跨境電商培訓(xùn)通用通用課件

1、跨境電商培訓(xùn)課件第三方電商平臺(tái)概述、特點(diǎn)、分類(lèi)第三方電商平臺(tái)的盈利方式B2B電商平臺(tái)提供服務(wù)的種類(lèi)外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的選擇4123主流外貿(mào) B2B電商平臺(tái)的介紹5第三方電商平臺(tái)的概述2012年廣交會(huì) 商務(wù)部召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，公布了2011-2012年度重點(diǎn)推薦的第三方電子商務(wù)平臺(tái)：阿里巴巴速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)。什么是第三方電子商務(wù)平臺(tái)？泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，按照特定的交易與服務(wù)規(guī)范，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可以包括但不限于“供求信息發(fā)布與搜索、交易的確立、支付、物流”第三方電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)：1、獨(dú)立性。 不是買(mǎi)家也不是賣(mài)家，而是作為交易的平臺(tái)，像實(shí)體買(mǎi)

2、賣(mài)中的交易市場(chǎng)。2、依托網(wǎng)絡(luò)。 第三方電子商務(wù)平臺(tái)是隨著電商商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)的，和電子商務(wù)一樣，它必須依托于網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)揮其作用。3、專(zhuān)業(yè)化。作為服務(wù)平臺(tái)，第三方電子商務(wù)平臺(tái)需要更加專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，包括對(duì)訂單管理、支付安全、物流管理等能過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供安全便捷的服務(wù)。第三方電子商務(wù)平臺(tái)的種類(lèi)1、按行業(yè)劃分(專(zhuān)業(yè)性、綜合性)2、按地域劃分(地方性、全球性)3、按功能劃分(全程電子商務(wù)平臺(tái)、部分電子商務(wù)平臺(tái))4、按模式分（B2C、B2B、C2B、C2C、B2G、 BMC、ABC）1、專(zhuān)業(yè)性電商平臺(tái)、綜合性電商平臺(tái)專(zhuān)業(yè)性電商平臺(tái)特點(diǎn)：一是專(zhuān)，集中全部力量打造專(zhuān)業(yè)性信息平臺(tái)。例如中國(guó)化工網(wǎng)的化工產(chǎn)品有20個(gè)

3、一級(jí)目錄，200多個(gè)2級(jí)目錄（阿里巴巴化工行業(yè)有16個(gè)1級(jí)目錄，不到100個(gè)二級(jí)目錄）；二是深，此類(lèi)平臺(tái)具備獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，在不斷探索中將會(huì)產(chǎn)生許多深入且獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容與盈利模式。市場(chǎng)綜合性電子商務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)： 綜合平臺(tái)以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源為代表的第一陣營(yíng)仍舊占據(jù)著B(niǎo)2B 電子商務(wù)市場(chǎng)的絕大部分份額。其中尤以阿里巴巴的表現(xiàn)最為突出，阿里巴巴的注冊(cè)會(huì)員數(shù)、付費(fèi)會(huì)員數(shù)以及全年?duì)I收收入占總體市場(chǎng)規(guī)模的比例都超過(guò)了 50%。 2、地方性、全球性電商平臺(tái)地方性電子商務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)：根據(jù)一個(gè)范圍內(nèi)，需求或者供應(yīng)的特殊行業(yè)開(kāi)設(shè)的平臺(tái)，其中以省份為單位的平臺(tái)多是以政府為主導(dǎo)。全球性電子商務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)： 與

4、地方性的主要區(qū)別是涉及多個(gè)國(guó)家或地區(qū)，主要特點(diǎn)是平臺(tái)功能要設(shè)計(jì)語(yǔ)言翻譯、報(bào)關(guān)服務(wù)和全球貨運(yùn)。 3、全程電子電商平臺(tái)、部分電子商務(wù)平臺(tái)全程電子商務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)：能夠全面參與到企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)行為的“信息流”“資金流”“物流”等流程，從信息采集到貨物運(yùn)送，再到資金支付，都能在一定程度上幫助企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)。部分電子商務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)： 不會(huì)全程參與到企業(yè)開(kāi)展的業(yè)務(wù)之中，而是與企業(yè)本身具有的商務(wù)行為相結(jié)合，為之提供商務(wù)活動(dòng)中的某些特定服務(wù)。 4、按模式分B2C (Business to Consumer)B2B (Business to Business)C2B (Consumer to Business)C2C (

5、Consumer to Consumer)B2G (Business to Government)BMC (Business Medium Consumer)ABC (Agents Business Consumer)B2B是（business to bussiness）電子商務(wù)是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的。一般以信息發(fā)布與交易撮合為主，主要是建立商家之間貿(mào)易的橋梁。 趨勢(shì)：數(shù)據(jù)顯示，從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來(lái)看，B2B依然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主旋律，B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元 。 外貿(mào)B2B電子商務(wù)平臺(tái)外貿(mào)B2B平臺(tái)特點(diǎn)：B2B電商平臺(tái)本質(zhì)上是一個(gè)貿(mào)易信息發(fā)

6、布與管理的平臺(tái)，借助這樣的平臺(tái)可以快速將商品信息和公司信息發(fā)布到全球，因此外貿(mào)B2B非常適合中小企業(yè)做網(wǎng)上推廣。外貿(mào)B2B平臺(tái)的兩種基本模式：1、企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)，如敦煌網(wǎng)、中環(huán)出口易等2、通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，如中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴、環(huán)球資源、ECVV外貿(mào)電商平臺(tái)外貿(mào)B2B網(wǎng)站類(lèi)型根據(jù)平臺(tái)性質(zhì)和側(cè)重的功能，可分為：1、供求信息發(fā)布平臺(tái)：如Alibaba, Made-In-China、EC212、B2B黃頁(yè)目錄網(wǎng)站：如Kellysearch、Kompass外貿(mào)B2B平臺(tái)以海量產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)及企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，推出一些服務(wù)：站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞排名、海外買(mǎi)家直郵、網(wǎng)絡(luò)廣告等。

7、B2C（Business-to-Customer）就是是商家與顧客之間的交易，這種模式類(lèi)似于實(shí)際中的銷(xiāo)售過(guò)程。B2C 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位?？梢詫⑵淇醋魇且环N電子化的零售。在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上遍布各種類(lèi)型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書(shū)籍到計(jì)算機(jī)、汽車(chē)等各種消費(fèi)商品和服務(wù)。例如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)上書(shū)城 外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店，消息者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、支付。這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率。主要外貿(mào)B2C平臺(tái)：蘭亭集勢(shì)(LightInTheBox)、大龍網(wǎng)(DinoDirect)、DX (D

8、ealeXtreme)、米蘭網(wǎng)(mlbuy)外貿(mào)C2C電子商務(wù)平臺(tái)C2C(Customer To Customer) 指客戶與客戶之間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易，網(wǎng)站只是提供一個(gè)交易平臺(tái)并收取一定的交易費(fèi)用，如eBay、Aliexpress、淘寶網(wǎng)等C2C電子商務(wù)模式是一種個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上交易行為，運(yùn)作模式是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方搭建拍賣(mài)平臺(tái)，按比例收取交易費(fèi)用，或者提供平臺(tái)方便個(gè)人在上面開(kāi)店鋪，以會(huì)員制的方式收費(fèi)。C2C已經(jīng)基本解決零售電子商務(wù)的三個(gè)基本要素信息流、物流、資金流，目前正在的難點(diǎn)在于交易信用與風(fēng)險(xiǎn)控制。交易集市的提供者必須處于主導(dǎo)地位，必須建立起一套合理的交易機(jī)制，一套有利于交易在線達(dá)成的機(jī)制。eB

9、ay 的發(fā)展取決于paypal與完善的信用體系。我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站退出了“支付寶”“安付通”等支付工具以及賠付制度改善了購(gòu)買(mǎi)信任危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的外貿(mào)趨勢(shì)：信息、支付、物流環(huán)節(jié)的不斷改進(jìn)第三方電商平臺(tái)的贏利模式廣告 1、文字廣告：關(guān)鍵字 文字鏈接資訊文章嵌入不同顏色文字 2、圖片廣告 3、動(dòng)態(tài)廣告flash等 4、廣告聯(lián)盟分享投放知名網(wǎng)站上的廣告 5、郵件廣告 6、商業(yè)調(diào)查投放 搜索 1、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，指客戶通過(guò)搜索關(guān)鍵詞得到的排名。 2、熱點(diǎn)詞匯直達(dá)商鋪或企業(yè)網(wǎng)站。 自有產(chǎn)品銷(xiāo)售 1、如阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商，誠(chéng)信通 2、行業(yè)的管理軟件 3、會(huì)員費(fèi)用、 網(wǎng)站會(huì)員等級(jí)4、企業(yè)建站 交易 1、交易傭

10、金 2、支付服務(wù) 3、網(wǎng)上業(yè)務(wù)中介 4、網(wǎng)上拍賣(mài) 5、威客懸賞 6、物流服務(wù)增值服務(wù) 1、客戶留言，前沿資訊短信服務(wù)和郵件服務(wù) 2、高級(jí)商友俱樂(lè)部收費(fèi)服務(wù)和線下服務(wù) 3、優(yōu)秀博客文章查閱服務(wù) 4、下載電子雜志。 5、行業(yè)發(fā)展報(bào)告 6、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報(bào)告 7、專(zhuān)家在線資訊線下服務(wù) 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃 2、培訓(xùn) 3、展會(huì) 4、行業(yè)商會(huì)、研討會(huì)、高峰論壇等 5、團(tuán)購(gòu) 商務(wù)合作 1、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)合作 2、網(wǎng)站合作，如廣告聯(lián)盟等 3、媒體合作 4、企業(yè)合作 會(huì)員費(fèi)用：第三方電商平臺(tái)提供服務(wù)的種類(lèi) 1、為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供服務(wù) 信息發(fā)布、信息提供、郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、咨詢服務(wù)等。 2、為企業(yè)采購(gòu)原材料提供服務(wù) 信

11、息提供、網(wǎng)上信用評(píng)價(jià)、物流服務(wù)、網(wǎng)上支付等 外貿(mào)第三方電商平臺(tái)的選擇 調(diào)查結(jié)果：一般是考慮知名度（40%）、營(yíng)銷(xiāo)效果（26%）、服務(wù)商信用（19%）等。 考察依據(jù)：信用、成本、覆蓋、特色、功能和連續(xù)等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （1）從B2B電子商務(wù)類(lèi)別來(lái)看，我們盡量選擇與自己公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。 （2）選擇知名度高、會(huì)員數(shù)多、訪問(wèn)流量大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。 （3）選擇信用度高的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。 （4）選擇服務(wù)好的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站 看知名度 各種媒體、各大網(wǎng)址導(dǎo)航站上重復(fù)出現(xiàn)的都是一些知名度比較高的B2B平臺(tái)，這就為選擇B2B平臺(tái)提供了一種思路。查詢買(mǎi)家數(shù)量 基本上用戶在B2B

12、平臺(tái)都可以查詢買(mǎi)家刊登的詢盤(pán)， 用你所在行業(yè)的關(guān)鍵詞查查，看看站上買(mǎi)家詢盤(pán)所在數(shù)量和發(fā)布的時(shí)間，對(duì)比一下其他站，就會(huì)對(duì)一個(gè)平臺(tái)有個(gè)基本的評(píng)估，可以知道你的產(chǎn)品是不是適合在這個(gè)平臺(tái)上做?？凑搲懻?國(guó)內(nèi)有幾個(gè)外貿(mào)人聚集的論壇，上面經(jīng)常討論和B2B平臺(tái)相關(guān)的東西，評(píng)價(jià)各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，比如“貿(mào)易人”、“福步”、“合眾出口”都是很好的外貿(mào)論壇。到 Google 試著用“Wholesale 產(chǎn)品”作為關(guān)鍵詞到Google上搜索一下，搜索到的第一個(gè)B2B平臺(tái)，一定是效果不錯(cuò)的。主流外貿(mào) B2B電商平臺(tái)阿里巴巴 ：全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)；服務(wù)種類(lèi)：黃頁(yè)+誠(chéng)信通會(huì)員特權(quán)+融資。環(huán)球資源：提供最

13、優(yōu)質(zhì)的中國(guó)供應(yīng)商；服務(wù)種類(lèi)：黃頁(yè)+雜志+展會(huì)中國(guó)制造網(wǎng)：全球領(lǐng)先的產(chǎn)品精確搜索引擎；服務(wù)種類(lèi)：黃頁(yè)+商情+高級(jí)會(huì)員服務(wù)慧聰網(wǎng)：中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。服務(wù)種類(lèi)：黃頁(yè)+買(mǎi)賣(mài)通服務(wù)+行業(yè)資訊大全環(huán)球資源網(wǎng)的價(jià)格是最貴的，通常企業(yè)加入的年費(fèi)都在10萬(wàn)到20萬(wàn)之間。其主要靠線下展會(huì)、雜志、光盤(pán)宣傳，最有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)是電子類(lèi)和禮品類(lèi)。它對(duì)買(mǎi)家的審核很?chē)?yán)格，成交的定單中，大單多一些。它針對(duì)的客戶群以大企業(yè)為主。/阿里巴巴國(guó)際站是中國(guó)最大的B2B平臺(tái)。平臺(tái)上的中國(guó)供應(yīng)商以中小企業(yè)為主。大多數(shù)供應(yīng)商投這樣的平臺(tái)是劃算的。/中國(guó)制造網(wǎng)，域名很有特色，上口，好記。此網(wǎng)站廣告投放的力度并不大，在國(guó)內(nèi)外主要靠口碑

14、相傳，搜索引擎優(yōu)化排名也不錯(cuò)。中國(guó)制造網(wǎng)的詢盤(pán)無(wú)論從質(zhì)量還是數(shù)量上，都是可以稱(chēng)道的。/由原卓越網(wǎng)CEO王樹(shù)彤女士建立， 面向中國(guó)中小企業(yè)。賣(mài)家注冊(cè)完全免費(fèi)，可以任意刊登產(chǎn)品，國(guó)外買(mǎi)家選購(gòu)商品后先用Paypal付款給DHgate公司，DHgate通知中國(guó)供應(yīng)商發(fā)貨，買(mǎi)家收到貨后檢查沒(méi)有問(wèn)題,通知DHgate放款給中國(guó)供應(yīng)商。在交易中，DHgate公司向買(mǎi)家收取10%的交易費(fèi)。Tradekey靠網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化起家，用許多產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在Google中搜索，三頁(yè)內(nèi)經(jīng)?？梢钥吹絋radekey的身影。他們現(xiàn)在已經(jīng)取消免費(fèi)會(huì)員，銀牌會(huì)員是369美金，價(jià)格不貴且目前上面供應(yīng)商數(shù)量還不多。主流外貿(mào)B2C、C2C平臺(tái)蘭亭集勢(shì)（Lightinthebox） /蘭亭集勢(shì)2007年上線，早期主營(yíng)電子產(chǎn)品，以B2B小額外貿(mào)批發(fā)為主。2009年初蘭亭集勢(shì)上線婚紗產(chǎn)品線，當(dāng)年銷(xiāo)售近3千萬(wàn)美元DX（），主營(yíng)電子產(chǎn)品和3C小配件