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1、. .10/10中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)前沿與科技論文寫(xiě)作論文題目:關(guān)于兒童攝影的市場(chǎng)營(yíng)銷策略Research on marketing strategy for childrens photography專 業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 班 級(jí) 12營(yíng)銷1班姓 名 理勃 指導(dǎo)教師 2015年11月摘要 一直以來(lái),兒童在現(xiàn)代家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中都有著舉足輕重的地位,兒童消費(fèi)在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)中亦占有相當(dāng)大的比例,且呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì)。因此圍繞他們,做父母的往往喜歡一擲千金,哪怕自己再怎么節(jié)衣縮食、受苦受累都要充分滿足孩子們求新求異層面上的物質(zhì)和精神需求。 并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越來(lái)越多的家庭開(kāi)始留意為自己的孩子做

2、一些有紀(jì)念意義的事情,比如兒童攝影,以此來(lái)給孩子未來(lái)留下更多的回憶。然而,目前廣告主針對(duì)兒童這一細(xì)分市場(chǎng)所展開(kāi)的營(yíng)銷推廣運(yùn)作仍存在許多問(wèn)題,企業(yè)在品牌管理、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系等各個(gè)方面均面臨頗為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。因此,本文聚焦兒童攝影這一細(xì)分市場(chǎng),總結(jié)分析出攝影公司面向這一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷推廣活動(dòng)所存在的問(wèn)題與不足,在此基礎(chǔ)上,探討廣告主應(yīng)如何針對(duì)兒童消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,展開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,以為關(guān)注這一細(xì)分市場(chǎng)的廣告主提供借鑒與參考。關(guān)鍵詞:兒童攝影;兒童營(yíng)銷策略;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc32036 論文題目:關(guān)于兒童攝影的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

3、PAGEREF _Toc32036 1 HYPERLINK l _Toc22600 摘要 PAGEREF _Toc22600 2 HYPERLINK l _Toc30333 第一章 導(dǎo) 論 PAGEREF _Toc30333 4 HYPERLINK l _Toc19400 第二章:兒童攝影中營(yíng)銷策劃分析 PAGEREF _Toc19400 6 HYPERLINK l _Toc23683 2.1營(yíng)銷策劃 PAGEREF _Toc23683 6 HYPERLINK l _Toc26735 2.2發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng) PAGEREF _Toc26735 6 HYPERLINK l _Toc31361 2.3

4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) PAGEREF _Toc31361 7 HYPERLINK l _Toc4669 第三章:兒童攝影中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析 PAGEREF _Toc4669 9 HYPERLINK l _Toc21223 3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣 PAGEREF _Toc21223 9 HYPERLINK l _Toc25663 3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu) PAGEREF _Toc25663 9 HYPERLINK l _Toc13668 參考文獻(xiàn): PAGEREF _Toc13668 11第一章 導(dǎo) 論1.1研究背景 90 年代中期兒童攝影開(kāi)始形成,近幾年如雨后春筍在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)。2010 年底公布的第六次全

5、國(guó)人口普查數(shù)據(jù)表明,我國(guó)014 歲人口為2.2 億,巨大的兒童群體為此提供了豐富客源,帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。不少企業(yè)看到其中的商機(jī),也紛紛轉(zhuǎn)行加入,使得競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,提升兒童影樓的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)銷策略是影樓獲勝的關(guān)鍵。我國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)目前有以下特點(diǎn):(1)攝影產(chǎn)品品牌化。在現(xiàn)代社會(huì)里,談到服務(wù),就會(huì)提到品牌,兒童攝影服務(wù)也不例外。尤其隨著家庭收入的增加,家長(zhǎng)對(duì)品牌服務(wù)的追求,使得今后品牌概念將從孩子出生起就與之相連。兒童在嬰兒期就將通過(guò)以名字、象征符號(hào)、人物顏色等表現(xiàn)的品牌發(fā)生聯(lián)系,并且在這個(gè)時(shí)候父母開(kāi)始把這個(gè)概念介紹給他們。兒童也將從語(yǔ)言中繼承這一概念,當(dāng)兒童開(kāi)始說(shuō)話時(shí)

