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文檔簡介

1、交往講藝術(shù)一、學(xué) 會 傾 聽 曾經(jīng)有個小國使者到中國來,進(jìn)貢了三個真人般大小的金人,這下可把皇帝高興壞了。可是使者并不是真心來進(jìn)貢的,他出了一道題目:這三個金人中哪個最有價值?如果能夠回答這個問題,小國就繼續(xù)臣服,否則他們將不再臣服于中國?;实巯肓嗽S多辦法,都沒有發(fā)現(xiàn)三個金人有什么不同。怎么辦?使者還等著回去復(fù)命呢。泱泱大國,不會連這個問題都回答不出來吧? 最后,有一位退隱的老臣說他有辦法。老臣胸有成竹地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,這稻草從第一個金人的另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從金人的嘴巴里直接掉了出來,而第三個金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動也沒有。老臣說:第三個金人最

2、有價值!使者默默無語每年都按時向中國進(jìn)貢表示臣服。 這個故事告訴我們一個什么道理? 最有價值的人不一定是最能說的人,老天給我們兩只耳朵,一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟人士最基本素質(zhì)。 在傾聽的過程中,甲聽眾睡著了,乙聽眾說:“你講的還不如我講的好”,丙聽眾左顧右盼,丁聽眾注意力集中、認(rèn)真傾聽,不斷與講話者進(jìn)行目光交流,偶爾點一下頭,還不時做一些記錄。 請評析四位聽眾的表現(xiàn)。沒耐心不虛心不用心會心“四心”會心耐心虛心用心學(xué)會傾聽合格傾聽者:表情及動作:1.適當(dāng)?shù)奈⑿?7.肯定的點頭2.配合說話內(nèi)容的表情 8.不停的點頭3.臉部表情嚴(yán)肅、冷漠 9.玩頭發(fā)4.不停的微笑 10

3、.嚼口香糖5.皺眉頭 11.喝飲料6.過度的情緒反應(yīng)身體的姿勢:1.稍微前傾 7.固定僵硬的姿勢2.身體面向說話者 8.離說話者很遠(yuǎn)3.適當(dāng)放松的姿勢 9.離說話者很近4.不停地觸摸說話者 10.不斷更換姿勢5.抖腳 11.夸張的手勢6.舒適的向后靠 12.雙手交叉在胸前學(xué)會傾聽的重要意義 1、能使我們更好地與他人溝通 。 2、是擴(kuò)大人際交往的好辦法。 3、會被更多的人喜愛,會有更多的談話伙伴。二、學(xué) 會 表 達(dá) 某人邀請朋友,三個人已到,只剩一人沒來。此人有些著急說:“該來的怎么還沒來?”一人聽了說:“看來我們是不該來的!”氣沖沖地走了。等的人沒來,另一人又氣走了,這人急得又冒出一句:“不該

4、走的走了?!笔O碌膬扇酥杏幸蝗松鷼獾卣f:“照你這么講,該走的是我們啦!”說完,掉頭就走了。又把一個人氣走了,主人急得更是不知所措。最后剩下的朋友就對這人說:“你說話應(yīng)該留意一下。”這人很無奈地說:“他們?nèi)颊`會我了,我根本不是說他們。”最后這朋友聽了,再也按捺不住,道:“你不是說他們,那就是說我啦!”說完,鐵青著臉也走了。 聰明的你,告訴他朋友們?yōu)槭裁炊甲吡?學(xué)會表達(dá)的重要性:(1)是學(xué)會與人共處的重要內(nèi)容;(2)令人愉快的談話是一種技巧,也是一門藝術(shù)?。?)語言表達(dá)的技巧是溝通心靈的橋梁。(4)能開辟出廣闊的交往空間。下面幾位同學(xué)在談話時有什么不妥之處嗎?為什么?1、阿浩沒完沒了地嘮叨一些別

