[2022年秋期]國開電大?？啤掇k公室管理》十年期末考試單選題庫(珍藏版)

1、行政事業(yè)單位壓縮辦公經(jīng)費開支的途徑不包括(D)o D.把事權盡量分給下屬機構(gòu)，單位本身做事越少 越好會議的直接成本不包括(D) o D.會議工時成本 會議的直接成本不包括(D)。D.時間成本 會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括(0。C.茶歇 級另U高的辦公室一般稱為(B)。B.辦公廳加I強對辦公用品的庫存控制與監(jiān)督，要求保證進貨卡、庫存卡和出貨卡的關系狀態(tài)是(A)。A. 一致 接受忠告的反應應該是(D)。D.切勿感情用事介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的(0。C.年齡客人乘坐火車返程時，辦公室人員把客人送至車站進站口的時間應比火車發(fā)車時間(B) o B.提前50分鐘 請示是文員工作上

2、有疑難，無法處理時，向上司請求指示，或無權處理時，向上詞請求批準。下面請求 中(C)是不當?shù)?。C.越級請示上司參加各種應酬和會議，有時需要更換服裝，文員應(A)。A.通知上司家人把衣服送達上司決定參加某個會議時，文員不應該(D)。D.只在便箋上寫好會議名稱 社交場合很講究次序禮儀，一般(B)。B.以右為尊四分四注意立卷方法不包括(D) 0 D.分紙型 握手持續(xù)時間的適宜標準是(C)o C. 3至5秒 危機的特點不包括(D)。D.經(jīng)常性 危機管理的原則不包括(A)。A.轉(zhuǎn)移焦點原則 為了防止辦公室出現(xiàn)“瓶頸現(xiàn)象”，下列做法中，哪項工作應該改進(A)A.工作人員工作盡可能專門 化、單一化為了官引呆

3、證質(zhì)量、有效率地工作，文員應有一定的工作指導思想，應圍繞著(C)這樣一個滾動的過程。 C.實施一計劃一檢查文秘人員要關心上司的健康，如果上司生病初愈后，文員的行為中哪一項是恰當?shù)模?D) D.注意安排 好上司的飲食文秘人員在差旅結(jié)束后，應該(B)。B.整理好出差過程中的單據(jù)、憑證，及時辦理報銷、結(jié)算事宜 文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、(A)和歸檔要求。A.歸檔時間S3文員必須管理好金錢，學會節(jié)約開支，以下行為中哪一項是不恰當?shù)模?A)A.最好到價格便宜的商店去 購買辦公用品，質(zhì)量并不重要文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？(C)C.每天把工作安排得超出 工

4、作時間，給自己壓力文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的？ (B) B.應該有自己的個性，盡可能使別人 服從自己文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？(A)A.傳達可以根據(jù)上司主要意思，夾進自己的意見 文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應該是(C)。C.姓名、部門、地址、國名 文員對自己的工作要做到有計劃地事先予以安排，要有科學的、明確的工作計劃。工作計劃應該(D), 是錯誤的選項。D.不留余地文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會時，以下哪個做法是錯誤的？(D)D.如果上司出差，可以在他回來 的當天安排約會文員進行會議的計劃和準備時，不應該做的是(C)。C.什么日

5、期、時間召開會議應考慮議題的緊急程度 文員如果誤拆了非本公司的信，應該(D)。D.在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫，并把信重 新封好并退回去文員協(xié)助舉行宴會時，不用考慮（B）。B.有無休息室文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種？（A）A.初次寫信，或有過激言行的 文員在進行辦公室布置時，以下哪一項行為是不適宜的？（C） C.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面 上，用標簽貼在各種物品的下方文員在為上司篩選電話時，以下做法不正確的是（A）。A.文員在說了迎接詞，對方發(fā)出聲音之后，要多 次確認，方可辨昕出對方文員在為上司篩選電話時，以下做法不正確的是（D）。D.來電者