6、,便會(huì)向父母要某種品牌的商品。在他們那里,可口可樂(lè)、強(qiáng)生、肯德基等名字將變成像他們自身名字那么平常。因此如果一個(gè)攝影品牌能讓他們脫口而出,那么他們?cè)谖磥?lái)對(duì)攝影品牌進(jìn)行選擇時(shí)就一定會(huì)有偏好,重要的是他們已經(jīng)產(chǎn)生了品牌忠誠(chéng)度,并且可以持續(xù)一生。產(chǎn)品價(jià)格攀升化。兒童商品的價(jià)格有不斷攀升的趨勢(shì)。家庭購(gòu)買力的不斷提高,家長(zhǎng)消費(fèi)觀發(fā)生的改變,使得父母更加關(guān)注兒童產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí),他們對(duì)價(jià)格的敏感就顯得相對(duì)次要了。再加上兒童對(duì)價(jià)格的敏感度更不如家長(zhǎng),于是商家針對(duì)了這些情況,在保證質(zhì)量、創(chuàng)造品牌的同時(shí),可能也在不斷地提高兒童產(chǎn)品的價(jià)格。158 元的鮮艷的保溫奶瓶,588 元的米奇童裝,1800 元的兒童手推車

7、,2888一套嬰兒一周歲的攝影作品,這些高價(jià)的商品將逐漸包圍我們的兒童。所以,對(duì)兒童越有價(jià)值的產(chǎn)品,父母愿意支付的價(jià)格將會(huì)更高,這就使這些產(chǎn)品的價(jià)格的上升空間更大。促銷方式多樣化。廣告促銷的方式進(jìn)一步發(fā)展,將日趨完善,更加適合兒童消費(fèi)者與其家長(zhǎng)的需要。與此同時(shí),企業(yè)將通過(guò)各種形式的促銷和兒童與其父母建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。企業(yè)將通過(guò)人員推銷、銷售促進(jìn)、公共宣傳、網(wǎng)絡(luò)促銷等多種方式來(lái)進(jìn)行自己的營(yíng)銷活動(dòng)。1.3研究目的 本文針對(duì)兒童營(yíng)銷這一話題展開(kāi)分析,對(duì)不同的營(yíng)銷策略進(jìn)行評(píng)價(jià),將目前兒童攝影營(yíng)銷方法中存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。另外如何抓住顧客心理促使家長(zhǎng)消費(fèi)也是研究目的所在。兒童攝影中的消費(fèi)是由大人們

8、決定的一種理性消費(fèi),如何了解兒童家長(zhǎng)的思想觀念和消費(fèi)意識(shí),是兒童攝影經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真思考和研究的課題。影樓(攝影工作室)探尋的不僅僅是攝影,而是傳遞親情的記錄方式;留給孩子的不僅僅是照片,而是關(guān)于生活的情感表達(dá)。所以,注重?cái)z影的人文關(guān)懷和情感表達(dá),用鏡頭藝術(shù)化記錄孩子成長(zhǎng)的軌跡,表達(dá)兒童時(shí)尚的時(shí)代主題,是客戶心里想要的。印象童年影樓以“成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)”為核心的全新人文兒童攝影理念,得到許許多多父母的認(rèn)同和喜愛(ài)。正邦文化公司的理念是“珍藏童年”。成長(zhǎng)只有一次,而珍藏童年是一筆寶貴的財(cái)富,是寶寶成就后的重要史料,是家長(zhǎng)給寶寶的一份永久紀(jì)念。 格林童趣倡導(dǎo)“用技術(shù)經(jīng)營(yíng)藝術(shù),用愛(ài)心創(chuàng)造財(cái)富”的經(jīng)營(yíng)理念,大力推崇

9、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、自然的拍攝風(fēng)格,運(yùn)用“互動(dòng)式拍攝”手法,獨(dú)具特色的外景拍攝和兒童漫畫(huà)式的構(gòu)圖,構(gòu)成了格林童趣獨(dú)特的韻味和意境,引領(lǐng)兒童攝影一代新潮流。打造上述消費(fèi)理念,抓住家長(zhǎng)的心理,家長(zhǎng)們只要覺(jué)得有意義、有品位,都舍得給孩子在這方面花錢。借助顧客這種心理,找到一種理由,一種載體,巧妙地將情感、文化與商業(yè)結(jié)合起來(lái),在兒童攝影店進(jìn)行推廣,使之成為兒童影樓新的賣點(diǎn)。1.3研究意義 第一,有利于改變目前兒童攝影營(yíng)銷中利潤(rùn)低,競(jìng)爭(zhēng)力大的問(wèn)題。由于目前攝影設(shè)備的高科技化先進(jìn)化,使得對(duì)攝影師的要求越來(lái)越低。而且因?yàn)橛捎谟皹桥臄z過(guò)程趨于流水線化,大部分影樓的水平類似,拍出來(lái)的作品水平基本都停留于一個(gè)水平,少有攝

