物流服務商9.分散倉儲的特點？提高客戶服務水平，增加庫存和倉儲成本，總成本增加SWOT是指什么?其基本規(guī)則有哪些？ 237SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況 的方法。通過對優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機會（0）和威脅（T）加以綜合評估與分析得出 結論，然后再調整企業(yè)資源及企業(yè)策略，來達成企業(yè)的目標。

2、原則：必須對公司的優(yōu)勢與劣勢由客觀認識；必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與背景；必須考慮全 面；必須與競爭對手進行比較，比較優(yōu)于或劣于你的競爭對手；簡潔化；因人而異。13.物流體系的本質是什么？以自身發(fā)展理念、發(fā)展方式、發(fā)展內容為指導并通過專門的作業(yè)創(chuàng)造并實現(xiàn)價值的活動15.物流的新經濟價值是？支撐電子商務的發(fā)展。17.應用電子訂貨系統(tǒng)需要具備哪些條件?205訂貨業(yè)務作業(yè)的標準化，商品代碼的設計，訂貨商品目錄賬冊的作成和更新，計算機一級 訂貨信息輸入和輸出終端設備的添置和EOS系統(tǒng)設計是應用EOS的基礎條件，需要作成 EOS系統(tǒng)應用手冊和部門間、企業(yè)間的協(xié)調。19.運輸成本中的聯(lián)合成本有哪些？149提供某種

3、特定運輸服務而產生的不可避免的費用。21.物流系統(tǒng)的目標有哪些？ 服務、快速、及時、低成本、規(guī)模優(yōu)化23.全球化物流戰(zhàn)略是？全球化物流戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應經營規(guī)模的擴大和國際化經營的需要，在全球范圍內配 置資源，通過采購、生產、營銷的全球化實現(xiàn)資源的最佳利用，發(fā)揮最大的規(guī)模效益。承運人確定運價時需要考慮的因索？ 150服務成本，服務價值，距離，貨物重量27.鐵路運輸的特點有哪些？ 142優(yōu)點：運費與運距呈反比例關系；可以實現(xiàn)高速運輸；安全度較高；實現(xiàn)全國范圍內大陸 運輸；全天候運輸。缺點：需要進行貨物的中轉作業(yè)；存在車皮替換、列車編入等問題；在途管理較難；臨時 配車運輸較難實現(xiàn)；難以完全實現(xiàn)門

4、對門運輸。29.DRP縮寫的中文名稱是？ 126 配送需求計劃31.存儲中存貨置放位置要遵循哪些原則？存貨置放位置要遵循周轉率、單位規(guī)格和體積三個原則。周轉率：受歡迎的物品放在鄰近出貨區(qū)的位置，將不太受歡迎的產品遠離出貨區(qū)。單位規(guī)格：將小型物品放在距離出貨區(qū)較近的位置，而大型物品則放在離出貨區(qū)較遠的位 置。體積：占立體空間少的物品靠近出貨區(qū)放置。33.物流成本測度公式中的目標成本分析法？將顧客需求放在產品戰(zhàn)略和成本管理的中心，將滿足和超越顧客對質量、功能和價格的要 求作為實現(xiàn)和維持產品競爭力的關鍵因素。35.信息量大，易打印的條形碼是指什么？ 210 PDF-41737.配送中心集散功能?12

5、3是配送中心將分散在各個生產企業(yè)的產品集中在一起，然后經過分揀、配裝向多家客戶發(fā) 運。39.二維條碼有哪些？常見的條形碼有兩種體系，第一種是國際通用的EAN商品條形碼體系，適合制造商、供應 商和零售商共同使用，包括商品條形碼、儲運條形碼AN128碼；第二種是企業(yè)內部管理使 用的條形碼，包括CTF交叉二五碼、Code39碼、Coderar碼、Code128碼41.物流戰(zhàn)略的系統(tǒng)性是指？ 231物流戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略目標、實現(xiàn)途徑和方針、政策和規(guī) 劃；物流戰(zhàn)略不具獨立性，是企業(yè)運作過程的一部分，與整個企業(yè)的運作密切聯(lián)系。43.企業(yè)第三利潤源泉是什么？物流管理45.物流系統(tǒng)的輸出包括哪些內容?254由企業(yè)

