連鎖賣場形象規(guī)范與布局設(shè)計(jì)相關(guān)要求內(nèi)容

1、. .PAGE6 / NUMPAGES6連鎖賣場形象規(guī)與布局設(shè)計(jì)相關(guān)要求第一章 總則第一條 目的為了進(jìn)一步提升連鎖賣場標(biāo)準(zhǔn)化形象，體現(xiàn)永樂終端形象的共性和個(gè)性，營造更好的購物環(huán)境，現(xiàn)對賣場形象規(guī)與布局設(shè)計(jì)作下列的規(guī)定，并明確職責(zé)界定。第二條 適用圍賣場形象規(guī)與布局設(shè)計(jì)的流程和報(bào)批制度是各分公司在對門店的形象布局運(yùn)用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的操作規(guī)，其中有關(guān)賣場形象設(shè)計(jì)的崗位職責(zé)界定意在明確整個(gè)設(shè)計(jì)和運(yùn)用的流程環(huán)節(jié)中各個(gè)部門各自承擔(dān)的職責(zé)。第三條 運(yùn)用原則賣場形象包含六大類布局設(shè)計(jì)、道具形象、VI環(huán)境布置、促銷環(huán)境營造、商品列、非商品區(qū)布置，這六大類所涉與的各個(gè)部門要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)要求與工作流程、報(bào)批制度，并

2、遵照各自權(quán)責(zé)圍進(jìn)行操作。第二章 具體規(guī)定連鎖賣場形象規(guī)賣場形象的組成包含六大類：布局設(shè)計(jì)、道具形象、VI環(huán)境布置、促銷環(huán)境營造、商品列、非商品區(qū)布置。以不同的形成方式可將這六大類歸納為三類：一類為一次規(guī)劃成形，相對固定的部分，包括布局設(shè)計(jì)、道具形象、VI環(huán)境布置、非商品區(qū)布置；二類為周期性動態(tài)多變部分為促銷環(huán)境營造；三類為日常維護(hù)的部分為商品列布置。以上六大類形成后都需終端人員采取適當(dāng)維護(hù)措施才能保證其規(guī)性。以下就對這六大部分的相關(guān)規(guī)作以下說明：（一）布局設(shè)計(jì)由連鎖管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，結(jié)合營銷部要求，綜合當(dāng)?shù)氐氖袌鼋Y(jié)構(gòu)與賣場實(shí)際情況，按VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)平面布局圖。具體流程安排與報(bào)批制度請參見本文

3、件第六條中的規(guī)定。（二）道具形象連鎖賣場道具共分三大類：一類為供應(yīng)商直制展臺的項(xiàng)目；二類為連鎖VI標(biāo)準(zhǔn)中提供的道具的款式；三類為連鎖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)工程部統(tǒng)一制作的功能性服務(wù)道具（如收銀臺、服務(wù)臺、開票臺等）由營銷管理部門確認(rèn)供應(yīng)商展臺制作項(xiàng)目，并根據(jù)連鎖VI道具標(biāo)準(zhǔn)選定道具的款式，確認(rèn)代制與自制項(xiàng)目，但在同一地區(qū)要求保持款式的相對統(tǒng)一性。（三） VI形象環(huán)境布置運(yùn)用賣場部的環(huán)境布置大致包括：自動扶梯（樓梯）的周遍環(huán)境布置、功能服務(wù)區(qū)域布置、指引系統(tǒng)布置、賣場部白墻面的布置、非營業(yè)區(qū)域的布置，均由連鎖管理部的形象管理部門按VI手冊統(tǒng)一管理，并通過專業(yè)制作公司(經(jīng)培訓(xùn)審核)完成，嚴(yán)格按報(bào)批流程執(zhí)行。其中

4、特殊區(qū)域，如：共享空間與大面積墻面、柱子等需要精雕細(xì)琢的部分，根據(jù)賣場實(shí)際情況靈活運(yùn)用，報(bào)批連鎖中心同意后方可實(shí)施。（四） 促銷環(huán)境的營造促銷環(huán)境的營造包括：賣場部周期性的促銷吊旗、橫幅、地帖等促銷宣傳物品，由營銷部門負(fù)責(zé)管理，市場部設(shè)計(jì)，專業(yè)公司制作。按“時(shí)尚醒目整齊與時(shí)”的原則，造就富有沖擊力的促銷環(huán)境，但必須有具體的規(guī)劃，盡一切可能實(shí)現(xiàn)尺寸、位置的標(biāo)準(zhǔn)化。凡涉與司標(biāo)與規(guī)布展的部分必須嚴(yán)格按VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（五 ） 商品列布置商品列布置包含了：出樣商品的擺放、標(biāo)價(jià)簽的使用、相關(guān)促銷宣傳物料的列。各類商品的出樣列必須以豐滿、集中為準(zhǔn)則，形象管理部制定相關(guān)指導(dǎo)規(guī)，門店人員按規(guī)進(jìn)行運(yùn)用。標(biāo)價(jià)簽的列

5、規(guī)請按照VI標(biāo)準(zhǔn)中的各類商品相對應(yīng)標(biāo)價(jià)簽使用與列規(guī)進(jìn)行運(yùn)用。 （六） 非商品區(qū)布置辦公室、員工餐廳、更衣室所需的硬件設(shè)施（如桌椅等）由行政部按照VI標(biāo)準(zhǔn)中的要求統(tǒng)一采購，而其中環(huán)境布置部分由連鎖中心統(tǒng)一布置安裝。 連鎖賣場形象相關(guān)職責(zé)界定賣場形象設(shè)計(jì)相關(guān)的部門職責(zé)界定表部門容項(xiàng)目分公司連鎖管理部分公司行政部分公司營銷管理部連鎖管理中心門店布局設(shè)計(jì)1、根據(jù)原始資料,現(xiàn)場勘察確定品類分布, 2、完成電子版布局平面圖設(shè)計(jì) 3、并由經(jīng)理組織實(shí)施現(xiàn)場勘察并提供商品結(jié)構(gòu)與品類分布需求提供平面布局VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行維護(hù)品牌分布確認(rèn)簽字按VI標(biāo)準(zhǔn)審核確認(rèn)各項(xiàng)目平面布局圖道具款式根據(jù)中心道具標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施選擇、配置道具

6、款式與委托制作項(xiàng)目提供道具的參考款式與制作標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)VI形象環(huán)境布置確認(rèn)初步運(yùn)用方案、施工量按VI標(biāo)準(zhǔn)審核確認(rèn)重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場跟進(jìn)維護(hù)商品列對終端人員培訓(xùn)、考核提供資源配置制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行維護(hù)促銷氣氛營造根據(jù)VI手冊檢查列規(guī)由市場部設(shè)計(jì)與運(yùn)用制定列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行維護(hù)非商品項(xiàng)目區(qū)布置確認(rèn)初步方案按VI標(biāo)準(zhǔn)配置硬件設(shè)施按VI標(biāo)準(zhǔn)審核確認(rèn)維護(hù)第六條 布局設(shè)計(jì)流程與報(bào)批制度 由連鎖管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，結(jié)合營銷部要求，綜合當(dāng)?shù)氐氖袌鼋Y(jié)構(gòu)與賣場實(shí)際情況，按VI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)布局圖。以下是賣場布局設(shè)計(jì)流程與相關(guān)責(zé)任明晰：編號流程項(xiàng)目容說明負(fù)責(zé)部門工作日1招商區(qū)域的劃分結(jié)合分公司總經(jīng)理要求對賣場需要招商轉(zhuǎn)租區(qū)域先期進(jìn)行劃分，

7、確認(rèn)空間的分隔方式連鎖管理部 2天2確定裝修結(jié)構(gòu)確認(rèn)大門主、副入口、扶梯、樓梯的位置和數(shù)量、員工通道等區(qū)域連鎖管理部 2天3經(jīng)營區(qū)和非經(jīng)營區(qū)域的劃分確認(rèn)賣場經(jīng)營區(qū)和倉庫、辦公室、員工餐廳、更衣室等非經(jīng)營區(qū)的區(qū)域大小與劃分方式連鎖管理部 1天4輔助功能區(qū)域設(shè)置根據(jù)賣場實(shí)際需求設(shè)置如一些體驗(yàn)區(qū)、數(shù)碼沖印區(qū)、自助取款機(jī)區(qū)、手機(jī)充電區(qū)等區(qū)域的位置。連鎖管理部 1天5經(jīng)營區(qū)的平面區(qū)域劃分連鎖管理部結(jié)合營銷需求做設(shè)定商品區(qū)的廳房、中島，主副通道位置連鎖管理部營銷部 2天6填報(bào)品類分布、品牌數(shù)量現(xiàn)場勘察并提供商品結(jié)構(gòu)與品類分布需求營銷部 1天7繪制平面分布圖（立體效果圖） 確立各類商品分布情況連鎖管理部 2

8、天8確定品類、品牌位置、確認(rèn)道具與運(yùn)用決定道具款式與委托制作項(xiàng)目營銷部 2天9分公司總經(jīng)理審核確認(rèn)旗艦店由營銷中心確認(rèn)連鎖管理部 1天10連鎖管理中心審核修改按VI標(biāo)準(zhǔn)審核修改確認(rèn)連鎖管理中心 2天11施工前交由現(xiàn)場監(jiān)理簽收簽收后嚴(yán)格按圖紙進(jìn)行施工連鎖管理部 1天12列商品前交由門店經(jīng)理簽收簽收后嚴(yán)格按圖紙進(jìn)行商品的出樣列連鎖管理部 1天13組織驗(yàn)收運(yùn)用效果驗(yàn)收實(shí)際運(yùn)用效果與已審定的平圖是否相符連鎖管理部(旗艦店由中心安排普通店由分公司安排) 1天備注布局的調(diào)整變更申報(bào)在布局圖已審定后還需進(jìn)行調(diào)整變更的情況下，需填寫平面布局圖變更申請表進(jìn)行申報(bào)（該申請表見附件一）。該流程適用于改變賣場布局結(jié)構(gòu)的重大變更。連鎖管理部注：平面布局圖紙的右方設(shè)下列簽字圖框，如下圖所示：分公司連鎖管理部經(jīng)理工程科長現(xiàn)場監(jiān)理 年 月 日分公司營銷部經(jīng)理各品類科長年 月 日分公司總經(jīng)理年 月 日連鎖管理中心總監(jiān) 年 月 日最終確認(rèn)的平面布局圖，在實(shí)施中未經(jīng)書面申請同意不允許隨意改動，否則因此而造成的消防與線路布置等經(jīng)濟(jì)損失，由擅自更改的部門