10、影公司能夠拍攝出具有特色,效果特別的客片。因此,顧客難以決策哪家影樓好壞,只能根據(jù)價(jià)格的優(yōu)惠力度進(jìn)行評(píng)定,這樣導(dǎo)致了很多影樓進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),優(yōu)惠后兩三百塊錢就能出片。這樣的話不僅影樓利潤(rùn)極低,導(dǎo)致拍攝過(guò)程也簡(jiǎn)易化,標(biāo)準(zhǔn)普遍較低。我們希望不同的公司采取不同的營(yíng)銷策略,從而避免更多無(wú)意義的競(jìng)爭(zhēng),不僅能夠增加利潤(rùn),更能夠給顧客帶來(lái)更大的優(yōu)惠。 第二,有利于提高兒童攝影公司的工作效率,增加攝影公司的業(yè)績(jī)。本文通過(guò)不同的營(yíng)銷策略,來(lái)豐富營(yíng)銷的渠道,減少營(yíng)銷同質(zhì)化、相似化、類似化產(chǎn)生的惡性競(jìng)爭(zhēng),從而產(chǎn)生更好的業(yè)績(jī)效果。通過(guò)產(chǎn)品策略、廣告策略、品牌營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、文化營(yíng)銷策略、綠色營(yíng)銷策略增強(qiáng)和完善現(xiàn)有

11、的營(yíng)銷策略,使兒童攝影公司的營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化率變得更高!第三,使消費(fèi)者對(duì)兒童攝影公司有更好的選擇,不同的銷售渠道決定了不同消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)目的。部分消費(fèi)者看中口碑,因此網(wǎng)絡(luò)渠道中口碑能更好的建立,價(jià)格更加透明。網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今日,網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)是大多消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)采用的方式了,如果不能做好網(wǎng)絡(luò)渠道,等于是少了大半賺錢的機(jī)會(huì)。本文對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)有重點(diǎn)的評(píng)述。第二章:兒童攝影中營(yíng)銷策劃分析2.1營(yíng)銷策劃 兒童攝影激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,很多兒童影樓拍攝風(fēng)格一樣、服裝一樣,出現(xiàn)了“同質(zhì)化”傾向。而攝影強(qiáng)調(diào)個(gè)性化表現(xiàn),如何在人們眼中留下獨(dú)特的印象,營(yíng)銷策劃起著越來(lái)越重要的作用。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得企業(yè)的生存

12、和發(fā)展的空間就要多從自身找原因,開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)思路,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 開(kāi)業(yè)促銷、打折促銷、現(xiàn)場(chǎng)促銷、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)是一些傳統(tǒng)的促銷方式,可以結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日適當(dāng)開(kāi)展,攝影行業(yè)屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),根據(jù)這一特點(diǎn),開(kāi)展與文化創(chuàng)意相關(guān)的促銷活動(dòng)。2.1.1秀場(chǎng)活動(dòng) 在主題設(shè)計(jì)上,結(jié)合兒童喜歡的電影、卡通片的上映、節(jié)假日的到來(lái)(比如圣誕節(jié),萬(wàn)圣節(jié)),推出以電影、卡通情節(jié)為拍攝主題的系列。小朋友扮演劇中角色,過(guò)把明星癮,留下美好的瞬間。例如:小鬼當(dāng)佳以創(chuàng)意十足的舞臺(tái)表現(xiàn)形式來(lái)展示最新研發(fā)的攝影主題,讓孩子實(shí)現(xiàn)明星夢(mèng)。首先,為孩子設(shè)計(jì)獨(dú)一無(wú)二的攝影方案;其次,選取最適合孩子的明星裝;第三步,專業(yè)兒童化妝師為孩子造型;

13、之后,完成360 度全景拍攝和版面設(shè)計(jì)方案,一展孩子的明星真容。2.1.2個(gè)性化服務(wù) 根據(jù)兒童的特點(diǎn)和家長(zhǎng)的要求,可在家中搭建起家庭影棚,客廳,寶寶的睡房,浴室與房前屋后的草坪花園都是寶寶理想的展示舞臺(tái),能抓取到與眾不同又溫馨自然的美好瞬間。還可以在幼兒園、學(xué)校,記錄兒童參加文藝演出、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。這樣不僅擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)的圍,而且多樣化的選擇使顧客更加滿意,從而避免了兒童攝影擺拍的僵硬,造型的粗糙和千篇一律。2.1.3公益活動(dòng) 影樓參加公益活動(dòng)對(duì)自身的生存和發(fā)展能帶來(lái)無(wú)形的潛在價(jià)值,參加在社會(huì)上比較有影響力的公益事業(yè)或是活動(dòng)能夠提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立自己的品牌形象,提升公司在公眾心中的美譽(yù)度,并能

