2017年3公文-故障管理系統(tǒng)

1、關(guān)于發(fā)布故障管理系統(tǒng)需求實(shí)施進(jìn)展情況的通知（2017 年 3 月）各市公司、客戶響應(yīng)中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心：故障管理系統(tǒng)（綜合 ） 月主體開發(fā)按版本資源投入計(jì)劃順利進(jìn)行，系統(tǒng) 與廠商及網(wǎng)絡(luò) 室對 月開發(fā)完成情況和 月需求計(jì)劃排期進(jìn)行了 ，現(xiàn)就相關(guān)工作開展情況通知如下：一、需求上線情況 、 年 月建設(shè)情況故障管理系統(tǒng) 年 月版本共排版需求 條，均為新需求。按需求數(shù)統(tǒng)計(jì)：故障管理系統(tǒng) 年 月共上線需求 條，延期需求 條!合計(jì)上線工作量 人天，成本 萬元；新需求上線率為 。按功能點(diǎn)統(tǒng)計(jì)：故障管理系統(tǒng) 年 月共排期功能點(diǎn) 個(gè)，上線功能點(diǎn)數(shù) 個(gè)，合計(jì)功能點(diǎn)上線工作量 人天，成本 萬元，功能點(diǎn)上線率為 。 年

2、 月版本故障管理系統(tǒng)具體需求完成情況統(tǒng)計(jì)如下（按需求數(shù)統(tǒng)計(jì)）：2017 年 3 月版本故障管理系統(tǒng)主要模塊需求完成情況統(tǒng)計(jì)如下：功能模塊告警場景性能總計(jì)需求數(shù)量（條）103114開發(fā)工作量（人天）181.0049.5021.00251.502017 年 3 月版本故障管理系統(tǒng)具體需求完成情況統(tǒng)計(jì)如下（按功能點(diǎn)統(tǒng)計(jì)）：2017年3月功能點(diǎn)上線情況統(tǒng)計(jì)7065605650403020100排期功能點(diǎn)數(shù)上線功能點(diǎn)（個(gè)）（個(gè)）2017年3月故障管理系統(tǒng)需求上線情況18161614141210864200排期新需求數(shù)上線新需求數(shù)延期需求上線數(shù)（條）（條）（條）2、新上線重點(diǎn)功能說明需求需求名稱功能說明C

3、MCC-GD-DRITXQ-20170222-004關(guān)于部署傳輸跨專業(yè)告警關(guān)聯(lián)規(guī)則需求在現(xiàn)有傳輸?shù)年P(guān)聯(lián)規(guī)則基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展 CS 域、 PS 域，信令告警與傳輸設(shè)備的關(guān)聯(lián)。提高告警關(guān)聯(lián)壓縮率和減少工單量CMCC-GD-DRITXQ-20170227-015家寬及電視場景新增功能提供一個(gè)宏觀簽名的家寬和電視業(yè)務(wù)展示視圖，結(jié)合 gis，歷史趨勢數(shù)據(jù)分析家寬和電視業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展過程以及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況CMCC-GZ-DRITXQ-20161031-018集客業(yè)務(wù)告警查詢驗(yàn)證優(yōu)化提供業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)在業(yè)務(wù)開通時(shí)故障設(shè)備資源完備性，告警與資源的匹配結(jié)果進(jìn)行分析，幫助開通 在業(yè)務(wù)開通時(shí)解決資源數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤或者數(shù)

4、據(jù)錄入 確導(dǎo)致故障無法主動(dòng) 的問題CMCC-GD-DRITXQ-20170216-008省內(nèi)高鐵場景優(yōu)化升級通過規(guī)模、故障、性能，結(jié)合 GIS,信令實(shí)現(xiàn)對高鐵專網(wǎng)的端到端可視化，通過該場景，可以宏觀地了解高鐵建設(shè)現(xiàn)狀，全網(wǎng)的故障 情況以及網(wǎng)絡(luò)概況等信息。一線值班可以結(jié) 合人數(shù)分站臺、分線路實(shí)現(xiàn)區(qū)域化重點(diǎn)管控工作，通過一鍵應(yīng)急的方式對指定故障進(jìn)行故障的搶修 與搶通。同時(shí)高鐵場景是2017 年網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議關(guān)于“五高一地”指導(dǎo)意見的重要工作之一。完成工作量（人天）354.9497.0041.17493.11預(yù)估開發(fā)成本（萬元）23.856.522.7733.142017 年 3 月版本故障管理系統(tǒng)需

5、求完成情況按需求提出部門/科室統(tǒng)計(jì)如下：需求部門/科室網(wǎng)絡(luò)室支撐室客戶響應(yīng)中心總計(jì)需求數(shù)量（條）121114.00開發(fā)工作量（人天）233.504.0014.00251.50完成工作量（人天）457.777.8427.50493.11預(yù)估開發(fā)成本（萬元）30.760.531.8533.143、2017 年累計(jì)建設(shè)情況（1-3 月）按需求數(shù)統(tǒng)計(jì)：故障管理系統(tǒng) 2017 年 1-3 月版本共排期新需求36 條，發(fā)布 2017 年新需求 34 條，發(fā)布 2016 年延期需求 4 條，2017年排版新需求整體上線率 94.44%，合計(jì)工作量 1710.85 人天。按功能點(diǎn)統(tǒng)計(jì)：故障管理系統(tǒng) 2017