5、人根本不想聽的事,盡管別人已明顯地表示出厭煩,他卻堅持要人聽到底。2、梅子與人說話時總是談?wù)摓?zāi)禍、疾病以及其他不愉快的事。3、曉穎在發(fā)表不同意見時總愛說“你錯了,我對了”。4、菲菲總喜歡與人嘀嘀咕咕、竊竊私語。1、選擇雙方感興趣的話題。不要只顧自己說或只顧談?wù)撟约骸?、說話注意分寸和角度,要善于選擇談話的時機(jī),善于創(chuàng)設(shè)談話的氛圍。3、說話時要有情感投入,語氣誠懇,姿態(tài)端莊自然、態(tài)度謙虛友善等。 學(xué)會表達(dá)應(yīng)注意的技巧:學(xué)會贊美第三板塊 當(dāng)年陶行知任育才學(xué)校校長的時候,有一天,他看到一位男生欲用磚頭砸同學(xué),就將其制止,并責(zé)令其到校長室。陶行知簡單地了解了一下情況后回到辦公室,見男生已在等他。 假如

6、你是陶校長,你會怎么辦? 你是一個守時的人你是一個尊重師長的人你是一個正義的人你是一個知錯就改的人 一直學(xué)習(xí)平平的學(xué)生小明在數(shù)學(xué)單元檢測中,通過自己的努力,考了85分,你認(rèn)為他的父母會怎樣說?心情廣場 第一次參加家長會,幼兒園的老師說:“你兒子有多動癥,最好去醫(yī)院看一看?!?媽媽聽了差點流下淚來。全班30位小朋友,惟有他表現(xiàn)最差;惟有對他,老師表現(xiàn)出不屑。她還是告訴她的兒子:“老師表揚(yáng)你了,原來在板凳上坐不了一分鐘,現(xiàn)在能坐三分鐘,其他媽媽都非常羨慕媽媽,因為全班只有寶寶進(jìn)步了?!?小學(xué)了,家長會上,老師懷疑他智力上有些障礙,說你最好能帶他去醫(yī)院查一查。媽媽流下了眼淚。然而,當(dāng)她回到家里,卻對

7、坐在桌前的兒子說:“老師對你充滿信心,他說了,你并不是個笨孩子,只要能細(xì)心些,會超過你的同桌,這次你的同桌排在第21名?!?初中了,又一次家長會。她兒子的名字在差生的行列都沒有聽到。 她有些不習(xí)慣,臨別去問老師,老師告訴她:“按你兒子現(xiàn)在的成績,考重點高中有點危險。” 她懷著驚喜告訴兒子:“班主任對你非常滿意,他說了,只要你努力,很有希望考上重點高中?!?高中畢業(yè)了。她兒子被清華錄取了,因為在報考時,她給兒子說過,她相信他能考取這所大學(xué)。兒子從學(xué)?;貋?,把一封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里,突然轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來,邊哭邊說:“媽媽,我知道我不是個聰明的孩子,可是,這個世

8、界上只有你能欣賞我”。(1)從這個小故事中,你感觸最深的是? 這位媽媽用愛和智慧鋪就了兒子通往成功的道路,贊美的力量是巨大,贊美是一門藝術(shù)需要用愛心來駕馭它,贊美是溫暖人心的陽光,我們的成長離不開它。贊美有何意義?P51 生活中,我們應(yīng)該學(xué)會贊美。恰如其分的贊美能使人感受到人際間的理解和溫馨,能增進(jìn)雙方的交流,增進(jìn)雙方的友誼。 生活考場甲:班長,你真棒,咱班很多工作都離不開你。乙:班長,你太有能力了,咱班離了你簡直就不能轉(zhuǎn)了。甲:運(yùn)動會上你表現(xiàn)得太精彩了,全班都為你驕傲。乙:別看你學(xué)習(xí)不咋地,運(yùn)動會上跑得還挺快。你認(rèn)為哪種贊美方式更好? 在人際交往中,贊美應(yīng)掌握哪些技巧?P51 贊美要有針對性(閃光點),需 自然、順勢,具體、真誠;要努力 給對方渴望得到的那份贊美,還要 贊美那些不被注意的人們。情景劇場:小蕓在班上是一個不快樂的人,她總是離群索居。有人說她孤傲,她卻自視清高。她對什么人都看不慣。男生嘛-一群傻小子。 女生嘛- 一伙瘋丫頭。 成績比她好的-應(yīng)試機(jī)器。 成績不如她的-笨蛋一個。 體育委員校運(yùn)動會折桂-四肢發(fā)達(dá),頭腦簡單。班長當(dāng)選為優(yōu)秀學(xué)生干部-天天就知道忙忙碌碌,沽名釣譽(yù)。 因為看誰都不順眼,小蕓說話就難免尖酸刻薄,總是刺傷別人,跟誰都合不攏。班上的男生:班上的女生:成績比我好的: 成績不如

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