14、夠從側(cè)面幫助企業(yè)為在未來(lái)的生存發(fā)展中提供一定的保障。 如:2010 年是低碳元年,小鬼當(dāng)佳為了號(hào)召小朋友們從小樹(shù)立環(huán)保觀念并呼吁全社會(huì)來(lái)關(guān)注環(huán)境對(duì)兒童健康成長(zhǎng)的重要性,特別聯(lián)合父母網(wǎng)發(fā)起“低碳環(huán)保一家親”大型公益活動(dòng),并將手繪創(chuàng)作百余套低碳親子T 恤送給熱愛(ài)環(huán)保的家庭。格林童趣兒童影樓幫助女孩實(shí)現(xiàn)游覽愿望。2.2發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng) 連鎖經(jīng)營(yíng),是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)制度,指由同一經(jīng)營(yíng)總部領(lǐng)導(dǎo)下的若干分支企業(yè)或門店構(gòu)成的聯(lián)合體,為實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益所進(jìn)行的統(tǒng)一的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其具有企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)與商標(biāo)統(tǒng)一,商品和服務(wù)統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一,經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一。目前連鎖經(jīng)營(yíng)有三種模式:直營(yíng)連鎖、特許加盟和自由連鎖。 特許

15、加盟即由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的總部,指導(dǎo)傳授加盟店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),并收取一定比例的權(quán)利金與指導(dǎo)費(fèi),此種契約關(guān)系即為特許加盟。特許加盟總部必須擁有一套完整有效的運(yùn)作技術(shù)優(yōu)勢(shì),從而轉(zhuǎn)移指導(dǎo),讓加盟店能很快地運(yùn)作,同時(shí)從中獲取利益。目前國(guó)的兒童攝影連鎖主要采用的是特許連鎖的形式,這種經(jīng)營(yíng)形式具有促進(jìn)企業(yè)迅速擴(kuò)的優(yōu)勢(shì)。2.2.1總部影樓只以品牌、樣板影樓、服務(wù)、拍攝技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)等投入,便可達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目的,能在短期得到回報(bào)。對(duì)于總部影樓來(lái)說(shuō),特許連鎖可謂“一本萬(wàn)利”,即每發(fā)展一個(gè)加盟店,就是對(duì)企業(yè)品牌和規(guī)模的又一次宣傳和擴(kuò)大。企業(yè)只需投入很低的成本,就能實(shí)現(xiàn)規(guī)模的迅速擴(kuò)。2.2.2加盟店由于

16、購(gòu)買的是已獲成功的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),可以在選址、設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)等方面,得到總部的幫助和支持。所以不必再摸著石頭過(guò)河,省去諸多周折而直接享受成熟的影樓的經(jīng)營(yíng)模式。這樣就大大降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),縮短了利潤(rùn)回報(bào)的周期。小鬼當(dāng)佳是中國(guó)知名兒童攝影直營(yíng)連鎖品牌,自2002 年2 月在建立品牌以來(lái),小鬼當(dāng)佳一直保持高速度成長(zhǎng),目前已有20 余萬(wàn)名注冊(cè)會(huì)員和50 余家連鎖店遍布全國(guó)。以個(gè)性化的服務(wù)、高品質(zhì)的攝影技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理,通過(guò)精英團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)中國(guó)兒童時(shí)尚攝影潮流;更憑借卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃和良好的市場(chǎng)運(yùn)作能力,被先后評(píng)選為“2008 中國(guó)新興連鎖企業(yè)10 強(qiáng)”、在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2009 中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)連鎖

17、100 強(qiáng)調(diào)查報(bào)告中,小鬼當(dāng)佳攝影機(jī)構(gòu)以唯一一家兒童攝影機(jī)構(gòu)榜上有名,與全聚德、如家、百盛等連鎖機(jī)構(gòu)同列其中。連鎖經(jīng)營(yíng)這一經(jīng)營(yíng)模式是低風(fēng)險(xiǎn)資本擴(kuò)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的有效方法和途徑。這也是連鎖經(jīng)營(yíng)能得以迅速發(fā)展的根本原因所在。 因此,加入連鎖,學(xué)習(xí)一套比較成熟的拍攝和經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)于那些希望迅速提升自身水平的影樓來(lái)說(shuō)還是很有吸引力的。2.3發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化,中國(guó)網(wǎng)民已有3.3 億,并且正在快速地增長(zhǎng)。中國(guó)婦嬰網(wǎng)開(kāi)展了一次關(guān)于兒童攝影機(jī)構(gòu)與顧客的網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)91% 的顧客有日常上網(wǎng)工作和娛樂(lè)的習(xí)慣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找需要的產(chǎn)品。只有不到20% 的兒童