6、年 1-3 月版本共排期新功能點(diǎn) 135 個(gè)，發(fā)布 2017 年新功能點(diǎn) 126 個(gè)，發(fā)布 2016 年延期功能點(diǎn)12 個(gè)。2017 年排版新功能點(diǎn)上線率為 93.33%，合計(jì)工作量 1710.79人天。2017 年 1-3 月版本具體需求完成情況統(tǒng)計(jì)如下（按需求數(shù)統(tǒng)計(jì)）：2017 年 1-3 月版本具體需求完成情況統(tǒng)計(jì)如下（按功能點(diǎn)數(shù)統(tǒng)計(jì)）：2017年1-3月需求上線情況統(tǒng)計(jì)排期新需求數(shù)上線新需求數(shù)延期需求上線數(shù)新需求上線率（條）（條）（條）18.00%100.00%87.50%100%1690%1480%1270%101160%8950%40%630%420%210%00%1月2月3月求2

7、6 條，合計(jì)工作量1056.98 人天，預(yù)估成本71.03 萬元，占61.78%；場景共有需求 8 條，合計(jì)工作量 522.50 人天，預(yù)估成本 35.11萬元，占 30.54%。性能共有需求 4 條，合計(jì)工作量 131.37 人天，預(yù)估成本 8.83 萬元，占 7.68%。2017 年 1-3 月版本故障管理系統(tǒng)各模塊需求完成情況統(tǒng)計(jì)如下：2017 年 1-3 月版本需求按功能模塊分類統(tǒng)計(jì)，告警共有需2017年1-3月功能點(diǎn)上線情況統(tǒng)計(jì)排期功能點(diǎn)數(shù)上線功能點(diǎn)功能點(diǎn)上線率（個(gè)）（個(gè)）70100.00%100.00%65100%90%6086.15%515180%5070%564060%3131

8、50%3040%2030%20%1010%00%1月2月3月 年 月需求提出部門 科室統(tǒng)計(jì)如下： 年 月 科室完成工作量（人天）占比如下： 年 月版本具體完成的工作量情況統(tǒng)計(jì)如下：2017年1-3月需求提出部門/科室情況統(tǒng)計(jì)完成工作量（人天）需求數(shù)量（條）1600.001481.271400.001200.001000.00800.00600.00400.0010200.00129.4747.1025.5027.505.000網(wǎng)絡(luò)室支撐室傳輸動(dòng)力室網(wǎng)絡(luò)室客戶響應(yīng)中心月份新需求上線工作量（人天）延期需求上線工作量（人天）完成工作量（人天）預(yù)估成本（萬元）1 月409.95266.6676.554

9、5.462 月541.190541.1936.373 月493.110493.1133.14整體1444.25266.601710.85114.972017年1-3月主要模塊需求情況統(tǒng)計(jì)告警, 1056.98 , 61.78%場景, 522.50 , 30.54%性能, 131.37 ,7.68%故障管理系統(tǒng) 月版本需求上線情況，詳見附件 ：故障管理系統(tǒng)需求開展情況（ 年 月）。二、需求驗(yàn)收情況為實(shí)現(xiàn)需求上線的閉環(huán)管理并提高功能交付質(zhì)量， 需求管控服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過組織需求歸口人 提出人開展上線后的功能交付 工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 問題，推動(dòng)廠家進(jìn)行修復(fù)和調(diào)整，做好整體上線質(zhì)量 和閉環(huán)管控工作。截至 年

10、月 日 故障管理系統(tǒng) 年 月版本需求驗(yàn)收情況如下：交付驗(yàn)收需求共 條，通過 條，待反饋 條，驗(yàn)證中 條，不通過 條，驗(yàn)收通過率為 。交付驗(yàn)收總體情況如下：2017年1-3月需求提出部門/科室完成工作量情況統(tǒng)計(jì)（人天）支撐室,網(wǎng)絡(luò)室,129.47 , 7.57%1481.27 , 86.58%傳輸動(dòng)力室,47.10 , 2.75%網(wǎng)絡(luò) 室, 25.50 ,1.49%客戶響應(yīng)中心, 27.50 , 1.61%故障管理系統(tǒng) 月版本需求交付驗(yàn)收情況，詳見附件 ：故障管理系統(tǒng)需求交付驗(yàn)收表（ 年 月）。 月需求交付驗(yàn)收詳細(xì)分布情況如下：2017年1-3月需求總體跟進(jìn)情況需求數(shù)通過驗(yàn)收通過率16100.0

11、0%14.00%1280.00%1066.67%60.00%8635.71%40.00%420.00%200.00%1月2月3月需求總體跟進(jìn)情況驗(yàn)證中, 3, 7.89%待反饋, 12,31.58%通過, 23, 60.53%4 月詳細(xì)排版需求列表，詳見附件 1：故障管理系統(tǒng)需求開展情況（2017 年 3 月）的納入排期需求情況。2、未納入排版需求情況本期無未納入排版需求3、版本變更或需求變更情況本期無版本變更或需求變更情況三、需求排版情況1、2017 年 4 月排版情況根據(jù)需求的優(yōu)先級、可落地程度以及廠家開發(fā)人力等 考慮，經(jīng)主要需求方確認(rèn)，現(xiàn)排出故障管理系統(tǒng) 2017 年 4 月份版本計(jì)劃，共 22 條需求納入排期，其中 20 條為新需求，2 條為延期再排入需求;新需求排版工作量合計(jì) 1293.53 人天。故障管理系統(tǒng) 4 月各模塊新需求排版情況統(tǒng)計(jì)如下：功能模塊告警場景總計(jì)需求數(shù)量(條）16420.00開發(fā)工作量（人天）391.00268.75659.75預(yù)估工作量（人天）766.60526.93