6、效益、競爭優(yōu)勢以及客戶服務三部分組成。47.采購管理的5R。即采購供應的恰當的數量、恰當的時間、恰當的地點、恰當的價格、恰當的來源。49.企業(yè)供應鏈物流的效率取決于?信息51.供應鏈運營整合的障礙有哪些？職能型組織、工作導向的績效管理、庫存的調節(jié)作用、分散的信息結構、沒有有效的協(xié)作 學習53.物流有哪幾個機能？輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、信息輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、信息55.影響運價的因素有哪些？ 服務成本，服務價值，距離，貨物重量57.什么是企業(yè)即時采購戰(zhàn)略？縱向協(xié)同物流戰(zhàn)略？企業(yè)即時采購戰(zhàn)略是將即時生產和即時物流綜合考慮，形成一個決策系統(tǒng)來提高企業(yè)的經 營效率?？v向協(xié)同物流

7、戰(zhàn)略是流通渠道不同階段企業(yè)相互協(xié)調，形成合作性、共同化的物 流管理系統(tǒng)，也就是供應鏈59.在緊急的情況下，管理層需要對需求的情況做出迅速的判斷和決策時，比較適采用什么 分析法？定性分析法61.在供應鏈及企業(yè)中常用的績效評價模型中，英文簡寫為BSC的模型是什么？平衡計分卡63.物流整合，在戰(zhàn)略層面需要整合什么？資源整合。65.現(xiàn)代物流商品供應體系的中心是什么？現(xiàn)代物流是一種以信息為中心拉式的商品供應體系67.配送中心的類型有哪些？ 儲存型、流通加工型、綜合型配送中心69.戰(zhàn)術選擇層面上整合戰(zhàn)略的實質是什么？優(yōu)化配置的決策。73.訂購成本有哪些？包括不同訂貨批量下產品的價格成本、生產的啟動成本、訂

8、購準備、傳輸和處理過程中的 相關成本、貨物的運輸成本（如果買方付款）以及接受貨物時的物料搬運成本等。物流活動中的效益悖反原則反映在哪些方面？運輸成本與庫存成本，包裝成本與貨物毀損率，服務水平與物流成本，裝卸搬運成本與貨 物毀損率，物資儲存數量與供貨及時性等。為了實現(xiàn)回收目的，廠商從顧客回收空容器等發(fā)生的成本是指？回收物流成本。矩陣型組織概念及特點？矩陣型物流組織結構的大體內容是履行物流業(yè)務所需的各項物流活動仍由原部門（垂直方 向）管理，但水平方向上又加入類似于項目管理的部門（一般也成為物流部門），負責管理 一個完整的物流業(yè)務（作為一個物流項目），從而形成了縱橫交錯的矩陣型物流組織結構。 優(yōu)點：

9、物流部門作為一個責任中心，允許其基于目標進行管理可達到提高物流運作效率的 目的；這種形式比較靈活，適合于任何企業(yè)；可以允許物流經理對物流進行一體化的規(guī)劃 和設計，提高物流的整合效應。缺點：優(yōu)于采取雙軌制管理，職權關系受縱橫兩個方向上 的控制，可能會導致某些沖突和不協(xié)調。需求大、波動大時的庫存補給策略為？連續(xù)檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略從客戶發(fā)出定貨通知到接受產品以及進入客戶倉庫的整個時間被稱為什么？ 客戶訂貨周期隨著一次裝運量增大，單位重量的運輸成本下降的原理是指？規(guī)模原理第四方物流內涵？第四方物流供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁 有的不同資源，能力和技

10、術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案。影響需求預測的因素有哪些？真實的歷史需求、使用合適的預測模型、現(xiàn)實的趨勢和季節(jié)性等因素的影響DRP的重要組成部分是什么？一個完整的DRP系統(tǒng)應包括分銷業(yè)務管理，集團財務管理以及集團人力資源管理三部分。VMI是指什么？ 供貨商管理庫存物流加工功能有哪些？包括切割、細分化、鉆孔、彎曲、組裝等輕微的生產活動，還包括單位化、價格貼付、標 簽貼附、備貨、商品檢驗等為使流通順利進行而從事的輔助作業(yè)。倉儲管理的基本決策有哪些？產權、數量、規(guī)模、儲量和選址物流客戶服務要素包括哪些？時間、可靠性、信息溝通、便利性將貨物從接貨區(qū)裝卸平臺移動到倉庫存貨區(qū)的過程是指?入庫什

11、么叫采購外包？由于現(xiàn)代企業(yè)經營所需要的物品越來越多、采購途徑和采購活動也越來越復雜，導致企業(yè) 的采購管理成本很高，影響了關鍵部件的采購管理績效。在這種狀況下，越來越多的企業(yè) 開始將某些采購活動外包給主要合同商、承包商或第三方公司。評價預測方法是否合適的指標包括哪些？準確性，預測的時間水平，預測的價值，數據的可獲性，數據的類型，預測者的經驗什么是銷售物流成本？從實現(xiàn)顧客銷售之后，將商品讓渡給顧客所發(fā)生的所有費用都算作是銷售物流成本，包括 銷售公司的包裝、出貨、配送等費用。條形碼在物流作業(yè)中的應用包括哪些？物流戰(zhàn)略的目標包括？ （1）降低運作成本；（2）減少資本投入；（3）改進服務質量。采購細分的

12、維度包括哪些？供應市場的風險成本、采購物品的成本價值比重JMI？共同管理存貨系統(tǒng)，是解決供應鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運作模式導致的 需求放大現(xiàn)象，提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。全面質量管理的關鍵是SIPOC，其內容是指什么？由供應商、投入、流程、產出、客戶所組成的大系統(tǒng)補貨時貨物購買的相關成本是什么?訂購成本供應鏈管理中，需求戰(zhàn)略應解決什么問題？渠道設計、渠道規(guī)劃和供應鏈結構什么是運作參考模型？是第一個標準的供應鏈流程參考模型，是供應鏈的診斷工具，涵蓋所有行業(yè)，使企業(yè)間能 夠準確地交流供應鏈問題，客觀地評測其性能，確定性能改進目標，并影響今后供應鏈管 理軟件的開發(fā)。12、訂

13、單處理流程包括哪些環(huán)節(jié)？訂單準備-訂單傳輸-訂單錄入-訂單履行-訂單狀況報告13、影響物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計的主要因素是什么？物流服務需求、行業(yè)競爭力、地區(qū)市場差異、物流技術發(fā)展、流通渠道結構、經濟發(fā)展14、信息優(yōu)化四大模塊中哪個模塊與采購管理有直接關系？采購入庫管理系統(tǒng)15、什么是零售型配送中心?其功能？指配送中心執(zhí)行銷售的職能，以銷售商品為主要目的,以開展配送為手段而組建的配送中心 屬零售型配送中心。16、倉儲管理有哪些功能？運輸整合功能、產品混合功能、服務功能、意外防范功能、平穩(wěn)運營。17、以太公司致力于建立的整合優(yōu)化的物流系統(tǒng)，應當具備哪些些特征？1）物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)，這反映在兩個

14、方面：一是地域跨度大；二是時間跨度大。（2）物流系統(tǒng)穩(wěn)定性較差而動態(tài)性較強。（3）物流系統(tǒng)屬于中間層次系統(tǒng)范圍，本身可以分解成若干個子系統(tǒng)。（4）物流系統(tǒng)的復雜性使系統(tǒng)結構要素間有非常強的“背反”現(xiàn)象，常稱之為“交替損 益”或“效益背反”現(xiàn)象，處理時稍有不慎就會出現(xiàn)系統(tǒng)總體惡化的結果。18、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計的主要內容是什么？1）物流網絡布局規(guī)劃；（2）物流節(jié)點內部布局規(guī)劃；3）物流設備選型和平面布局設計。19、處理訂單錄入這一環(huán)節(jié)中該公司是如何操作的？是在訂單實際履行前所進行的各項工作，包括核對訂貨的準確性、檢查所需的商品是否可 得、如需要準備補交貨訂單貨取消訂單的文件、審核客戶信用、轉錄訂單信息、開具賬單 等，以便于揀貨或后續(xù)的訂單處理。條形碼、光學掃描以及計算機的大量應用大大提高了 訂單錄入的效率。20、以太公司在進行物流系統(tǒng)規(guī)劃和設計時，應當注意哪些影響因素？（1）物流服務需求，它是物流系統(tǒng)規(guī)劃設計的基本依據；（2）行業(yè)競爭力；（3）地區(qū)市場差異；（4）物流技術發(fā)展；（5）流通渠道結構；（6）經濟發(fā)展。21、該公司物流系統(tǒng)設計中硬件和軟件方面做了哪些工作？22、運輸原理和距離原理各自的內涵是什么？運輸原理就是指導運輸管理和運營的基本原理。距離原理：距離原理是指隨著運輸距離的增加，運輸費用的增加會變得越來越慢，或者說 每單位距離的運輸成