18、攝影機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展工作,說(shuō)明兒童攝影機(jī)構(gòu)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念還缺乏認(rèn)識(shí)。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)滲透到了工作和生活的很多方面,網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體,給兒童攝影網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間,帶來(lái)了巨大的商機(jī)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先需要?jiǎng)?chuàng)建,就相當(dāng)于一個(gè)虛擬的影樓門面,當(dāng)顧客登錄就如同走進(jìn)影樓。顧客在這里可以放松地了解影樓的產(chǎn)品、服務(wù)流程、攝影師等技術(shù)人員的介紹,了解影樓的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、拍攝風(fēng)格和優(yōu)惠促銷活動(dòng),還可以了解影樓的地址、等聯(lián)系方式。影樓所展示的圖片是顧客選擇影樓的關(guān)鍵。2.3.1開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要注意幾點(diǎn):(1)頁(yè)面要美觀,容要豐富,使客戶會(huì)根據(jù)的容來(lái)判斷你的實(shí)力,進(jìn)而產(chǎn)生好感和信任,以贏得更多的客戶

19、。(2)與客戶交流信息通暢,客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)預(yù)約,或客戶投訴,要求反應(yīng)速度要快,與時(shí)給予妥當(dāng)處理,如果反應(yīng)不與時(shí)會(huì)失去不少客戶。(3)讓顧客輕松找到你的,選擇顧客常用的搜索引擎如:GOOGEL、百度等,還可以與一些人氣旺盛的、或年輕人較關(guān)注的建立友情,方便顧客找尋與登錄。第三章:兒童攝影中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣3.1.2 從目的上說(shuō), 網(wǎng)絡(luò)推廣重在“ 推廣”,主要目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法, 使產(chǎn)品盡可能地讓更多的人知道。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重在“營(yíng)銷”,目的是通過(guò)推廣產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道讓影樓不流失顧客的同時(shí)增加營(yíng)業(yè)額,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。3.1.2從投入上說(shuō), 網(wǎng)絡(luò)推廣投入較少,

20、甚至一個(gè)人也可以操作。比如論壇推廣推廣人員只需將帖子發(fā)布到指定論壇上即可。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入較大. 通常不是一兩個(gè)人能夠完成的,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3.1.3從考核上說(shuō). 網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量。比如論壇推廣只需要保證相應(yīng)的發(fā)帖量。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通??己说氖寝D(zhuǎn)化率或收益。比如論壇營(yíng)銷,發(fā)帖量多少不重要, 重要的是帖子發(fā)出去能換來(lái)多少業(yè)績(jī),對(duì)影樓來(lái)講就是進(jìn)店量和轉(zhuǎn)單率。3.1.4從執(zhí)行上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力,機(jī)械式操作即可。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠的是創(chuàng)意和策略、方案與細(xì)節(jié),最終要達(dá)成一定的宣傳效果和銷售業(yè)績(jī)。 網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成功的關(guān)鍵, 是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷落實(shí)到執(zhí)行階

21、段時(shí). 需要網(wǎng)絡(luò)推廣作為輔助。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須建立在網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)上,否則,難達(dá)到一個(gè)滿意的效果。面對(duì)一些簡(jiǎn)單的需求,網(wǎng)絡(luò)推廣可以獨(dú)立運(yùn)作。3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)3.2.1團(tuán)購(gòu)模式的核是通過(guò)薄利多銷的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念, 利用顧客的從眾心理, 聚攏人氣,最大限度地提高進(jìn)客量,然后通過(guò)綜合手段進(jìn)行轉(zhuǎn)單, 從而達(dá)到盈利的目的。 令人費(fèi)解的是“團(tuán)購(gòu)”的顧客進(jìn)店后,一般只消費(fèi)團(tuán)購(gòu)套餐,很難促成“轉(zhuǎn)單”。影樓疲于應(yīng)付網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)訂單。 盈利空間被嚴(yán)重?cái)D壓,陷入真正薄利的困境。隨著“轉(zhuǎn)單”心愿的落空。 服務(wù)質(zhì)量也有所下降,產(chǎn)生連鎖性客怨。結(jié)果是團(tuán)購(gòu)訂單越多,負(fù)面影響越大。團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品以遠(yuǎn)低于正常價(jià)的價(jià)格出售,長(zhǎng)此以往會(huì)是服務(wù)或

22、產(chǎn)品“貶值”,無(wú)法賣出高價(jià)。 團(tuán)購(gòu)尋求的是低于正常套系的價(jià)格, 顧客的目的與經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)從一開(kāi)始就背道而馳, 這就造成了影樓與顧客之間不可調(diào)和的矛盾。影樓認(rèn)為顧客不按套路出牌. 顧客則認(rèn)為商家陰謀深藏. 蓄意隱瞞。影樓已壓縮了利潤(rùn)空間, 甚至虧損, 顧客卻認(rèn)減家是翻的。 這樣會(huì)令顧客對(duì)團(tuán)購(gòu)失去信心. 進(jìn)而對(duì)影樓失去信心. 最終令整個(gè)行業(yè)陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的泥沼, 無(wú)法得到長(zhǎng)足的發(fā)展。“消化”不完的團(tuán)購(gòu)訂單, 使影樓員工無(wú)暇為顧客提供良好的服務(wù). 也會(huì)讓正常到店消費(fèi)的顧客產(chǎn)生不平衡感. 認(rèn)為自己花了冤枉錢。熱衷于睡的顧客會(huì)在幾家睡上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去. 搜尋更低的價(jià)位。為了搶占市場(chǎng), 同行間便打起了價(jià)格戰(zhàn).

23、最終走向惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。3.2.2建議用“套裝推廣”代替“團(tuán)購(gòu)”:每月推廣一款特價(jià)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代, 顧客的選擇空間非常大。在做出選擇之前,最先打動(dòng)他們的是產(chǎn)品和服務(wù)的差異,其次才是價(jià)格,“套系推廣” 的營(yíng)銷思路是經(jīng)營(yíng)理念的一種探索。 攝影套系的團(tuán)購(gòu)與其它商品的團(tuán)購(gòu)有所不同。團(tuán)購(gòu)采用的是直銷的營(yíng)銷模式. 其它商品省去的是一部分成本, 影樓套系則不是。團(tuán)購(gòu)無(wú)法達(dá)成讓顧客二次消費(fèi)的眺它已經(jīng)給顧客設(shè)定了一個(gè)消費(fèi)的上限。怎樣利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改善團(tuán)購(gòu)的弊端呢?建議采肖套系推廣: 強(qiáng)調(diào)店的特色和新穎的服務(wù)理念. 以優(yōu)惠的價(jià)格和獨(dú)特的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客。 推廣特價(jià)產(chǎn)品的目的是賦予套系“附加值”。利用看似實(shí)惠的產(chǎn)品,讓

24、顧客產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng),必變討價(jià)還價(jià)。這是一種引導(dǎo)式消費(fèi)。例如,消費(fèi)399元套餐另加288元,可以贈(zèng)送一組外景拍攝。拍攝后再對(duì)顧客進(jìn)行“勸單”,例如可以把外景照片單獨(dú)做成一本相冊(cè),或者對(duì)原相冊(cè)進(jìn)行加片升級(jí),目的是吸引顧客“轉(zhuǎn)單”?!疤撞屯茝V”吸引人的亮點(diǎn)是“優(yōu)惠”和“特色”,有人問(wèn):優(yōu)惠與團(tuán)戰(zhàn)不是一樣嗎?顯然是有區(qū)別的。團(tuán)購(gòu)設(shè)定的是產(chǎn)品價(jià)格,而優(yōu)惠是在在消費(fèi)過(guò)程中明確告知顧客如何消費(fèi), 給顧客一個(gè)選擇空間。影樓應(yīng)該明確告知顧客各個(gè)套系的價(jià)格、以與從低套系轉(zhuǎn)到高套系的優(yōu)惠政策。優(yōu)惠是建立在消費(fèi)基礎(chǔ)上的. 不消費(fèi)則無(wú)優(yōu)惠. 消費(fèi)越多則優(yōu)惠越多。選擇權(quán)在顧客手里, 不易對(duì)商家產(chǎn)生誤解。影樓在接單的過(guò)程中,沒(méi)有將產(chǎn)品泛值,反而可以更加從容地轉(zhuǎn)單。 獨(dú)特的產(chǎn)品

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