節(jié)假日值班制度(試行)

1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁節(jié)假日值班制度(試行)深圳市天利物業(yè)管理有限公司節(jié)假日值班管理規(guī)定（試行）目的（一）為確保公司節(jié)假日期間各部門之間信息及時溝通與反饋，協(xié)調(diào)和解決節(jié)假日存在的問題，確保各項工作正常運作，提高應急事件處理能力，根據(jù)公司管理需求，對公司管理人員實行節(jié)假日輪流值班制度，特制定本規(guī)定。（二）本制度適用于天利物業(yè)公司各職能部門、各項目管理處及分公司。值班安排（一）職責1、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。發(fā)生重大或緊急事件要果斷啟動應急預案，并及時報告主管領(lǐng)導和相關(guān)部門。2、值班人員要把保證安全生產(chǎn)作為第一責任，加強對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視。了解現(xiàn)場及值班情況，并對問題

2、點進行圖片拍攝，接受公司領(lǐng)導隨機抽查。3、認真記錄值班情況，作出檢查分析p ，問題的解決措施，時限要求。（二）值班內(nèi)容1、值班時間1.1值班時間為國家法定節(jié)假日及雙休日。上班時間為8:30-17:30。1.2國慶節(jié)及春節(jié)期間值班，值班人員需兩地值班（南山、中心）。2、值班人員2.1 各項目管理處、分公司負責人于每月20日前擬制次月值班人員，報行政人事部統(tǒng)一匯總編制節(jié)假日值班表并公布,安排的管理人員根據(jù)值班表值班。2.2 值班人員如因本職工作出差、會議等不能按時到崗值班的，需提前1個工作日報備行政人事部，安排好替班人員。值班要求3.1 值班人員作為值班期間所有事務第一責任人。值班期間正常打卡，不

3、遲到、不早退、無脫崗，不得進行與工作無關(guān)的事。未按時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。3.2 值班期間按每人15元/日標準發(fā)放餐補。根據(jù)實際工作安排，經(jīng)上級領(lǐng)導審批后方可安排輪休。所有值班天數(shù)應在當月調(diào)休完畢，過期作廢。3.3 項目管理處值班人員每月20日前擬定節(jié)假日維修備品備件計劃，工程維修值班人員領(lǐng)用維修材料需做登記，并經(jīng)值班領(lǐng)導簽字確認。維修材料及配備的專用維修工具箱納入交接班記錄。3.4 值班期間，各部門在崗員工服從安排，聽從調(diào)配。因值班人員或代班人員未認真履行值班職責，造成負面影響及損失的，根據(jù)本規(guī)定追究有關(guān)工作人員責任。3.5 各部門值班人員在值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記

4、錄于值班記錄表中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，不可遺漏。3.6 值班期間如遇突發(fā)事件應啟動相關(guān)應急預案或重大問題立即報告上級領(lǐng)導，通知相關(guān)責任人。3.7 嚴格執(zhí)行交接表制度。值班期間所承擔的事務原則上當天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，因重大問題不能當天處理完的事務要認真做好工作交接記錄。3.8 值班接班人員應查閱上一班次值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有信息得到及時、妥善、有效處理。3.9 值班人員可就值班發(fā)現(xiàn)的問題給予處理意見，根據(jù)輕重緩急，及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權(quán)限的問題，值班人員應及時報告上級領(lǐng)導處理，值班期間跟蹤續(xù)報。3.10 值班工作應遵循有情必報、高效運轉(zhuǎn)、反應迅速、安全保密原則。值班記錄由行政人事部及品質(zhì)部存檔，僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用。3.11 值班人在項目管理處值班發(fā)現(xiàn)的問題，在周一例會匯報問題情況與解決方案，相關(guān)責任人在下周例會時匯報整改情況。3.12 下班前關(guān)閉電燈、復印機、電腦、空調(diào)等電，關(guān)好門窗?？己?.1 查出的問題，項目管理處要在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，未處理的按績效考核標準扣除相關(guān)人員績效。4.2 品質(zhì)部結(jié)合周末值班巡查的問題點，按比例抽查，如核查與匯報情況不符，按獎懲制度懲罰。4.3 值班人員未按值班要