6、尋找你的上司，應弄清對方的身份再通 報上司文員做會議記錄時，可以在會議記錄中（C）。C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 無紙化辦公過程中，應該（A）。A.對電子文件采取嚴格的安保措施，保證其不被非正常改動 下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（0。C.公開性會議信息 下列電話禮儀中錯誤的是（D） o D.與女士通電話，男士先掛下列關于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是（D）o D.合同中約首部分要使用相關單位或個人的簡稱或代稱下列接受名片時唯一正確的做法是（A） o A,接受名片時要用雙手下列情況中，（B）適宜用傳真機發(fā)送。B. 一般文件或圖像資料下列屬于辦公用品的是（A）。A.辦公家具 下面屬

7、于辦公室用語禁忌的是（D） o D.領導交代的工作超出自己一般職責時，立刻說“NO”下面屬于文書的是（A）。A.書信向上級行文就有關問題進行請示時，下面哪個做法不妥（0。c.地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務 院行文請示向上級做請示時，下面哪個做法不妥？（C）C.地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務院行文請示 宴會期間的祝酒，常規(guī)順序應該（A）。A.由主人和主賓先碰杯一般而言，在辦公室里，（A）的位置是上座。A.離入口最遠 以下餐巾的使用方法正確的是（B）o B.用來擦嘴唇嘴角以下關于辦公室職能的說法，哪一種是正確的？（C） C.辦公室管理具有集中性和整體性以下關于辦公室職能的說法，哪一種是正確

8、的？（C） C.辦公室事務管理不僅有被動性，體現(xiàn)出來更多 的是主動性以下關于交互式電話會議的功能中，哪一項是不具備的？（A） A.審查功目以下關于文員管理好時間的說法，哪一個是不正確的？（D） D.把零散工作安排在安靜、有效的時間段 里去做以下關于文員在差旅預訂工作中的行為，哪一項是不適宜的？（D） D.不一定要弄到確認旅館預訂的傳 真或其他書面形式的證明以下明6個標準不是文員分揀郵件應該遵守的？（C） C.按私人公務標準分揀以下I些不是文員在準備辦公用品時的職責？（B） B.制造以下明6些接打電話的行為是不正確的？（A） A.受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊 以下明K一種類型適合自由談

9、話，或是收集創(chuàng)意的會議。（C）C.圓桌型以下文員應遵守的電話禮儀中，哪一項是不適宜的？（B） B.打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了 二、三下就掛電話意向書的特點不包括（C）。C.約束性 由K件的寄發(fā)不要考慮以下因素（D） o D,愛好 有權對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（B）。B.國家級或省部級財政部門有時應上司要求，文員參與會見或會談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(B)。有時應上司要求，文員參 與會見或會談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務？(B) B.發(fā)表意見與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適(B)。B. How do you do?在辦公室的布置方面

10、，(A)的位置是上座。A.離人口最遠在辦理發(fā)文時，經(jīng)復核，對于不符合要求的公文應該(B)。B.退交起草部門補充或修正在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是(C)。C.抄送下級機關 在公務專用信件書寫禮儀方面，一般在收函單位或個人稱呼后習慣用(D)。D. “臺安”、“鈞安” 在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)模?C) C.離開會議室接聽電話 在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是(0。C.要有“誠心” 在來信來訪業(yè)務中，下列情況的信件，(A)仍需繼續(xù)承辦。A.問題復雜，調(diào)查處理的時間較長的信件 在某些t青況下，文員在安排日程計劃表時可能獲得上司的完全信任，取決于兩點：一是掌握足夠的知 識，了解業(yè)務的輕重緩急；另一是具有(B), 了解要求約會者的心理。B.說話的技巧 在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是(D)。D.公開出版的雜志的贈閱信件在文員工作以及辦公環(huán)境等方面，下面選項中哪種行為不合適宜？(B) B.較大的物品放在稍高于眼光 平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方在組織中當一個人工作量不多的時候，個體行為符合柏金森時間底線定律的是(B) o B.他會故作忙碌狀 在組織中當一個人工作量不多的時候，其行為符合柏金森時間底線定律的是(D)。D.他會故作忙碌狀 正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮的