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文檔簡介
1、 商務禮儀.個人籠統(tǒng)儀表男式服飾女士服飾商務便裝行為舉止.個人籠統(tǒng):男士服飾帽子- 商務任務不可戴帽子、圍巾。服裝- 正式的商務禮儀中,男士必需著西裝、襯衣并打領帶;.個人籠統(tǒng):男士服飾西裝- 西裝一定要筆直,顏色以藏青、深藍、灰色和米色為主,不要穿白色、紅色、黑色正式晚宴可穿黑西裝和綠色的西裝。新西裝袖口的標簽要拆掉。普通穿西裝只扣第一個扣子,假設是三個扣的西裝,可以扣前兩個扣子,坐下時應解扣,站起后應隨手將扣系上;.個人籠統(tǒng):男士服飾襯衣- 襯衣要干凈、整齊,盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣,最好穿質(zhì)地好的長袖襯衣;淺顏色襯衣不要太??;袖口、領口要干凈、平整;袖口要系好,袖子應比西裝的袖子長
2、出1公分,并能蓋住手背;領角有扣的襯衫即使不打領帶也要扣上;不打領帶時,襯衣第一個扣子要解開;不要穿太舊、起泡或起球的襯衣;.個人籠統(tǒng):男士服飾領帶- 領帶的顏色不要淺于襯衣,尤其不要黑襯衣白領帶;不要帶怪異的領帶如:皮的、珍珠的;除本公司一致配置領帶外,最好不要帶印有其它公司稱號的領帶;領帶下擺應長過皮帶扣少許;穿毛衣或馬甲時,領帶應放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。.個人籠統(tǒng):男士服飾腰帶- 一定是黑色皮腰帶,腰帶扣不要太花,不可打其它色腰帶,也不能太舊。褲子- 褲子不得有褶,要有褲線,不要太短,應蓋住鞋面。.個人籠統(tǒng):男士服飾皮鞋- 男士的皮鞋應以深色為主,如黑色、棕色或灰色,不要穿太陳舊
3、的皮鞋,要干凈,跟不要太高。襪子- 應穿深色質(zhì)地好的襪子,如棕、深藍、黑或灰色,不要穿質(zhì)薄透明的襪子,尤其是不能穿白襪子。.個人籠統(tǒng):女士服飾帽子- 女士在商務場所也不應戴帽子,晚宴除外。服裝- 女士應以職業(yè)裝為主,穿套裝時上衣不要脫掉,商務場所不要穿著無袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、領口過低、過于怪異或露臍。.個人籠統(tǒng):女士服飾裙子、褲子- 不要穿超短裙、牛仔裙或帶穗的休閑裙;褲子要整齊,不要穿過瘦的褲子,也不要穿吊腳褲或三五褲。鞋- 鞋子應與服裝相配,不要穿露腳趾的鞋;盡量不要穿涼鞋上班或是去商務場所;顏色不要過于艷麗,鞋跟不要太高或太細或有破損,鞋面要干凈,裝飾物不宜過多;無跟鞋會使女士
4、短少女人味。.個人籠統(tǒng):女士服飾襪子- 必需穿襪子。高筒襪的上端應被裙子蓋住。襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要相配。不要穿帶花、白色、紅色或其它艷麗的襪子。長筒襪不能有破損。提包- 女士用的提包不一定是皮包,但必需質(zhì)地好,嚴肅,并與服裝相配。不能拎紙袋或塑料袋。不能背雙肩背包,更不要只拿一個化裝包。.個人籠統(tǒng):商務便裝商務便裝:商務活動中較為隨意的服裝。商務便裝的著裝時間- 普通在星期五和周末;- 但假設有正式活動或見客戶,還要穿正式的服裝。.個人籠統(tǒng):商務便裝商務便裝的根本要求- 可不著西裝上衣;- 可不打領帶,但襯衣第一個扣子應解開;- 可穿質(zhì)地好帶著的T恤衫,不要透明或上面有字;- 可穿
5、非運動類的便裝皮鞋,不能穿運動鞋和布鞋;- 最好不穿牛仔褲。.個人籠統(tǒng):女士服飾帽子- 女士在商務場所也不應戴帽子,晚宴除外。服裝- 女士應以職業(yè)裝為主,穿套裝時上衣不要脫掉,商務場所不要穿著無袖的上衣,切忌袒胸露背、透亮、領口過低、過于怪異或露臍。.乘坐轎車禮儀.小轎車、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。 .、假設由主人親身駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座那么不宜再安排客人。 .、主人夫婦駕車時,那么主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要效力于本人的夫人,宜開車門讓夫人先上
6、車,然后本人再上車。 . 4、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一同收進車里,雙膝一定堅持合并的 姿態(tài)。 . 5、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一同收進車里,雙膝一定堅持合并的 姿態(tài)。 .吉普車 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。.游覽車 我們在接待團體客人時,多采用游覽車接送客人。游覽車以司機座后第一排 即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。 .乘車舉止1、動作要雅。在轎車上切勿東倒西
7、歪。穿短裙的女士上下車最好采用背入式或正出式,即上車時雙腿并攏,背對車門坐下后,再收入雙腿;下車時正面面對車門,雙腳著地后,再移身車外。. 2、要講衛(wèi)生。不要在車上吸煙,或是連吃帶喝,隨手亂扔。不要往車外丟東西、吐痰或擤鼻涕。不要在車上脫鞋、脫襪、換衣服,或是用腳蹬踩座位;更不要將手或腿、腳伸出車窗之外。. 3、要顧平安。不要與駕車者長談,以防其走神。不要讓駕車者聽挪動。協(xié)助尊長、女士、來賓上車時,可為之開門、關門、封頂。在開、關車門時,不要弄出大的聲響,夾傷人。在封頂時,應一手拉開車門,一手擋住車門門框上端,以防止其碰人。當本人上下車、開關門時,要先看后行,不要忽略大意,出手傷人。.下車禮儀其一,是上下車的先后順序。乘坐轎車時,按照慣例,該當恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者那么該當最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者那么該當后上車,后下車。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋覓座位,照顧位尊者。 .其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車
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